Legg til sporingsnummer i bestillinger
Når du legger til et sporingsnummer i en bestilling, viser kundens side for bestillingsstatus fraktoppdateringer i sanntid fra budfirmaet.
På denne siden
Legg til sporingsnumre før du oppfyller en bestilling
Hvis du har et sporingsnummer før du oppfyller en bestilling, kan du legge til nummeret i løpet av oppfyllelsesprosessen. Nummeret er inkludert i e-postbekreftelsen for leveringen som sendes til kunden.
Steg:
Fra Shopify-administrator går du til Bestillinger.
Fra Bestillinger-siden klikker du på et ordrenummer med oppfyllelsesstatusen Delvis oppfylt eller Uoppfylt.
Klikk på Oppfyll vare(r) i seksjonen Ikke-behandlet for å åpne bestillingens Oppfyllelse-side.
I Sporingsnummer-delen angir du forsendelsens Sporingsnummer.
Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis det velges feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.
Valgfritt: Hvis du har mer enn ett sporingsnummer, kan du klikke på Legg til et annet sporingsnummer og deretter angi sporingsnummeret. Viktig: Alle sporingsnumre må være fra samme transportør.
Hvis transportøren din ikke støttes fullt ut av Shopify, eller hvis du velger Annet fra rullegardinmenyen Transportør, kan du angi Sporings-URL manuelt. Dette sporingsnummeret vil vises på siden for bestillingsstatus. Påse at du angir nettadressen i sin helhet (inkludert sifrene) som budfirmaet har oppgitt for å spore forsendelsen.
Klikk på Oppfyll vare(r).
Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger.
Trykk på en bestilling som har oppfyllelsesstatus Uoppfylt eller Delvis oppfylt.
Trykk på Oppfyll vare(r) i seksjonen Ikke-behandlet.
I Varer-delen angir du antallet av hver var du vil inkludere i oppfyllelsen. Som standard er alle bestillingenes uoppfylte varer inkludert i sluttførselen.
Angi et sporingsnummer eller trykk på strekkoden for å skanne en strekkode på en fraktetikett med iPhone.
Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis det velges feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.
Valgfritt: Fjern avmerkingen Send varsel til kunde.
Trykk på Oppfyll vare(r).
Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger.
Trykk på en bestilling som har oppfyllelsesstatus Uoppfylt eller Delvis oppfylt.
Trykk på OPPFYLL VARE(R) i seksjonen Ikke-behandlet.
I Varer-delen angir du antallet av hver var du vil inkludere i oppfyllelsen. Som standard er alle bestillingenes uoppfylte varer inkludert i sluttførselen.
Angi et sporingsnummer eller trykk på strekkoden for å skanne en strekkode på en fraktetikett med Android-enheten.
Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis det velges feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.
Valgfritt: Fjern merking av Send fraktinformasjon til kunden på e-post nå.
Trykk på OPPFYLL VARE(R).
Legg til sporingsnumre etter at du har oppfylt en bestilling
Hvis du mottar et sporingsnummer etter å ha oppfylt en bestilling, kan du legge til nummeret til oppfyllelsen. Du kan sende sporingsnummeret til kunden din i et e-postvarsel.
Steg:
Fra Shopify-administrator går du til Bestillinger.
Klikk på ordrenummeret for bestillingen du vil legge til et sporingsnummer for.
I Oppfylt-delen klikker du Legg til sporing.
I Rediger sporing-dialogboksen angir du leveringens sporingsnummer.
Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis det velges feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.
Valgfritt: Hvis du har mer enn ett sporingsnummer, kan du klikke på Legg til et annet sporingsnummer og deretter angi sporingsnummeret. Viktig: Alle sporingsnumre må komme fra samme transportør.
Hvis budfirmaet ikke støttes fullt ut av Shopify, eller hvis du velger Annet fra rullegardinmenyen Budfirma, kan du angi nettadressen for sporing manuelt. Nettadressen brukes på siden for bestillingsstatus for å koble til budfirmaets sporingsside. Sørg for at du skriver inn hele nettadressen (inkludert sifrene) som budfirmaet har oppgitt for å spore forsendelsen.
Valgfritt: Hvis du ikke vil sende en fraktoppdatering, fjerner du avmerkingen Send e-postvarsel til kunden.
Klikk på Lagre.