Tilausvahvistusnumerot

Tämä sivu on tulostettu Apr 27, 2024. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/orders/status-tracking/confirmation-numbers.

Kun asiakas on suorittanut tilauksensa loppuun, tilauksen tila -sivulla näkyy kiitosviesti, tietoja tilauksesta ja vahvistusnumero. Vahvistusnumero luodaan välittömästi kassalla ennen kuin todellinen tilaus luodaan. Kun tilaus on luotu, vahvistusnumero tallennetaan tilauksen aikajanalle ja asiakkaalle lähetetään vahvistusviesti, jossa on tilausnumero ja linkki tilaukseen. Tässä vaiheessa vahvistusnumeroa ei enää tarvita tilauksen seurantaa varten.

Vahvistusnumeron ansiosta asiakas voi saada varmuuden maksuvaiheen toteutumisesta. Jos asiakkaalla on ongelma, hän voi ottaa sinuun yhteyttä ja antaa vahvistusnumeron ongelman ratkaisemiseksi.

Tällä sivulla

Tilausten hakeminen vahvistusnumeron mukaan

Jos asiakkaalla on kysyttävää tilauksestaan, hän voi ottaa sinuun yhteyttä. Jos asiakas antaa vahvistusnumeron, voit hakea hänen tilauksensa vahvistusnumerolla.

Jos haluat hakea tilausta vahvistusnumerolla, voit syöttää koko vahvistusnumeron Shopify Adminin hakukenttään tai voit käyttää tilaussivun tilausten suodatinta.

Vaiheet:

  1. Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.

  2. Syötä vahvistusnumero Suodata tilaukset -kenttään.

  3. Valitse sopiva tilaus luettelosta.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi