จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณเอง

จัดส่งคำสั่งซื้อด้วยการบรรจุและจัดส่งสินค้าโดยไม่ผ่านบริการจัดการคำสั่งซื้อ

จัดการคำสั่งซื้อของคุณเองโดยอัตโนมัติ

หากคุณตั้งค่าให้จัดส่งคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติคำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายว่าจัดการแล้วโดยอัตโนมัติหลังจากชำระเงินแล้ว

การจัดส่งอัตโนมัติสามารถใช้ได้หากคุณขายสินค้าที่ดาวน์โหลดแบบดิจิทัลหรือบัตรของขวัญดิจิทัลโดยเฉพาะ ลูกค้าที่ซื้อสินค้าดิจิทัลจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ดาวน์โหลดอัตโนมัติและคำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายว่าจัดการแล้ว

จัดการคำสั่งซื้อของคุณด้วยตนเอง

หากคุณตั้งค่าให้จัดการคำสั่งซื้อของคุณด้วยตนเองคุณจำเป็นต้องเปิดคำสั่งซื้อของคุณและจัดการเป็นทีละรายการไป

คุณสามารถจัดส่งสินค้าส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อด้วยตนเองได้ด้วยการจัดส่งสินค้าเฉพาะรายการบางส่วน ซึ่งเรียกว่าการจัดส่งแบบบางส่วน เพื่อให้ขั้นตอนการจัดส่งด้วยตนเองเป็นไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น คุณสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อหลายรายการในครั้งเดียวได้

การจัดเรียงสินค้าตามวันที่ต้องจัดการให้เสร็จสิ้น

คุณสามารถดูและจัดเรียงคำสั่งซื้อที่คุณต้องจัดการได้ โดยใช้วันที่ซึ่งต้องจัดการภายในที่อยู่ในหน้าคำสั่งซื้อของส่วน Shopify admin โดยวันที่ซึ่งต้องจัดการภายในคือวันสุดท้ายที่คุณสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อเพื่อให้มั่นใจว่าคำสั่งซื้อจะไปถึงปลายทางภายในกรอบเวลาที่คาดการณ์ไว้ ซึ่งมีการแจ้งกับลูกค้าในช่องทางการขายหรือร้านค้าออนไลน์แล้ว

จัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดด้วยตนเอง

จัดการคำสั่งส่วนหนึ่งด้วยตนเอง

หากลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่มีสินค้าหลายรายการ และมีสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการที่หมดสต็อกของหรือเป็นแบบต้องสั่งล่วงหน้า คุณอาจต้องการจัดส่งคำสั่งซื้อเพียงส่วนหนึ่งเพื่อให้คุณสามารถจัดส่งสินค้าแยกต่างหากได้

ขั้นตอน:

การจัดการคำสั่งซื้อสำหรับหลายตำแหน่งที่ตั้ง

หากลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่มีสินค้าหลายชิ้น แล้วสินค้าดังกล่าวอย่างน้อยหนึ่งชิ้นมีสต็อกอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งที่ต่างกัน คุณก็สามารถจัดการคำสั่งซื้อบางส่วนแยกกันต่างหากได้โดยอิงจากตำแหน่งที่ตั้งของสินค้าคงคลังของคุณ ทั้งนี้คุณสามารถกำหนดลำดับความสำคัญของตำแหน่งที่ตั้งเพื่อระบุลำดับความสำคัญให้แก่การจัดการคำสั่งซื้อ

ขั้นตอน:

จัดการคำสั่งซื้อหลายรายการในครั้งเดียว

เมื่อเลือกคำสั่งซื้อหลายรายการ คุณสามารถใช้ปุ่ม “จัดการคำสั่งซื้อ” เพื่อจัดการคำสั่งซื้อเหล่านั้นในคราวเดียวได้ วิธีนี้สามารถใช้ได้กับร้านค้าที่จัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเอง หากคุณไม่ได้ใช้งาน Shopify Shipping คุณจำเป็นต้องเพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุไปยังคำสั่งซื้อดังกล่าว

ขั้นตอน:

การระงับการจัดการคำสั่งซื้อ

เมื่อมีข้อเสนอสินค้าที่ราคาสูงขึ้นแสดงแก่ลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน สถานะการจัดการคำสั่งซื้อจะถูกตั้งเป็น “ถูกระงับชั่วคราว” เมื่อคำสั่งซื้อถูกระงับชั่วคราว คุณจะยังสามารถสำรองสินค้าคงคลังสำหรับคำสั่งซื้อของคุณไว้ได้ แต่คุณจะไม่สามารถจัดการคำสั่งซื้อได้จนกว่าจะยกเลิกการระงับการจัดการคำสั่งซื้อ จากนั้นสถานะการจัดการคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “ยังไม่จัดการ

หากลูกค้าไม่ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น สถานะการสั่งซื้อจะยังคงถูกระงับชั่วคราวเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง เพื่อให้ลูกค้ามีเวลากลับไปยังรายการสั่งซื้อและดำเนินการชำระเงินของตนให้เสร็จสิ้น

การระงับการจัดการด้วยตนเอง

เมื่อพบปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถจัดการคำสั่งซื้อได้ในทันที คุณสามารถระงับการจัดการสินค้าได้ด้วยตนเอง คำสั่งซื้อที่มีการระงับการจัดการจะมีสถานะเป็น “ถูกระงับชั่วคราว” ในรายการคำสั่งซื้อของคุณ หากต้องการจัดระเบียบและติดตามงานจัดการสินค้าของคุณ คุณสามารถใช้สถานะการจัดการเพื่อกรองคำสั่งซื้อที่พร้อมจัดการออกจากคำสั่งซื้อที่ถูกระงับชั่วคราวได้

การระงับการจัดการด้วยตนเองมีข้อจํากัดดังต่อไปนี้:

  • คุณสามารถระงับการจัดการสินค้าได้ แต่ไม่สามารถจัดการสินค้าเฉพาะรายการภายในหนึ่งคำสั่งซื้อได้
  • หากคำสั่งซื้อมีการจัดการที่ยังไม่ดำเนินการ รายการคำสั่งซื้อจะแสดงว่าคำสั่งซื้อนั้น “ยังไม่จัดการ” และจะไม่แสดงว่า “ถูกระงับชั่วคราว

ระงับการจัดการคำสั่งซื้อ

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ

  2. เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการระงับการจัดการ

  3. คลิกปุ่ม “

  4. คลิก “ระงับการจัดการสินค้า

  5. เลือกเหตุผลที่ระงับ

  6. คลิก “ระงับการจัดการสินค้า

ยกเลิกการระงับการจัดการคำสั่งซื้อ

เมื่อแก้ปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถจัดการคำสั่งซื้อได้แล้ว คุณก็สามารถยกเลิกระงับการจัดการด้วยตนเองได้ โดยหลังจากที่ยกเลิกการระงับแล้ว สถานะการจัดการสินค้าของคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “ยังไม่จัดการ

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ

  2. เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิกระงับการจัดการ

  3. คลิก “ยกเลิกการระงับ

ยกเลิกการจัดส่งสินค้า (แบบอัตโนมัติและด้วยตนเอง)

เมื่อคุณยกเลิกการจัดการคำสั่งซื้อส ถานะการจัดการคำสั่งซื้อของคำสั่งซื้อจะย้อนกลับไปเป็นยังไม่จัดการและคุณสามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งใหม่หรือสร้างการจัดการใหม่สำหรับคำสั่งซื้อนั้นได้

หากคุณได้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแล้ว คุณต้องยกเลิกใบจ่าหน้าดังกล่าวก่อนจึงจะสามารถยกเลิกการจัดการคำสั่งซื้อได้

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ

  2. จากหน้า คำสั่งซื้อ คลิกจำนวนคำสั่งซื้อในรายการที่มี สถานะการจัดการคำสั่งซื้อ ของ คำสั่งซื้อที่จัดการแล้ว

  3. ใน “ส่วนการจัดการ” ให้คลิกที่ปุ่ม...

  4. คลิกยกเลิกการจัดส่งสินค้า

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี