Locatiefulfilments instellen
Als je meer dan één actieve locatie hebt, moet je opgeven hoe je online bestellingen kunt uitvoeren. Er zijn verschillende manieren om je locaties in te stellen voor het vervullen van bestellingen:
- Als je wilt dat alle artikelen voor online bestellingen vanaf één locatie worden afgehandeld, stel je die in als standaardlocatie en voorkom je de orderverwerking van online bestellingen op andere locaties.
- Als je wil dat artikelen voor online bestellingen vanuit een primaire locatie worden afgehandeld, en vanuit andere locaties als het product op de primaire locatie niet op voorraad is, dan kun je locaties instellen voor fulfilmentprioriteit. Zorg ervoor dat op elke locatie vanwaar je de fulfilment wil regelen, de optie Voorraad op deze locatie is beschikbaar voor het afhandelen van online bestellingen geactiveerd is.
- Als je wilt aanpassen welke locatie bestellingen afhandelt op basis van locatie en producten, kun je de verzendinstellingen bijwerken om verzendprofielen te gebruiken.
- Als je voor de afhandeling van je bestellingen een dropshipping-app of een fulfilmentservice gebruikt, hoef je je locaties of de standaardlocatie niet te wijzigen. Het standaardadres van je winkel is ingesteld als je standaardlocatie. Je standaardadres wordt niet gebruikt door de dropshipping-app of fulfilmentservice, en wordt niet aan je klanten getoond.
Voor aankopen in de winkel die worden voltooid met Shopify POS, wordt de beschikbare voorraad gebruikt vanaf de locatie waar de verkoop wordt uitgevoerd. Als de bestellingen worden geplaatst om te worden verzonden naar het adres van de klant, gebruiken ze voorraad op basis van hoe online bestellingen worden ingesteld in plaats van de locatie van de winkel.
Op deze pagina
De standaardlocatie wijzigen
Als je je verzendinstellingen niet bijwerkt, worden de verzendtarieven berekend op basis van de locatie die als je standaardlocatie is ingesteld.De standaardlocatie wordt bij de locatie-instellingen aangegeven met de tag Standaard.
Je kunt een van je actieve locaties instellen als de standaardlocatie. Apps en gedeactiveerde locaties kunnen niet als standaardlocatie worden ingesteld.
Als je de standaardlocatie wijzigt in een locatie waar een vervoerder niet wordt ondersteund, worden de tarieven voor die vervoerder verborgen bij het afrekenen. Als je bijvoorbeeld een standaardlocatie in de Verenigde Staten instelt, worden de Canada Post-tarieven niet weergegeven bij het afrekenen.
Tarieven voor het kopen van verzendlabels via het Shopify-beheercentrum worden berekend op basis van de fulfilmentlocatie, niet de standaardlocatie van je winkel.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Locaties.
Klik in de sectie Standaardlocatie op Wijzigen.
Selecteer een locatie en klik op Opslaan.
iPhone
- Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Locaties.
- Tik in de sectie Standaardlocatie op Wijzigen.
- Selecteer een locatie en tik op Opslaan.
Android
- Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Locaties.
- Tik in de sectie Standaardlocatie op Wijzigen.
- Selecteer een locatie en tik op Opslaan.
Bezorgmethoden voor een locatie activeren of deactiveren
Als de optie Voorraad op deze locatie is beschikbaar voor het afhandelen van online bestellingen voor je locatie is geactiveerd, kun je beschikbare bezorgmethoden bekijken en deze voor een locatie activeren of deactiveren. Je kunt ook de status van elke bezorgmethode voor een locatie bekijken.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Locaties.
Klik in de sectie Alle locaties op een locatie waarvoor je bezorgmethoden wil activeren of deactiveren.
Klik in de sectie Fulfilment op een bezorgmethode die je wil activeren of deactiveren.
iPhone
- Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Locaties.
- Tik in de sectie Alle locaties op een locatie waarvoor je bezorgmethoden wil activeren of deactiveren.
- Tik in de sectie Fulfilment op een bezorgmethode die je wil activeren of deactiveren.
Android
- Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Locaties.
- Tik in de sectie Alle locaties op een locatie waarvoor je bezorgmethoden wil activeren of deactiveren.
- Tik in de sectie Fulfilment op een bezorgmethode die je wil activeren of deactiveren.
Locaties instellen voor de fulfilmentprioriteit van bestellingen
Wanneer bestellingen via een online verkoopkanaal worden geplaatst, worden ze toegewezen aan een locatie waarvandaan ze moeten worden afgehandeld op basis van de prioriteitslijst en beschikbare voorraad. Als er een locatie is die de volledige bestelling kan vervullen, wordt de voorraad uit die locatie gehaald. Als er geen locatie is die de volledige bestelling kan vervullen, oververkoopt de locatie met de hoogste prioriteit het product. Overselling vindt plaats wanneer je meer van een product verkoopt dan de hoeveelheid die je op voorraad hebt voor dat product op die locatie.
Je verkoopt bijvoorbeeld shirts en hebt twee locaties met de volgende prioriteiten:
- Locatie A ingesteld op topprioriteit
- Location B ingesteld op tweede prioriteit
Locatie A heeft 1 overhemd en Locatie B heeft 2 overhemden. Als je een bestelling voor 2 overhemden ontvangt, handelt Locatie B deze af. Als je een bestelling voor 3 overhemden ontvangt, oververkoopt Locatie A het overhemd en eindigt deze met een voorraad van -2.
Met routering van bestellingen kun je routeringsregels voor bestellingen instellen en zien welke locaties voor fulfilment zijn aangewezen.
Voorkomen dat een locatie onlinebestellingen afhandelt
Sommige bedrijven hebben locaties die voorraad bevatten voor alleen persoonlijke verkoop of locaties die alleen voor opslag zijn. Als je voorkomt dat een locatie online bestellingen uitvoert, voorkom je dat verkoopkanalen, zoals de webshop en Facebook Shop voorraad van deze locaties gebruiken.
Als je voorkomt dat een locatie online bestellingen uitvoert, wordt alle voorraad die aan de locatie is toegewezen van de online hoeveelheid van een product verwijderd. De online hoeveelheid van een product wordt weergegeven op de pagina Voorraad en is het aantal dat klanten zien als je de voorraadniveaus in je webshop weergeeft.
Wanneer je voorkomt dat een locatie online bestellingen afhandelt, wordt Shopify POS-bestelling niet via deze locaties gebruikt voor het verzenden van bestellingen naar klanten.
De voorraad van de locatie kan nog steeds worden gebruikt voor het afhandelen van conceptbestellingen en bestellingen van andere verkoopkanalen. Controleer of je verkoopkanalen het voorraadbeleid van je winkel volgen wanneer ze bestellingen aanmaken.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Locaties.
Klik in de sectie Alle locaties op de locatie waarvan je niet meer wil dat deze online bestellingen afhandelt.
Deactiveer in de sectie Fulfilment de optie Voorraad op deze locatie is beschikbaar voor het afhandelen van online bestellingen en klik op Doorgaan.
Klik op Opslaan.
iPhone
- Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Locaties.
- Tik in de sectie Alle locaties op de locatie waarvan je niet meer wil dat online bestellingen worden afgehandeld.
- Deactiveer in de sectie Fulfilment de optie Voorraad op deze locatie is beschikbaar voor het afhandelen van online bestellingen en tik op Doorgaan.
- Tik op Opslaan.
Android
- Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Locaties.
- Tik in de sectie Alle locaties op de locatie waarvan je niet meer wil dat online bestellingen worden afgehandeld.
- Deactiveer in de sectie Fulfilment de optie Voorraad op deze locatie is beschikbaar voor het afhandelen van online bestellingen en tik op Doorgaan.
- Tik op Opslaan.
Voorbeeld voor fulfilment van onlinebestellingen
In dit voorbeeld heeft een winkel vier locaties en ontvangt deze onlinebestellingen voor verschillende artikelen. De bestellingen worden toegewezen aan locaties op basis van de afhandelingsprioriteit en de volgende regels:
- Probeer de bestelling toe te wijzen aan één locatie.
- Wijs indien nodig een orderregel toe aan een locatie met voldoende voorraad, maar splits orderregels niet tussen locaties.
- Als een artikel teveel wordt verkocht, wijs de bestelling dan toe aan de prioriteitslocatie waar het artikel in voorraad wordt opgeslagen.
Stel dat de volgende voorraad op de locaties beschikbaar is:
| Locatie | Hoeden | Overhemden | Mokken | Schoenen |
|---|---|---|---|---|
| New York | 5 | 1 | Niet voorradig | Niet voorradig |
| Los Angeles | 0 | 5 | 1 | Niet voorradig |
| Chicago | 1 | 0 | 5 | 1 |
| Pittsburgh | 10 | 10 | 10 | 10 |
De locatieprioriteit is 1 - New York, 2 - Los Angeles en 3 - Chicago. Pittsburgh handelt geen onlinebestellingen af.
Een bestelling wordt dan als volgt toegewezen aan locaties:
| Bestelling | Toegewezen locaties |
|---|---|
| 1 overhemd | New York |
| 1 overhemd, 1 mok | Los Angeles |
| 1 hoed, 1 mok | Chicago |
| 2 overhemden | Los Angeles |
| 2 hoeden, 2 overhemden | Hoeden toegewezen aan New York, overhemden toegewezen aan Los Angeles |
| 6 overhemden | New York |
| 7 overhemden | New York |
| 1 hoed, 1 overhemd, 1 mok, 1 paar schoenen | Hoed en overhemd toegewezen aan New York, mok toegewezen aan Los Angeles, schoenen toegewezen aan Chicago |