การตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อ

ตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อในร้านค้า Shopify ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างและเลือกการตั้งค่าการจัดส่งสินค้า ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

ขั้นตอนที่ 1: เลือกวิธีการจัดส่งสินค้าของคุณ

คุณสามารถเลือกที่จะจัดการคำสั่งซื้อของคุณได้โดยใช้บริการจัดการคำสั่งซื้อโดยผู้ให้บริการภายนอกหรือใช้วิธีการจัดการคำสั่งซื้อเหล่านี้

เมื่อคุณเพิ่มสินค้าไปยังร้านค้าของคุณคุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งสินค้า ได้ ซึ่งหมายความว่าอาจมีวิธีการจัดส่งสินค้าที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าที่อยู่ในคำสั่งซื้อเดียวกัน

ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าที่มีการดรอปชิป และสินค้าแบบกำหนดเองที่คุณสร้างขึ้นที่บ้าน ผู้ทำการดรอปชิปจะตอบโจทย์รายการแรกและคุณจะเป็นผู้ตอบโจทย์รายการที่สอง

จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณเอง

คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเองโดยบรรจุและการจัดส่งสินค้าของคุณเอง คุณอาจเลือกที่จะจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเองหากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจใหม่หรือมีขนาดเล็กและคุณต้องใช้วิธีการจัดส่งสินค้าที่ราคาไม่แพง การจัดการคำสั่งซื้อของคุณเองยังช่วยให้คุณสามารถควบคุมบรรจุภัณฑ์พิเศษได้เช่นกัน

บริการจัดการคำสั่งซื้อ

บริการจัดการคำสั่งซื้อ มักจะเก็บรักษา บรรจุและจัดส่งสินค้าให้แก่คุณ การใช้บริการจัดการคำสั่งซื้อ จะใช้เวลาน้อยกว่าการจัดการคำสั่งซื้อของคุณเองและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

บริการจัดการคำสั่งซื้อ มีสองประเภท: บริการที่ผสานการทำงานกับ Shopify โดยใช้แอปและบริการจัดการคำสั่งซื้อ ที่กำหนดเอง

หลังจากที่คุณเลือกบริการจัดการคำสั่งซื้อ แล้วคุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานบริการนั้นใน Shopify

บริการจัดการคำสั่งซื้อ ที่ผสานการทำงานกับ Shopify

แอปการจัดการซิงค์กับ Shopify admin ของคุณเพื่อให้การคำสั่งซื้อของคุณอัปเดตตามความคืบหน้าการจัดการคำสั่งซื้อ เมื่อใช้บริการจัดส่งสินค้าเหล่านี้ คุณยังสามารถทำการเปลี่ยนแปลงจาก Shopify admin ของคุณได้อีกด้วย ประเภทการอัปเดตที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับบริการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างแอปการจัดการสินค้าทั่วไป:

  • แอปการดรอปชิป - แอปการดรอปชิปบางแอปจะทำเครื่องหมายรายการสินค้าว่าจัดส่งแล้วเมื่อพวกเขาจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อ ในขณะที่บางแอปก็จะกำหนดให้คุณสั่งซื้อสินค้าของลูกค้าภายในแอปของพวกเขา ติดต่อผู้พัฒนาแอปพลิเคชันการดรอปชิปของคุณเพื่อกำหนดขั้นตอนการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับคำสั่งซื้อใช้บริการของพวกเขา หากคุณกำลังใช้ Oberlo คุณจะต้องกำหนดค่าการจัดการคำสั่งซื้อบน Shopify สำหรับ Oberlo

  • แอปพลิเคชันการพิมพ์ตามสั่ง - แอปพลิเคชันการพิมพ์ลวดลายตามสั่งส่วนใหญ่จะทำเครื่องหมายรายการสินค้าว่าจัดส่งแล้วให้แทนคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมีการจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อ ตรวจสอบการตั้งค่าและขั้นตอนการทำงานที่แนะนำกับนักพัฒนาแอปของคุณ

  • การจัดส่งสินค้าโดย Amazon - หากคุณต้องการใช้ Amazon เพื่อจัดการคำสั่งซื้อของคุณให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมจาก การจัดส่งสินค้าโดย amazon

บริการจัดการคำสั่งซื้อที่กำหนดเอง

บริการจัดการคำสั่งซื้อที่กำหนดเองจะจัดการคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับคำขออีเมล เมื่อคุณทำเครื่องหมายสินค้าหรือคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้วในส่วน Shopify admin บริการจัดการคำสั่งซื้อ จะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลที่จำเป็นในการจัดการคำสั่งซื้อให้แก่คุณโดยอัตโนมัติ

เนื่องจากบริการจัดการคำสั่งซื้อที่กำหนดเองจะไม่ซิงค์กับ Shopify admin ของคุณ ไทม์ไลน์คำสั่งซื้อและสถานะการจัดส่งสินค้าของคุณจะไม่อัปเดตตามความคืบหน้าการจัดส่ง

เปิดใช้งานบริการจัดการคำสั่งซื้อใน Shopify

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้บริการจัดการคำสั่งซื้อ คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับส่วน Shopify admin ของคุณ

หากคุณใช้งาน การจัดการโดย Amazon หรือบริการจัดการคำสั่งซื้อที่กำหนดเองให้ใช้คำแนะนำในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify เพื่อใช้งานบริการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ:

หากคุณ ใช้บริการจัดการคำสั่งซื้อที่มีแอปให้ใช้ฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าสำหรับบริการจัดการคำสั่งซื้อ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกการจัดการแบบกำหนดเองหรือแบบอัตโนมัติ

หลังจากที่คุณตั้งค่าวิธีการจัดส่งสินค้าของคุณแล้ว ให้เลือกที่จะจัดการคำสั่งซื้อของคุณด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ การตั้งค่าที่คุณเลือกจะนำไปใช้กับวิธีการจัดส่งสินค้าทั้งหมด ตามค่าเริ่มต้นร้านค้าของคุณจะใช้การจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเอง

หมายเหตุ: การตั้งค่าคำสั่งซื้อของคุณเป็นการจัดการโดยอัตโนมัติไม่มีผลต่อคำสั่งซื้อที่รับสินค้าที่ร้าน คุณต้องจัดการคำสั่งซื้อที่รับสินค้าที่ร้านด้วยตนเอง

คุณสามารถเปลี่ยนเป็นการจัดส่งสินค้าโดยอัตโนมัติได้โดยการกำหนดค่าการประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ

การจัดการ แบบกำหนดเอง

การจัดการสินค้า จะช่วยให้คุณติดตามสินค้าคงคลังของคุณและควบคุมได้อย่างง่ายดายเมื่อมีการส่งคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้าแบบกำหนดเองอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดหากธุรกิจของคุณอยู่ในสภาวะดังต่อไปนี้:

  • คุณทำให้สินค้าตามคำสั่งซื้อ
  • คุณมีสินค้าพร้อมจำหน่ายสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า
  • บางครั้งสินค้าอาจหมดสต็อก
  • คุณต้องการให้บริการลูกค้าจัดการสินค้า บางส่วนแก่ลูกค้าของคุณได้ง่ายยิ่งขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการคืนเงิน

หลังจากที่ลูกค้าสั่งสินค้าและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อแล้วสถานะของคำสั่งซื้อจะเป็นยังไม่ได้จัดการจัดการจนกว่าคุณจะเปิดและจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเอง

การจัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติ

หากคุณใช้ Oberlo คุณจะไม่สามารถใช้การจัดการคำสั่งซื้อ อัตโนมัติได้ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่กำหนดค่าการจัดการคำสั่งซื้อบน Shopify สำหรับ Oberlo และการจัดการคำสั่งซื้อของ Oberlo

หลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ การจัดการคำสั่งซื้อจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติโดยคุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ

หากเกิดสถานการณ์ใดต่อไปนี้กับธุรกิจของคุณ การจัดการคำสั่งซื้อแบบอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น:

  • คุณขายการดาวน์โหลดแบบดิจิตอลหรือบัตรของขวัญดิจิตอลโดยเฉพาะ
  • คุณใช้บริการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับสินค้าทั้งหมดของคุณ

หากคุณใช้บริการจัดการคำสั่งซื้อ ระบบจะส่งคำขอการจัดการสินค้าไปยังบริการของคุณเมื่อมีการชำระคำสั่งซื้อ คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายจัดการของคุณเพื่อส่งคำขอการจัดส่งสินค้า

ตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติจากการตั้งค่าการประมวลผลคำสั่งซื้อ

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดวิธีการจัดการสินค้าให้แก่สินค้าของคุณ

เมื่อคุณเพิ่มสินค้าไปยังร้านค้าของคุณหรือแก้ไขสินค้า คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งสินค้าได้ขณะที่กรอกข้อมูลช่องสินค้าคงคลังจัดการโดยภายใต้รายละเอียดสินค้า

คุณสามารถเปลี่ยนบริการจัดการคำสั่งซื้อ สำหรับสินค้าหลายรายการในครั้งเดียวได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขหลายรายการในครั้งเดียว

ขั้นตอนที่ 4: จัดการคำสั่งซื้อของคุณ

ขณะนี้คุณได้ตั้งค่าการจัดส่งสินค้าแล้ว คุณสามารถเริ่มการจัดการคำสั่งซื้อได้ ขั้นตอนขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งสินค้า สำหรับคำแนะนำให้คลิกชนิดการจัดส่งสินค้าที่คุณต้องการดำเนินการให้เสร็จสิ้น:

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี