Rozwiązywanie problemów
W przypadku problemów z edytorem szablonów sprawdź, czy nie są one omówione poniżej.
Częste problemy
Problem: Nie udało się załadować strony
Strona przekierowuje do nieobsługiwanego adresu URL
Jeśli Twój sklep zawiera kod przekierowujący użytkowników do adresów URL, które nie są połączone z Twoim sklepem, sprawdź, czy przekierowanie zostało wyłączone podczas korzystania z edytora szablonów.
Na przykład ten typ przekierowania może zostać dodany do witryny sklepu w celu kierowania kupujących do różnych sklepów Shopify w zależności od ich lokalizacji. Ten typ kodu przekierowania może istnieć w szablonie lub zainstalowanej przez Ciebie aplikacji.
Aby przekierowanie nie zakłóciło korzystania z edytora, użyj odwołania do zmiennej window.Shopify.designMode
w JavaScript, aby wyłączyć przekierowanie podczas korzystania z edytora szablonów. Wartość tej zmiennej jest ustawiona na true
, gdy sklep jest ładowany w edytorze, a false
nie jest.
Nie udało się załadować strony z powodu błędu
Załadowanie strony w edytorze szablonów może nie powieść się z wielu powodów. Najczęstsze problemy to:
- problemy z połączeniem sieciowym
- nieprawidłowy kod Liquid w szablonie
Jeśli okaże się, że przyczyną błędu nie są wymienione problemy, spróbuj odwiedzić sklep online, wyświetlając opcje Czynności dotyczące szablonów > Podgląd szablonu w edytorze szablonów. Jeśli strona nie załaduje się, możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w zakresie swojej witryny sklepu.
Znaleziono błąd HTML
Podczas dokonywania zmian w ustawieniach szablonu w edytorze szablonów, może pojawić się w nim komunikat ostrzegawczy „Znaleziono błąd HTML”:
Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy w kodzie szablonu zostanie znaleziony błąd składniowy. Aby rozwiązać problem, możesz sprawdzić kod w pliku Liquid, do którego odwołuje się komunikat o błędzie. W powyższym przykładzie byłby to slideshow.liquid
.
Znalezienie problemu w kodzie szablonu
- Kliknij plik sekcji
.liquid
, który jest powiązany z komunikatem o błędzie. Spowoduje to przejście do strony Edytuj HTML/CSS i plik otworzy się w edytorze kodu. -
Przejrzyj plik pod kątem niepoprawnego kodu HTML lub Liquid. Edytor kodu wyświetli potencjalne błędy składni na czerwono. Najczęstsze problemy to:
- Dodatkowe zamykające tagi HTML np. zamykający tag
</div>
bez tagu otwierającego<div>
- Dodatkowe niezamknięte tagi HTML np. otwierający tag
<div>
bez tagu zamykającego</div>
- Zniekształcone tagi HTML np.
<div class="my-class"
bez>
- Zniekształcony kod Liquid
- Uszkodzony kod HTML w dołączonym pliku fragmentu kodu szablonu
- Dodatkowe zamykające tagi HTML np. zamykający tag
Po znalezieniu problemu popraw kod w pliku szablonu.
Kliknij opcję Zapisz.
Kliknij przycisk Dostosuj, aby wrócić do edytora szablonów, i potwierdź, że komunikat o błędzie zniknął.
Inne rozwiązania
Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu, wykonując powyższe działania, rozważ następujące opcje:
- Wróć do starszej wersji pliku szablonu
- Zainstaluj i przełącz się na nową wersję szablonu ze Sklepu z szablonami
- Dowiedz się, jaki rodzaj wsparcia jest dostępny dla Twojego szablonu: