Managed Markets'a Genel Bakış
Managed Markets, yeni uluslararası pazarlarda satış yapmaya başlamayı kolaylaştırır ve sınır ötesi satışın karmaşıklığını azaltır. Managed Markets, her bir uluslararası pazar için yerel düzenlemeler, vergiler, gümrük vergileri, uluslararası kargo ve yerelleştirme gibi işlemleri yönetir. Managed Markets özellikleri ve bunların International ile karşılaştırması hakkında daha fazla bilgi edinin.
Managed Markets'ı kullanabilmek için mağazanızın Basic Shopify planı veya daha yüksek bir planda olması ve bir online mağazaya sahip olmanız gerekir.
Bu sayfada
Fiyatlandırma
Managed Markets'ta uluslararası siparişler için aşağıdaki ücretler alınır:
- Ödeme işlem ücretini içeren işlem başına %6,5'lik bir ücret.
- Döviz ücreti olarak da adlandırılan, %2,5 para birimi dönüştürme ücreti. Tercihlerinize göre, uluslararası pazarlar için ürün fiyatlarınızı daha yüksek veya daha düşük olacak şekilde ayarlayabilirsiniz.
Managed Markets'ta aylık bir ücret yoktur ve Managed Markets'ı belirli bir süre kullanmayı taahhüt etmeniz gerekmez. Managed Markets'ı kullanmaya dilediğiniz zaman son verebilirsiniz.
B2B'yi kullanıyorsanız B2B siparişleriniz Managed Markets ile uyumlu değildir ve uluslararası B2B siparişlerinize işlem ücreti uygulanmaz.
Tescilli satıcı
Tescilli satıcı, müşteriye ürün satmaktan ve başka bir bölge veya ülkedeki yerel yasalara ve düzenlemelere uymaktan sorumlu tüzel kişiliktir. Bu sorumlulukları üstlenmesi için Global-e gibi başka bir taraf ile çalışılmadıkça çoğu satıcı, kendi tescilli satıcısı olarak hareket eder. Kendi tescilli satıcınız olarak hareket ettiğinizde vergileri kaydetmek ve havale etmek, yerel ödeme yöntemlerini kabul etmek amacıyla ayarlamalar yapmak ve kargo ile teslimatı düzenlemek sizin sorumluluğunuzdadır.
Managed Markets'ı kullandığınızda Global-e, diğer ülkelere veya bölgelere satış yaparken gerçekleştirilen karmaşık işlemleri (yerel makamlara vergi havale etme, yerel ödeme yöntemlerini kabul etme, gümrük vergilerini ve ithalat vergilerini yönetme vb.) sizin adınıza yöneterek yeni uluslararası pazarlara hızla satış yapmaya başlamanıza olanak sağlar. Managed Markets'ı kullandığınızda satış yaptığınız ülkelerde vergi kaydınızın olması gerekmez. Global-e, vergi kaydı sağlayarak uluslararası satışlarda gerekliliklere uygun olmanızı sağlar.
Armonize Sistem (HS) kodları
Managed Markets'ta Armonize Sistem kodları ürünlerinize otomatik olarak atanır ve başlangıçta girdiklerinizden farklı olabilir. Bu kodlar, gümrük vergileri ödenmiş olan siparişlerin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi için, ülkeye özgü kısıtlamalara göre ayarlanır. Bu, ithalat düzenlemeleriyle uyumluluğu sağlar ve uluslararası ürün gönderim sürecini basitleştirir. Managed Markets'ta Armonize Sistem kodları ve kodların atanması hakkında daha fazla bilgi almak için Ödeme sayfasında uluslararası gümrük ve ithalat vergileri tahsil etme sayfasına bakın.
Managed Markets'ın avantajları
Uluslararası satış yaparken, varış ülkesine bağlı olarak kargo, vergiler, gümrük vergileri ve ürün kısıtlamaları gibi birçok karmaşık işlemle ilgilenmeniz gerekir. Managed Markets, bu karmaşıklıkları azaltmanıza ve bu işlemlerin sizin için halledilmesine yardımcı olabilir. Uluslararası satış yaparken Managed Markets'ı kullanmanın aşağıdaki avantajlarını gözden geçirin:
- Ürün kısıtlamaları ve yerel yasalar: Managed Markets, sınır ötesi ürünler için yerel yasalara uyar ve belirli ürünleri belirli varış yerleriyle kısıtlar. Managed Markets, ticari faturalar da oluşturur ve gerektiğinde bunların havalesini gerçekleştirir. Daha fazla bilgi edinmek için Managed Markets Satıcı Hizmet Şartları'na bakın.
- İşlemden sonraki 30 gün içinde yapılan para iadelerinde garantili para birimi dönüşüm oranı: Managed Markets, para birimi oranındaki dalgalanmaları önlemek için siparişleri 30 gün içinde, satın alma sırasında verilen döviz kuru üzerinden iade edebilmenizi sağlar.
- Ödeme sayfasında garantili gümrük vergisi ve vergi tutarları: Müşterilerinize ödeme sayfasında gösterilen gümrük vergisi ve diğer vergi tutarları garanti kapsamındadır. Bu, gümrük idaresi tarafından tahsil edilecek tutar farklı olduğunda Managed Markets'ın farkı karşılayacağı ve ek ücret ödemeniz gerekmeyeceği anlamına gelir.
- Yerel varış yerlerinde vergi beyannamesi kaydı: Managed Markets, Managed Markets siparişleriniz için yerel varış yerlerinde vergi beyannamesi sorumluluklarını yerine getirir.
- Sahtekarlık yönetimi: Managed Markets'taki her sipariş, sahtekarlık riski açısından otomatik olarak incelenir ve ters ibraz koruması kapsamına alınır. Managed Markets kapsamında olmayan ve sizin ilgilenmekle sorumlu olduğunuz bazı nadir ters ibraz durumları vardır. Daha fazla bilgi edinmek için Sahtekarlık ve ters ibrazlar sayfasına bakın.
- Artan müşteri dönüşümü: Managed Markets, müşteri dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olabilecek Shop Pay, müşterilerin yerel ülkelerindeki yerel ödeme yöntemleri ve gümrük vergileri önceden ödenmiş olarak gönderim gibi özellikleri destekler.
- Daha yüksek müşteriyi elde tutma oranları için gelişmiş müşteri deneyimi: Ödeme sayfasında teslimat gümrük vergisi ödendi (DDP) kargo hizmeti sunabilirsiniz. Müşterileriniz teslimat sırasında herhangi bir ek ücret ödemek zorunda kalmaz. Bu, herhangi bir sürpriz ücret olmadan tam kargo ücretlerini iletmenizi sağlayarak sepet dönüşümüne yardımcı olur.
- Ödeme sırasında müşteri adresi doğrulaması: Managed Markets, müşterinizin ödeme sırasında eklediği adresin geçerli olup olmadığını kontrol eder.
Managed Markets özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için International ile Managed Markets özelliklerinin karşılaştırması sayfasına bakın.
Para akışı
Managed Markets özellikleri, Global-e tarafından desteklenir. Mağazanızda uluslararası bir Managed Markets siparişi verildikten sonra, Global-e işlemi işler ve parayı hesabında tutar.
Sınır ötesine geçildiğinde Global-e sizin tescilli satıcınız olarak hareket eder. Global-e, maliyetleri sınır ötesi ticaret işlemine dahil olan uygun makamlara havale etmek için fonları tutar.
Global-e, vergiler ve gümrük vergileri gibi tüm masrafları havale ettikten sonra kalan paradan ödeme alırsınız.
Ödeme alma
Gönderimi yapılan Managed Markets siparişlerinize ait işlemler her ayın 1, 8, 15 ve 22. gününde alınır ve bir ödemede birleştirilir. 1-3 iş günü içinde banka hesabınıza bir ödeme gönderilir. Bazen paranın banka hesabınızda kullanılabilir hale gelmesi ekstra birkaç gün sürebilir.
Ödemeleri, yalnızca gönderilmiş olan siparişler için, USD cinsinden alırsınız. Ödemeler hakkında daha fazla bilgi için Managed Markets siparişleri için ödeme alma sayfasına bakın.
Shop Pay
Mağazanızda ödeme genişletilebilirliği etkinleştirilmişse Managed Markets'ta uluslararası pazarlarınızı için Shop Pay'i kullanabilirsiniz. Uluslararası müşterileriniz, hızlı ödeme için Shop hesaplarını kullanabilirler.
Yerel ödeme yöntemleri
Managed Markets ile dünya genelindeki pazarlar için daha fazla yerel ödeme yöntemi kullanabilirsiniz. Örneğin, Danimarka'daki müşterilere ürün satıyorsanız bu müşteriler satın aldıkları ürünler için Klarna'yı kullanarak DKK para birimiyle ödeme yapabilirler.
Managed Markets'a sürekli olarak yeni yerel ödeme yöntemleri eklenmektedir. Şu anda kullanılabilen yerel ödeme yöntemleri, bunların coğrafi kapsamı ve mevcut para birimleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu gözden geçirin:
| Ödeme yöntemi | Ülke | Currency |
|---|---|---|
| Klarna | Avusturya, Belçika, Finlandiya, Fransa, Almanya, İrlanda, İtalya, Hollanda ve İspanya | EUR |
| Birleşik Krallık | GBP | |
| Danimarka | DKK | |
| Norveç | NOK | |
| İsveç | SEK | |
| Kanada | CAD | |
| PayPal | Desteklenen tüm ülkelerde | AUD, BRL, CAD, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, ILS, JPY, MXN, TWD, NZD, NOK, PHP, PLN, GBP, RUB, SGD, SEK, CHF, THB ve USD |
| Sofort | Avusturya, Belçika ve Almanya | EUR |
| İsviçre | CHF | |
| iDEAL | Hollanda | EUR |
Sahtekarlık ve ters ibraz
Tüm Managed Markets siparişleri sahtekarlık riski açısından kontrol edilir ve ters ibraz koruması kapsamına alınır.
Ancak aşağıdaki durumlarda ters ibrazları işlemek sizin sorumluluğunuzdadır:
- Samimi sahtekarlık: Ters ibraz sahtekarlığı olarak da bilinen samimi sahtekarlık, genellikle müşteriniz kredi kartıyla satın alım işlemini gerçekleştirip ürünü aldıktan sonra işlemin hileli veya yetkisiz olduğunu iddia ederek kredi kartı şirketine bu ödemeyle ilgili itirazda bulunduğundan gerçekleşir. Başka bir samimi sahtekarlık durumu ise Managed Markets'ın siparişinizi sahtekarlık nedeniyle reddetmesine rağmen paketi göndermenizdir.
- Hizmet hatası: Müşteriniz, para iadesi almaya hakkı olduğuna inandığı halde siz para iadesi yapmadığınız, sipariş gönderim ortağınız siparişi göndermediği veya alınan ürün mağazanızda ürün açıklamasında anlatılandan farklı olduğu için ödeme sağlayıcısıyla ilgili ücrete itiraz ettiğinde gerçekleşir.
- Gönderim sorunu: Siparişiniz kargo şirketi tarafından teslim edilmediğinde ve kaybolduğunda gerçekleşir.
- Yanlışlıkla gönderilen tehlikeli ürünler: Managed Markets için onaylanmış ürün kataloğunuzda yer almayan tehlikeli bir ürünü yanlışlıkla bir pakete ekleyip gönderdiğinizde gerçekleşir.