Omien tilausten jakelu

Tämä sivu on tulostettu Feb 01, 2023. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/orders/fulfillment/fulfilling-orders/fulfill-your-own.

Hoida tilaustesi jakelu pakkaamalla ja lähettämällä tuotteet ilman jakelupalvelua.

Omien tilausten automaattinen jakelu

Jos otat tilauksia varten käyttöön jakele automaattisesti -asetuksen, tilaus merkitään automaattisesti jaelluksi, kun se on maksettu.

Automaattista jakelua voidaan käyttää, jos myyt yksinomaan digitaalisia latauksia tai digitaalisia lahjakortteja. Asiakkaille, jotka ostavat digitaalisia tuotteita, lähetetään automaattisesti latauslinkki ja tilaus merkitään jaelluksi.

Omien tilausten manuaalinen jakelu

Jos määrität tilaustesi asetukseksi jakele manuaalisesti, sinun täytyy avata tilauksesi ja jaella rivikohdat.

Voit jaella osan tilauksesta manuaalisesti jakelemalla joitakin rivikohtia. Tätä kutsutaan myös osittaiseksi jakeluksi. Jos haluat nopeuttaa manuaalista jakeluprosessia, voit jaella useita tilauksia kerralla.

Tilausten lajittelu jakelupäivämäärän mukaan

Voit tarkastella ja lajitella jaeltavia tilauksia käyttämällä Jakelu mennessä -päivämäärä Shopify Adminin Tilaukset-sivulla. Jakelu mennessä -päivämäärä on viimeinen päivä, jolloin voit lähettää tilauksen varmistaaksesi, että tilaus toimitetaan arvioidussa toimitusikkunassa, joka on ilmoitettu asiakkaalle myyntikanavassa tai verkkokaupassa.

Kokonaisten tilausten manuaalinen jakelu

  1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. Klikkaa jakelemattoman tilauksen tilausnumeroa.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa sijainnin nimeä jakelukortissa ja valitse Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Australiassa toimivat kaupat), valitse Luo lähetystarra.

  5. Jos käytät muuta kuljetuspalvelua kuin Shopify Shipping -palvelua, valitse Merkitse jaelluksi ja anna kuljetuspalvelun seurantanumero. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistuksia ja lähetyspäivityksiä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  6. Jos haluat lähettää asiakkaalle sähköposti-ilmoituksen heti, valitse Lähetä toimitustiedot asiakkaalle nyt.

  7. klikkaa Suorita tuotteiden jakelu ja merkitse tilaus Jakelu suoritettu -tilaan. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja klikkaa Osta lähetystarra.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jolla on jakelutilana on Jakelematta.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Australiassa toimivat kaupat), napauta Luo lähetystarra.

  5. Jos käytät muuta kuljetuspalvelua kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta Merkitse jaelluksi. Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin iPhonella. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  6. Valinnainen: Poista Lähetä ilmoitus asiakkaalle -ruudun valinta.

  7. Napauta Suorita tuotteiden jakelu, jotta tilaus merkitään jaelluksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jolla on jakelutilana on Jakelematta.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Australiassa toimivat kaupat), napauta LUO LÄHETYSTARRA.

  5. Jos käytät muuta kuljetuspalvelua kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta MERKITSE jaelluksi. Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin Android-laitteella. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  6. Valinnainen: Poista valinta kohdasta Lähetä lähetyksen tiedot sähköpostitse asiakkaalle nyt.

  7. Napauta SUORITA TUOTTEIDEN JAKELU, jotta tilaus merkitään jaelluksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

Tilauksen osan manuaalinen jakelu

Jos asiakas on tehnyt ja maksanut useita tuotteita sisältävän tilauksen, ja yksi tai useampi tuote on loppunut varastosta tai on tilattavissa ennakkoon, saatat haluta jaella osan tilauksesta, jotta voit lähettää tuotteet erikseen.

Tee näin:

Jos käytät Shopify Shipping -palvelua, toimi seuraavasti:

  1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. Klikkaa jakelemattoman tilauksen numeroa.

  3. Jos haluat ostaa tilausta varten lähetystarran, valitse Luo lähetystarra.

  4. Muuta Jakelu-sivulta jaeltavien tuotteiden määrä kunkin Tuotteet-osion rivikohdan osalta.

  5. Valitse Kuljetuspalvelu-kohdasta toimitustapa.

  6. Jos haluat lähettää asiakkaalle sähköposti-ilmoituksen heti, valitse Lähetä toimitustiedot asiakkaalle nyt. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain, jos asiakkaan sähköpostiosoite on tallennettu.

  7. Klikkaa Osta lähetystarra. Tilauksen Jakelu suoritettu- ja Jakelematta-tuotteet päivittyvät tilausnäyttöön.

Jos et käytä Shopify Shipping -palvelua, toimi seuraavasti:

  1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. Klikkaa jakelemattoman tilauksen numeroa.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa sijainnin nimeä jakelukortissa ja valitse Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Valitse Merkitse jaelluksi.

  5. Muuta Jakelu-sivulta jaeltavien tuotteiden määrä kunkin Tuotteet-osion rivikohdan osalta.

  6. Anna Seurantatiedot-kohdassa kuljetuspalvelun seurantanumero. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan Lähetysvahvistus- ja Lähetyspäivitys-sähköpostiviesteissä.

  7. Jos haluat lähettää asiakkaalle sähköposti-ilmoituksen heti, valitse Lähetä toimitustiedot asiakkaalle nyt. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain, jos asiakkaan sähköpostiosoite on tallennettu.

  8. Klikkaa Suorita tuotteiden jakelu. Tilauksen Jakelu suoritettu- ja Jakelematta-tuotteet päivittyvät tilausnäyttöön.

  9. Jos haluat tarkistaa tilauksen jakelutiedot tai lisätä seurantanumeron, klikkaa tilauksen Jakelu suoritettu -kohdasta Lisää seuranta.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jonka jakelutilana on Jakelematta tai Osittain jaeltu.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Australiassa toimivat kaupat), napauta Jakelematta-kohdasta Luo lähetystarra.

  5. Jos käytät muuta kuljetuspalvelua kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta Merkitse jaelluksi. Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin iPhonella. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  6. Määritä Tuotteet-kohdassa kunkin jakeluun sisällytettävän tuotteen määrä. Oletuksena kaikki tilauksen jakelemattomat tuotteet sisältyvät jakeluun.

  7. Valinnainen: Poista Lähetä ilmoitus asiakkaalle -ruudun valinta.

  8. Napauta Suorita tuotteiden jakelu, jotta tilaus merkitään jaelluksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jonka jakelutilana on Jakelematta tai Osittain jaeltu.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Australiassa toimivat kaupat), napauta Jakelematta-kohdasta LUO LÄHETYSTARRA.

  5. Jos käytät muuta kuljetuspalvelua kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta Jakelematta-kohdasta MERKITSE JAELLUKSI. Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin Android-laitteella. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  6. Määritä Tuotteet-kohdassa kunkin jakeluun sisällytettävän tuotteen määrä. Oletuksena kaikki tilauksen jakelemattomat tuotteet sisältyvät jakeluun.

  7. Valinnainen: Poista valinta kohdasta Lähetä lähetyksen tiedot sähköpostitse asiakkaalle nyt.

  8. Napauta Suorita tuotteiden jakelu, jotta tilaus merkitään jaelluksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

Tilausten jakelu useista sijainneista

Jos asiakas on tehnyt ja maksanut useita tuotteita sisältävän tilauksen ja yksi tai useampia tuotteita on varastoitu eri sijainteihin, voit jaella tilauksen osat erikseen varaston sijainnin mukaan. Voit asettaa sijaintiprioriteetit, jotka määrittävät tilauksen jakelun prioriteettijärjestyksen.

Tee näin:

  1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. Klikkaa jakelemattoman tilauksen tilausnumeroa.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa sijainnin nimeä jakelukortissa ja valitse Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Australiassa toimivat kaupat), valitse Luo lähetystarra siitä Jakelematta-kortista, josta suoritat tuotteiden jakelun.

  5. Jos käytät muuta kuljetuspalvelua kuin Shopify Shipping -palvelua, valitse Merkitse jaelluksi ja anna kuljetuspalvelun seurantanumero. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  6. Jos haluat lähettää asiakkaalle sähköposti-ilmoituksen heti, valitse Lähetä toimitustiedot asiakkaalle nyt. Tämä vaihtoehto näkyy vain, jos sinulla on asiakkaan sähköpostiosoite.

  7. Klikkaa Suorita tuotteiden jakelu, jotta tilaus merkitään jaelluksi. Jos käytät Shopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja Klikkaa Osta lähetystarra.

Tilauksen jakelutila päivittyy tilausnäyttöön.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jolla on jakelutilana on Jakelematta.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Australiassa toimivat kaupat), napauta Jakelematta-kohdasta Luo lähetystarra. Jos tilaus jaellaan useista sijainneista, sinun on napautettava Luo lähetystarra jokaisen sijainnin osalta.

  5. Jos käytät muuta kuljetuspalvelua kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta Jakelematta-kohdasta Merkitse jaelluksi. Jos tilaus jaellaan useista sijainneista, sinun on napautettava Merkitse jaelluksi jokaisen sijainnin osalta.

  6. Valinnainen: Poista Lähetä ilmoitus asiakkaalle -ruudun valinta.

  7. Napauta Suorita tuotteiden jakelu, jotta tilaus merkitään jaelluksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jolla on jakelutilana on Jakelematta.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Australiassa toimivat kaupat), napauta Jakelematta-kohdasta Luo lähetystarra. Jos tilaus jaellaan useista sijainneista, sinun on napautettava Luo lähetystarra jokaisen sijainnin osalta.

  5. Jos käytät muuta kuljetuspalvelua kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta Jakelematta-kohdasta Merkitse jaelluksi. Jos tilaus jaellaan useista sijainneista, sinun on napautettava Merkitse jaelluksi jokaisen sijainnin osalta.

  6. Valinnainen: Poista Lähetä ilmoitus asiakkaalle -ruudun valinta.

  7. Napauta Suorita tuotteiden jakelu, jotta tilaus merkitään jaelluksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

Useiden tilausten jakelu samaan aikaan

Valitsemalla useita tilauksia voit jaella ne samalla kertaa napauttamalla Jakele tilaukset -painiketta. Tämä koskee kauppoja, jotka jakelevat tilaukset manuaalisesti. Jos et käytä Shopify Shipping -palvelua, sinun täytyy lisätä seurantanumerot tilauksiin.

Tee näin:

  1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. Vaihtoehto: Näytä vain jaeltavat tilaukset klikkaamalla Jakelematta-välilehteä.

  3. Valitse jaeltavat tilaukset klikkaamalla valintaruutuja.

  4. Klikkaa Jakele tilaukset.

  5. Valinnainen: Voit lähettää asiakkaillesi ilmoituksen valitsemalla Lähetä ilmoitus asiakkaalle -valintaruudun.

  6. Klikkaa Jakele.

  1. Avaa Tilaukset-sivu ja napauta Jaeltavat tilaukset -kohdassa Näytä kaikki.

  2. Napauta ....

  3. Napauta Valitse tilaukset.

  4. Napauta valintaruutua niiden tilausten vieressä, jotka haluat jaella.

  5. Napauta Jakele tilaukset.

  6. Napauta Merkitse jaelluksi.

  7. Valinnainen: Ota käyttöön asetus Lähetä ilmoitus asiakkaalle, jotta asiakkaillesi lähetetään ilmoitus.

  8. Napauta Jakele.

  1. Avaa Tilaukset-sivu ja napauta Jaeltavat tilaukset -kohdassa Näytä kaikki.

  2. Napauta ⋮.

  3. Napauta Valitse tilaukset.

  4. Napauta valintaruutua niiden tilausten vieressä, jotka haluat jaella.

  5. Napauta Jakele tilaukset.

  6. Napauta Merkitse jaelluksi.

  7. Valinnainen: Ota käyttöön asetus Lähetä ilmoitus asiakkaalle, jotta asiakkaillesi lähetetään ilmoitus.

  8. Napauta Jakele.

Jakelun pidot

Kun lisämyyntitarjoukset näytetään asiakkaille kassalla, tilauksen tilaksi asetetaan väliaikaisesti Pidossa siihen asti, että asiakas viimeistelee tilauksensa. Kun tilaus on pidossa, voit varata varastoa tilausta varten, mutta et voi jaella tilausta, ennen kuin jakelun pito on päättynyt, ja tilauksen tilana on Ei jaeltu.

Jos asiakas ei suorita maksua loppuun, tilauksen tila on Pidossa pitossa tunnin ajan, jotta asiakas voi palata tilaukseen ja suorittaa maksunsa loppuun.

Manuaalinen jakelukeskeytys

Kun jokin ongelma estää sinua jakelemasta tilauksen heti, voit määrittää jakelun jakelukeskeytystilaan. Jakelukeskeytystilassa olevat tilaukset näkyvät Pidossa-tilassa tilausluettelossasi. Voit järjestää ja seurata jakelutyötäsi suodattamalla tilauksista ne, jotka ovat valmiita jaettavaksi, jolloin Pidossa-tilassa tuotteet eivät näy listalla.

Manuaalisia jakelukeskeytystiloja koskevat seuraavat rajoitukset:

  • Voit siirtää jakelun pitoon, mutta et yksittäisiä tuotteita tilauksesta.
  • Jos tilaus sisältää jakelemattoman jakelun, tilaus näkyy tilausluettelossa Ei jaeltu -tilassa Pidossa-tilan sijaan.

Aseta jakelu pitoon

Tee näin:

  1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. Valitse tilaus, jonka haluat siirtää jakelukeskeytystilaan.

  3. Klikkaa ... -painiketta.

  4. Klikkaa Siirrä jakelu jakelukeskeytystilaan -painiketta.

  5. Valitse keskeytystilan syy.

  6. Klikkaa Siirrä jakelu jakelukeskeytystilaan -painiketta.

Vapauta jakelu

Kun ongelmat, jotka estivät tilauksen jakamisen ovat ratkaistu, voit vapauttaa jakelukeskeytystilan. Kun jakelu on vapautettu jakeluun, tilauksen tilaksi muuttuu Ei jaeltu.

Tee näin:

  1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. Valitse tilaus, jonka haluat vapauttaa pitotilasta.

  3. Klikkaa Vapauta jakelu.

Peruuta jakelu (automaattiset ja manuaaliset jakelut)

Kun peruutat jakelun, tilauksen jakelun tilaksi tulee taas Jakelematta, ja voit ostaa uuden lähetystarran tai luoda uuden jakelun tilaukselle.

Jos olet ostanut lähetystarran, sinun on mitätöitävä se, ennen kuin voit peruuttaa jakelun.

  1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. klikkaa Tilaukset-sivun luettelosta sellaisen tilauksen numeroa, jonka Jakelun tila on jaeltu.

  3. Klikkaa Jakelut-osiossa ...-painiketta.

  4. Klikkaa Peruuta jakelu.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi