Fraud Filter
Fraud Filter 可通过筛选和阻止可能存在欺诈性的订单来减少拒付。根据您定义的规则集，该应用可以向您发送高风险订单警告或完全取消订单。
欺诈筛选不保证对拒付的防范，而且 Shopify 对平台上发生的任何拒付不承担责任。您需要承担与拒付相关的费用。
Fraud Filter 可以通过多种方式帮助保护您的业务：
- 在内置欺诈分析提供的保护范围之外增加额外保护。
- 允许您在获取资金和发货之前审核具有潜在风险的订单。
- 就可能存在欺诈的订单向您发出警告或直接取消订单。
- 面向特定客户创建筛选条件。
- 面向来自特定推荐网站的客户创建筛选条件。
- 面向某些品牌的信用卡创建筛选条件。
如果使用第三方支付提供商进行付款，则无法使用 Fraud Filter 应用自动取消该付款。
设置 Fraud Filter 规则
创建 Fraud Filter 规则时需要仔细，以便既可防范各种欺诈情形，又能避免取消或标记合法订单。Fraud Filter 规则无法保证不会发生拒付。Fraud Filter 也无法保证可防止欺诈性订单。
步骤：
在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。
点击 Fraud Filter 打开应用。
点击添加新的筛选器。
在新规则页面的规则部分中配置规则。每条规则可以包含一个或多个逻辑规则。例如，可以使用 contains 作为运算符，阻止与来自特定域名的任何电子邮件地址关联的所有订单。
输入规则的逻辑后，请点击添加规则。
在详细信息部分的筛选条件名称字段中输入规则名称。
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在操作部分中，选择应用在识别符合规则的订单时，您希望应用执行的操作：
- 取消订单 - 应用会自动取消订单。
- 警告 - 应用会在 Shopify 后台显示关于订单的通知。
在选项部分，选择满足规则时要执行的任何额外操作。
完成后，点击保存。
回应 Fraud Filter 的通知
如果设置了向您发送订单相关警告的规则，则在您的订单与某个 Fraud Filter 规则匹配时，Fraud Filter 会在订单页面上向您发送通知。
即使 Shopify 的欺诈分析未针对潜在的欺诈活动发出警告，您也会在订单的欺诈分析部分看到一个警告，告知您 Fraud Filter 已检测到潜在的欺诈活动，并明确指出该订单触发了应用的规则：
从客户的角度来看，订单处理正常。如果规则设置为取消订单，则会接受订单但随后立即取消。Fraud Filter 取消的任何订单都会记录在应用的订单页面上，如有必要，可在此页面进行编辑。有关特定订单的通知也会在 Shopify 后台显示。
备注：系统不会阻止发送自动发送给客户的数字产品。
Fraud Filter 常见问题解答
Fraud Filter 是否可以完全防止欺诈？
不可以。Fraud Filter 无法保证您永远不会收到欺诈性订单。它无法预测订单是否具有欺诈性，除非订单与您在应用中创建的特定规则匹配。如果可能，请在为订单发货之前查看订单的欺诈分析。
客户是否会知道他们的订单与 Fraud Filter 中设定的规则相匹配？
不是。Fraud Filter 不会通知客户其订单存在欺诈性，从而在查看基于 Fraud Filter 中的规则提供警告或取消操作的订单时，为您提供优势。客户可能会看到他们的卡已遭拒绝，从而促使他们与您联系。在此情况下，请务必检查 Fraud Filter 的订单页面。