订单确认号
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客户完成订单后，订单状态页面会显示感谢消息、订单详细信息和确认号。结账时会立即创建确认号，然后才会创建实际订单。创建订单后，确认号会记录在订单时间表中，并通过电子邮件发送给您的客户，其中包含订单号和订单链接。此时，跟踪订单不再需要确认号。
确认号可使客户确信其结账已完成。如果客户有问题，他们可以通过确认号与您联系，以便您可以解决他们的问题。
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按确认号搜索订单
如果客户对订单有疑问，他们可能会与您联系。如果您的客户提供了确认号，您可以使用确认号搜索他们的订单。
若要按确认号搜索订单，您可以在 Shopify 后台搜索字段中输入完整的确认号，也可以使用订单页面上的订单筛选器。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至订单。
在筛选订单字段中输入确认号。
从列表中选择相应的订单。