將追蹤編號新增至訂單

追蹤編號新增至訂單後,顧客的訂單狀態頁面會顯示來自貨運業者的即時運送狀態更新。

在出貨訂單之前新增追蹤編號

若您在出貨訂單之前取得追蹤編號,您可以在出貨作業期間添加編號。此編號包含在傳送給客戶的運送確認電子郵件中。

步驟:

在出貨訂單之後新增追蹤編號

如果您在出貨訂單之後收到追蹤編號,可以將該編號新增至出貨作業。您也可以透過運送通知電子郵件傳送追蹤編號給顧客。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 針對您想新增追蹤號碼的訂單按一下訂單編號。

  3. 在「已出貨」區段中,點擊「新增追蹤」。

  4. 在「編輯追蹤」對話方塊中,輸入貨件的追蹤編號。

  5. Shopify 會代您辨識追蹤編號格式並選擇貨運業者。如果沒有執行上述動作,或選擇不正確,請在「貨運業者」下拉式選單中選擇貨運業者。

  6. 如果 Shopify 無法完整支援您的貨運業者,或者您在「貨運業者」下拉式選單中選擇「其他」,您可以手動輸入追蹤 URL。此 URL 可用於從訂單狀態頁面連結至貨運業者的追蹤頁面。請確保您輸入由貨運業者提供的完整 URL (包括數字) 以追蹤貨件。

  7. 選用:若您不希望傳送運送狀態,請取消選擇「傳送電子郵件通知給顧客」。

  8. 按一下「儲存」

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