Omien tilausten jakelu joukkotoimintona
Joukkotoimintoja käyttämällä voit vaikuttaa useiden tilausten jakeluun samaan aikaan. Joukkotoiminnot, jotka vaikuttavat tilauksen jakeluun, vievät jonkin verran lisäaikaa. Kun käytät yhtä näistä toiminnoista, Adminissa olevassa ilmaisinpaneelissa näytetään toimintojen edistyminen. Voit pienentää paneelin napsauttamalla Piilota paneeli.
Jos toiminto on suoritettu onnistuneesti kaikille valituille tilauksille, paneeli poistetaan ja näyttöön tulee onnistumisilmoitus. Jos toimintoa ei voitu suorittaa joillekin tilauksille, edistymispaneelissa näytetään niiden tilausten määrä, joilla toiminto epäonnistui. Napsauta Näytä, jos haluat katsoa tilaukset, joille toimintoa ei suoritettu.
Jos valitset yli 250 tilausta, joille joukkotoiminto suoritetaan, jotkin toiminnallisuudet eivät ehkä ole käytettävissä sen mukaan, mitä toimintoa suoritat.
Tällä sivulla
Merkitse jaelluksi
Merkitse jaelluksi -joukkotoiminto vaihtaa tilauksen tilaksi Jaeltu. Tämä koskee kauppoja, jotka jakelevat tilaukset manuaalisesti. Jos et käytä Shopify Shipping -palvelua, sinun täytyy lisätä seurantanumerot tilauksiin.
Vaiheet:
Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Vaihtoehto: Näytä vain jaeltavat tilaukset klikkaamalla Jakelematta-välilehteä.
Valitse jaeltavat tilaukset klikkaamalla valintaruutuja.
Klikkaa Merkitse jaelluksi.
Valinnainen: voit lähettää asiakkaillesi toimitusvahvistusilmoituksen valitsemalla Lähetä ilmoitus asiakkaalle -valintaruudun.
Klikkaa Merkitse jaelluksi.
Merkitse ei jaelluksi
Merkitse ei jaelluksi -joukkotoiminto vaihtaa tilauksen tilaksi Ei jaeltu.
Vaiheet:
Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Valitse Tilaukset-sivulla tilaukset, jotka haluat merkitä ei jaelluiksi.
Napsauta ... ja valitse sitten Merkitse ei jaelluksi.
Valitse tilaukset, jotka merkitään ei jaelluiksi jakelutapojen perusteella.
Napsauta Merkitse ei jaelluksi.
Adminissa oleva ilmaisin näyttää, miten tilausten merkitseminen ei jaelluiksi edistyy.
Peruuta tilaus
Peruuta tilaus -joukkotoiminto peruuttaa tilaukset, jotka asiakkaat ovat tehneet kaupassasi.
Kun peruutat tilauksen, voit lähettää hyvityksen asiakkaallesi. Vain maksettujen tilausten maksuja voidaan palauttaa. Jos tilauksen maksu on jo mitätöity, jos maksu on valtuutettu, mutta sitä ei ole veloitettu tai jos maksu on odottaa-tilassa, tilaus voidaan peruuttaa, mutta asiakkaalle ei lähetetä hyvitystä.
Kun peruutat tilauksia, Admin näyttää tilauksen peruutusten edistyminen. Lue lisää tilausten peruuttamista.
Vaiheet:
Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Valitse valintaruutuja käyttämällä tilaukset, jotka haluat peruuttaa.
Klikkaa ensin ...ja sitten Peruuta tilaukset.
-
Valitse Maksun hyvitys -osiossa, miten haluat hyvittää maksut:
- Jos haluat palauttaa maksun kokonaan nyt, valitse Nyt.
- Jos haluat palauttaa maksun myöhemmin, valitse Myöhemmin.
Valitse Peruutuksen syy -pudotusvalikosta tilauksen peruutuksen syy.
Valinnainen: Kirjoita Huomautus henkilöstölle -kenttään kaupan sisäinen huomautus tilauksen peruuttamisesta.
Valinnainen: Jos et halua palauttaa tuotteita varastoon, poista valinta kohdasta Palautus varastoon.
Valinnainen: Jos haluat ilmoittaa asiakkaille tilauksen peruuttamisesta, valitse Lähetä ilmoitus asiakkaalle.
Napsauta Peruuta tilaukset.
Pyydä jakelua
Pyydä jakelua -joukkotoiminto lähettää jakelupalveluille pyynnön valittujen tilausten jakelusta.
Jakelutilaukseen voi olla liitettynä vain yksi jakelupalvelu. Pyydä jakelua -joukkotoiminto voi vaikuttaa tilauksiin, jotka on asetettu useiden jakelupalvelujen jaeltaviksi, mutta toiminto ei voi muuttaa sitä, mitä jakelupalvelua näihin tilauksiin käytetään.
Vaiheet:
Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Valitse jaeltavat tilaukset Tilaukset-sivulla.
Napsauta ... ja valitse sitten Pyydä jakelua.
Jos jakelupalveluja on useita, valitse palvelut, joihin jakelupyynnöt lähetetään. Kunkin jakelun oletusarvoinen jakelupalvelu saa pyynnön.
Valinnainen: valitse Lähetä ilmoitukset asiakkaille, kun tilaukset on jaeltu, jos haluat lähettää asiakkaille sähköpostiviestin, kun heidän tilauksensa on jaeltu.
Klikkaa Pyydä jakelua.
Adminissa oleva ilmaisin näyttää pyyntöjen jakelun edistymisen.
Lue lisää jakelun pyytämisestä.
Peruuta jakelupyyntö
Peruuta jakelupyyntö -joukkotoiminto lähettää jakelupalveluille sähköpostiviestin käynnissä olevan jakelupyynnön peruuttamiseksi. Tämä vaihtaa valittujen tilausten tilaksi Ei jaeltu. Voit sitten ostaa uuden lähetystarran tai jaella tilauksen manuaalisesti.
Jakelutilaukseen voi olla liitettynä vain yksi jakelupalvelu. Peruuta jakelupyyntö -joukkotoiminto voi vaikuttaa tilauksiin, jotka on asetettu useiden jakelupalvelujen jaeltaviksi, mutta toiminto ei voi muuttaa sitä, mitä jakelupalvelua näihin tilauksiin käytetään.
Vaiheet:
Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Valitse Tilaukset-sivulla tilaukset, joiden jakelu peruutetaan. Näillä tilauksilla on oltava jakelun tila Käynnissä.
Napsauta ... ja valitse sitten Peruuta jakelupyyntö.
Jos jakelupalveluja on useita, valitse palvelut, joihin peruutuspyynnöt lähetetään. Kunkin jakelun oletusarvoinen jakelupalvelu saa pyynnön.
Napsauta Peruuta pyynnöt.
Adminissa oleva ilmaisin näyttää pyyntöjen peruuttamisen edistymisen.