Lisää seurantanumerot tilauksiin

Tämä sivu on tulostettu Apr 09, 2020. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/orders/status-tracking/add-tracking-numbers.

Kun lisäät tilaukseen seurantanumeron, kuljetusliikkeen reaaliaikaiset toimituspäivitykset tulevat näkyviin asiakkaan tilauksen tilasivulla.

Seurantanumeroiden lisääminen ennen tilauksen huolintaa

Jos sinulla on seurantanumero ennen tilauksen huolitsemista, voit lisätä numeron huolintaprosessin aikana. Numero sisältyy asiakkaalle lähetettävään toimitusvahvistussähköpostiviestiin.

Toimintovaiheet:

  1. Siirry Shopifyn admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. klikkaa Tilaukset-sivulla tilausnumeroa, jonka huolinnan tilana on Osittain huolittu tai Huolitsematta.

  3. Klikkaa Huolitsematta-kohdasta Merkitse huolituksi, jolloin tilauksen Huolinta-sivu avautuu.

  4. Syötä toimituksen seurantanumero Seurantatiedot-kohtaan.

  5. Shopify saattaa tunnistaa seurantanumeron muodon ja valita kuljetusliikkeen puolestasi. Jos näin ei tapahdu tai jos se valitsee väärin, valitse haluamasi vaihtoehto Kuljetusliike-pudotusvalikosta.

  6. Jos Shopify ei täysin tue kuljetusliikettäsi tai jos valitset Kuljetusliike-pudotusvalikosta Muu, voit syöttää Seurannan URL-osoitteen manuaalisesti:

    Huolinnan seurannan URL-osoite
    Tämä seurantanumero näkyy tilauksen tilasivulla. Varmista, että annat koko URL-osoitteen (mukaan lukien numerot), jonka kuljetusliike on toimittanut lähetyksen seurantaa varten.

  7. klikkaa Suorita tuotteiden huolinta.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jonka huolintatilana on Huolitsematta tai Osittain huolittu.

  3. Napauta Huolitsematta-kohdasta Merkitse huolituksi.

  4. Määritä Tuotteet-kohdassa kunkin huolintaan sisällytettävän tuotteen määrä. Oletuksena kaikki tilauksen huolitsemattomat tuotteet sisältyvät huolintaan.

  5. Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin iPhonella.

  6. Shopify saattaa tunnistaa seurantanumeron muodon ja valita kuljetusliikkeen puolestasi. Jos näin ei tapahdu tai jos se valitsee väärin, valitse haluamasi vaihtoehto Kuljetusliike-pudotusvalikosta.

  7. Valinnainen: Poista Lähetä ilmoitus asiakkaalle -ruudun valinta.

  8. Napauta Suorita tuotteiden huolinta.

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.

  2. Napauta tilausta, jonka huolintatilana on Huolitsematta tai Osittain huolittu.

  3. Napauta Huolitsematta-kohdasta MERKITSE HUOLITUKSI.

  4. Määritä Tuotteet-kohdassa kunkin huolintaan sisällytettävän tuotteen määrä. Oletuksena kaikki tilauksen huolitsemattomat tuotteet sisältyvät huolintaan.

  5. Anna seurantanumero tai napauta viivakoodikuvaketta, jos haluat skannata lähetystarran viivakoodin Android-laitteella.

  6. Shopify saattaa tunnistaa seurantanumeron muodon ja valita kuljetusliikkeen puolestasi. Jos näin ei tapahdu tai jos se valitsee väärin, valitse haluamasi vaihtoehto Kuljetusliike-pudotusvalikosta.

  7. Valinnainen: Poista valinta kohdasta Lähetä lähetyksen tiedot sähköpostitse asiakkaalle nyt.

  8. Napauta SUORITA TUOTTEIDEN HUOLINTA.

Seurantanumeroiden lisääminen tilauksen huolinnan jälkeen

Jos saat seurantanumeron tilauksen huolinnan suorittamisen jälkeen, voit lisätä numeron huolintaan. Voit lähettää seurantanumeron asiakkaallesi sähköpostitse lähetettävässä toimitusilmoituksessa.

Toimintovaiheet:

  1. Siirry Shopifyn admin-sivulta kohtaan Tilaukset.

  2. klikkaa sen tilauksen tilausnumeroa, johon haluat lisätä seurantanumeron.

  3. klikkaa Huolittu-kohdasta Lisää seuranta.

  4. Anna Muokkaa seurantaa -valintaikkunassa lähetyksen seurantanumero.

  5. Shopify saattaa tunnistaa seurantanumeron muodon ja valita kuljetusliikkeen puolestasi. Jos näin ei tapahdu tai jos se valitsee väärin, valitse haluamasi vaihtoehto Kuljetusliike-pudotusvalikosta.

  6. Jos Shopify ei täysin tue kuljetusliikettäsi tai jos valitset Kuljetusliike-pudotusvalikosta Muu, voit syöttää seurannan URL-osoitteen manuaalisesti. Tätä URL-osoitetta käytetään tilauksen tilasivulla linkkinä kuljetusliikkeen seurantasivulle. Varmista, että syötät koko URL-osoitteen (mukaan lukien kaikki merkit), jonka kuljetusliike on toimittanut lähetyksen seurantaa varten.

  7. Valinnainen: Jos et halua lähettää toimituspäivitystä, poista valinta ruudusta Lähetä ilmoitus sähköpostitse asiakkaalle.

  8. klikkaa Tallenna.

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi