Siparişleri gönderme

Müşteriniz sipariş verdikten sonra siparişi göndermeniz gerekir. Bu işleme Shopify'da sipariş gönderimi adı verilir. Siparişlerinizin doğru işlenip gönderildiğinden emin olmak için yapmanız gereken birkaç şey vardır.

Artış: Sipariş gönderiminizde zamandan ve paradan tasarruf etmek istiyor musunuz? Shopify yöneticinizden USPS veya Canada Post kargo etiketleri satın alıp yazdırmak için Shopify Shipping'i kullanabilirsiniz.

Tamamlanmış siparişleri manuel olarak gönderme

Sipariş gönderimi tercihlerinizi, Ödeme ayarlarınızı yapılandırırken ayarlarsınız.

Siparişleri manuel olarak göndermek envanter takibinizi daha kolay yapmanızı ve siparişin gönderilme zamanını kontrol etmenizi sağlar. İşletmeniz için aşağıdaki durumlardan biri geçerliyse siparişleri manuel olarak göndermek en iyi sipariş gönderme yöntemi olabilir:

  • ürünleri sipariş üzerine üretiyorsanız
  • ürünleri ön sipariş için hazırda bulunduruyorsanız
  • bazen stokta bulunmama sorunu yaşıyorsanız
  • para iadesi yapmak zorunda kalmadan müşterilerinize kolaylıkla kısmi gönderim sunabilmek istiyorsanız.

Not: Siparişlerinizi manuel olarak gönderiyorsanız ürünleri kargolandığında müşterilerinize e-posta göndermeye devam edebilirsiniz. Manuel gönderim sürecini tamamlamadan önce kargo bildirimi e-postası göndermeniz istenir.

Adımlar:

Not: Ödeme ayarları sayfanızın Sipariş işleme bölümünde Siparişteki satır öğelerini otomatik olarak gönder'i seçmediğinizden emin olun.

Ayrıca Shopify yöneticinizden siparişleri toplu olarak gönderebilirsiniz.

Siparişin bir kısmını manuel olarak gönderme

Müşteri birden fazla ürün için sipariş verip siparişin ödemesini yaptıysa ve ürünlerden en az biri stokta yoksa ya da ön sipariş ürünüyse siparişin içeriklerini ayrı ayrı gönderebilmek için siparişin yalnızca bir kısmını göndermek isteyebilirsiniz.

Not: Bir siparişin yalnızca bir kısmını göndermek için otomatik gönderimi etkinleştirmemiş olmanız gerekir.

Adımlar:

İpucu: Kargo etiketleri satın almak için Shopify Shipping'i kullanıyorsanız (ABD veya Kanada'da bulunan mağazalar için) Shopify yöneticinizde siparişi gönderildi olarak işaretledikten sonra etiket yazdırabilirsiniz.

Birden fazla konum için siparişleri gönderme

Müşteri birden fazla ürün için sipariş verip siparişin ödemesini yaptıysa ve ürünlerden en az biri farklı konumlardaki stoklarda bulunuyorsa envanterinizin konumuna göre siparişteki parçaları ayrı ayrı gönderebilirsiniz. Sipariş gönderiminin öncelik sırasını belirtmek için konum öncelikleri belirleyebilirsiniz.

Adımlar:

Çok sayıda ürünü aynı anda manuel olarak gönderme

Birden fazla siparişi aynı anda seçerseniz bunları aynı anda göndermek için İşlemler düğmesini kullanabilirsiniz. Bu seçenek siparişleri manuel olarak gönderen mağazalar için geçerlidir. Shopify Shipping'i kullanmıyor olsanız bile ilgili siparişlere takip numaraları eklemeniz gerekir.

Adımlar:

  1. From your Shopify admin, go to Orders.

  2. Yalnızca gönderilmesi gereken siparişleri görüntülemek için Gönderilmedi sekmesine tıklayın:

    Toplu gönderme

  3. Onay kutularını tıklayarak göndermek istediğiniz siparişleri seçin:

    Toplu gönderme

  4. İşlemler'e tıklayın.

  5. Siparişleri gönder'e tıklayın:

    Toplu gönderme

  6. İsteğe bağlı: Müşterilerinize bildirim göndermek için Müşteriye bildirim gönder onay kutusunu seçin.

  7. Gönder'e tıklayın.

Not: Gönderildikten sonra siparişlere takip numaralarını manuel olarak ekleyebilirsiniz.

Gönderimi iptal etme

  1. From your Shopify admin, go to Orders.

  2. Siparişler sayfasında, listede Gönderim durumu Gönderildi olan bir siparişin numarasına tıklayın.

  3. Gönderimler bölümünde Daha fazla'ya ve ardından Gönderimi iptal et'e tıklayın:

    Gönderimi iptal et

Bir gönderimi iptal etmenizin ardından yeni bir kargo etiketi satın alabilir veya söz konusu sipariş için yeni bir gönderim oluşturabilirsiniz.

Siparişleri otomatik olarak gönderme

İşletmeniz için aşağıdaki durumlardan biri geçerliyse otomatik gönderim seçeneği siparişlerinizi daha verimli bir şekilde göndermenize yardımcı olabilir:

  • dijital indirme satışı yapma
  • gönderim hizmeti kullanma.

Oberlo kullanıyorsanız otomatik sipariş gönderimini kullanamazsınız. Daha fazla bilgi edinmek için Oberlo için Shopify sipariş gönderim ayarlarınızı yapılandırma ve Oberlo siparişlerini gönderme bölümlerine bakın.

Otomatik sipariş gönderimi ayarlama

Shopify yöneticinizin Ödeme sayfasından otomatik sipariş gönderimi ayarlayabilirsiniz.

Üçüncü taraf hizmet üzerinden gönderim

Üçüncü taraf hizmetleri siparişleri farklı yöntemlerle gönderir:

  • Stoksuz satış uygulamaları: Bazı stoksuz satış uygulamaları, siparişi gönderdiklerinde otomatik olarak ürünleri gönderildi olarak işaretler. Diğer uygulamalar ise müşterilerinizin ürünlerini kendi uygulamalarından sipariş etmenizi gerektirir. Hizmetlerini kullanarak sipariş verirken en iyi iş akışının hangisi olacağını belirlemek için stoksuz satış uygulamanızın geliştiricisiyle iletişime geçin. Oberlo kullanıyorsanız Shopify sipariş gönderim ayarlarınızı Oberlo için yapılandırmanız gerekir.

  • Talep üzerine baskı uygulamaları: Çoğu talep üzerine baskı uygulaması, sipariş gönderildiğinde otomatik olarak ürünleri sizin adınıza gönderildi olarak işaretler. Önerilen ayarları ve iş akışını uygulama geliştiricinize danışın.

  • Özel gönderim hizmetleri: Kendi gönderim hizmetinizle iş ortağı olup bu hizmetleri özel gönderim hizmeti olarak eklediyseniz gönderim hizmetinizin siparişi işlemesine hazır olduğunuzda siparişi gönderildi olarak işaretlemeniz gerekir.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene