ภาพรวมของ Managed Markets

Managed Markets ช่วยให้การเริ่มขายสินค้าไปยังตลาดระหว่างประเทศแห่งใหม่เป็นเรื่องง่าย และลดความซับซ้อนของการขายข้ามพรมแดน Managed Markets จะดูแลด้านข้อบังคับในท้องถิ่น ภาษี อากร การจัดส่งระหว่างประเทศ และการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นสำหรับตลาดระหว่างประเทศแต่ละแห่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ฟีเจอร์ของ Managed Markets และความแตกต่างเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือการขายระหว่างประเทศ

หากต้องการใช้งาน Managed Markets ร้านค้าของคุณต้องใช้แผน Basic หรือแผนที่สูงกว่า และมีร้านค้าออนไลน์

ราคา

Managed Markets มีค่าธรรมเนียมต่อไปนี้สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ

• ค่าธรรมเนียม 6.5% ต่อการทำธุรกรรมซึ่งรวมค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน
• ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน 2.5% หรือที่เรียกว่าค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศ (FX) โดยคุณสามารถปรับราคาสินค้าสำหรับตลาดระหว่างประเทศให้สูงกว่าหรือต่ำกว่าได้ตามความต้องการ

หมายเหตุ

ตามค่าเริ่มต้น ระบบจะคิดค่าธรรมเนียมคอนเวอร์ชัน 2.57% จากราคาพื้นฐานของสินค้าของคุณมูลค่าค่าธรรมเนียม FX นี้กำหนดโดยใช้สูตร 2.5% / (1 - 2.5%) = 2.57% และชำระเงินโดยลูกค้าของคุณหลังจากมีการสร้างคำสั่งซื้อแล้ว จะมีการคิดค่าธรรมเนียมคอนเวอร์ชัน 2.5% จากยอดรวมคำสั่งซื้อทั้งหมดที่คุณชำระความแตกต่างนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียม FX ของคุณเต็มจำนวน

Managed Markets ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน และไม่มีการกำหนดระยะเวลาที่แน่นอนในการใช้งาน Managed Markets คุณสามารถหยุดใช้งาน Managed Markets ได้ตลอดเวลา

หมายเหตุ

อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหากใช้บริการจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอก ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากบริการจัดการคำสั่งซื้อของคุณหากคุณไม่แน่ใจว่าบริการของคุณมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือไม่

หากคุณใช้ B2B คำสั่งซื้อ B2B ของคุณจะไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Managed Markets ได้และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมกับคำสั่งซื้อ B2B ระหว่างประเทศของคุณ

ผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียน

ผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนคือนิติบุคคลที่รับผิดชอบด้านการขายสินค้าให้กับลูกค้าและการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในภูมิภาคหรือประเทศอื่น ผู้ขายส่วนใหญ่มักจะทําหน้าที่เป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนเอง เว้นแต่ว่าบุคคลอื่นเช่น Global-e จะได้รับการว่าจ้างให้ทำตามความรับผิดชอบเหล่านี้ เมื่อคุณทำหน้าที่เป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนเอง คุณจะต้องรับผิดชอบในด้านการจดทะเบียนและโอนเงินภาษี การจัดการเพื่อรับวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น และการจัดระเบียบการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อ

Managed Markets มี Global-e ที่จะจัดการความซับซ้อนของการจําหน่ายสินค้าไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่นๆ ในนามของคุณ รวมถึงการโอนเงินภาษีให้กับหน่วยงานท้องถิ่น การรับวิธีการช้อปปิ้งในพื้นที่ และการจัดการอากรและภาษีนําเข้า ช่วยให้คุณสามารถเริ่มขายสินค้าไปยังตลาดใหม่ในต่างประเทศได้อย่างรวดเร็ว เมื่อใช้งาน Managed Markets คุณไม่จำเป็นต้องจดทะเบียนภาษีในประเทศที่คุณขายสินค้า Global-e ให้บริการการจดทะเบียนภาษี เพื่อให้คุณสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดเมื่อขายสินค้าระหว่างประเทศ

พิกัดศุลกากร (HS)

ใน Managed Markets ระบบจะกำหนดพิกัดศุลกากร (HS) ไปยังสินค้าของคุณโดยอัตโนมัติและอาจแตกต่างจากพิกัดที่คุณป้อนในตอนแรก พิกัดเหล่านี้จะปรับตามข้อจํากัดเฉพาะของแต่ละประเทศเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับการนำเข้า

หากต้องการตรวจสอบพิกัดศุลกากรที่กำหนดให้กับสินค้าของคุณ ให้ไปที่หน้าของสินค้าแต่ละรายการและดูข้อมูลในส่วนการจัดส่ง หากพิกัดศุลกากรไม่ปรากฏ แสดงว่ายังไม่ได้กำหนด อย่างไรก็ตาม การรับประกันอากรในขั้นตอนการชำระเงินยังคงมีผลบังคับใช้อยู่เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น

สิทธิประโยชน์ของ Managed Markets

เมื่อคุณขายสินค้าระหว่างประเทศ คุณจะต้องจัดการความยุ่งยากต่างๆ เช่น การจัดส่ง ภาษี อากร และข้อจํากัดของสินค้า โดยขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง Managed Markets จะช่วยลดความยุ่งยากและจัดการสิ่งเหล่านี้ให้กับคุณ ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ต่อไปนี้ของการใช้งาน Managed Markets เมื่อขายสินค้าระหว่างประเทศ

• ข้อจํากัดสินค้าและกฎหมายท้องถิ่น: Managed Markets สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นสินค้าข้ามพรมแดน และจํากัดสินค้าบางรายการเฉพาะปลายทาง นอกจากนี้ Managed Markets ยังออกใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์และโอนเงินตามความต้องการ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ทีมบริการผู้ขายของ Managed Markets
• อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินที่มีการรับประกันสำหรับการคืนเงินที่ดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม: Managed Markets รับประกันว่าคุณจะสามารถคืนเงินคำสั่งซื้อในอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินที่ได้รับในขณะที่ซื้อได้ภายใน 30 วันเพื่อหลีกเลี่ยงความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน
• อากรและภาษีที่มีการรับประกันในขั้นตอนการชำระเงิน: จำนวนอากรและภาษีที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงินนั้นมีการรับการประกันไว้ ซึ่งหมายความว่าถึงแม้จํานวนเงินที่เรียกเก็บจากศุลกากรจะแตกต่างกัน Managed Markets ก็ครอบคลุมถึงความแตกต่างดังกล่าว และคุณไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ อีก
• การลงทะเบียนเพื่อยื่นภาษีในพื้นที่ปลายทาง: Managed Markets จะจัดการความรับผิดชอบในการยื่นภาษีในพื้นที่ปลายทางให้กับคำสั่งซื้อ Managed Markets ของคุณ
• การจัดการการทุจริต: ทุกคำสั่งซื้อใน Managed Markets จะได้รับการตรวจสอบการทุจริตและได้รับการป้องกันการเรียกคืนยอดเงินโดยอัตโนมัติ โดยจะมีกรณีการเรียกคืนยอดเงินที่พบได้ไม่บ่อยซึ่งไม่ได้รับความคุ้มครองจาก Managed Markets ที่คุณจำเป็นต้องจัดการด้วยตนเอง หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การทุจริตและการเรียกคืนยอดเงิน
• คอนเวอร์ชันของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: Managed Markets รองรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Shop Pay, วิธีการชําระเงินในประเทศของลูกค้า และการจัดส่งที่มีการชำระอากรล่วงหน้า ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นของลูกค้าได้
• ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงเพื่ออัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น: คุณสามารถเสนอการจัดส่งแบบชำระอากรแล้ว (DDP) ในขั้นตอนการชําระเงินได้ โดยที่ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ ในขณะที่จัดส่ง ทำให้คุณสามารถแจ้งค่าจัดส่งที่แน่นอนได้โดยไม่ต้องมีค่าธรรมเนียมแอบแฝงใดๆ ซึ่งสามารถช่วยในการคอนเวอร์ชันตะกร้าสินค้าได้
• การตรวจสอบยืนยันที่อยู่ของลูกค้าในขั้นตอนการซื้อสินค้า: Managed Markets จะตรวจสอบว่าที่อยู่ที่ลูกค้าของคุณเพิ่มระหว่างการซื้อสินค้านั้นถูกต้องหรือไม่

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Managed Markets โปรดดูที่การเปรียบเทียบฟีเจอร์ของเครื่องมือการขายระหว่างประเทศกับ Managed Markets

ขั้นตอนของเงินทุน

ฟีเจอร์ของ Managed Markets ได้รับการสนับสนุนโดย Global-e หลังจากมีคำสั่งซื้อ Managed Markets ระหว่างประเทศในร้านค้าของคุณแล้ว Global-e จะประมวลผลธุรกรรมและเก็บเงินเอาไว้ในบัญชีของตน

เมื่อ Global-e ดำเนินการข้ามพรมแดน พวกเขาจะทำหน้าที่เป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนของคุณ โดย Global-e จะเก็บเงินเอาไว้เพื่อโอนค่าใช้จ่ายให้กับหน่วยงานที่เหมาะสมซึ่งมีส่วนเกี่ยวข้องในธุรกรรมการค้าข้ามพรมแดน

หลังจากที่ Global-e โอนค่าใช้จ่ายทั้งหมด เช่น ภาษีและอากร คุณจะได้รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจากยอดเงินที่เหลือ

รับการชำระเงิน

ธุรกรรมของคุณสำหรับคำสั่งซื้อ Managed Markets ที่จัดการแล้วจะถูกรวบรวมและรวมเข้ากับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับในวันที่ 1, 8, 15 และ 22 ของแต่ละเดือน ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารของคุณภายใน 1-3 วันทำการ ซึ่งบางครั้งอาจใช้เวลาเพิ่มอีกสองสามวันก่อนที่เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณ

คุณจะได้รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ และสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้วเท่านั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ โปรดดูที่การรับชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ Managed Markets

Shop Pay

หากคุณเปิดใช้งานการชำระเงินที่อัปเกรดแล้วในร้านค้า คุณสามารถใช้ Shop Pay สำหรับตลาดระหว่างประเทศด้วย Managed Markets ได้ ลูกค้าจากต่างประเทศสามารถใช้บัญชีผู้ใช้ Shop ของตนสำหรับการชำระเงินด่วนได้

วิธีการชำระเงินในพื้นที่

คุณสามารถใช้วิธีการชำระเงินในท้องถิ่นในตลาดทั่วโลกได้มากขึ้นด้วย Managed Markets ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้าให้แก่ลูกค้าในเดนมาร์ก ลูกค้าเหล่านั้นสามารถชำระค่าสินค้าด้วย Klarna โดยใช้สกุลเงินโครนเดนมาร์กได้

วิธีการชำระเงินในท้องถิ่นวิธีใหม่จะถูกเพิ่มไปยัง Managed Markets อย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นที่พร้อมใช้งานในปัจจุบัน ความครอบคลุมด้านภูมิศาสตร์ และสกุลเงินที่พร้อมใช้งานในปัจจุบัน

<tr>
    <td scope="row">PayPal</td>
    <td>ในประเทศที่รองรับทั้งหมด</td>
    <td>ดอลลาร์ออสเตรเลีย เรียลบราซิล ดอลลาร์แคนาดา โครูนาสาธารณรัฐเช็ก โครนเดนมาร์ก ยูโร ดอลลาร์ฮ่องกง ฟอรินต์ฮังการี นิวเชเกลอิสราเอล เยนญี่ปุ่น เปโซเม็กซิโก ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ ดอลลาร์นิวซีแลนด์ โครนนอร์เวย์ เปโซฟิลิปปินส์ ซลอตีโปแลนด์ ปอนด์สเตอร์ลิง รูเบิลรัสเซีย ดอลลาร์สิงคโปร์ โครนาสวีเดน ฟรังก์สวิส บาทไทย และดอลลาร์สหรัฐ</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row" rowspan="2">Sofort</td>
    <td>ออสเตรีย เบลเยียม และเยอรมนี</td>
    <td>ยูโร</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">สวิตเซอร์แลนด์</td>
    <td>ฟรังก์สวิส</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">iDEAL</td>
    <td>เนเธอร์แลนด์</td>
    <td>ยูโร</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">Bancontact</td>
    <td>เบลเยียม</td>
    <td>ยูโร</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">Przelewy24</td>
    <td>โปแลนด์</td>
    <td>ซวอตือโปแลนด์</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">Twint</td>
    <td>สวิตเซอร์แลนด์</td>
    <td>ฟรังก์สวิส</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">MobilePay</td>
    <td>เดนมาร์กและฟินแลนด์</td>
    <td>ยูโร โครนเดนมาร์ก โครนาสวีเดน และโครนนอร์เวย์</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">GrabPay</td>
    <td>สิงคโปร์</td>
    <td>ดอลลาร์สิงคโปร์</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">Vipps</td>
    <td>นอร์เวย์</td>
    <td>โครนนอร์เวย์</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">บัตรเครดิต KCP</td>
    <td>เกาหลีใต้</td>
    <td>วอนเกาหลีใต้</td>
 </tr>

รายการวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นของ Managed Markets และภูมิภาคและสกุลเงินที่สอดคล้องกัน

วิธีการชำระเงิน	ประเทศ	สกุลเงิน
Klarna	ออสเตรีย เบลเยียม ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิตาลี เนเธอร์แลนด์ และสเปน	ยูโร
	สหราชอาณาจักร	ปอนด์สเตอร์ลิง
	เดนมาร์ก	โครนเดนมาร์ก
	นอร์เวย์	โครนนอร์เวย์
	สวีเดน	โครนาสวีเดน
	แคนาดา	ดอลลาร์แคนาดา

การทุจริตและการเรียกคืนยอดเงิน

ทุกคำสั่งซื้อของ Managed Markets จะได้รับการตรวจสอบการทุจริตและได้รับการป้องกันการเรียกคืนยอดเงินโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องจัดการกับการเรียกคืนยอดเงินด้วยตนเองในกรณีต่อไปนี้ :

• การทุจริตที่เป็นมิตร: การทุจริตที่เป็นมิตรหรือที่เรียกว่าการทุจริตด้วยการเรียกคืนยอดเงิน มักจะเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าด้วยบัตรเครดิตและได้รับสินค้า จากนั้นก็โต้แย้งการเรียกเก็บเงินกับบริษัทบัตรเครดิต โดยอ้างว่าธุรกรรมดังกล่าวเป็นการฉ้อโกงหรือไม่ได้รับอนุญาต ในอีกกรณีหนึ่งที่เป็นการทุจริตที่เป็นมิตรคือ เมื่อ Managed Markets ปฏิเสธการคำสั่งซื้อของคุณ เนื่องจากเป็นการทุจริต แต่คุณยังคงจัดส่งสินค้าต่อไป
• ข้อผิดพลาดในการบริการ: เมื่อลูกค้าโต้แย้งการเรียกเก็บเงินกับผู้ให้บริการการชำระเงินของตน เพราะเชื่อว่าตนมีสิทธิ์ที่จะได้รับเงินคืน แต่คุณไม่ได้คืนเงินให้ลูกค้า คุณหรือพาร์ทเนอร์ด้านการจัดการคำสั่งซื้อไม่ได้จัดการคำสั่งซื้อให้ลูกค้า หรือสินค้าที่ลูกค้าได้รับนั้นไม่เหมือนกับที่บรรยายไว้ในร้านค้าของคุณ
• ปัญหาเกี่ยวกับการจัดการคำสั่งซื้อ: เมื่อผู้ให้บริการไม่ได้จัดส่งสินค้าในคำสั่งซื้อของคุณและสินค้าดังล่าวอาจสูญหาย
• สินค้าอันตรายที่จัดส่งโดยไม่ได้ตั้งใจ: เมื่อคุณเพิ่มสินค้าอันตรายซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแค็ตตาล็อกสินค้าที่ได้รับการอนุมัติจาก Managed Markets ในบรรจุภัณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจและจัดส่ง