Ödeme sayfasında gümrük ve ithalat vergileri tahsil etme için ek görevler
Ödeme sırasında gümrük ve ithalat vergileri tahsilatını etkinleştirdikten sonra gümrük ve ithalat vergilerinin müşteri tarafından zaten ödenmiş olduğunu belirtmek için gümrük vergisi ödenmiş olarak teslimat (DDP) kargo etiketlerini yazdırmanız gerekir. Mağazanıza bağlı olarak, mağazanıza ilişkin bazı bilgileri güncellemeniz, şok indirimlere hazırlanmanız veya para iadeleri ile ilgili politikalar geliştirmeniz gerekebilir. Uluslararası gönderim yapmadan önce aşağıdaki görevleri gözden geçirin.
Bu sayfada
DDP kargo etiketlerini satın alma ve kullanma
Ödeme sayfasında gümrük ve ithalat vergileri tahsil etmeye başladıktan sonra uluslararası siparişleriniz için standart kargo etiketleri yerine DDP kargo etiketlerini satın alıp kullanmanız gerekir. Ödeme sayfasında gümrük vergisi tahsil ediyor ancak standart kargo etiketi kullanıyorsanız müşteriniz teslimat sırasında yine gümrük ve ithalat vergileri ödemek zorunda kalır. Bu durumda, müşterileriniz gümrük ve ithalat vergileri için iki kez ödeme yapar.
Gümrük vergileri uluslararası bir siparişten toplandığında bu siparişin ayrıntılarına bir Vergiler satır öğesi dahil edilir. DDP etiketi satın almadan önce her bir uluslararası siparişte gümrük ve ithalat vergileri toplandığını doğrulayın. Bir siparişi 0 USD gümrük vergisiyle gönderirseniz, müşterilerinizin ek ücretlerden sorumlu tutulmamasını sağlamak için DDP kargo etiketlerini kullanabilirsiniz. Ödeme sayfasında bir hata oluşursa gümrük ve ithalat vergileri toplanmamış olabilir ve bu sipariş için standart bir kargo etiketi kullanmanız gerekir.
Kargo şirketinden ilk faturanızı aldıktan sonra gümrük ve ithalat vergilerinin doğru şekilde tahsil edildiğinden emin olmak için ödeme sayfasındaki ücretleri kargo varış yerindeki gümrük vergileriyle karşılaştırın. Bu işlemi düzenli aralıklarla tekrarlayın. Ödeme sayfasında tahsil edilen gümrük ve ithalat vergisi ile gümrük makamları tarafından tahsil edilen tutar arasında önemli farklar olduğunu görürseniz gümrük ve ithalat vergilerinin mümkün olan en doğru şekilde hesaplanması için ayarlamanızı gözden geçirin.
Ticari faturalar oluşturma
Her uluslararası sipariş için ticari fatura gerekir. Kargo şirketi tarafından kargo şirketinin web sitesinde sağlanan dijital ticari faturaları doldurabilirsiniz. Siparişe bağlı olarak ticari faturayı aşağıdaki yollardan biri ile oluşturmanız gerekir:
- Siparişin gümrük ve ithalat vergileri ödendiyse gümrük ve ithalat vergilerinin ödendiğini belirtmek için ticari faturadaki teslimat şartlarını DDP olarak işaretleyin.
- Siparişin gümrük ve ithalat vergileri ödenmediyse gümrük ve ithalat vergilerinin henüz ödenmediğini belirtmek için ticari faturadaki teslimat şartlarını Gümrük Vergileri Ödenmemiş Olarak Teslimat (DDU) veya Yerinde Teslimat (DAP) olarak işaretleyin.
Müşterilerden tahsil ettiğiniz gümrük ve ithalat vergileri ile gümrük idareleri tarafından kesilen tutar arasındaki uyuşmazlıkları azaltmak için ticari faturanızda doğru bilgileri kullandığınızdan emin olun. Faturanızı oluşturduğunuzda aşağıdakilerin ticari faturada ve Shopify yöneticinizdeki siparişte aynı olduğunu doğrulayın:
- Armonize Sistem (HS) kodu
- Menşe ülke veya bölge
- İndirimlerden sonraki fiyat
- Adet
- Tahsil edilen gümrük ve ithalat vergileri
- Düşük değerli ürünler vergisi tahsil ediyorsanız yerel vergi sicil numaranız
Kargo politikanızı ve bildirimlerinizi güncelleme
Ödeme sırasında gümrük ve ithalat vergileri tahsilatını etkinleştirdikten sonra müşterilerinizi uluslararası satışlara yönelik politikalarınız ve ücretleriniz hakkında bilgilendirmek için hem kargo politikanızı hem bildirim şablonlarınızı güncelleyin.
Ayarlar > Politikalar'a gidip Shopify yöneticinizden kargo politikanızı güncelleyin.
Varsayılan Sipariş onayı ve Sipariş para iadesi e-postası şablonlarını kullanıyorsanız e-postalarınız, Gümrük vergileri satır öğesi içerecek şekilde otomatik olarak güncellenir ve herhangi bir değişiklik yapmanıza gerek kalmaz. Sipariş onayı ve Sipariş para iadesi e-posta şablonlarınızı özelleştirdiyseniz Gümrük vergileri satırı eklemek için bildirim şablonlarınıza kod ekleyebilirsiniz.
Şok indirimlere hazırlanma
Şok indirimler yapıyorsanız indiriminiz bitene kadar ödeme sayfasında gümrük ve ithalat vergileri tahsilatını devre dışı bırakmanız önerilir. İndiriminiz sırasında ödeme sayfasında gümrük ve ithalat vergileri tahsil etmeye karar verirseniz Armonize Sistem kodlarının, menşe ülke veya bölgenin ve ürün kategorisi bilgilerinin belirtilmiş olduğunu doğrulamak için indirimli ürünlerinizi gözden geçirin. İndirimli ürünlerinizde bu alanların doldurulmuş olduğunu doğrulamak, gümrük ve vergi maliyetlerinin tahmin edilmesine yardımcı olur.
Para iadelerini yönetme
Gümrük ve ithalat vergileri için para iadelerini nasıl yapmak istediğinizi belirleyebilirsiniz. Gümrük ve ithalat vergileri için para iadesi sunuyorsanız aşağıdaki hususları göz önünde bulundurun:
- Henüz gönderilmemiş bir siparişin para iadesini yaparsanız müşteriye gümrük ve ithalat vergilerinin para iadesini yapabilirsiniz.
- Zaten gönderilmiş bir siparişin para iadesini yaparsanız müşteriye gümrük ve ithalat vergilerinin para iadesini yapabilirsiniz. Bununla birlikte, DDP etiketlerini satın almak için kullandığınız para, kargo şirketi tarafından size iade edilmez.
İthalat vergisi ödemiş bir siparişin para iadesini yaptığınızda vergiyi diğer gümrük ücretlerinden ayrı olarak iade edip etmeyeceğinizi belirleyebilirsiniz.Havale ettiğiniz paraların gümrük idaresinden iadesi alınamıyorsa ve bu maliyeti müşteriniz adına üstlenmek istemiyorsanız ithalat vergisi iadelerini kesintiye uğratmak isteyebilirsiniz.
Siparişin para iadesini eksiksiz olarak yapmanın, müşterinin ödeme sağlayıcısı üzerinden bir sipariş itirazında bulunmasını önlemenin tek yolu olduğunu unutmayın.