Distribuera dina egna ordrar

Den här sidan skrevs ut den Aug 05, 2021. Besök https://help.shopify.com/sv/manual/orders/fulfillment/fulfilling-orders/fulfill-your-own för den aktuella versionen.

Slutför i dina beställningar genom att förpacka och leverera produkter utan en distributionstjänst.

Distribuera dina egna ordrar automatiskt

Om du ställer in dina ordrar för automatisk distribution markeras ordern automatiskt som distribuerad efter att den har betalats.

Automatisk distribution kan användas om du uteslutande säljer digitala nerladdningar eller digitala presentkort. Kunder som köper digitala produkter får automatiskt en nedladdningslänk via e-post och ordern markeras som distribuerad.

Distribuera dina egna ordrar manuellt

Om du ställer in dina ordrar för manuell distribution måste du öppna dina ordrar och distribuera posterna.

Du kan distribuera en del av en order manuellt genom att distribuera några poster. Detta kallas även deldistribution. För att göra den manuella distributionsprocessen snabbare kan du distribuera många ordrar på en gång.

Tips! Vill du spara tid och pengar på orderdistribution? Du kan använda Shopify Shipping för att köpa och skriva ut USPS- eller Canada Post-fraktetiketter från ditt Shopify-administratörskonto.

I detta avsnitt:

  • Distribuera hela ordrar manuellt
  • Distribuera en del av en order manuellt
  • Distribuera order för flera platser
  • Distribuera flera ordrar samtidigt

Distribuera hela ordrar manuellt

Obs! Se till att du inte ha valt automatisk distribution av orderns poster i avsnittet Orderbehandling på sidan för Kassainställningar. Se Ställ in orderhantering och arkivering för mer information.

  1. Från din Shopify admin, gå till ordrar.

  2. Klicka på ordernumret till en ej distribuerad order.

  3. Valfritt: Om du använder flera platser och om du vill byta den plats från vilken du distribuerar ordern kan du klicka på platsens namn på distributionskortet och välja Byt plats. Markera den plats du vill använda och klicka på Spara.

  4. Välj Skapa fraktsedelom du använder Shopify-leverans (för butiker baserade i USA, Kanada eller Australien) för att köpa en fraktsedel för din order.

  5. Välj Markera som distribuerad och ange spårningsnumret från ditt transportföretag om du använder en annan transportör än Shopify Shipping. Orderns spårnings-URL kommer att synas i kundens leveransbekräftelse och leveransuppdateringen som skickas via e-post.

Observera! Shopify kan känna igen formatet på spårningsnumret och välja ett transportföretag åt dig. I annat fall, eller om Shopify väljer fel fraktföretag, kan du välja transportföretag från rullgardinsmenyn Transportföretag.

  1. Välj Skicka leveransinformation till kunden nu om du vill skicka en e-postavisering till kunden direkt.

  2. Klicka på Distribuera artiklar för att markera ordern som Distribuerad. Välj en frakttjänst och klicka på Köp fraktetikett om du använder Shopify Shipping.

    Orderfönstret uppdateras och visar status för orderdistribution.

  1. Tryck på Order i Shopify-appen.

  2. Tryck på en order som har distributionsstatusen Ej distribuerad.

  3. Valfritt: Om du använder flera platser och om du vill byta den plats från vilken du distribuerar ordern ska du trycka på … på distributionskortet och sedan trycka på Byt plats. Markera den plats du vill använda och klicka på Spara.

  4. Tryck på Skapa fraktsedel om du använder Shopify-leverans (för butiker baserade i USA, Kanada eller Australien) för att köpa en fraktsedel till din order.

Observera! Shopify kan känna igen formatet på spårningsnumret och välja ett transportföretag åt dig. I annat fall, eller om Shopify väljer fel fraktföretag, kan du välja transportföretag från rullgardinsmenyn Transportföretag.

  1. Om du använder en annan transportör än Shopify Shipping klickar du på Markera som distribuerad. Ange ett spårningsnummer eller tryck på streckkodsikonen för att skanna en streckkod i en fraktsedel med din iPhone. Orderns spårnings-URL kommer att synas i kundens leveransbekräftelse och leveransuppdateringen som skickas via e-post.

  2. Valfritt: Avmarkera Skicka avisering till kund.

  3. Tryck på Distribuera artiklar för att markera ordern som distribuerad. Välj en frakttjänst och tryck på Köp fraktetikett om du använder Shopify Shipping.

  1. Tryck på Order i Shopify-appen.

  2. Tryck på en order som har distributionsstatusen Ej distribuerad.

  3. Valfritt: Om du använder flera platser och om du vill byta den plats från vilken du distribuerar ordern ska du trycka på … på distributionskortet och sedan trycka på Byt plats. Markera den plats du vill använda och klicka på Spara.

  4. Tryck på SKAPA FRAKTSEDEL om du använder Shopify-leverans (för butiker baserade i USA, Kanada och Australien) för att köpa en fraktsedel till din order.

Observera! Shopify kan känna igen formatet på spårningsnumret och välja ett transportföretag åt dig. I annat fall, eller om Shopify väljer fel fraktföretag, kan du välja transportföretag från rullgardinsmenyn Transportföretag.

  1. Om du använder en annan transportör än Shopify Shipping klickar du på MARKERA SOM DISTRIBUERAD. Ange ett spårningsnummer eller tryck på streckkodsikonen för att skanna en streckkod på en fraktsedel med din Android-enhet. Orderns spårnings-URL kommer att synas i kundens leveransbekräftelse och leveransuppdateringen som skickas via e-post.

  2. Valfritt! Avmarkera Skicka leveransinformation till kund via e-post nu.

  3. Tryck på DISTRIBUERA ARTIKLAR för att markera ordern som distribuerad. Välj en frakttjänst och tryck på Köp fraktetikett om du använder Shopify Shipping.

Distribuera en del av en order manuellt

Om en kund har lagt och betalat för en order med flera artiklar, och en eller flera av artiklarna är slut i lager eller finns att förbeställas, kan du vilja distribuera delar av ordern så att du kan skicka artiklarna separat.

Observera: Inaktivera automatisk distribution om du endast vill distribuera en del av en order.

Steg:

Följ dessa steg om du använder Shopify Shipping:

Tips! Om du använder Shopify Shipping för att köpa fraktsedlar (för butiker baserade i USA eller Kanada) så kan du skriva ut en sedel efter att du har märkt ordern som distribuerad från Shopify-administratören.

  1. Från din Shopify admin, gå till ordrar.

  2. Klicka på ordernumret för en order som inte har distribuerats.

  3. Välj Skapa fraktsedelför att köpa en fraktsedel för din order.

  4. Gå till sidan Distribution och ändra antalet produkter som du vill distribuera för varje post i avsnittet Artiklar.

  5. Välj en leveransmetod i avsnittet Frakttjänster.

  6. Välj Skicka leveransinformation till kunden nu om du vill skicka en e-postavisering till kunden direkt. Det här alternativet visas endast om du har kundens e-postadress registrerad.

  7. Klicka på Köp fraktetikett. Orderfönstret uppdateras och visar vilka artiklar i ordern som är Distribuerade och Ej distribuerade.

Följ dessa steg om du inte använder Shopify Shipping:

  1. Från din Shopify admin, gå till ordrar.

  2. Klicka på ordernumret för en order som inte har distribuerats.

  3. Valfritt: Om du använder flera platser och om du vill byta den plats från vilken du distribuerar ordern ska du klicka på platsens namn på distributionskortet och välja Byt plats. Markera den plats du vill använda och klicka på Spara.

  4. Klicka på Markerad som distribuerad.

  5. Gå till sidan Distribution och ändra antalet produkter som du vill distribuera för varje post i avsnittet Artiklar.

  6. Ange spårningsnumret från din leverantör i avsnittet Spårningsinformation. Spårnings-URL visas i kundens leveransbekräftelse och leveransuppdateringar via e-post.

Observera! Shopify kan känna igen formatet på spårningsnumret och välja ett transportföretag åt dig. I annat fall, eller om Shopify väljer fel fraktföretag, kan du välja transportföretag från rullgardinsmenyn Transportföretag.

  1. Välj Skicka leveransinformation till kunden nu om du vill skicka en e-postavisering till kunden direkt. Det här alternativet visas endast om du har kundens e-postadress registrerad.

  2. Klicka på Distribuera artiklar. Orderfönstret uppdateras och visar vilka artiklar i ordern som är Distribuerade och Ej distribuerade.

  3. Klicka på Lägg till spårning i avsnittet Distribuerad på ordersidan om du vill granska orderns distributionsinformation eller lägga till ett spårningsnummer.

  1. Tryck på Order i Shopify-appen.

  2. Tryck på en order som har distributionsstatus Ej distribuerad eller Delvis distribuerad.

  3. Valfritt: Om du använder flera platser och om du vill byta den plats från vilken du distribuerar ordern ska du trycka på … på distributionskortet och sedan trycka på Byt plats. Markera den plats du vill använda och klicka på Spara.

  4. Tryck på Skapa fraktetikett i avsnittet Ej distribuerad om du använder Shopify-leverans (för butiker baserade i USA, Kanada eller Australien) för att köpa en fraktetikett till din order.

Observera! Shopify kan känna igen formatet på spårningsnumret och välja ett transportföretag åt dig. I annat fall, eller om Shopify väljer fel fraktföretag, kan du välja transportföretag från rullgardinsmenyn Transportföretag.

  1. Om du använder en annan transportör än Shopify Shipping klickar du på Markera som distribuerad. Ange ett spårningsnummer eller tryck på streckkodsikonen för att skanna en streckkod i en fraktsedel med din iPhone. Orderns spårnings-URL kommer att synas i kundens leveransbekräftelse och leveransuppdateringen som skickas via e-post.

  2. I avsnittet Artiklar anger du kvantitet för varje artikel som du vill inkludera i denna distribution. Som standard ingår alla orderns artiklar i distributionen.

  3. Valfritt: Avmarkera Skicka avisering till kund.

  4. Tryck på Distribuera artiklar för att markera ordern som distribuerad. Välj en frakttjänst och tryck på Köp fraktetikett om du använder Shopify Shipping.

  1. Tryck på Order i Shopify-appen.

  2. Tryck på en order som har distributionsstatus Ej distribuerad eller Delvis distribuerad.

  3. Valfritt: Om du använder flera platser och om du vill byta den plats från vilken du distribuerar ordern ska du trycka på … på distributionskortet och sedan trycka på Byt plats. Markera den plats du vill använda och klicka på Spara.

  4. Tryck på SKAPA FRAKTSEDEL i avsnittet Ej distribuerad om du använder Shopify-leverans (för butiker baserade i USA, Kanada eller Australien) för att köpa en fraktsedel till din order.

Observera! Shopify kan känna igen formatet på spårningsnumret och välja ett transportföretag åt dig. I annat fall, eller om Shopify väljer fel fraktföretag, kan du välja transportföretag från rullgardinsmenyn Transportföretag.

  1. Tryck på Markera som distribuerad i avsnittet Inte distribuerad om du använder ett annat bud än Shopify Shipping. Ange ett spårningsnummer eller tryck på streckkodsikonen för att skanna en streckkod på en fraktsedel med din Android-enhet. Spårnings-URL visas i kundens leveransbekräftelse och leveransuppdateringar via e-post.

  2. I avsnittet Artiklar anger du kvantitet för varje artikel som du vill inkludera i denna distribution. Som standard ingår alla orderns artiklar i distributionen.

  3. Valfritt! Avmarkera Skicka leveransinformation till kund via e-post nu.

  4. Tryck på Distribuera artiklar för att markera ordern som distribuerad. Välj en frakttjänst och tryck på Köp fraktetikett om du använder Shopify Shipping.

Distribuera order för flera platser

Om en kund har lagt en order för flera produkter och betalat för den, och en eller flera av produkterna finns i olika lager så kan du distribuera delar av ordern separat, beroende på var ditt lager är beläget. Du kan ställa in platsprioriteringar för att specificera prioriteringsordningen för orderdistributionen.

Steg:

  1. Från din Shopify-admin går du till Order.

  2. Klicka på ordernumret till en ej distribuerad order.

    Om ordern kan levereras med hjälp av lagret på en enskild plats visas alla artiklar i ordern i avsnittet Inte distribuerad.

    Om ordern inte kan överföras med hjälp av lagret på en enskild plats visas de tillgängliga artiklarna listade efter plats i avsnittet Inte distribuerad.

  3. Valfritt: Om du använder flera platser och om du vill byta den plats från vilken du distribuerar ordern ska du klicka på platsens namn på distributionskortet och välja Byt plats. Markera den plats du vill använda och klicka på Spara.

  4. Välj Skapa-leverans i Ej distribuerad-kortet som du distribuerar artiklarna från, om du använder Shopify Shipping (för butiker baserade i USA. Kanada eller Australien) för att köpa en fraktetikett till din order.

  5. Om du använder ett annat bud än Shopify Shipping väljer du Markera som distribueradoch anger spårningsnumret från din leverantör. Spårnings-URL visas i kundens leveransbekräftelse och leveransuppdateringar via e-post.

  6. Välj Skicka leveransinformation till kunden nu om du vill skicka en e-postavisering till kunden direkt. Det här alternativet visas endast om du har kundens e-postadress.

  7. Klicka på Distribuera artiklar för att markera ordern som distribuerad. Välj en frakttjänst och klicka på Köp fraktsedel om du använder Shopify Shipping.

Orderfönstret uppdateras för att visa orderns distributionsstatus.

  1. Tryck på Order i Shopify-appen.

  2. Tryck på en order som har distributionsstatusen Ej distribuerad.

    Om ordern kan distribueras med hjälp av lagret på en enda plats visas artiklarna i ett enda "ej distribuerat"-avsnitt.

    Om ordern inte kan distribueras med hjälp av lagret från en enskild plats visas artiklarna efter plats i avsnittet Inte distribuerad.

  3. Valfritt: Om du använder flera platser och om du vill byta den plats från vilken du distribuerar ordern ska du trycka på … på distributionskortet och sedan trycka på Byt plats. Markera den plats du vill använda och klicka på Spara.

  4. Tryck på Skapa fraktetikett i avsnittet Ej distribuerad om du använder Shopify-leverans (för butiker baserade i USA, Kanada eller Australien) för att köpa en fraktetikett till din order. Tryck på Skapa fraktetikett för varje plats om ordern distribueras från flera platser.

Observera! Shopify kan känna igen formatet på spårningsnumret och välja ett transportföretag åt dig. I annat fall, eller om Shopify väljer fel fraktföretag, kan du välja transportföretag från rullgardinsmenyn Transportföretag.

  1. Tryck på Markera som distribuerad i avsnittet Ej distribuerad om du använder ett annat transportföretag än Shopify Shipping. Tryck på Markerad som distribuerad för varje plats om ordern distribueras från flera platser.

    Ange ett spårningsnummer eller tryck på streckkodsikonen för att skanna en streckkod på en fraktsedel med din iPhone. Spårnings-URL visas i kundens leveransbekräftelse och leveransuppdateringar via e-post.

  2. Valfritt: Avmarkera Skicka avisering till kund.

  3. Tryck på Distribuera artiklar för att markera ordern som distribuerad. Välj en frakttjänst och tryck på Köp fraktetikett om du använder Shopify Shipping.

  1. Tryck på Order i Shopify-appen.

  2. Tryck på en order som har distributionsstatusen Ej distribuerad.

    Om ordern kan distribueras med hjälp av lagret på en enda plats visas artiklarna i ett enda "ej distribuerat"-avsnitt.

    Om ordern inte kan distribueras med hjälp av lagret från en enskild plats visas artiklarna efter plats i avsnittet Inte distribuerad.

  3. Valfritt: Om du använder flera platser och om du vill byta den plats från vilken du distribuerar ordern ska du trycka på … på distributionskortet och sedan trycka på Byt plats. Markera den plats du vill använda och klicka på Spara.

  4. Tryck på Skapa fraktetikett i avsnittet Ej distribuerad om du använder Shopify-leverans (för butiker baserade i USA, Kanada eller Australien) för att köpa en fraktetikett till din order. Tryck på Skapa fraktetikett för varje plats om ordern distribueras från flera platser.

Observera! Shopify kan känna igen formatet på spårningsnumret och välja ett transportföretag åt dig. I annat fall, eller om Shopify väljer fel fraktföretag, kan du välja transportföretag från rullgardinsmenyn Transportföretag.

  1. Tryck på Markera som distribuerad i avsnittet Ej distribuerad om du använder ett annat transportföretag än Shopify Shipping. Tryck på Markerad som distribuerad för varje plats om ordern distribueras från flera platser.

    Ange ett spårningsnummer eller tryck på streckkodsikonen för att skanna en streckkod på en fraktsedel med din Android-enhet. Spårnings-URL visas i kundens leveransbekräftelse och leveransuppdateringar via e-post.

  2. Valfritt: Avmarkera Skicka avisering till kund.

  3. Tryck på Distribuera artiklar för att markera ordern som distribuerad. Välj en frakttjänst och tryck på Köp fraktetikett om du använder Shopify Shipping.

Distribuera flera ordrar samtidigt

Genom att välja flera ordrar samtidigt kan du använda knappen Distribuera order för att distribuera dem samtidigt. Detta gäller för butiker som distribuerar ordrar manuellt. Om du inte använder Shopify Shipping måste du fortfarande lägga till spårningsnummer till motsvarande order.

Tips! Om du är berättigad till Shopify Shipping så kan du köpa och skriva ut flera fraktsedlar när du är redo att distribuera ett orderparti.

Steg:

  1. Från din Shopify admin, gå till ordrar.

  2. Valfritt: Klicka på fliken Ej distribuerad för att endast visa de ordrar som behöver distribueras.

  3. Välj de ordrar som du vill distribuera genom att markera i kryssrutorna.

  4. Klicka på Distribuera ordrar.

  5. Valfritt: Markera kryssrutan Skicka en avisering till kunden för att skicka en avisering till dina kunder.

  6. Klicka på Distribuera.

  1. Tryck på Visa alla på ordersidan, i avsnittet för Ordrar att distribuera.

  2. Tryck på ....

  3. Tryck på Välj ordrar.

  4. Klicka på kryssrutan intill varje order som du vill distribuera.

  5. Tryck på Distribuera ordrar.

  6. Tryck på Markera som distribuerad.

  7. Valfritt: Aktivera alternativet Skicka en avisering till kunden för att skicka en avisering till dina kunder.

  8. Tryck på Distribuera.

  1. Tryck på Visa alla på ordersidan, i avsnittet för Ordrar att distribuera.

  2. Tryck på ⋮.

  3. Tryck på Välj ordrar.

  4. Klicka på kryssrutan intill varje order som du vill distribuera.

  5. Tryck på Distribuera ordrar.

  6. Tryck på Markera som distribuerad.

  7. Valfritt: Aktivera alternativet Skicka en avisering till kunden för att skicka en avisering till dina kunder.

  8. Tryck på Distribuera.

Observera! Du kan manuellt lägga till spårningsnummer till order efter att de har distribuerats.

Väntande distributioner

När merförsäljningserbjudanden visas för kunderna i kassan ställs distributionsstatus för ordern in till Väntande tills kunden slutför sin order. När en order är Väntande kan du reservera lagervaror för ordern, men du kan inte distribuera ordern förrän den väntande distributionen frigörs och distributionsstatus för ordern ändras till Ej distribuerad.

Om en kund inte slutför en betalning i kassan förblir orderstatusen Väntande i en timme för att kunden ska ha tid att återgå till ordern och slutföra betalningen.

Manuell parkering av distribution

När problem uppstår som hindrar dig från att omedelbart distribuera en order kan du parkera din order manuellt. Order med en parkerad distribution har distributionsstatusen On hold (Väntande) i din orderlista. För att organisera och spåra ditt distributionsarbete kan du använda distributionsstatus för att filtrera de ordrar som är redo att distribueras från ordrar med parkerad distribution.

Följande begränsningar gäller för manuell parkering av distribution:

  • Du kan parkera en distribution men inte specifika artiklar i en order.
  • Om en order även innehåller en ej distribuerad artikel så visar orderlistan ordern som Ej distribuerad istället för On hold (Väntande).

Parkera en distribution

Steg:

  1. Från din Shopify admin, gå till ordrar.

  2. Välj den order som du vill parkera distributionen för.

  3. Klicka på knappen ....

  4. Klicka på Hold fulfillment (Parkera distribution).

  5. Välj en orsak till parkeringen.

  6. Klicka på Hold fulfillment (Parkera distribution).

Frigör en distribution

När problemen som hindrade dig från att distribuera en order är åtgärdade kan du frigöra den manuella parkeringen av distributionen. När distributionen frigörs ändras orderns distributionsstatus till Ej distribuerad.

Steg:

  1. Från din Shopify admin, gå till ordrar.

  2. Välj den order som du vill frigöra från parkering av distribution.

  3. Klicka Release fulfillment (Frigör distribution).

Avbryt en distribution (automatiska och manuella distributioner)

När du avbryter en leverans, distributionsstatusen för ordern återgår till Inte distribuerad och du kan köpa en ny fraktsedel eller skapa en ny produktserie för ordern.

Om du har köpt en fraktetikett måste du ogiltigförklara den innan du kan avbryta distributionen.

Varning! Att annullera en distribution i Shopify stoppas inte en pågående distribution. Om du använder en distributionstjänst ska du kontakta din tjänst för att avbryta distributionen.

  1. Från din Shopify admin, gå till ordrar.

  2. Gå till sidan Ordrar och klicka på numret för en order i listan som har distributionsstatusen Distribuerad.

  3. Klicka på Mer i avsnittet Distributioner.

  4. Klicka på Avbryt distribution.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis