Shopify Markets Pro 설정
Markets Pro로 업그레이드한 후 해외 고객을 위해 스토어를 준비하고 설정해야 합니다.
해외 마켓에서 제품 판매를 시작할 때에는 스토어의 현지화, 배송 정책 업데이트, 배송료 및 제품 가격 조정, 소비자 개인정보처리방침 준수와 같은 사항을 고려해야 합니다.
이 페이지의 정보
배송료 표 다운로드
맞춤 배송료로 CSV 파일을 다운로드할 수 있습니다. 이 배송료를 참조로 사용하여 결제 시에 표시할 배송료를 업데이트할 수 있습니다.
단계:
- Shopify Admin에서 설정 > 마켓으로 이동합니다.
- 기본 설정을 클릭합니다.
- 주문 처리 섹션에서 배송료 표 다운로드를 클릭합니다.
- 배송료 표를 내보낼 파일 유형을 선택합니다.
- 동의 및 다운로드를 클릭합니다.
Markets Pro의 GUID(전역 고유 식별자) 얻기
Flexport와 같은 타사 주문 처리 서비스를 사용하여 Markets Pro 주문을 처리하려면 Shopify 관리자에서 GUID(전역 고유 식별자)를 복사한 다음 주문 처리 서비스를 통해 직접 설정을 완료해야 합니다. Markets Pro의 ID는 Markets Pro GUID와 동일합니다.
단계:
- Shopify Admin에서 설정 > 마켓으로 이동합니다.
- 기본 설정을 클릭합니다.
- 주문 처리 섹션에서 GUID 옆의 복사 아이콘을 클릭합니다.
Markets Pro GUID를 얻은 다음 지원되는 주문 처리 서비스 중 하나를 통해 설정을 완료해야 합니다.
GUID는 판매자 ID, 판매자 계정 ID 또는 판매자 카드 처리자 계정과 다릅니다. 이 식별자 중 하나를 타사에 제공해야 하는 경우 스토어 ID를 대신 사용할 수 있습니다. 스토어 ID를 얻으려면 Shopify 지원팀에 문의하세요.
Markets Pro 주문에 대한 DHL 배송료 구성하기
스토어에 DHL Express 및 DHL eCommerce 균일 요금 또는 배송업체의 계산된 배송료를 추가할 수 있습니다. Markets Pro에서 관리하는 모든 마켓에 요금을 추가해야 합니다.
DHL 균일 배송료 설정
균일 배송료를 설정하는 경우 고객에게 배송료를 얼마나 청구할 지를 구성할 수 있습니다. 운송 시간이 포함된 균일 요금 설정이 필요합니다.
DHL 균일 요금은 다음과 같이 고객이 구매할 때에 표시됩니다.
- DHL 전자상거래 균일 요금은 Standard International로 표시됩니다.
- DHL Express 균일 요금은 Express International로 표시됩니다.
단계:
Shopify Admin에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
배송료를 추가할 배송 프로필을 클릭합니다.
배송 지역 섹션에서 배송료를 추가할 배송 지역 옆의 요금 추가를 클릭합니다.
-
나만의 요금 설정을 선택하고 다음 중 하나를 선택합니다.
- DHL 전자상거래에 플랫 배송료를 추가하려면 운송 시간 섹션에서 Standard International(2~3 영업일)을 선택하십시오.
- DHL Express의 균일 배송료를 추가하려면 운송 시간 섹션에서 Express International(1~2 영업일)을 선택하십시오.
가격 필드에서 고객에게 배송료로 청구할 금액을 입력합니다.
완료를 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.
DHL 배송업체에서 계산된 배송료 설정
배송업체의 계산된 배송료는 결제 시 자동으로 계산됩니다. 고객이 지불해야 하는 배송 요금은 배송 중량 및 치수, 목적지 주소 등의 여러 요인에 따라 결정됩니다. DHL 배송업체의 계산된 배송료는 다음과 같이 결제 시 고객에게 표시됩니다.
- DHL 전자상거래 배송업체의 계산된 배송료는 DHL 전자상거래 Parcel International Direct 또는 DHL 전자상거래 Parcel International Standard로 표시됩니다.
- DHL Express 배송업체의 계산된 배송료는 DHL Express Worldwide로 표시됩니다.
단계:
Shopify Admin에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
배송료를 추가할 배송 프로필을 클릭합니다.
배송 지역 섹션에서 배송료를 추가할 배송 지역 옆의 요금 추가를 클릭합니다.
-
배송업체 또는 앱을 사용하여 요금 계산을 선택한 후 다음 중 하나를 선택합니다.
- DHL 전자상거래 배송업체의 계산된 배송료를 추가하려면 DHL 전자상거래(Markets Pro 할인율)을 선택합니다.
- DHL Express 배송업체의 계산된 배송료를 추가하려면 DHL Express(Markets Pro 할인율)을 선택합니다.
서비스 섹션에서 해당하는 모든 배송 서비스를 선택합니다.
완료를 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.
Markets Pro 주문 테스트
Markets Pro 설정을 해외 주문에 사용할 수 있는지 확인하려면 Markets Pro 주문을 테스트하고 테스트 주문이 의도한대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
단계:
- Shopify Admin에서 설정 > 마켓으로 이동합니다.
- 기본 설정을 클릭합니다.
- Markets Pro 테스트 섹션에서 최신 주문 확인을 클릭합니다.
배송료 및 제품 가격 수정
비즈니스 목표에 따라 배송료 또는 제품 가격을 개정하는 것이 좋습니다:
- 해외 비즈니스 성장에 중점을 두는 경우 실제 배송 레이블 비용보다 배송료를 적게 청구하는 것이 좋습니다. 인하된 균일 배송료 또는 배송비 무료를 생성하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- 이익률을 유지하는 데 중점을 두는 경우 다음 옵션 중 하나를 고려하십시오:
- 균일 요금 또는 배송업체의 계산된 배송료를 사용하여 배송료의 형태로 배송 레이블 전체 비용을 고객에게 전가
- 배송료를 낮게 유지하면서 해외 마켓의 제품 가격 인상
기존 해외 고객층이 이미 있는 경우 현재 고객에게 배송비를 얼마나 청구하고 있는지 고려하십시오.
스토어 콘텐츠 번역 및 현지화
영어가 주요 언어가 아닌 국가에서 매출을 늘릴 수 있도록 스토어 콘텐츠를 현지화 및 번역하는 것을 고려하십시오. 주요 해외 마켓에서 가장 많이 사용되는 언어로 스토어를 번역하는 것부터 시작할 수 있습니다.
스토어에 Shopify Translate & Adapt 앱을 설치하여 언어를 추가하고 Shopify 스토어의 사용자 지정 콘텐츠를 관리할 수 있습니다. 현지화 및 번역에 대해 자세히 알아보십시오.
가장 중요한 해외 마켓을 위한 사용자 지정 콘텐츠를 생성하여 각 마켓의 지역 및 전통적 측면에 어필할 수도 있습니다.
스토어의 배송 정책 및 FAQ 업데이트
고객이 온라인 스토어에서 해외 배송이 이루어지는 방법을 알 수 있도록 스토어의 배송 정책 및 FAQ를 업데이트하는 것이 좋습니다.
온라인 스토어의 관련 페이지나 정책에 추가할 수 있는 정보는 다음과 같습니다.
- 제품을 배송하는 국가 목록
- 관세 및 세금은 결제 시 계산되며 배송 시 지불할 필요가 없음을 고객에게 알리는 통지
- 제품 배송 및 배달에 추적 번호가 포함된 DHL Express 배송 서비스가 사용됨을 고객에게 알리는 통지
- 고객이 현지 통화와 현지 결제 방법을 사용하여 제품을 결제할 수 있다는 표시
소비자 개인정보처리방침 준수
Markets Pro 및 Global-e는 결제 시 표시되는 정보에 대해 GDPR을 준수합니다. 고객은 주문 결제 시 Global-e의 개인정보처리방침에 동의하는 것입니다.
그러나 고객이 온라인 스토어에서 구매할 때 액세스할 수 있는 데이터에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 유럽 연합 및 영국의 고객에게 판매하는 경우 옵트인 쿠키 추적을 통해 GDPR 준수를 보장해야 합니다.
영국 및 유럽 연합 소비자 개인정보처리방침을 준수하려면 타사 옵트인 쿠키 추적 앱을 설치하는 것이 좋습니다.
개별 국가에 대한 마켓 생성
Markets Pro를 사용하면 150개 이상의 국가에 판매할 수 있지만 모두 하나의 대규모 다국적 마켓에 속합니다.
비즈니스에 가장 중요한 개별 국가에 대한 마켓을 생성하는 것이 좋습니다. 개별 마켓마다 스토어에 SEO 혜택을 제공하는 하위 폴더가 생성됩니다.
배송 레이블 인쇄
귀하 및 직원이 Shopify에서 직접 주문을 처리하고 DHL Express 배송 레이블을 인쇄하는 방법에 대한 프로세스를 잘 알고 있는지 확인하십시오.
타사 주문 처리 파트너를 사용하여 주문을 처리하는 경우 모든 새로운 해외 주문에 Markets Pro를 통해 배송 레이블 및 세관 서류가 제공된다는 것을 알려야 합니다.
주요 해외 마켓 마케팅
주요 해외 마켓에 대한 마케팅 캠페인에 투자하여 고객층을 구축하고 해외 매출을 촉진하는 것이 좋습니다. Markets Pro가 WOLFpak의 해외 확장 노력을 강화한 방법에 대한 이 사례 연구를 읽어 보십시오.