Huolinnan määrittäminen

Määritä tilauksen huolinta Shopify-kaupassasi. Noudata alla olevia ohjeita ja valitse parhaiten yrityksesi käyttöön sopiva huolinta-asetus.

Vaihe 1: Valitse huolintatapasi

Voit valita, että huolitset tilauksesi itse, käytät kolmannen osapuolen huolintapalvelua tai käytät näiden huolintatapojen yhdistelmää.

Kun lisäät tuotteen kauppaasi, valitset sille huolintatavan. Tämä tarkoittaa, että samassa tilauksessa olevilla tuotteilla voi olla erilaisia huolintatapoja.

Jos esimerkiksi asiakas tilaa suoratoimitustuotteen ja mukautetun tuotteen, jonka valmistat kotona, ensimmäinen tuote huolitaan suoratoimituksena ja sinä huolitset toisen tuotteen.

Omien tilausten jakeleminen

Voit huolita tilauksia itse pakkaamalla ja lähettämällä omia tuotteitasi. Saatat haluta huolita tilauksia itse, jos yrityksesi on uusi tai liiketoiminta pientä, ja tarvitset edullisen huolintatavan. Omien tilausten huolitseminen antaa sinulle myös mahdollisuuden hallita erikoispakkauksia.

Huolintapalvelut

Huolintapalvelu yleensä varastoi, pakkaa ja lähettää tuotteita puolestasi. Huolintapalvelun käyttäminen vie vähemmän aikaa kuin omien tilausten huolitseminen, ja se voi olla kustannustehokkaampaa suurille yrityksille.

Huolintapalveluja on kahdenlaisia: Shopifyn kanssa sovelluksen avulla integroituvia ja mukautettuja huolintapalveluja.

Kun olet valinnut huolintapalvelusi, sinun täytyy aktivoida ne Shopifyssa.

Shopifyn kanssa integroituvat huolintapalvelut

Huolintasovellukset synkronoidaan Shopify adminin kanssa, niin että tilauksesi päivittyy huolinnan edetessä. Näiden huolintapalvelujen avulla voit tehdä muutoksia myös Shopify adminissa oleviin huolintatoimiin. Sinulle lähetettävien päivitysten tyyppi riippuu huolintapalveluistasi.

Alla on esimerkkejä tavanomaisista huolintasovelluksista:

  • Suoratoimitussovellukset – Jotkin suoratoimitussovellukset merkitsevät kohteet automaattisesti jaelluksi lähettäessään tilauksen. Toiset edellyttävät, että asiakkaiden tuotteiden jakelu tilataan sovelluksen sisällä. Ota yhteyttä suoratoimitussovelluksen kehittäjään ja selvitä paras työnkulku tilauksille, jotka käyttävät heidän palvelujaan. Jos käytät Oberloa, sinun täytyy määrittää Shopifyn jakeluasetukset Oberloa varten.

  • Tarvetulostussovellukset – Useimmat tarvetulostussovellukset merkitsevät tuotteet automaattisesti huolituiksi puolestasi, kun tilaus lähetetään. Tarkista suositellut asetukset ja työnkulku sovelluskehittäjältä.

  • Fulfillment by Amazon - Jos haluat käyttää Amazonia tilausten huolintaan, lue lisätietoja Fulfillment by Amazon -palvelusta.

Mukautetut jakelupalvelut

Mukautetut huolintapalvelut huolitsevat tilauksesi, kun ne vastaanottavat sähköpostipyynnön. Kun merkitset tuotteen tai tilauksen huolituksi Shopify adminissa, huolintapalvelulle lähetetään automaattisesti sähköpostiviesti, jossa on tilauksen huolintaa varten tarvittavat tiedot.

Koska mukautettuja huolintapalveluja ei synkronoida Shopify adminin kanssa, tilausten aikajana ja huolinnan tilat eivät päivity huolinnan edetessä.

Huolintapalvelujen aktivointi Shopifyssa

Jos päätät käyttää huolintapalveluja, sinun täytyy yhdistää ne Shopify adminiin.

Jos käytät Fulfillment by Amazonia tai mukautettua huolintapalvelua, aktivoi huolintapalvelusi Shopify Help Centerissä olevien ohjeiden mukaisesti:

Jos käytät huolintapalveluja, joilla on sovellus, hyödynnä huolintapalvelun asiakastukea.

Vaihe 2: Valitse manuaalinen tai automaattinen huolinta

Kun olet määrittänyt huolintatavat, voit huolita tilauksesi manuaalisesti tai automaattisesti. Valitsemasi asetus koskee kaikkia huolintatapoja. Oletusarvoisesti kaupassasi käytetään manuaalista tilausten huolintaa.

Voit muuttaa tilausten automaattista huolintaa määrittämällä tilausten käsittelyasetukset.

Manuaalinen huolinta

Manuaalisen huolinnan avulla voit seurata varastoasi ja hallita helposti, milloin tilaus lähetetään. Manuaalinen huolinta voi olla paras tapa, jos jokin seuraavista tilanteista koskee yritystäsi:

  • Valmistat tuotteita tilauksesta.
  • Sinulla on ennakkotilattavia tuotteita.
  • Varastosi loppuu toisinaan.
  • Haluat tarjota asiakkaillesi osittaisen jakelu helposti ilman että juodut palauttamaan maksun.

Kun asiakas tekee ja maksaa tilauksen, tilauksen tila on Huolitsematta, kunnes avaat ja huolitset tilauksen manuaalisesti.

Automaattinen jakelu

Jos käytät Oberloa, et voi käyttää tilausten automaattista jakelua. Lisätietoja on kohdissa Määritä Shopifyn jakeluasetukset Oberloa varten ja Oberlo-tilausten jakelu.

Kun asiakas tekee ja maksaa tilauksen, tilauksen huolinta alkaa automaattisesti ilman, että sinun täytyy tehdä mitään.

Jos jokin seuraavista tilanteista koskee yritystäsi, automaattinen huolinta voi auttaa tehostamaan tilaustesi toimitusta:

  • myyt yksinomaan digitaalisia latauksia tai digitaalisia lahjakortteja
  • käytät huolintapalveluja kaikille tuotteillesi

Jos käytät huolintapalveluja, huolintapyyntö lähetetään palvelulle, kun tilaus on maksettu. Sinun ei tarvitse ottaa yhteyttä huolintapalveluun huolinnan pyytämistä varten.

Määritä tilausten automaattinen huolinta tilausten käsittelyasetuksista.

Vaihe 3: Määritä tuotteillesi huolintatavat

Kun lisäät tuotteen kauppaasi tai muokkaat tuotetta, valitset huolintatavan samalla, kun täytät tuotetietojen alapuolella olevan Varastonhallintaa hoitaa -kentän.

Joukkoeditorin avulla voit muuttaa useiden tuotteiden huolintapalvelua kerralla.

Vaihe 4: Tilausten huolinta

Nyt kun huolinta on määritetty, voit aloittaa tilausten huolinnan. Vaiheet vaihtelevat huolintatavan mukaan. Saat ohjeita napauttamalla haluamaasi huolintatapaa:

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi