Innfri dine egne bestillinger

Innfri bestillingene dine ved å pakke og sende produkter uten en oppfyllelsestjeneste.

Innfri dine egne bestillinger automatisk

Hvis du angir at bestillingene skal innfris automatisk, merkes bestillingen automatisk som sluttført etter at den er betalt.

Automatisk oppfyllelse kan brukes hvis du utelukkende selger digitale nedlastinger eller digitale gavekort. Kunder som kjøper digitale produkter blir automatisk sendt en nedlastingskobling, og bestillingen er merket som sluttført.

Innfri dine egne bestillinger manuelt

Hvis du angir at bestillingene skal innfris manuelt, må du åpne bestillingene og sluttføre linjeelementene.

Du kan innfri deler av en bestilling manuelt ved å innfri noen linjevarer. Dette kalles også delvis innfrielse. For å gjøre den manuelle innfrielsesprosessen raskere, kan du innfri mange bestillinger samtidig.

Skap vekst for virksomheten din

Vil du spare tid og penger på bestillingsoppfyllelse? Du kan bruke Shopify Shipping til å kjøpe og skrive ut USPS- eller Canada Post-fraktetiketter fra Shopify-administratoren.

I denne seksjonen:

• Innfri hele bestillinger manuelt
• Oppfylle deler av en bestilling manuelt
• Oppfylle bestillinger for flere steder
• Manuelt oppfyll mange bestillinger samtidig

Innfri hele bestillinger manuelt

Merknad

Pass på at du ikke har Innfri bestillingens linjevarer automatisk valgt i Bestillingsbehandling-delen av siden for Kasse-innstillinger.

Datamaskin

1. Fra Shopify-administratoren går du til Bestillinger.

2. Klikk på bestillingsnummeret til en uoppfylt bestilling.

3. Valgfritt: Hvis du bruker flere steder og hvis du vil endre stedet du innfrir bestillingen fra, kan du klikke på navnet til stedet på innfrielseskortet og velge Endre sted. Velg stedet du vil bruke og klikk Lagre.

4. Hvis du bruker Shopify Shipping (for butikker lokalisert i USA eller Canada) til å kjøpe en fraktetikett for bestillingen, velger du Opprett fraktetikett.

5. Hvis du bruker et annet budfirma enn Shopify Shipping, velger du Merk som oppfylt og angir sporingsnummeret fra fraktleverandøren. URL-adressen for sporing vises i kundens fraktbekreftelse og fraktoppdatering på e-post.

Merknad

Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis valgt format er feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.

1. Hvis du vil sende et e-postvarsel til kunden med en gang, velger du Send fraktinformasjon til kunden nå.

2. Klikk på Oppfyll varer for å merke bestillingen som Oppfylt. Hvis du bruker Shopify Shipping, velger du en frakttjeneste og klikker Kjøp fraktetikett.

   Skjermbildet for bestillingen oppdateres for å vise bestillingens oppfyllelsesstatus.

iPhone

1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger.

2. Trykk på en bestilling som har oppfyllelsesstatus Uoppfylt.

3. Valgfritt: Hvis du bruker flere steder og hvis du vil endre stedet du innfrir bestillingen fra, kan du trykke … på innfrielseskortet og deretter Endre sted. Velg stedet du vil bruke og klikk Lagre.

4. Hvis du bruker Shopify Shipping (for butikker lokalisert i USA eller Canada) til å kjøpe en fraktetikett til bestillingen din, trykker du Opprett fraktetikett.

Merknad

Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis valgt format er feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.

1. Hvis du bruker et annet budfirma enn Shopify Shipping, trykker du Merk som oppfylt. Angi et sporingsnummer eller trykk på strekkoden for å skanne en strekkode på en fraktetikett med iPhone. URL-adressen for sporing vises i kundens fraktbekreftelse og fraktoppdatering på e-post.

2. Valgfritt: Fjern avmerkingen Send varsel til kunde.

3. Trykk Oppfyll varer for å merke bestillingen som oppfylt. Hvis du bruker Shopify Shipping, velger du en frakttjeneste og trykker Kjøp fraktetikett.

Android

1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger.

2. Trykk på en bestilling som har oppfyllelsesstatus Uoppfylt.

3. Valgfritt: Hvis du bruker flere steder og hvis du vil endre stedet du innfrir bestillingen fra, kan du trykke … på innfrielseskortet og deretter Endre sted. Velg stedet du vil bruke og klikk Lagre.

4. Hvis du bruker Shopify Shipping (for butikker basert i USA eller Canada) til å kjøpe en fraktetikett til bestillingen din, trykker du OPPRETT FRAKTETIKETT.

Merknad

Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis valgt format er feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.

1. Hvis du bruker et annet budfirma enn Shopify Shipping, trykker du MERK SOM OPPFYLT. Angi et sporingsnummer eller trykk på strekkoden for å skanne en strekkode på en fraktetikett med Android-enheten. URL-adressen for sporing vises i kundens fraktbekreftelse og fraktoppdatering på e-post.

2. Valgfritt: Fjern merking av Send fraktinformasjon til kunden på e-post nå.

3. Trykk OPPFYLL VARER for å merke bestillingen som oppfylt. Hvis du bruker Shopify Shipping, velger du en frakttjeneste og trykker Kjøp fraktetikett.

Oppfylle deler av en bestilling manuelt

Hvis en kunde har lagt inn og betalt for en bestilling med flere varer, og en eller flere av varene er utsolgt eller forhåndsbestilt, vil du kanskje innfri en del av bestillingen slik at du kan sende varene separat.

Merknad

Hvis du vil oppfylle deler av en bestilling, kan ikke automatisk oppfyllelse være aktivert.

Trinn:

Datamaskin

Hvis du bruker Shopify Shipping, må du følge disse stegene:

Tips

Hvis du bruker Shopify Shipping til å kjøpe fraktetiketter (for butikker i USA eller Canada), kan du skrive ut en etikett når du har merket bestillingen som oppfylt i Shopify-administratoren.

1. Fra Shopify-administratoren går du til Bestillinger.

2. Klikk på nummeret til en uoppfylt bestilling.

3. For å kjøpe en fraktetikett til bestillingen din velger du Opprett fraktetikett.

4. På Oppfylt-siden endrer du antall produkter du vil oppfylle for hver linjevare i Varer-delen.

5. Velg leveringsmetoden i Frakttjeneste-delen.

6. Hvis du vil sende et e-postvarsel til kunden med en gang, velger du Send fraktinformasjon til kunden nå. Dette alternativet vises kun hvis du har lagret en e-postadresse for kunden.

7. Klikk Kjøp fraktetikett. Skjermbildet for bestillingen oppdateres for å vise bestillingens varer som er Oppfylt og Uoppfylt.

Hvis du ikke bruker Shopify Shipping, må du følge disse stegene:

1. Fra Shopify-administratoren går du til Bestillinger.

2. Klikk på nummeret til en uoppfylt bestilling.

3. Valgfritt: Hvis du bruker flere steder og hvis du ikke vil endre stedet du oppfyller bestillingen fra, må du klikke på navnet til stedet på oppfyllelseskortet og velge Endre sted. Velg stedet du vil bruke og klikk Lagre.

4. Klikk på Merket som sluttført.

På Oppfylt-siden endrer du antall produkter du vil oppfylle for hver linjevare i Varer-delen.

1. Angi sporingsnummeret fra frakt leverandøren i sporingsinformasjon-seksjonen. Sporingsadressen står oppgitt i kundens fraktbekreftelse og i fraktoppdaterings-e-postene.

Merknad

Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis valgt format er feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.

1. Hvis du vil sende et e-postvarsel til kunden med en gang, velger du Send fraktinformasjon til kunden nå. Dette alternativet vises kun hvis du har lagret en e-postadresse for kunden.

2. Klikk Oppfyll varer. Skjermbildet for bestillingen oppdateres for å vise bestillingens varer som er Oppfylt og Uoppfylt.

3. Hvis du vil gjennomgå bestillingens oppfyllelsesinformasjon eller legge til et sporingsnummer, klikker du Legg til sporing i Oppfylt-delen på bestillingens side.

iPhone

1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger.

2. Trykk på en bestilling som har oppfyllelsesstatus Uoppfylt eller Delvis oppfylt.

3. Valgfritt: Hvis du bruker flere steder og hvis du vil endre stedet du innfrir bestillingen fra, kan du trykke … på innfrielseskortet og deretter Endre sted. Velg stedet du vil bruke og klikk Lagre.

4. Hvis du bruker Shopify Shipping (for butikker lokalisert i USA eller Canada) til å kjøpe en fraktetikett for bestillingen, trykker du Opprett fraktetikett i Uoppfylt-delen.

Merknad

Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis valgt format er feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.

1. Hvis du bruker et annet budfirma enn Shopify Shipping, trykker du Merk som oppfylt. Angi et sporingsnummer eller trykk på strekkoden for å skanne en strekkode på en fraktetikett med iPhone. URL-adressen for sporing vises i kundens fraktbekreftelse og fraktoppdatering på e-post.

2. I Varer-delen angir du antallet av hver var du vil inkludere i oppfyllelsen. Som standard er alle bestillingenes uoppfylte varer inkludert i sluttførselen.

3. Valgfritt: Fjern avmerkingen Send varsel til kunde.

4. Trykk Oppfyll varer for å merke bestillingen som oppfylt. Hvis du bruker Shopify Shipping, velger du en frakttjeneste og trykker Kjøp fraktetikett.

Android

1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger.

2. Trykk på en bestilling som har oppfyllelsesstatus Uoppfylt eller Delvis oppfylt.

3. Valgfritt: Hvis du bruker flere steder og hvis du vil endre stedet du innfrir bestillingen fra, kan du trykke … på innfrielseskortet og deretter Endre sted. Velg stedet du vil bruke og klikk Lagre.

4. Hvis du bruker Shopify Shipping (for butikker lokalisert i USA eller Canada) til å kjøpe en fraktetikett for bestillngen, trykker du OPPRETT FRAKTETIKETT i Uoppfylt-delen.

Merknad

Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis valgt format er feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.

1. Hvis du bruker et annet bud firma enn Shopify Shipping, trykker du Merk som sluttført i ikke-behandlet-seksjonen. Angi et sporingsnummer eller trykk på strekkode-ikonet for å skanne fraktetikett-strekkoden med Android-enheten din. Sporingsadressen står oppgitt i kundens fraktbekreftelse og fraktoppdaterings-e-poster.

2. I Varer-delen angir du antallet av hver var du vil inkludere i oppfyllelsen. Som standard er alle bestillingenes uoppfylte varer inkludert i sluttførselen.

3. Valgfritt: Fjern merking av Send fraktinformasjon til kunden på e-post nå.

4. Trykk Oppfyll varer for å merke bestillingen som oppfylt. Hvis du bruker Shopify Shipping, velger du en frakttjeneste og trykker Kjøp fraktetikett.

Oppfylle bestillinger for flere steder

Hvis en kunde har lagt inn og betalt en bestilling på flere produkter, og en eller flere av produktene oppbevares på ulike steder, kan du oppfylle deler av bestillingen separat basert på hvor lagerbeholdningen er lokalisert. Du kan angi prioritering for lokaliseringene hvis du vil spesifisere prioritetssekvensen for bestillingsoppfyllelse.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Bestillinger.

2. Klikk på bestillingsnummeret til en uoppfylt bestilling.

   Hvis bestillingen kan sluttføres ved hjelp av lagerbeholdningen på ett enkelt sted, viser den ikke-behandlede seksjonen alle varene i bestillingen som står oppført sammen.

   Hvis bestillingen ikke kan sluttføres ved hjelp av lagerbeholdningen på ett enkelt sted, viser ikke den ikke-behandlede seksjonen de tilgjengelige varene som står oppført etter sted.

3. Valgfritt: Hvis du bruker flere steder og hvis du ikke vil endre stedet du oppfyller bestillingen fra, må du klikke på navnet til stedet på oppfyllelseskortet og velge Endre sted. Velg stedet du vil bruke og klikk Lagre.

4. Hvis du bruker Shopify Shipping (for butikker lokalisert i USA eller Canada) til å kjøpe fraktetiketter for bestillingen din, velger du Opprett fraktetikett i uoppfylt-kortet som du oppfyller varene fra.

5. Hvis du bruker et annet budfirma enn Shopify Shipping, velger du Merk som sluttført og angir sporingsnummeret til fraktleverandøren. Nettadressen for sporing vises i kundens fraktbekreftelse og i fraktoppdateringse-postene.

6. Hvis du vil sende et e-postvarsel til kunden med en gang, velger du Send fraktinformasjon til kunden nå. Dette alternativet vises kun hvis du har en e-postadresse for kunden.

7. Klikk Oppfyll varer for å merke bestillingen som oppfylt. Hvis du bruker Shopify Shipping, velger du en frakttjeneste og klikker Kjøp fraktetikett.

Skjermbildet for bestillingen oppdateres for å vise bestillingens oppfyllelsesstatus.

iPhone

1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger.

2. Trykk på en bestilling som har oppfyllelsesstatus Uoppfylt.

   Hvis bestillingen ikke kan oppfylles ved hjelp av lagerbeholdningen på ett enkelt sted, vises varene i en enkelt «uoppfylt»-del.

   Hvis bestillingen ikke kan sluttføres ved hjelp av lagerbeholdningen på ett enkelt sted, viser den ikke-behandlede seksjonen varene etter sted.

3. Valgfritt: Hvis du bruker flere steder og hvis du vil endre stedet du innfrir bestillingen fra, kan du trykke … på innfrielseskortet og deretter Endre sted. Velg stedet du vil bruke og klikk Lagre.

4. Hvis du bruker Shopify Shipping (for butikker lokalisert i USA eller Canada) til å kjøpe en fraktetikett for bestillingen, trykker du Opprett fraktetikett i Uoppfylt-delen. Hvis bestillingen oppfylles fra flere steder, må du trykke Opprett fraktetikett for hvert sted.

Merknad

Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis valgt format er feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.

1. Hvis du bruker et annet budfirma enn Shopify Shipping, trykker du Merk som oppfylt i Uoppfylt-delen. Hvis bestillingen oppfylles fra flere steder, må du trykke Merk som oppfylt for hvert sted.

   Angi et sporingsnummer eller trykk på strekkode-ikonet for å skanne en fraktetikett-strekkode med iPhonen din. Sporingsadressen vises i kundens fraktbekreftelse og fraktoppdaterings-e-poster.

2. Valgfritt: Fjern avmerkingen Send varsel til kunde.

3. Trykk Oppfyll varer for å merke bestillingen som oppfylt. Hvis du bruker Shopify Shipping, velger du en frakttjeneste og trykker Kjøp fraktetikett.

Android

1. Fra Shopify-appen trykker du på Bestillinger.

2. Trykk på en bestilling som har oppfyllelsesstatus Uoppfylt.

   Hvis bestillingen ikke kan oppfylles ved hjelp av lagerbeholdningen på ett enkelt sted, vises varene i en enkelt «uoppfylt»-del.

   Hvis bestillingen ikke kan sluttføres ved hjelp av lagerbeholdningen på ett enkelt sted, viser den ikke-behandlede seksjonen varene etter sted.

3. Valgfritt: Hvis du bruker flere steder og hvis du vil endre stedet du innfrir bestillingen fra, kan du trykke … på innfrielseskortet og deretter Endre sted. Velg stedet du vil bruke og klikk Lagre.

4. Hvis du bruker Shopify Shipping (for butikker lokalisert i USA eller Canada) til å kjøpe en fraktetikett for bestillingen, trykker du Opprett fraktetikett i Uoppfylt-delen. Hvis bestillingen oppfylles fra flere steder, må du trykke Opprett fraktetikett for hvert sted.

Merknad

Shopify kan kjenne igjen sporingsnummerets format og velge et budfirma for deg. Hvis dette ikke skjer, eller hvis valgt format er feil, må du selv velge budfirmaet fra rullegardinmenyen Budfirma.

1. Hvis du bruker et annet budfirma enn Shopify Shipping, trykker du Merk som oppfylt i Uoppfylt-delen. Hvis bestillingen oppfylles fra flere steder, må du trykke Merk som oppfylt for hvert sted.

   Angi et sporingsnummer eller trykk på strekkoden for å skanne en strekkode på en fraktetikett med Android-enheten. Nettadressen for sporing vises i kundens fraktbekreftelse og fraktoppdatering på e-post.

2. Valgfritt: Fjern avmerkingen Send varsel til kunde.

3. Trykk Oppfyll varer for å merke bestillingen som oppfylt. Hvis du bruker Shopify Shipping, velger du en frakttjeneste og trykker Kjøp fraktetikett.

Manuelt oppfyll mange bestillinger samtidig

Ved å velge flere bestillinger om gangen kan du bruke Handlinger-knappen til å oppfylle alle samtidig. Dette gjelder for butikker som oppfyller bestilling manuelt. Hvis du ikke bruker Shopify Shipping må du legge til sporingsnumre i bestillingene.

Skap vekst for virksomheten din

Hvis du er kvalifisert for Shopify Shipping, kan du kjøpe og skrive ut flere fraktetiketter samtidig når du er klar til å oppfylle en gruppe av bestillinger.

Trinn:

1. Fra Shopify-administratoren går du til Bestillinger.

2. Klikk på Uoppfylt-fanen for å kun vise bestillingene som må oppfylles:

   

3. Velg bestillingene du vil oppfylle ved å klikke på avmerkingsboksene:

4. Klikk på Handlinger > Innfri bestillinger.

5. Valgfritt: Velg avmerkingsboksen Send et varsel til kunden for å sende kundene et varsel.

6. Klikk Oppfyll.

Merknad

Du kan manuelt legge til sporingsnumre i bestillinger etter at de har blitt oppfylt.

Kansellere en innfrielse (automatisk og manuell innfrielse)

Når du kansellerer en bestilling, vil behandlingsstatusen til bestillingen gå tilbake til ikke ikke-behandlet, og du kan kjøpe en ny fraktetikett eller opprette en ny behandling for bestillingen.

Merknad

Avbestilling av en behandling i Shopify stopper ikke en behandling som allerede pågår. Hvis du bruker en behandlingstjeneste, må du kontakte leverandøren av tjenesten for å kansellere behandlingen.

1. Fra Shopify-administratoren går du til Bestillinger.

2. Fra Bestillinger-siden klikker du på nummeret til en bestilling i listen hvis Oppfyllelsesstatus er Oppfylt.

3. I Innfrielse-seksjonen klikker du Mer.

4. Klikk på Avbryt innfrielse.