Siparişlerinizi gönderme

Gönderim hizmetlerinden bağımsız olarak ürünleri paketleyip göndererek siparişlerinizin gönderimini tamamlayın.

Siparişlerinizi otomatik olarak gönderme

Siparişlerinizi otomatik olarak göndermeye ayarlamanız durumunda, ödemesi tamamlanan siparişler otomatik şekilde gönderildi olarak işaretlenir.

Otomatik gönderim, yalnızca dijital indirme veya dijital hediye kartı satışı yapıyorsanız kullanılabilir. Dijital ürün satın alan müşterilere, indirme bağlantısının yer aldığı bir e-posta otomatik olarak gönderilir ve sipariş, tamamlandı olarak işaretlenir.

Siparişlerinizi manuel olarak gönderme

Siparişlerinizi manuel olarak göndermeye ayarlarsanız siparişlerinizi açıp satır öğelerini göndermeniz gerekir.

Bazı satır öğelerini göndererek siparişin bir kısmını manuel olarak gönderebilirsiniz. Buna kısmi gönderim de denir. Manuel gönderim sürecini hızlandırmak için aynı anda birden çok siparişi gönderebilirsiniz.

Artış: Sipariş gönderiminizde zamandan ve paradan tasarruf etmek istiyor musunuz? Shopify yöneticinizden USPS veya Canada Post kargo etiketleri satın alıp yazdırmak için Shopify Shipping'i kullanabilirsiniz.

Bu bölümde:

• Siparişlerin tamamını manuel olarak gönderme
• Siparişin bir kısmını manuel olarak gönderme
• Birden fazla konum için siparişleri gönderme
• Birden fazla siparişi aynı anda gönderme

Siparişlerin tamamını manuel olarak gönderme

Not: Ödeme ayarları sayfanızın Sipariş işleme bölümünde Siparişteki satır öğelerini otomatik olarak gönder seçeneğinin belirlenmediğinden emin olun. Daha fazla bilgi için Sipariş işleme ve arşivlemeyi ayarlama bölümüne bakın.

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderilmemiş bir siparişin sipariş numarasına tıklayın.

3. İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve siparişi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında konumun adına ve Konumu değiştir'e tıklayın. Kullanmak istediğiniz konumu seçip Kaydet'e tıklayın.

4. Siparişiniz için kargo etiketi satın almak amacıyla Shopify Shipping'i kullanıyorsanız (ABD veya Kanada'da bulunan mağazalar için) Kargo etiketi oluştur'u seçin.

5. Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Gönderildi olarak işaretle'yi seçip kargo hizmeti sağlayıcınızdan edindiğiniz takip numarasını girin. Takip URL'si müşterinin kargo doğrulama ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

Not: Shopify, takip numarası biçimini tanıyabilir ve sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.

1. Bildirim e-postasını müşteriye vakit kaybetmeden göndermek istiyorsanız Kargo ayrıntılarını hemen müşterinize gönderin'i seçin.

2. Siparişi Gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e tıklayın. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a tıklayın.

   Sipariş ekranı, siparişin gönderim durumunu görüntülemek için güncellenir.

iPhone

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.

2. Gönderim durumu Gönderilmedi olan bir siparişe dokunun.

3. İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine, ardından*Konumu değiştir'e dokunun. Kullanmak istediğiniz konumu seçip **Kaydet*'e tıklayın.

4. Siparişiniz için kargo etiketi satın almak amacıyla Shopify Shipping'i kullanıyorsanız (ABD veya Kanada'da bulunan mağazalar için) Kargo etiketi oluştur'a dokunun.

Not: Shopify, takip numarası biçimini tanıyabilir ve sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.

1. Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Gönderildi olarak işaretle'ye dokunun. Takip numarası girin veya iPhone'unuzu kullanarak kargo etiketi barkodu taramak için barkod simgesine dokunun. Takip URL'si müşterinin kargo doğrulama ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

2. İsteğe bağlı: Müşteriye bildirim gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.

3. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.

2. Gönderim durumu Gönderilmedi olan bir siparişe dokunun.

3. İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine, ardından*Konumu değiştir'e dokunun. Kullanmak istediğiniz konumu seçip **Kaydet*'e tıklayın.

4. Siparişiniz için kargo etiketi satın almak amacıyla Shopify Shipping'i kullanıyorsanız (ABD veya Kanada'da bulunan mağazalar için) KARGO ETİKETİ OLUŞTUR'a dokunun.

Not: Shopify, takip numarası biçimini tanıyabilir ve sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.

1. Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız GÖNDERİLDİ OLARAK İŞARETLE'ye dokunun. Takip numarası girin veya Android cihazınızı kullanarak kargo etiketi barkodu taramak için barkod simgesine dokunun. Takip URL'si müşterinin kargo doğrulama ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

2. İsteğe bağlı: Email shipment details to customer now (Kargo ayrıntılarını müşteriye hemen e-postayla gönder) seçeneğinin işaretini kaldırın.

3. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için ÜRÜNLERİ GÖNDER'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Siparişin bir kısmını manuel olarak gönderme

Müşteri birden fazla ürün içeren bir sipariş verip siparişin ödemesini yaptıysa ve ürünlerden en az biri stokta yoksa ya da ön sipariş ürünüyse, siparişteki ürünleri ayrı ayrı gönderebilmek için siparişin yalnızca bir kısmını göndermek isteyebilirsiniz.

Not: Siparişlerin yalnızca bir kısmını göndermek için otomatik gönderimi etkinleştiremezsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify Shipping kullanıyorsanız şu adımları izleyin:

İpucu: Kargo etiketleri satın almak için Shopify Shipping'i kullanıyorsanız (ABD veya Kanada'da bulunan mağazalar için) Shopify yöneticinizde siparişi gönderildi olarak işaretledikten sonra etiket yazdırabilirsiniz.

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderilmemiş bir siparişin numarasına tıklayın.

3. Siparişiniz için kargo etiketi satın almak istiyorsanız Kargo etiketi oluştur'u seçin.

4. Gönderim sayfasından, Ürünler bölümündeki her bir satır öğesi için göndermek istediğiniz ürün sayısını değiştirin.

5. Kargo hizmeti bölümünde kargo yöntemini seçin.

6. Bildirim e-postasını müşteriye vakit kaybetmeden göndermek istiyorsanız Kargo ayrıntılarını hemen müşterinize gönderin'i seçin. Bu seçenek yalnızca müşterinin e-posta adresi kayıtlarınızda yer alıyorsa görüntülenir.

7. Kargo etiketi satın al'a tıklayın. Sipariş ekranı, siparişte yer alan Gönderilen ve Gönderilmeyen ürünleri görüntüleyecek şekilde güncellenir.

Shopify Shipping kullanmıyorsanız şu adımları izleyin:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderilmemiş bir siparişin numarasına tıklayın.

3. İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında konumun adına tıklayın ve Konumu değiştir'i seçin. Kullanmak istediğiniz konumu seçip Kaydet'e tıklayın.

4. Gönderildi olarak işaretlendi'ye tıklayın.

5. Gönderim sayfasından, Ürünler bölümündeki her bir satır öğesi için göndermek istediğiniz ürün sayısını değiştirin.

6. Takip bilgileri bölümünde kargo hizmeti sağlayıcınızın takip numarasını girin. Takip URL'si müşterinin Kargo doğrulama ve Kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

Not: Shopify, takip numarası biçimini tanıyabilir ve sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.

1. Bildirim e-postasını müşteriye vakit kaybetmeden göndermek istiyorsanız Kargo ayrıntılarını hemen müşterinize gönderin'i seçin. Bu seçenek yalnızca müşterinin e-posta adresi kayıtlarınızda yer alıyorsa görüntülenir.

2. Ürünleri gönder'e tıklayın. Sipariş ekranı, siparişte yer alan Gönderilen ve Gönderilmeyen ürünleri görüntüleyecek şekilde güncellenir.

3. Siparişin gönderim ayrıntılarını incelemek veya takip numarası eklemek istiyorsanız siparişin Gönderildi bölümünde Takip ekle'ye tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.

2. Gönderim durumu Gönderilmedi veya Kısmen gönderildi olan bir siparişe dokunun.

3. İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine, ardından*Konumu değiştir'e dokunun. Kullanmak istediğiniz konumu seçip **Kaydet*'e tıklayın.

4. Siparişiniz için kargo etiketi satın almak amacıyla Shopify Shipping'i kullanıyorsanız (ABD veya Kanada'da bulunan mağazalar için) Gönderilmedi bölümünde Kargo etiketi oluştur'a dokunun.

Not: Shopify, takip numarası biçimini tanıyabilir ve sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.

1. Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Gönderildi olarak işaretle'ye dokunun. Takip numarası girin veya iPhone'unuzu kullanarak kargo etiketi barkodu taramak için barkod simgesine dokunun. Takip URL'si müşterinin kargo doğrulama ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

2. Ürünler bölümünde, bu gönderime dahil etmek istediğiniz her bir ürünün adedini girin. Varsayılan olarak, siparişe ait gönderilmemiş ürünlerin tümü gönderime eklenir.

3. İsteğe bağlı: Müşteriye bildirim gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.

4. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.

2. Gönderim durumu Gönderilmedi veya Kısmen gönderildi olan bir siparişe dokunun.

3. İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine, ardından*Konumu değiştir'e dokunun. Kullanmak istediğiniz konumu seçip **Kaydet*'e tıklayın.

4. Siparişiniz için kargo etiketi satın almak amacıyla Shopify Shipping'i kullanıyorsanız (ABD veya Kanada'da bulunan mağazalar için) Gönderilmedi bölümünde KARGO ETİKETİ OLUŞTUR'a dokunun.

Not: Shopify, takip numarası biçimini tanıyabilir ve sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.

1. Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Gönderilmedi bölümünde GÖNDERİLDİ OLARAK İŞARETLE'ye dokunun. Takip numarası girin veya Android cihazınızı kullanarak kargo etiketi barkodu taramak için barkod simgesine dokunun. Takip URL'si müşterinin kargo doğrulama ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

2. Ürünler bölümünde, bu gönderime dahil etmek istediğiniz her bir ürünün adedini girin. Varsayılan olarak, siparişe ait gönderilmemiş ürünlerin tümü gönderime eklenir.

3. İsteğe bağlı: Email shipment details to customer now (Kargo ayrıntılarını müşteriye hemen e-postayla gönder) seçeneğinin işaretini kaldırın.

4. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Birden fazla konum için siparişleri gönderme

Müşteri birden fazla ürün için sipariş verip siparişin ödemesini yaptıysa ve ürünlerden en az biri farklı konumlardaki stoklarda bulunuyorsa envanterinizin konumuna göre siparişteki parçaları ayrı ayrı gönderebilirsiniz. Sipariş gönderiminin öncelik sırasını belirtmek için konum öncelikleri belirleyebilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderilmemiş bir siparişin sipariş numarasına tıklayın.

   Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilebiliyorsa gönderilmedi bölümünde siparişteki tüm ürünler birlikte listelenerek gösterilir.

   Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilemiyorsa gönderilmedi bölümünde mevcut ürünler konuma göre listelenerek gösterilir.

3. İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında konumun adına tıklayın ve Konumu değiştir'i seçin. Kullanmak istediğiniz konumu seçip Kaydet'e tıklayın.

4. Siparişiniz için kargo etiketi satın almak amacıyla Shopify Shipping'i kullanıyorsanız (ABD veya Kanada'da bulunan mağazalar için) ürünlerinizi gönderdiğiniz gönderilmedi kartında yer alan Kargo etiketi oluştur'u seçin.

5. Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Gönderildi olarak işaretle'yi seçip kargo hizmeti sağlayıcınızın takip numarasını girin. Takip URL'si müşterinin kargo doğrulama ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

6. Bildirim e-postasını müşteriye vakit kaybetmeden göndermek istiyorsanız Kargo ayrıntılarını hemen müşterinize gönderin'i seçin. Bu seçenek yalnızca müşterinin e-posta adresine sahipseniz görüntülenir.

7. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e tıklayın. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a tıklayın.

Sipariş ekranı, siparişin gönderim durumunu görüntülemek için güncellenir.

iPhone

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.

2. Gönderim durumu Gönderilmedi olan bir siparişe dokunun.

   Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilebiliyorsa ürünler tek bir gönderilmedi bölümünde görüntülenir.

   Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilemiyorsa gönderilmedi bölümünde ürünler konuma göre görüntülenir.

3. İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine, ardından*Konumu değiştir'e dokunun. Kullanmak istediğiniz konumu seçip **Kaydet*'e tıklayın.

4. Siparişiniz için kargo etiketi satın almak amacıyla Shopify Shipping'i kullanıyorsanız (ABD veya Kanada'da bulunan mağazalar için) Gönderilmedi bölümünde Kargo etiketi oluştur'a dokunun. Sipariş birden fazla konumdan gönderiliyorsa her bir konum için Kargo etiketi oluştur'a dokunmanız gerekir.

Not: Shopify, takip numarası biçimini tanıyabilir ve sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.

1. Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Gönderilmedi bölümünde Gönderildi olarak işaretle'ye dokunun. Sipariş birden fazla konumdan gönderiliyorsa her bir konum için Gönderildi olarak işaretle'ye dokunmanız gerekir.

   Takip numarası girin veya iPhone'unuzu kullanarak kargo etiketi barkodu taramak için barkod simgesine dokunun. Takip URL'si müşterinin kargo doğrulama ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

2. İsteğe bağlı: Müşteriye bildirim gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.

3. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.

2. Gönderim durumu Gönderilmedi olan bir siparişe dokunun.

   Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilebiliyorsa ürünler tek bir gönderilmedi bölümünde görüntülenir.

   Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilemiyorsa gönderilmedi bölümünde ürünler konuma göre görüntülenir.

3. İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine, ardından*Konumu değiştir'e dokunun. Kullanmak istediğiniz konumu seçip **Kaydet*'e tıklayın.

4. Siparişiniz için kargo etiketi satın almak amacıyla Shopify Shipping'i kullanıyorsanız (ABD veya Kanada'da bulunan mağazalar için) Gönderilmedi bölümünde Kargo etiketi oluştur'a dokunun. Sipariş birden fazla konumdan gönderiliyorsa her bir konum için Kargo etiketi oluştur'a dokunmanız gerekir.

Not: Shopify, takip numarası biçimini tanıyabilir ve sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.

1. Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Gönderilmedi bölümünde Gönderildi olarak işaretle'ye dokunun. Sipariş birden fazla konumdan gönderiliyorsa her bir konum için Gönderildi olarak işaretle'ye dokunmanız gerekir.

   Takip numarası girin veya Android cihazınızı kullanarak kargo etiketi barkodu taramak için barkod simgesine dokunun. Takip URL'si müşterinin kargo doğrulama ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

2. İsteğe bağlı: Müşteriye bildirim gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.

3. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Birden fazla siparişi aynı anda gönderme

Birden çok siparişi aynı anda göndermek için bunları seçip Siparişleri gönder düğmesini kullanabilirsiniz. Bu seçenek siparişleri manuel olarak gönderen mağazalar için geçerlidir. Gönderim için Shopify Shipping'i kullanıyorsanız siparişlere takip numarası eklemeniz gerekir.

İşletmenizi büyütün

Shopify Shipping kullanmaya uygunsanız toplu sipariş göndermeye hazır olduğunuzda aynı anda birden fazla kargo etiketi satın alıp yazdırabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. İsteğe bağlı: Yalnızca gönderilmesi gereken siparişleri görüntülemek için Gönderilmedi sekmesine tıklayın.

3. Göndermek istediğiniz siparişleri, onay kutularını tıklayarak seçin.

4. Siparişleri gönder'e tıklayın.

5. İsteğe bağlı: Müşterilerinize bildirim göndermek için Müşteriye bildirim gönder onay kutusunu seçin.

6. Gönder'e tıklayın.

Not: Gönderildikten sonra siparişlere takip numaralarını manuel olarak ekleyebilirsiniz.

Otomatik veya manuel gönderimleri iptal etme

Bir gönderimi iptal ettiğinizde sipariş Gönderilmedi durumuna döner. Bu durumda yeni bir kargo etiketi satın alabilir veya sipariş için yeni bir gönderim oluşturabilirsiniz.

Kargo etiketi satın aldıysanız, gönderimi iptal etmeden önce etiketi geçersiz kılmanız gerekir.

Dikkat

Shopify'da bir gönderimi iptal ettiğinizde devam eden bir gönderim işlemi durdurulmaz. Bir gönderim hizmetiyle çalışıyorsanız gönderimi iptal etmek için bu hizmete başvurun.

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Siparişler sayfasında, listede Gönderim durumu Gönderildi olan bir siparişin numarasına tıklayın.

3. Gönderimler bölümünde Diğer'e tıklayın.

4. Gönderim iptal et'e tıklayın.