設定出貨作業

在您的 Shopify 商店中設定訂單出貨作業。按照下列步驟,並選擇最適合您商家的出貨設定。

步驟 1:選擇出貨方式

可以選擇要自行出貨訂單、使用第三方出貨服務,或是結合這兩種出貨方式。

當新增某項產品至商店時,您會為其選取出貨方式。也就是說,同筆訂單上的項目可能會有不同的出貨方式。

舉例而言,如果顧客訂購了廠商直送產品和您自家建立的自訂產品,廠商直送便會出貨第一項商品,而您則會出貨第二項商品。

出貨您的訂單

您可以自行將自家商品包裝、運送,以出貨訂單。較新、規模較小的商家通常會選擇自行出貨訂單,因為這樣的出貨方式較便宜。自行出貨訂單也讓您可以決定商品的特殊包裝。

出貨服務

出貨服務通常會為您儲存、包裝、運送商品。使用出貨服務比自行出貨訂單更省時間,且對大型商家來說更符合成本效益。

有兩種類型的出貨服務:以應用程式與 Shopify 整合的服務與自訂出貨服務。

選擇您的出貨服務後,您必須在 Shopify 中將其啟用。

與 Shopify 整合的出貨服務

出貨作業應用程式與 Shopify 管理員介面同步,可以在出貨作業進時中同步更新訂單資訊。有了這些出貨服務,您也可以在 Shopify 管理員介面中變更出貨作業。您接受到的更新資訊類型依您的出貨服務而定。

以下是常見的出貨作業應用程式範例:

  • 廠商直送應用程式 - 某些廠商直送應用程式會在出貨訂單時自動將商品標籤為已出貨。另一些廠商則會要求您使用他們的應用程式為顧客訂購商品。請聯絡您的廠商直送應用程式開發人員,以針對使用其服務的訂單選擇最適合的工作流程。若您使用 Oberlo,則必須針對 Oberlo 設定 Shopify 出貨作業

  • 隨需印刷應用程式 - 大多數隨需印刷應用程式會在訂單出貨時,自動為您將商品標籤為已出貨。請向您的應用程式開發人員瞭解建議的設定和工作流程。

  • Fulfillment by Amazon -如果您想要使用 Amazon 出貨訂單,請深入瞭解Fulfillment by Amazon

自訂訂單出貨服務

自訂出貨服務會在收到電子郵件要求時出貨您的訂單。當您在 Shopify 管理員介面中將商品或訂單標籤為已出貨,系統會自動傳送電子郵件給該出貨服務,提供他們為您出貨訂單所需的資訊。

由於自訂出貨服務不與 Shopify 管理員介面同步,因為您的訂單時間軸及出貨狀態並不會在出貨作業進行時同步更新。

啟用在 Shopify 中的出貨服務

如果您決定要使用出貨服務,則必須將其連結至 Shopify 管理員介面。

如果您使用 Fulfillment by Amazon 或自訂出貨服務,可利用 Shopify 說明中心中的指示來啟用您的出貨服務:

如果您使用的出貨服務有提供應用程式,請使用該出貨服務的顧客支援。

步驟 2:選擇手動或自動出貨作業

設定您的出貨方式後,可以選擇手動或自動出貨訂單,您所選擇的設定會套用至所有出貨方式。根據預設,您的商店使用手動訂單出貨作業。

您可以設定您的訂單處理設定,以變更自動訂單出貨作業。

手動出貨作業

手動出貨作業可協助您輕鬆追蹤庫存,並控制寄送訂單的時間。若下列任一情況符合您的商家,手動出貨作業就是您的最佳方式:

  • 您在接到訂單後才會製造產品。
  • 您提供產品預購。
  • 您有時會缺貨。
  • 您想輕鬆為顧客提供部分出貨選項,而不發放退款。

顧客提交訂單並完成付款後,訂單狀態都是未出貨,直到您手動開啟並出貨訂單時狀態才會改變。

自動出貨

顧客提交訂單並完成付款後,訂單出貨作業就會自動開始,您無須採取任何動作。

若您的商店符合下列任一情況,則自動出貨可協助您更有效地發貨:

  • 您專門銷售數位下載內容或數位禮品卡
  • 您所有的產品皆使用出貨服務

若使用出貨服務,在訂單完成付款後,系統會傳送出貨要求給該服務。您不需要自行聯絡出貨服務以要求出貨作業。

訂單處理設定設定自動訂單出貨作業。

步驟 3:為您的產品指定出貨方式

當您將某項產品新增至商店或對產品進行編輯時,可以在完成產品詳細資訊下方的由誰管理庫存欄位時,選擇出貨方式。

您可以使用大量編輯器來一次變更多項產品的出貨服務。

步驟 4:出貨訂單

既然您已設定出貨作業,便可以開始出貨訂單,其步驟依出貨方式而定。如需進一步指示,請點擊想要完成的出貨作業類型:

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