Konfigurowanie realizacji
Skonfiguruj realizację zamówienia w swoim sklepie Shopify. Wykonaj poniższe kroki i wybierz konfigurację realizacji, która najlepiej spełnia potrzeby Twojej firmy.
Na tej stronie
Krok 1: Wybierz metody realizacji
Możesz zdecydować się na samodzielną realizację swoich zamówień, skorzystanie z usług realizacji oferowanych przez inne firmy lub użyć kombinacji tych metod realizacji.
Po dodaniu produktu do sklepu wybierasz dla niego metodę realizacji. Oznacza to, że mogą istnieć różne metody realizacji dla pozycji w tym samym zamówieniu.
Na przykład, jeśli klient zamówi produkt wysyłany w ramach dropshippingu i produkt niestandardowy tworzony w Twojej firmie, dropshipper zrealizuje pierwszą pozycję, a Ty – drugą.
Realizuj własne zamówienia
Możesz realizować zamówienia samodzielnie, pakując i wysyłając własne pozycje. Możesz zdecydować się na samodzielną realizację zamówień, jeśli Twoja firma jest nowa lub mała i potrzebujesz niedrogiej metody realizacji. Samodzielna realizacja zamówień zapewnia również kontrolę nad specjalnymi opakowaniami.
Usługi realizacji
Usługa realizacji zazwyczaj przechowuje, pakuje i wysyła pozycje za Ciebie. Korzystanie z usługi realizacji zajmuje mniej czasu niż samodzielna realizacja zamówień i może być bardziej opłacalna dla dużych firm.
Istnieją dwa rodzaje usług realizacji: usługi, które integrują się z Shopify za pomocą aplikacji oraz niestandardowe usługi realizacji.
Po wybraniu usług realizacji musisz aktywować je w Shopify.
Usługi realizacji, które integrują się z Shopify
Aplikacje realizacji synchronizują się z panelem administracyjnym Shopify, więc zamówienie jest aktualizowane w miarę postępu realizacji. Dzięki tym usługom realizacji możesz również wprowadzać zmiany w swoich realizacjach z poziomu panelu administracyjnego Shopify. Typy otrzymywanych aktualizacji zależą od usług realizacji.
Poniżej przedstawiono typowe przykłady usług realizacji i aplikacji:
- Ogólne usługi realizacji - Te usługi obejmują magazynowanie, realizację i wysyłkę w imieniu Twojego sklepu. Dowiedz się więcej o usługach realizacji.
- Aplikacje do dropshippingu – niektóre aplikacje do dropshippingu automatycznie oznaczają pozycje jako zrealizowane, gdy wysyłają zamówienie. Inni usługodawcy wymagają zamawiania produktów kupionych przez klientów za pomocą ich aplikacji. Skontaktuj się z twórcą aplikacji do dropshippingu, aby ustalić najlepszy workflow dla zamówień korzystających z jego usług.
- Aplikacje do drukowania na żądanie – większość aplikacji do drukowania na żądanie automatycznie zaznacza pozycje jako zrealizowane w Twoim imieniu po wysłaniu zamówienia. Sprawdź zalecane ustawienia i workflow, kontaktując się z programistą aplikacji.
Niestandardowe usługi realizacji
Niestandardowe usługi realizacji realizują zamówienia po otrzymaniu e-maila z żądaniem realizacji. Gdy zaznaczysz pozycję lub zamówienie jako zrealizowane w panelu administracyjnym Shopify, do usługi realizacji zostanie automatycznie wysłany e-mail z informacjami niezbędnymi do realizacji zamówienia.
Ponieważ niestandardowe usługi realizacji nie są synchronizowane z panelem administracyjnym Shopify, oś czasu zamówienia i statusy realizacji nie są aktualizowane w miarę postępu realizacji.
Aktywuj usługi realizacji w Shopify
Jeśli zdecydujesz się korzystać z usług realizacji, musisz podłączyć je do panelu administracyjnego Shopify.
Jeśli korzystasz z niestandardowej usługi realizacji, użyj instrukcji z Centrum Pomocy Shopify, aby aktywować usługę realizacji:
Jeśli korzystasz z usług realizacji z aplikacją, skorzystaj z pomocy działu obsługi klienta dla usługi realizacji.
Krok 2: Wybierz realizację ręczną lub automatyczną
Po skonfigurowaniu metod realizacji możesz zdecydować się na ręczną lub automatyczną realizację zamówień. Wybrane ustawienie ma zastosowanie do wszystkich metod realizacji. Domyślnie Twój sklep używa ręcznej realizacji zamówienia.
Możesz zmienić metodę realizacji na automatyczną, konfigurując ustawienia przetwarzania zamówień.
Realizacja ręczna
Realizacja ręczna pozwala na śledzenie zapasów i kontrolę wysyłania zamówienia. Realizacja ręczna może okazać się najlepszą metodą, jeśli w Twojej firmie występuje jedna z poniższych sytuacji:
- Wykonujesz produkty na zamówienie.
- Masz produkty dostępne w przedsprzedaży.
- Czasami wyczerpuje Ci się zapas produktów.
- Chcesz oferować swoim klientom częściową realizację bez konieczności zwrotu pieniędzy.
Po tym, jak klient złoży zamówienie i je opłaci, zamówienie ma status Zrealizowane do momentu ręcznego otwarcia i realizacji zamówienia.
Automatyczna realizacja
Po tym, jak klient złoży zamówienie i je opłaci, realizacja zamówienia rozpoczyna się automatycznie bez podejmowania jakichkolwiek czynności.
Jeśli którakolwiek z poniższych sytuacji występuje w Twojej firmie, możesz skorzystać z automatycznej realizacji zamówień w celu zwiększenia efektywności ich wysyłki:
- sprzedajesz tylko cyfrowe pliki do pobrania lub cyfrowe karty prezentowe
- korzystasz z usług realizacji dla wszystkich swoich produktów
Jeśli korzystasz z usług realizacji, żądanie realizacji jest wysyłane do Twojej usługi po opłaceniu zamówienia. Nie musisz się kontaktować z Twoją usługą realizacji, aby zażądać realizacji.
Skonfiguruj automatyczną realizację zamówienia z poziomu ustawień przetwarzania zamówień.
Krok 3: Przypisz metody realizacji do swoich produktów
Gdy dodajesz produkt do swojego sklepu lub edytujesz go, wybierz metodę realizacji podczas wypełniania pola Zapasy będą magazynowane w w obszarze danych produktu. W zależności od sposobu zarządzania zapasami można realizować zamówienia w wielu lokalizacjach, które mogą obejmować jedną lub więcej lokalizacji sklepów, a także jedną lub więcej aplikacji do realizacji umożliwiających zarządzanie zapasami w wielu miejscach.
Możesz zmienić usługę realizacji dla wielu produktów jednocześnie, korzystając z edytora zbiorczego.
Krok 4: Realizuj swoje zamówienia
Po skonfigurowaniu realizacji możesz rozpocząć realizację zamówień. Kroki zależą od metody realizacji. Aby uzyskać instrukcje, kliknij typ realizacji, który chcesz wykonać: