Kendi siparişlerinizi tek tek gönderme

Ürünleri bir gönderim hizmeti kullanmadan paketleyip göndererek kendi siparişlerinizi tek tek gönderin. Ayrıca, birden fazla siparişi toplu olarak da gönderebilirsiniz.

Siparişlerinizi otomatik olarak gönderme

Siparişlerinizi otomatik olarak göndermeye ayarlamanız durumunda, ödemesi tamamlanan siparişler otomatik şekilde gönderildi olarak işaretlenir.

Otomatik gönderim, yalnızca dijital indirme veya dijital hediye kartı satışı yapıyorsanız kullanılabilir. Dijital ürün satın alan müşterilere, indirme bağlantısının yer aldığı bir e-posta otomatik olarak gönderilir ve sipariş, tamamlandı olarak işaretlenir.

Siparişlerinizi manuel olarak gönderme

Siparişlerinizi manuel olarak göndermeye ayarlarsanız siparişlerinizi açıp satır öğelerini göndermeniz gerekir.

Bazı satır öğelerini göndererek siparişin bir kısmını manuel olarak gönderebilirsiniz. Buna kısmi gönderim de denir. Manuel gönderim sürecini hızlandırmak için aynı anda birden çok siparişi gönderebilirsiniz.

İşletmenizi büyütün

Sipariş gönderiminizde zamandan ve paradan tasarruf etmek istiyor musunuz? Shopify yöneticinizden kargo etiketleri satın alıp yazdırmak için Shopify Shipping'i kullanabilirsiniz.

Son gönderim tarihini kullanarak siparişleri sıralama

Erken erişim

Bu özellik beta sürümündedir ve yalnızca belirli satıcılar tarafından kullanılabilir.

Shopify yöneticinizin Siparişler sayfasındaki Son gönderim tarihini kullanarak göndermeniz gereken siparişleri görüntüleyebilir ve sıralayabilirsiniz. Son gönderim tarihi, siparişin satış kanalında veya online mağazada müşteriye iletilen tahmini teslimat süresi içinde teslim edilmesini sağlamak için siparişi gönderebileceğiniz en son tarihtir.

Siparişlerin tamamını manuel olarak gönderme

Not

Siparişin satır öğelerini otomatik olarak gönder ayarının, Ödeme ayarları, Sipariş işleme bölümünde seçili olmadığından emin olun. Daha fazla bilgi için Sipariş işlemeyi ve arşivlemeyi ayarlama bölümüne bakın.

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderilmemiş bir siparişin sipariş numarasına tıklayın.

3. İsteğe bağlı: Birden çok konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine tıklayın, ardından*Konumu değiştir'i seçin. Kullanmak istediğiniz konumu seçip **Kaydet*'e tıklayın. Konum yalnızca kargo gerektiren siparişler için değiştirilebilir, yerel teslimat veya teslim alım siparişleri için değiştirilemez.

4. Aşağıdakilerden birini yapın:

   • Siparişiniz için kargo etiketi alırken Shopify Shipping'i kullanıyorsanız Kargo etiketi oluştur'u seçin.
   • Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketiyle çalışıyorsanız Ürünleri gönder'e tıklayıp kargo hizmeti sağlayıcınızdan aldığınız takip numarasını girin. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir. Kargo şirketi yoksa veya yanlış şirket seçilmişse Kargo şirketi açılır menüsünden kargo şirketinizi seçin. Takip URL'si müşterinin kargo doğrulama ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

5. İsteğe bağlı: Bildirim e-postasını müşteriye vakit kaybetmeden göndermek için Kargo ayrıntılarını hemen müşterinize gönderin'i seçin. Bu seçenek yalnızca müşterinin e-posta adresi kayıtlarınızda yer alıyorsa görüntülenir.

6. Siparişi Gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e tıklayın. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a tıklayın.

Sipariş ekranı, siparişin gönderim durumunu görüntülemek için güncellenir.

iPhone

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
2. Gönderim durumu Gönderilmedi olan bir siparişe dokunun.
3. İsteğe bağlı: Birden çok konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine ve ardından Konumu değiştir'e dokunun. Kullanmak istediğiniz konumu seçin ve Kaydet'e dokunun. Konum, yerel teslimat veya teslim alım siparişleri için değil, yalnızca kargo gerektiren siparişler için değiştirilebilir.

4. Aşağıdakilerden birini yapın:

   • Siparişiniz için kargo etiketi satın almak üzere Shopify Shipping'i kullanıyorsanız Kargo etiketi oluştur'a dokunun.
   • Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Ürünleri gönder'e dokunun. Bir takip numarası girin veya iPhone'unuzu kullanarak kargo etiketi barkodunu taramak için barkod simgesine dokunun. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir. Kargo şirketi yoksa veya yanlış şirket seçilmişse Kargo şirketi açılır menüsünden kargo şirketinizi seçin. Takip URL'si müşterinin kargo doğrulama ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

5. İsteğe bağlı: Müşteriye bildirim gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.

6. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
2. Gönderim durumu Gönderilmedi olan bir siparişe dokunun.
3. İsteğe bağlı: Birden çok konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine ve ardından Konumu değiştir'e dokunun. Kullanmak istediğiniz konumu seçin ve Kaydet'e dokunun. Konum, yerel teslimat veya teslim alım siparişleri için değil, yalnızca kargo gerektiren siparişler için değiştirilebilir.

4. Aşağıdakilerden birini yapın:

   • Siparişiniz için kargo etiketi satın almak üzere Shopify Shipping'i kullanıyorsanız Kargo etiketi oluştur'a dokunun.
   • Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Ürünleri gönder'e dokunun. Bir takip numarası girin veya Android cihazınızı kullanarak kargo etiketi barkodunu taramak için barkod simgesine dokunun. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir. Kargo şirketi yoksa veya yanlış şirket seçilmişse Kargo şirketi açılır menüsünden kargo şirketinizi seçin. Takip URL'si müşterinin kargo onayı ve kargo güncellemesi e-postalarında görüntülenir.

5. İsteğe bağlı: Email shipment details to customer now (Kargo ayrıntılarını müşteriye hemen e-postayla gönder) seçeneğinin işaretini kaldırın.

6. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Siparişin bir kısmını manuel olarak gönderme

Müşteri birden fazla ürün içeren bir sipariş verip siparişin ödemesini yaptıysa ve ürünlerden en az biri stokta yoksa ya da ön sipariş ürünüyse siparişteki ürünleri ayrı ayrı gönderebilmek için siparişin yalnızca bir kısmını göndermek isteyebilirsiniz.

Not

Bir siparişin yalnızca bir kısmını göndermek için otomatik gönderimleri etkinleştiremezsiniz. Ödeme ayarlarınızdaki Sipariş işleme bölümünde, Siparişteki satır öğelerini otomatik olarak gönder'in seçili olmadığından emin olun. Daha fazla bilgi için Sipariş işleme ve arşivlemeyi ayarlama sayfasına bakın.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify Shipping kullanıyorsanız şu adımları izleyin:

İpucu

Kargo etiketleri satın almak için Shopify Shipping'i kullanıyorsanız Shopify yöneticinizde bir etiket satın alıp yazdırabilirsiniz. Bunu yaptığınızda, sipariş Shopify yöneticisinde gönderildi olarak işaretlenir.

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderilmemiş bir siparişin numarasına tıklayın.

3. Siparişiniz için kargo etiketi satın almak istiyorsanız Kargo etiketi oluştur'u seçin.

4. Gönderim sayfasından, Ürünler bölümündeki her bir satır öğesi için göndermek istediğiniz ürün sayısını değiştirin.

5. Kargo hizmeti bölümünde kargo yöntemini seçin.

6. İsteğe bağlı: Bildirim e-postasını müşteriye vakit kaybetmeden göndermek için Kargo ayrıntılarını hemen müşterinize gönderin'i seçin. Bu seçenek yalnızca müşterinin e-posta adresi kayıtlarınızda yer alıyorsa görüntülenir.

7. Kargo etiketi satın al'a tıklayın. Sipariş ekranı, siparişte yer alan Gönderilen ve Gönderilmeyen ürünleri görüntüleyecek şekilde güncellenir.

Shopify Shipping kullanmıyorsanız şu adımları izleyin:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderilmemiş bir siparişin numarasına tıklayın.

3. İsteğe bağlı: Birden çok konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine tıklayın, ardından*Konumu değiştir'i seçin. Kullanmak istediğiniz konumu seçip **Kaydet*'e tıklayın. Konum yalnızca kargo gerektiren siparişler için değiştirilebilir, yerel teslimat veya teslim alım siparişleri için değiştirilemez.

4. Ürünleri gönder'e tıklayın.

5. Gönderim sayfasından, Ürünler bölümündeki her bir satır öğesi için göndermek istediğiniz ürün sayısını değiştirin.

6. Takip bilgileri bölümünde kargo hizmeti sağlayıcınızın takip numarasını girin. Takip URL'si müşterinin Kargo doğrulama ve Kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

7. İsteğe bağlı: Bildirim e-postasını müşteriye vakit kaybetmeden göndermek için Kargo ayrıntılarını hemen müşterinize gönderin'i seçin. Bu seçenek yalnızca müşterinin e-posta adresi kayıtlarınızda yer alıyorsa görüntülenir.

8. Ürünleri gönder'e tıklayın. Sipariş ekranı, siparişte yer alan Gönderilen ve Gönderilmeyen ürünleri görüntüleyecek şekilde güncellenir.

9. Siparişin gönderim ayrıntılarını incelemek veya takip numarası eklemek istiyorsanız siparişin Gönderildi bölümünde Takip ekle'ye tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
2. Gönderim durumu Gönderilmedi veya Kısmen gönderildi olan bir siparişe dokunun.
3. İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine, ardından*Konumu değiştir'e dokunun. Kullanmak istediğiniz konumu seçip **Kaydet*'e tıklayın.

4. Aşağıdakilerden birini yapın:

   • Siparişiniz için kargo etiketi satın almak üzere Shopify Shipping'i kullanıyorsanız Gönderilmedi bölümünde Kargo etiketi oluştur'a dokunun.
   • Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Ürünleri gönder'e dokunun. Bir takip numarası girin veya iPhone'unuzu kullanarak kargo etiketi barkodunu taramak için barkod simgesine dokunun. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir. Kargo şirketi yoksa veya yanlış şirket seçilmişse Kargo şirketi açılır menüsünden kargo şirketinizi seçin. Takip URL'si müşterinin kargo onayı ve kargo güncellemesi e-postalarında görüntülenir.

5. Ürünler bölümünde, bu gönderime dahil etmek istediğiniz her bir ürünün adedini girin. Varsayılan olarak, siparişe ait gönderilmemiş ürünlerin tümü gönderime eklenir.

6. İsteğe bağlı: Müşteriye bildirim gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.

7. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
2. Gönderim durumu Gönderilmedi veya Kısmen gönderildi olan bir siparişe dokunun.
3. İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve siparişinizi gönderdiğiniz konumu değiştirmek istiyorsanız gönderim kartında … seçeneğine, ardından*Konumu değiştir'e dokunun. Kullanmak istediğiniz konumu seçip **Kaydet*'e tıklayın.

4. Aşağıdakilerden birini yapın:

   • Siparişiniz için kargo etiketi satın almak üzere Shopify Shipping'i kullanıyorsanız Gönderilmedi bölümünde Kargo etiketi oluştur'a dokunun.
   • Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Gönderilmedi bölümünde Ürünleri gönder'e dokunun. Bir takip numarası girin veya Android cihazınızı kullanarak kargo etiketi barkodunu taramak için barkod simgesine dokunun. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir. Kargo şirketi yoksa veya yanlış şirket seçilmişse Kargo şirketi açılır menüsünden kargo şirketinizi seçin. Takip URL'si müşterinin kargo onayı ve kargo güncellemesi e-postalarında görüntülenir.

5. Ürünler bölümünde, bu gönderime dahil etmek istediğiniz her bir ürünün adedini girin. Varsayılan olarak, siparişe ait gönderilmemiş ürünlerin tümü gönderime eklenir.

6. İsteğe bağlı: Email shipment details to customer now (Kargo ayrıntılarını müşteriye hemen e-postayla gönder) seçeneğinin işaretini kaldırın.

7. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Birden fazla konum için siparişleri gönderme

Müşteri birden fazla ürün için sipariş verip siparişin ödemesini yaptıysa ve ürünlerden en az biri farklı konumlardaki stoklarda bulunuyorsa envanterinizin konumuna göre siparişteki parçaları ayrı ayrı gönderebilirsiniz. Sipariş gönderiminin öncelik sırasını belirtmek için konum öncelikleri belirleyebilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderilmemiş bir siparişin sipariş numarasına tıklayın.

   • Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilebiliyorsa gönderilmedi bölümünde siparişteki tüm ürünler birlikte listelenerek gösterilir.
   • Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilemiyorsa gönderilmedi bölümünde mevcut ürünler konuma göre listelenerek gösterilir.

3. Aşağıdakilerden birini yapın:

   • Siparişiniz için kargo etiketi satın almak üzere Shopify Shipping'i kullanıyorsanız ürünlerinizin gönderimi için kullandığınız gönderilmedi kartında Kargo etiketi oluştur'u seçin.
   • Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Ürünleri gönder'i seçip kargo hizmeti sağlayıcınızdan edindiğiniz takip numarasını girin. Takip URL'si müşterinin kargo doğrulama ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir.

4. İsteğe bağlı: Bildirim e-postasını müşteriye vakit kaybetmeden göndermek için Kargo ayrıntılarını hemen müşterinize gönderin'i seçin. Bu seçenek yalnızca müşterinin e-posta adresi kayıtlarınızda yer alıyorsa görüntülenir.

5. Siparişi Gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e tıklayın. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız bir kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a tıklayın.

Sipariş ekranı, siparişin gönderim durumunu görüntülemek için güncellenir.

iPhone

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.

2. Gönderim durumu Gönderilmedi olan bir siparişe dokunun.

   • Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilebiliyorsa ürünler tek bir gönderilmedi bölümünde görüntülenir.
   • Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilemiyorsa gönderilmedi bölümünde ürünler konuma göre görüntülenir.

3. Aşağıdakilerden birini yapın:

   • Siparişiniz için kargo etiketi satın almak üzere Shopify Shipping'i kullanıyorsanız Gönderilmedi bölümünde Kargo etiketi oluştur'a dokunun. Sipariş birden fazla konumdan gönderiliyorsa her bir konum için Kargo etiketi oluştur'a dokunmanız gerekir.
   • Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Gönderilmedi bölümünde Ürünleri gönder'e dokunun. Sipariş birden fazla konumdan gönderiliyorsa her bir konum için Ürünleri gönder'e dokunmanız gerekir. Bir takip numarası girin veya iPhone'unuzu kullanarak kargo etiketi barkodunu taramak için barkod simgesine dokunun. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir. Kargo şirketi yoksa veya yanlış şirket seçilmişse Kargo şirketi açılır menüsünden kargo şirketinizi seçin. Takip URL'si müşterinin kargo onayı ve kargo güncellemesi e-postalarında görüntülenir.

4. İsteğe bağlı: Müşteriye bildirim gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.

5. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.

2. Gönderim durumu Gönderilmedi olan bir siparişe dokunun.

   • Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilebiliyorsa ürünler tek bir gönderilmedi bölümünde görüntülenir.
   • Sipariş tek bir konumdaki stok kullanılarak gönderilemiyorsa gönderilmedi bölümünde ürünler konuma göre görüntülenir.

3. Aşağıdakilerden birini yapın:

   • Siparişiniz için kargo etiketi satın almak üzere Shopify Shipping'i kullanıyorsanız Gönderilmedi bölümünde Kargo etiketi oluştur'a dokunun. Sipariş birden fazla konumdan gönderiliyorsa her bir konum için Kargo etiketi oluştur'a dokunmanız gerekir.
   • Shopify Shipping'den farklı bir kargo şirketi kullanıyorsanız Gönderilmedi bölümünde Ürünleri gönder'e dokunun. Sipariş birden fazla konumdan gönderiliyorsa her bir konum için Ürünleri gönder'e dokunmanız gerekir. Bir takip numarası girin veya Android cihazınızı kullanarak kargo etiketi barkodunu taramak için barkod simgesine dokunun. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir. Kargo şirketi yoksa veya yanlış şirket seçilmişse Kargo şirketi açılır menüsünden kargo şirketinizi seçin. Takip URL'si müşterinin kargo onayı ve kargo güncellemesi e-postalarında görüntülenir.

4. İsteğe bağlı: Müşteriye bildirim gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.

5. Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmeti seçip Kargo etiketi satın al'a dokunun.

Bir gönderimin konumunu değiştirme

Stok durumu, ilişkili kargo masrafları veya hızlandırılmış teslimat ihtiyacı gibi nedenlerden dolayı bir gönderimin konumunu değiştirmeniz gerekirse yeni bir gönderim konumu üzerinden gönderilmemiş siparişlerin konumunu değiştirerek ürünleri o sırada gönderebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Konumunu değiştirmek istediğiniz siparişi seçin.

3. ... düğmesine tıklayın.

4. Konumu değiştir'e tıklayın.

5. Konum açılır menüsünden yeni bir gönderim konumu seçin.

6. Ürünler bölümünde yukarı ve aşağı ok tuşlarına tıklayarak miktarı ayarlayın ve gönderim konumunu değiştirmek istediğiniz ürünleri seçin.

7. Kaydet'e tıklayın.

Birden fazla siparişi aynı anda gönderme

Birden çok siparişi aynı anda göndermek için bunları seçip Gönderildi olarak işaretle düğmesini kullanabilirsiniz. Bu seçenek siparişleri manuel olarak gönderen mağazalar için geçerlidir. Gönderim için Shopify Shipping'i kullanmıyorsanız siparişlere takip numarası eklemeniz gerekir.

İşletmenizi büyütün

Shopify Shipping kullanmaya uygunsanız toplu sipariş göndermeye hazır olduğunuzda aynı anda birden fazla kargo etiketi satın alabilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. İsteğe bağlı: Yalnızca gönderilmesi gereken siparişleri görüntülemek için Gönderilmedi sekmesine tıklayın.

3. Göndermek istediğiniz siparişleri, onay kutularını tıklayarak seçin.

4. Gönderildi olarak işaretlei'ye tıklayın.

5. İsteğe bağlı: Müşterilerinize bir kargo onayı bildirimi göndermek için Müşteriye bildirim gönder onay kutusunu seçin.

6. Gönderildi olarak işaretlei'ye tıklayın.

iPhone

1. Siparişler sayfasındaki Gönderilecek siparişler bölümünde Diğer'e dokunun.
2. Sipariş seçimi görünümünü açmak için bir siparişi basılı tutun.
3. Göndermek istediğiniz her bir siparişin yanındaki onay kutusuna dokunun.
4. Siparişleri gönder'e dokunun.
5. Gönderildi olarak işaretle'ye dokunun.
6. İsteğe bağlı: Müşterilerinize kargo onayı bildirimi göndermek için Müşteriye bildirim gönder seçeneğini etkinleştirin.
7. Gönder'e dokunun.

Android

1. Siparişler sayfasındaki Gönderilecek siparişler bölümünde Diğer'e dokunun.
2. Sipariş seçimi görünümünü açmak için bir siparişi basılı tutun.
3. Göndermek istediğiniz her bir siparişin yanındaki onay kutusuna dokunun.
4. Siparişleri gönder'e dokunun.
5. Gönderildi olarak işaretle'ye dokunun.
6. İsteğe bağlı: Müşterilerinize kargo onayı bildirimi göndermek için Müşteriye bildirim gönder seçeneğini etkinleştirin.
7. Gönder'e dokunun.

Not

Gönderildikten sonra siparişlere takip numaralarını manuel olarak ekleyebilirsiniz.

Bir gönderimi bölme

Bir müşteriye daha hızlı ürün ulaştırmak için sipariş gönderimlerini, satır öğelerini ve miktarları yeni sipariş gönderimlerine dönüştürebilirsiniz. Örneğin, siparişte yer alan ürünlerden biri stokta yoksa kalan öğelerin mümkün olan en kısa sürede müşterilere teslimi için siparişten kaldırabilirsiniz. Stokta olmayan ürün daha sonra ayrı bir paketle teslim edilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderim bölmek istediğiniz siparişi seçin.

3. ... düğmesine tıklayın.

4. Böl'e tıklayın.

5. Yukarı ve aşağı ok tuşlarına tıklayarak miktarı ayarlayın ve bölmek istediğiniz ürünleri seçin.

Bir gönderimi birleştirme

Aynı konumdaki bir veya birden fazla gönderim siparişini satır öğeleri ve miktarlara göre tek siparişte birleştirebilirsiniz. Gönderimi birleştirme, gönderim sürecinizi kolaylaştırmaya ve kargo maliyetlerini azaltmanıza yardımcı olabilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderim birleştirmek istediğiniz siparişi seçin.

3. ... düğmesine tıklayın.

4. Birleştir'e tıklayın.

5. Yukarı ve aşağı ok tuşlarına tıklayarak miktarı ayarlayın ve aynı konumdaki mevcut gönderimle birleştirmek istediğiniz ürünleri seçin.

6. Birleştir'e tıklayın. Seçilen ürünler, aynı konumdaki mevcut bir gönderimle birleştirilir.

Gönderim bekletmeleri

İki tür beklemeye alınan gönderim vardır:

• Dilediğiniz zaman gönderimlerinize uygulayabileceğiniz Manuel bekletmeler
• Uygulamalar gibi arka uç sistemler tarafından gerçekleştirilebilen Sistem bekletmeleri

Manuel olarak beklemeye alınan gönderimler

Bir siparişi hemen göndermenizi engelleyen sorunlarla karşılaştığınızda siparişi manuel olarak beklemeye alabilirsiniz. Beklemeye alınan sipariş gönderimleri, sipariş listenizde Beklemede gönderim durumuna sahip olur. Gönderim çalışmanızı düzenlemek ve takip etmek için gönderim durumunu, gönderim bekletmeleri olan siparişlerden gönderilmeye hazır siparişleri filtrelemek için kullanabilirsiniz.

Not

Bir sipariş ayrıca gönderilmemiş bir gönderim içeriyorsa bu sipariş, sipariş listesinde Beklemede yerine Gönderilmedi olarak görüntülenir.

Gönderimi beklemeye al

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderimini beklemeye almak istediğiniz siparişi seçin.

3. ... düğmesine tıklayın.

4. Gönderimi beklemeye al'a tıklayın.

5. Beklemeye almak istediğiniz ürünleri seçin.

6. Bekleme nedenini seçin.

7. Gönderimi beklemeye al'a tıklayın.

Gönderimi serbest bırak

Bir siparişin gönderilmesini engelleyen sorunların çözülmesi için manuel gönderim beklemesini serbest bırakabilirsiniz. Gönderim serbest bırakıldıktan sonra sipariş gönderim durumu Gönderilmedi olarak değişir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderim beklemesini serbest bırakmak istediğiniz siparişi seçin.

3. Gönderim beklemesini serbest bırakmak istediğiniz ürünleri seçin.

4. Gönderimi serbest bırak'a tıklayın.

Sistem tarafından beklemeye alınan gönderimler

Sistem tarafından beklemeye alınan gönderimler, bir uygulama veya diğer arka uç sistem, gönderimi otomatik olarak beklemeye aldığında gerçekleşir. Örneğin, müşterilere ödeme sayfasında yukarı satış teklifleri sunulduğunda sipariş gönderim durumu, müşteri siparişini tamamlayana kadar Beklemeye alınmış olarak ayarlanır. Müşteri ödeme işlemini tamamlamazsa müşterinin siparişe geri dönüp ödeme işlemini tamamlamasına olanak tanımak için sipariş durumu Beklemeye alınmış olarak kalır.

Bir sipariş Beklemede durumundayken, sipariş için envanter rezerve edebilirsiniz. Ancak gönderim beklemede durumu serbest bırakılıncaya ve sipariş gönderim durumu Gönderilmedi olarak değiştirilinceye kadar siparişi gönderemezsiniz.

Sistem tarafından beklemeye alınan gönderimlerin dört türü vardır:

• Beklemedeki yukarı satış teklifi
• Beklemedeki Marketplace İş Ortağı yetkilendirmesi
• Beklemedeki Markets Pro yetkilendirmesi
• Bilinmeyen teslim tarihi

Dikkat

Sistem bekletmelerini geçersiz kılabilirsiniz ancak bu işlem, sistem tarafından gönderimi beklemeye alan tarafla aranızdaki anlaşmanızı ihlal edebilir. Sistem bekletmelerini geçersiz kılmadan önce sözleşmenizi incelemeniz veya bu işlemi gerçekleştiren tarafla iletişime geçmeniz gerekir.

Otomatik veya manuel gönderimleri iptal etme

Bir gönderimi iptal ettiğinizde sipariş Gönderilmedi durumuna döner. Bu durumda yeni bir kargo etiketi satın alabilir veya sipariş için yeni bir gönderim oluşturabilirsiniz.

Kargo etiketi satın aldıysanız gönderimi iptal etmeden önce etiketi geçersiz kılmanız gerekir.

Dikkat

Shopify yöneticinizde bir gönderimi iptal ettiğinizde devam eden bir gönderim işlemi durdurulmaz. Bir gönderim hizmetiyle çalışıyorsanız gönderimi iptal etmek için bu hizmete başvurun.

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Siparişler sayfasında, listede Gönderim durumu Gönderildi olan bir siparişin numarasına tıklayın.

3. Gönderimler bölümünde ... düğmesine tıklayın.

4. Gönderim iptal et'e tıklayın.

Bu bölümde