Opsætning af klargøring
Opsæt ordreklargøring i din Shopify-butik. Følg trinnene herunder, og vælg den klargøringsopsætning, der passer bedst til din virksomhed.
På denne side
Trin 1: Vælg dine klargøringsmetoder
Du kan vælge at klargøre dine egne ordrer, bruge distributionstjenester fra tredjepart eller bruge en kombination af disse klargøringsmetoder.
Når du føjer et produkt til din butik, skal du vælge en klargøringsmetode for den. Det betyder, at der kan være forskellige klargøringsmetoder for varer på den samme ordre.
Hvis en kunde f.eks. bestiller et produkt, der leveres med dropshipping, og et tilpasset produkt, som du fremstiller hjemme, så klargør dropshipping-distributøren den første vare, og du klargør den anden vare.
Klargør dine egne ordrer
Du kan selv klargøre ordrer ved at pakke og levere dine egne varer. Du kan vælge selv at klargøre ordrer, hvis din virksomhed er ny eller lille, og du har brug for en billig klargøringsmetode. Når du klargør dine egne ordrer, har du også kontrol over specialemballage.
Distributionstjenester
En distributionstjeneste opbevarer, pakker og leverer normalt varer for dig. Det tager kortere tid at bruge en distributionstjeneste end at klargøre dine egne ordrer, og det kan være mere omkostningseffektivt for store virksomheder.
Der er to typer distributionstjenester: tjenester, der integreres med Shopify ved hjælp af en app, og tilpassede distributionstjenester.
Når du har valgt dine distributionstjenester, skal du aktivere dem i Shopify.
Distributionstjenester, der kan integreres med Shopify
Distributionsapps synkroniseres med din Shopify-administrator, så din ordre opdateres, efterhånden som klargøringen skrider frem. Med disse distributionstjenester kan du også foretage ændringer af dine klargøringer fra din Shopify-administrator. Den type opdateringer, du modtager, afhænger af dine distributionstjenester.
Herunder er almindelige eksempler på klargøringstjenester og -apps:
- Generelle klargøringstjenester – Disse tjenester opfylder, klargør og afsender på vegne af din butik. Få mere at vide om klargøringstjenester.
- Dropshipping-apps - Nogle dropshipping-apps markerer automatisk varer som klargjort, når de afsender ordren. Andre kræver, at du bestiller kundernes varer i deres app. Kontakt udvikleren af din dropshipping-app for at bestemme den bedste arbejdsgang for ordrer, der bruger deres tjeneste.
- Apps til udskrivning efter behov – De fleste apps til udskrivning efter behov markerer automatisk varerne som klargjort, når ordren afsendes. Tal med udvikleren af din app om de anbefalede indstillinger og den anbefalede arbejdsgang.
Tilpassede distributionstjenester
Tilpassede distributionstjenester klargør dine ordrer, når de modtager en anmodning via mail. Når du markerer en vare eller en ordre som klargjort i din Shopify-administrator, sendes der automatisk en mail til distributionstjenesten med de oplysninger, de skal bruge for at klargøre ordren for dig.
Da tilpassede distributionstjenester ikke synkroniseres med din Shopify-administrator, opdateres ordretidslinjen og klargøringsstatusserne ikke, efterhånden som klargøringen skrider frem.
Aktivér distributionstjenester i Shopify
Hvis du beslutter dig for at bruge distributionstjenester, skal du knytte dem til din Shopify-administrator.
Hvis du bruger en tilpasset distributionstjeneste, skal du følge vejledningen i Shopify Hjælp for at aktivere din distributionstjeneste:
Hvis du bruger distributionstjenester, der har en app, skal du bruge distributionstjenestens kundesupport.
Trin 2: Vælg manuel eller automatisk klargøring
Når du har opsat dine klargøringsmetoder, skal du vælge at klargøre dine ordrer manuelt eller automatisk. Den indstilling, du vælger, gælder for alle klargøringsmetoder. Som standard bruger din butik manuel ordreklargøring.
Du kan ændre til automatisk ordreklargøring ved at konfigurere dine indstillinger for ordreklargøring.
Manuel klargøring
Manuel klargøring af ordrer giver dig mulighed for at holde styr på dit lager og kontrollere, hvornår en ordre afsendes. Manuel klargøring kan være den bedste metode, hvis én af følgende situationer gælder for din virksomhed:
- Du fremstiller de produkter, der kan bestilles.
- Du har produkter, der kan forudbestilles.
- Du nogle gange har produkter, som ikke er på lager.
- Du ønsker at tilbyde dine kunder delvis klargøring uden at skulle udstede en refusion.
Når en kunde afgiver en ordre og betaler for den, bliver ordrens status Ikke-klargjort, indtil du manuelt åbner og klargør ordren.
Automatisk klargøring
Når en kunde afgiver en ordre og betaler for den, starter ordreklargøringen automatisk, uden at du behøver at gøre noget.
Hvis én af de følgende situationer gælder for din virksomhed, kan automatisk klargøring hjælpe dig med at afsende dine ordrer mere effektivt:
- Du sælger udelukkende digitale downloads eller digitale gavekort
- Du bruger distributionstjenester til alle dine produkter
Hvis du bruger distributionstjenester, sendes der en klargøringsanmodning til din tjeneste, når ordren er betalt. Du behøver ikke at kontakte din distributionstjeneste for at anmode om klargøring.
Opsæt automatisk ordreklargøring fra indstillingerne for ordreklargøring.
Trin 3: Knyt klargøringsmetoder til dine produkter
Når du føjer et produkt til din butik eller redigerer et produkt, skal du vælge en klargøringsmetode, når du udfylder feltet Lagerbeholdningen genopfyldes på under produktdetaljerne. Afhængigt af din metode til lageradministration, kan du muligvis klargøre ordrer fra flere lokationer, herunder én eller flere butikslokationer samt én eller flere distributionsapps, som tillader multiadministreret lagerbeholdning.
Du kan ændre distributionstjenesten for flere produkter ad gangen ved hjælp af programmet til masseredigering.
Trin 4: Klargør dine ordrer
Nu, hvor du har opsat klargøring, kan du begynde at klargøre ordrer. Trinnene afhænger af klargøringsmetoden. Du kan få vejledning ved at klikke på den type klargøring, du vil udføre: