设置发货

在您的 Shopify 商店中设置订单发货。按照以下步骤进行操作,并选择最适合您业务的发货设置。

步骤1:选择发货方式

您可以选择自行发运您的订单、使用第三方发货服务或结合使用这两种方式。

将产品添加到商店时,您可以为它选择发货方式。这意味着同一订单中的产品可以有不同的发货方式。

例如,如果客户订购了代发货产品和您在家中创建的自定义产品,则代发货分销商将对第一件产品发货,您将对第二件产品发货。

发运您的订单

您可以通过自行包装和运输产品来为订单发货。如果您的商店是新开设的,规模较小,并且您需要一种廉价的发货方式,您可以选择自行为订单发货。自行为订单发货让您能够选择使用专用的包装。

发货服务

发货服务通常可为您储藏、包装和运输产品。使用发货服务比自行为订单发货更节省时间,并且对于大型企业来说可能更具成本效益。

有两种类型的发货服务:通过应用与 Shopify 集成的平台和自定义发货服务。

选择发货服务后,您需要在 Shopify 中激活它们

与 Shopify 集成的发货服务

发货应用与您的 Shopify 后台同步,以便在发货过程中更新您的订单。借助这些发货服务,您还可以从 Shopify 后台对发货信息进行更改。您收到的更新类型取决于您的发货服务。

下方是发货服务和应用的常见示例:

  • 一般发货服务 - 这些服务可代表您的商店存放库存、发货和运输订单。详细了解发货服务
  • 代发货应用 - 某些代发货应用会在订单发货时自动将商品标记为已发货。其他应用则需要您在应用内订购客户的商品。请联系您的代发货应用开发者,以确定使用他们的服务的订单的最佳工作流程。
  • 按需打印应用 - 在订单发货后,大多数按需打印应用会自动代表您将商品标记为“已发货”。与您的应用开发者一起查看推荐设置和工作流程。

自定义发货服务

自定义发货服务会在收到电子邮件请求时为订单发货。当您在 Shopify 后台中将产品或订单标记为已发货时,系统会向发货服务发送一封电子邮件,其中包含他们为您发运订单所需的信息。

由于自定义发货服务不会与 Shopify 后台同步,因此在发货过程中,您的订单时间线和发货状态不会更新。

在 Shopify 中启用发货服务

如果您决定使用发货服务,则需要将其连接到您的 Shopify 后台。

如果您使用自定义发货服务,请使用 Shopify 帮助中心的说明来激活您的发货服务:

如果您使用具有应用的发货服务,请使用相应发货服务的客户支持服务。

步骤2:选择手动或自动发货

设置发货方式后,您可以选择手动或自动为订单发货。您选择的设置适用于所有发货方式。默认情况下,您的商店使用手动为订单发货。

您可以通过配置订单处理设置来更改为自动为订单发货。

手动发货

手动发货可帮助您跟踪库存并控制订单发出的时间。如果以下任一情况适用于您的业务,则手动发货可能是最佳发货方式:

  • 您按订单提供产品。
  • 您有可供预购的产品。
  • 您有时候会遇到缺货的情况。
  • 您希望能够为客户提供部分发货服务,而无需发放退款。

客户下单并付款后,在您手动打开订单并为其发货之前,订单状态为未发货

自动发货

客户下单并付款后,订单发货会自动开始,您无需采取任何操作。

如果您的业务符合以下任一情形,则自动发货可帮助您更有效地发货:

  • 您专门销售数字下载内容或数字礼品卡
  • 您对所有产品使用发货服务

如果您使用发货服务,则在订单付款后,系统会向您的发货服务发送发货请求。您无需联系发货服务请求发货。

订单处理设置中设置订单自动发货。

步骤3:为您的产品分配发货方式

如果您要向商店中添加产品或编辑产品,在填写产品详细信息下的库存存放地点字段时,您需要选择一种发货方式。根据您管理库存的方式,您可以为来自多个地点的订单发货,这些地点可能包括一个或多个商店地点以及一个或多个允许多地管理库存的发货应用。

您可以使用批量编辑器同时更改多个产品的发货服务。

步骤4:为订单发货

现在您已设置了发货方式,您可以开始为订单发货。相应的步骤取决于发货方式。有关说明,请点击要填写的发货类型:

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