Hata giderme

Tema düzenleyicinizle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, yaşadığınız sorunun aşağıda görünüp görünmediğini kontrol edin.

Sıkça karşılaşılan sorunlar

Sorun: Sayfa yüklenemedi

Sayfa, desteklenmeyen bir URL'ye yönlendiriyor

Vitrininiz kullanıcıları mağazanıza bağlı olmayan URL'lere yönlendiren bir kod içeriyorsa, tema düzenleyicisini ziyaret ettiğinizde yönlendirmenin devre dışı bırakıldığını doğrulayın.

Örneğin, alıcıları konumlarına bağlı olarak farklı Shopify mağazalarına yönlendirmek için vitrine bu tür bir yönlendirme eklenebilir. Bu tür bir yönlendirme kodu temanızda veya yüklediğiniz bir uygulamada mevcut olabilir.

Yönlendirmenizin düzenleyici deneyimini etkilemediğinden emin olmak amacıyla, tema düzenleyicisini ziyaret ettiğinizde yönlendirmeyi devre dışı bırakmak için JavaScript'teki window.Shopify.designMode değişkene verilen bir referans kullanın. Bu değişken, vitrin düzenleyicide yüklüyse true, yüklü değilse false olarak ayarlanır.

Sayfa bir hata nedeniyle görüntülenemedi

Bir sayfa, birçok nedenden ötürü tema düzenleyicisinde yüklenemeyebilir. Sıkça karşılaşılan sorunlar şunlardır:

• Ağ bağlantısı sorunları
• Temanızda geçersiz Liquid kodu olması

Bu sorunların hataya neden olmadığını doğruladıysanız tema düzenleyicisinde Tema işlemleri > Temanın önizlemesini görüntüle bölümüne giderek online mağazanızı ziyaret etmeyi deneyin. Sayfa yüklenmezse vitrininizle ilgili yardım almak için Shopify destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

HTML hatası bulundu

Tema düzenleyicisinde tema ayarlarınıza değişiklik yaparken, düzenleyicide "HTML hatası bulundu" uyarı mesajını görebilirsiniz:

Tema kodunuzda bir sözdizimi hatası olduğunda bu hata mesajı görünür. Sorunu çözmek için hata mesajında referansta bulunan Liquid dosyasındaki kodu inceleyebilirsiniz. Yukarıdaki örnekte bahsi geçen slideshow.liquid dosyasıdır.

Tema kodlarınızdaki sorunu bulma

1. Hata mesajında bağlantısı verilen .liquid bölüm dosyasına tıklayın. Bu, sizi HTML/CSS sayfasını düzenle bölümüne yönlendirir ve dosya, kod düzenleyicisinde açılır.

2. Dosyada yer alan koda bakın ve geçersiz HTML veya Liquid'i bulmaya deneyin. Kod düzenleyicisi potansiyel sözdizimi hatalarını kırmızı ile gösterir. Yaygın sorunlar şunlardır:

   • Fazladan kapanış HTML etiketleri, örneğin, açılış etiketi olmayan bir </div> kapanış etiketi <div>
   • Fazladan kapanmamış HTML etiketleri, örneğin, kapanış etiketi olmayan bir <div> açılış etiketi </div>
   • Hatalı biçimlendirilmiş HTML etiketleri, örneğin, > ile kapanmamış <div class="my-class" etiketi >
   • Hatalı biçimlendirilmiş Liquid kodu
   • Dahil edilen bir tema parçacığı dosyasında bozuk HTML

3. Sorunu buluktan sonra tema dosyandaki kodu düzeltin.

4. Kayıtyap ' a tıklayın.

5. Tema düzenleyicisine geri dönmek için Özelleştir'e tıklayın ve hata mesajının gözükmediğinden emin olun.

Diğer çözümler

Önceki adımları kullanarak sorunu çözemiyorsanız aşağıdaki seçenekleri denemeyi düşünebilirsiniz:

• Tema dosyanızı eski bir sürümüne geri döndürme
• Tema Mağazası'ndan temanın yeni sürümüne geçme ve yükleme
• Temanıza yönelik olarak hangi tür desteğin sunulduğunu öğrenin