Gönderim ayarlama

Sipariş gönderimlerini Shopify mağazanızda ayarlayın. Aşağıdaki adımları izleyerek işletmenize en uygun gönderim ayarlarını seçin.

Adım 1: Gönderim yöntemlerinizi belirleme

Siparişlerinizi kendiniz gönderebilir, bir üçüncü taraf gönderim hizmetlerini kullanabilir veya bu gönderim yöntemlerini çeşitli şekillerde bir arada kullanabilirsiniz.

Mağazanıza ürün eklerken bu ürün için bir gönderim yöntemi belirlersiniz. Bu da aynı siparişteki ürünler için farklı gönderim yöntemlerinin bulunabileceği anlamına gelir.

Örneğin bir müşteri aynı anda hem bir stoksuz satış ürününü hem evde ürettiğiniz özel bir ürünü sipariş ederse ilk ürünü stoksuz satıcı gönderir, ikincisini ise siz gönderirsiniz.

Siparişlerinizi gönderme

Ürünlerinizi paketleyip kargoya vererek siparişleri kendiniz de gönderebilirsiniz. Yeni veya küçük bir işletmeniz varsa ve düşük maliyetli bir gönderim yöntemine ihtiyaç duyuyorsanız siparişleri kendiniz göndermeyi tercih edebilirsiniz. Siparişlerinizi kendiniz göndererek özel paketleme üzerinde denetim sahibi olabilirsiniz.

Gönderim hizmetleri

Gönderim hizmetleri genelde sizin yerinize ürünleri depolar, paketler ve gönderir. Gönderim hizmetlerinden yararlanmak kendi siparişlerinizi göndermenize kıyasla daha hızlı olabilir ve büyük işletmeler için maliyetleri düşürebilir.

İki tür gönderim hizmeti mevcuttur: Uygulama üzerinden Shopify ile entegre olan hizmetler ve özel gönderim hizmetleri.

Kullanacağınız gönderim hizmetini seçtikten sonra bunlarıShopify'da etkinleştirmenizgerekir.

Shopify ile entegre olan gönderim hizmetleri

Gönderim uygulamaları Shopify ile senkronize olur. Böylece sipariş durumu, gönderimin sürecin hangi aşamasında bulunduğuna göre güncellenir. Shopify yöneticinizi kullanarak da gönderimleriniz üzerinde değişiklikler yapabilirsiniz. Alacağınız güncellemelerin türü, kullandığınız gönderim hizmetine göre değişiklik gösterir.

Gönderim uygulamalarıyla ilgili yaygın örnekler aşağıda verilmiştir:

  • Stoksuz satış uygulamaları: Bazı stoksuz satış uygulamaları, siparişi gönderdiklerinde otomatik olarak ürünleri gönderildi olarak işaretler. Diğer uygulamalar ise müşterilerinizin ürünlerini kendi uygulamaları üzerinden sipariş etmenizi gerektirir. Hizmetlerini kullanarak sipariş verirken en iyi iş akışının hangisi olacağını belirlemek için stoksuz satış uygulamanızın geliştiricisiyle iletişime geçin. Oberlo'yu kullanıyorsanız Shopify sipariş gönderim ayarlarınızı Oberlo için yapılandırmanız gerekir.

  • Talep üzerine baskı uygulamaları: Çoğu talep üzerine baskı uygulaması, sipariş gönderildiğinde otomatik olarak ürünleri sizin adınıza gönderildi olarak işaretler. Önerilen ayarları ve iş akışını uygulama geliştiricinize danışın.

  • Amazon Lojistik: Siparişlerinizi göndermek için Amazon'u kullanmak istiyorsanız Amazon Lojistik hakkında daha fazla bilgi edinin.

Özel gönderim hizmetleri

Özel gönderim hizmetleri, e-posta ile talebi aldıktan sonra siparişlerinizi gönderir. Shopify yöneticinizde bir ürünü veya siparişi gönderildi olarak işaretlediğinizde gönderim hizmeti, siparişin gönderilmesi için gerekli bilgilerin bulunduğu e-postayı otomatik olarak alır.

Özel gönderim hizmetleri Shopify yöneticinizle senkronize edilmediğinden siparişinizin zaman akışı ve gönderim durumu, gönderimin süreçte bulunduğu aşamaya göre güncellenmez.

Shopify'da gönderim hizmetlerini etkinleştirme

Gönderim hizmetlerinden yararlanmak istediğinize karar verirseniz bu hizmetleri Shopify yöneticinize bağlamanız gerekir.

Amazon Lojistik veya bir özel gönderim hizmeti kullanıyorsanız gönderim hizmetinizi etkinleştirmek için Shopify Yardım Merkezi'ndeki talimatları izleyin:

Uygulaması bulunan bir gönderim hizmetinikullanıyorsanız, gönderim hizmeti için müşteri desteğinden yararlanın.

Adım 2: Manuel veya otomatik gönderimi seçme

Gönderim yöntemlerinizi ayarladıktan sonra siparişlerinizi manuel olarak mı yoksa otomatik olarak mı göndereceğinizi belirlemeniz gerekir. Seçtiğiniz ayar, tüm gönderim yöntemlerine uygulanır. Mağazanızda, varsayılan olarak manuel gönderim seçeneği tanımlıdır.

Sipariş işleme ayarlarınızıyapılandırma yoluyla sipariş gönderim yönteminizi otomatik olarak değiştirebilirsiniz.

Manuel gönderim

Manuel gönderim, envanterinizi takip etme ve siparişin gönderilme zamanını denetleme gibi işlemleri kolayca gerçekleştirmenize yardımcı olur. Aşağıdaki durumlardan biri işletmeniz için geçerliyse manuel gönderim, sizin için en iyi yöntem olabilir:

  • Ürünleri sipariş üzerine üretiyorsanız.
  • Ürünleri ön sipariş için hazırda bulunduruyorsanız.
  • Bazen stok tükenmesi sorunuyla karşılaşıyorsanız.
  • Para iadesi yapmak zorunda kalmadan müşterilerinize kolaylıkla kısmi gönderim sunmak istiyorsanız.

Müşteri sipariş verdikten ve siparişin ödemesini yaptıktan sonra sipariş durumu Gönderilmedi olarak görünmeye devam eder. Bunu değiştirmek için siparişi manuel olarak açmanız ve göndermeniz gerekir.

Otomatik gönderim

Oberlo ve otomatik sipariş gönderimi aynı anda kullanılamaz. Daha fazla bilgi edinmek için Oberlo için Shopify sipariş gönderim ayarlarınızı yapılandırma ve Oberlo siparişlerini gönderme bölümlerine bakın.

Müşteri sipariş verdikten ve siparişin ödemesini yaptıktan sonra sipariş gönderimi, başka herhangi bir işlem gerçekleştirmeniz gerekmeden otomatik olarak başlatılır.

İşletmeniz için aşağıdaki durumlardan biri geçerliyse otomatik gönderim seçeneği siparişlerinizi daha verimli bir şekilde göndermenize yardımcı olabilir:

  • yalnızca dijital indirme veya dijital hediye kartı satışı yapıyorsanız
  • gönderim hizmetlerinden tüm ürünlerinizde faydalanıyorsanız

Gönderim hizmetlerinden yararlanıyorsanız söz konusu hizmete, siparişin ödemesi tamamlandıktan sonra bir gönderim isteği iletilir. Gönderim talebinde bulunmak üzere bu hizmetle iletişime geçmenize gerek yoktur.

Sipariş işleme ayarlarınızıkullanarak otomatik sipariş gönderimini ayarlayın.

Adım 3: Gönderim yöntemlerini ürünlerinize atama

Mağazanıza ürün eklediğinizde veya bir ürünü düzenlediğinizde, ürün ayrıntılarının alt kısmında yer alan Envanteri yöneten alanını tamamladığınız sırasında bir gönderim yöntemi seçersiniz.

Toplu düzenleyiciyi kullanarak birden fazla üründe geçerli gönderim hizmetini aynı anda değiştirebilirsiniz.

Adım 4: Ürünlerinizi gönderme

Gönderim ayarlarınızı yaptığınıza göre artık siparişleri göndermeye başlayabilirsiniz. Atılacak adımlar, gönderim yöntemine göre değişiklik gösterir. Talimatları görmek için, tamamlamak istediğiniz gönderim türüne tıklayın:

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene