Omien tilausten huolinta

Tämä sivu on tulostettu Apr 09, 2020. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/orders/fulfillment/fulfilling-orders/fulfill-your-own.

Hoida tilaustesi jakelu pakkaamalla ja lähettämällä tuotteet ilman jakelupalvelua.

Omien tilausten automaattinen huolinta

Jos otat tilauksia varten käyttöön huolitse automaattisesti -asetuksen, tilaus merkitään automaattisesti huolituksi, kun se on maksettu.

Automaattista huolintaa voidaan käyttää, jos myyt yksinomaan digitaalisia latauksia tai digitaalisia lahjakortteja. Asiakkaille, jotka ostavat digitaalisia tuotteita, lähetetään automaattisesti latauslinkki ja tilaus merkitään huolituksi.

Omien tilausten manuaalinen huolinta

Jos määrität tilaustesi asetukseksi huolitse manuaalisesti, sinun täytyy avata tilauksesi ja huolita rivikohdat.

Voit huolita osan tilauksesta manuaalisesti huolitsemalla joitakin rivikohtia. Tätä kutsutaan myös osittaiseksi huolinnaksi. Jos haluat nopeuttaa manuaalista huolintaprosessia, voit huolita useita tilauksia kerralla.

Tässä osiossa:

  • Kokonaisten tilausten manuaalinen huolinta
  • Tilauksen osan manuaalinen huolinta
  • Tilausten huolinta useista sijainneista
  • Useiden tilausten huolinta samaan aikaan

Kokonaisten tilausten manuaalinen huolinta

  1. Siirry Shopifyn admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. klikkaa huolitsemattoman tilauksen tilausnumeroa.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa sijainnin nimeä jakelukortissa ja valitse Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa tai Kanadassa toimivat kaupat), valitse Luo lähetystarra.

  5. Jos käytät muuta kuljetusliikettä kuin Shopify Shipping -palvelua, valitse Merkitse huolituksi ja anna kuljetusliikkeen seurantanumero. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistuksia ja lähetyspäivityksiä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  1. Jos haluat lähettää asiakkaalle sähköposti-ilmoituksen heti, valitse Lähetä toimitustiedot asiakkaalle nyt.

  2. klikkaa Suorita tuotteiden huolinta ja merkitse tilaus Huolinta suoritettu -tilaan. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja klikkaa Osta lähetystarra.

    Tilauksen huolintatila päivittyy tilausnäyttöön.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jolla on huolintatilana on Huolitsematta.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa tai Kanadassa toimivat kaupat), napauta Luo lähetystarra.

  1. Jos käytät muuta kuljetusliikettä kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta Merkitse huolituksi. Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin iPhonella. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  2. Valinnainen: Poista Lähetä ilmoitus asiakkaalle -ruudun valinta.

  3. Napauta Suorita tuotteiden huolinta, jotta tilaus merkitään huolituksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jolla on huolintatilana on Huolitsematta.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa tai Kanadassa toimivat kaupat), napauta LUO LÄHETYSTARRA.

  1. Jos käytät muuta kuljetusliikettä kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta MERKITSE HUOLITUKSI. Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin Android-laitteella. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  2. Valinnainen: Poista valinta kohdasta Lähetä lähetyksen tiedot sähköpostitse asiakkaalle nyt.

  3. Napauta SUORITA TUOTTEIDEN HUOLINTA, jotta tilaus merkitään huolituksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

Tilauksen osan manuaalinen huolinta

Jos asiakas on tehnyt ja maksanut useita tuotteita sisältävän tilauksen, ja yksi tai useampi tuote on loppunut varastosta tai on tilattavissa ennakkoon, saatat haluta huolita osan tilauksesta, jotta voit lähettää tuotteet erikseen.

Toimintovaiheet:

Jos käytät Shopify Shipping -palvelua, toimi seuraavasti:

  1. Siirry Shopifyn admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. klikkaa huolitsemattoman tilauksen numeroa.

  3. Jos haluat ostaa tilausta varten lähetystarran, valitse Luo lähetystarra.

  4. Muuta Jakelu-sivulta jaeltavien tuotteiden määrä kunkin Tuotteet-osion rivikohdan osalta.

  5. Valitse Kuljetuspalvelu-kohdasta toimitustapa.

  6. Jos haluat lähettää asiakkaalle sähköposti-ilmoituksen heti, valitse Lähetä toimitustiedot asiakkaalle nyt. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain, jos asiakkaan sähköpostiosoite on tallennettu.

  7. klikkaa Osta lähetystarra. Tilauksen Huolinta suoritettu- ja Huolitsematta-tuotteet päivittyvät tilausnäyttöön.

Jos et käytä Shopify Shipping -palvelua, toimi seuraavasti:

  1. Siirry Shopifyn admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. klikkaa huolitsemattoman tilauksen numeroa.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus huolitaan, klikkaa sijainnin nimeä huolintakortissa ja valitse Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Valitse Merkitse huolituksi.

Muuta Jakelu-sivulta jaeltavien tuotteiden määrä kunkin Tuotteet-osion rivikohdan osalta.

  1. Anna Seurantatiedot-kohdassa kuljetusliikkeen seurantanumero. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan Lähetysvahvistus- ja Lähetyspäivitys-sähköpostiviesteissä.

  1. Jos haluat lähettää asiakkaalle sähköposti-ilmoituksen heti, valitse Lähetä toimitustiedot asiakkaalle nyt. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain, jos asiakkaan sähköpostiosoite on tallennettu.

  2. klikkaa Suorita tuotteiden huolinta. Tilauksen Huolinta suoritettu- ja Huolitsematta-tuotteet päivittyvät tilausnäyttöön.

  3. Jos haluat tarkistaa tilauksen huolintatiedot tai lisätä seurantanumeron, klikkaa tilauksen Huolinta suoritettu -kohdasta Lisää seuranta.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jonka huolintatilana on Huolitsematta tai Osittain huolittu.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa tai Kanadassa toimivat kaupat), napauta Huolitsematta-kohdasta Luo lähetystarra.

  1. Jos käytät muuta kuljetusliikettä kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta Merkitse huolituksi. Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin iPhonella. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  2. Määritä Tuotteet-kohdassa kunkin huolintaan sisällytettävän tuotteen määrä. Oletuksena kaikki tilauksen huolitsemattomat tuotteet sisältyvät huolintaan.

  3. Valinnainen: Poista Lähetä ilmoitus asiakkaalle -ruudun valinta.

  4. Napauta Suorita tuotteiden huolinta, jotta tilaus merkitään huolituksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jonka huolintatilana on Huolitsematta tai Osittain huolittu.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa tai Kanadassa toimivat kaupat), napauta Huolitsematta-kohdasta LUO LÄHETYSTARRA.

  1. Jos käytät muuta kuljetusliikettä kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta Huolitsematta-kohdasta MERKITSE HUOLITUKSI. Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin Android-laitteella. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  2. Määritä Tuotteet-kohdassa kunkin huolintaan sisällytettävän tuotteen määrä. Oletuksena kaikki tilauksen huolitsemattomat tuotteet sisältyvät huolintaan.

  3. Valinnainen: Poista valinta kohdasta Lähetä lähetyksen tiedot sähköpostitse asiakkaalle nyt.

  4. Napauta Suorita tuotteiden huolinta, jotta tilaus merkitään huolituksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

Tilausten huolinta useista sijainneista

Jos asiakas on tehnyt ja maksanut useita tuotteita sisältävän tilauksen ja yksi tai useampia tuotteita on varastoitu eri sijainteihin, voit huolita tilauksen osat erikseen varaston sijainnin mukaan. Voit asettaa sijaintiprioriteetit, jotka määrittävät tilauksen huolinnan prioriteettijärjestyksen.

Toimintovaiheet:

  1. Siirry Shopifyn admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. klikkaa huolitsemattoman tilauksen tilausnumeroa.

    Jos tilaus voidaan huolita yhdessä sijainnissa olevasta varastosta, kaikki tilauksen sisältämät tuotteet luetellaan Huolitsematta-osiossa.

    Jos tilausta ei voida huolita yhdessä sijainnissa olevasta varastosta, käytettävissä olevat tuotteet luetellaan Huolitsematta-osiossa sijainnin mukaan.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus huolitaan, klikkaa sijainnin nimeä huolintakortissa ja valitse Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa tai Kanadassa toimivat kaupat), valitse Luo lähetystarra siitä Huolitsematta-kortista, josta suoritat tuotteiden huolinnan.

  5. Jos käytät muuta kuljetusliikettä kuin Shopify Shipping -palvelua, valitse Merkitse huolituksi ja anna kuljetusliikkeen seurantanumero. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  6. Jos haluat lähettää asiakkaalle sähköposti-ilmoituksen heti, valitse Lähetä toimitustiedot asiakkaalle nyt. Tämä vaihtoehto näkyy vain, jos sinulla on asiakkaan sähköpostiosoite.

  7. klikkaa Suorita tuotteiden huolinta, jotta tilaus merkitään huolituksi. Jos käytät Shopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja klikkaa Osta lähetystarra.

Tilauksen huolintatila päivittyy tilausnäyttöön.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jolla on huolintatilana on Huolitsematta.

    Jos tilaus voidaan huolita yhdessä sijainnissa olevasta varastosta, tuotteet näkyvät samassa Huolitsematta-osiossa.

    Jos tilausta ei voida huolita yhdessä sijainnissa olevasta varastosta, tuotteet luetellaan Huolitsematta-osiossa sijainnin mukaan.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa tai Kanadassa toimivat kaupat), napauta Huolitsematta-kohdasta Luo lähetystarra. Jos tilaus huolitaan useista sijainneista, sinun on napautettava Luo lähetystarra jokaisen sijainnin osalta.

  1. Jos käytät muuta kuljetusliikettä kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta Huolitsematta-kohdasta Merkitse huolituksi. Jos tilaus huolitaan useista sijainneista, sinun on napautettava Merkitse huolituksi jokaisen sijainnin osalta.

    Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin iPhonella. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  2. Valinnainen: Poista Lähetä ilmoitus asiakkaalle -ruudun valinta.

  3. Napauta Suorita tuotteiden huolinta, jotta tilaus merkitään huolituksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jolla on huolintatilana on Huolitsematta.

    Jos tilaus voidaan huolita yhdessä sijainnissa olevasta varastosta, tuotteet näkyvät samassa Huolitsematta-osiossa.

    Jos tilausta ei voida huolita yhdessä sijainnissa olevasta varastosta, tuotteet luetellaan Huolitsematta-osiossa sijainnin mukaan.

  3. Valinnainen: Jos käytät useita sijainteja ja haluat vaihtaa sijaintia, josta tilaus jaellaan, klikkaa jakelukortista … ja klikkaa sen jälkeen Vaihda sijaintia. Valitse haluamasi sijainti ja klikkaa Tallenna.

  4. Jos ostat tilauksen lähetystarran Shopify Shipping -palvelusta (Yhdysvalloissa tai Kanadassa toimivat kaupat), napauta Huolitsematta-kohdasta Luo lähetystarra. Jos tilaus huolitaan useista sijainneista, sinun on napautettava Luo lähetystarra jokaisen sijainnin osalta.

  1. Jos käytät muuta kuljetusliikettä kuin Shopify Shipping -palvelua, napauta Huolitsematta-kohdasta Merkitse huolituksi. Jos tilaus huolitaan useista sijainneista, sinun on napautettava Merkitse huolituksi jokaisen sijainnin osalta.

    Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin Android-laitteella. Seurannan URL-osoite näkyy asiakkaan lähetysvahvistusta ja lähetyspäivitystä koskevissa sähköpostiviesteissä.

  2. Valinnainen: Poista Lähetä ilmoitus asiakkaalle -ruudun valinta.

  3. Napauta Suorita tuotteiden huolinta, jotta tilaus merkitään huolituksi. Jos käytätShopify Shipping -palvelua, valitse lähetyspalvelu ja napauta Osta lähetystarra.

Useiden tilausten huolinta samaan aikaan

Kun valitset useita tilauksia, voit huolita ne samalla kertaa napauttamalla Huolitse tilaukset -painiketta. Tämä koskee kauppoja, jotka huolitsevat tilaukset manuaalisesti. Jos et käytä Shopify Shipping -palvelua, sinun täytyy lisätä seurantanumerot tilauksiin.

Toimintovaiheet:

  1. Siirry Shopifyn admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. Vaihtoehto: Näytä vain huolittavat tilaukset napauttamalla Huolitsematta-välilehteä:

    Joukkohuolinta

  3. Valitse jaeltavat tilaukset napauttamalla valintaruutuja.

  4. klikkaa Huolitse tilaukset.

  5. Valinnainen: Voit lähettää asiakkaillesi ilmoituksen valitsemalla Lähetä ilmoitus asiakkaalle -valintaruudun.

  6. Klikkaa Jakele.

Huolinnan peruuttaminen (automaattiset ja manuaaliset huolinnat)

Kun peruutat huolinnan, tilauksen huolinnan tilaksi tulee taas Huolitsematta, ja voit ostaa uuden lähetystarran tai luoda uuden huolinnan tilaukselle.

  1. Siirry Shopifyn admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. klikkaa Tilaukset-sivun luettelosta sellaisen tilauksen numeroa, jonka Huolinnan tila on Huolittu.

  3. klikkaa Huolinnat-osiossa Lisää.

  4. klikkaa Peruuta huolinta.

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi