啟用結帳時收取關稅和進口稅功能應執行的其他操作

若您啟用結帳時收取關稅和進口稅功能,便需要列印完稅後交貨 (DDP) 託運單標籤,以說明顧客已支付關稅和進口稅。視您的商店狀況而定,您可能需要更新商店資訊、準備快閃優惠或制定退款政策。請在運送國際貨件前,檢視您是否完成以下作業。

購買和使用 DDP 託運單標籤

在您開始於結帳時收取關稅和進口稅後,就必須為國際訂單購買和使用 DDP 託運單標籤,而非標準託運單標籤。如果您在結帳時收取關稅,但卻使用標準託運單標籤,則顧客還是得在到貨時支付關稅和進口稅。在這種情況下,顧客必須支付關稅和進口稅兩次。

在收取國際訂單的關稅後,該訂單的詳細資訊中便會包含「關稅」商品項目。請務必在您購買 DDP 標籤前,確認已對每筆國際訂單收取關稅和進口稅。若您運送關稅為 $0 美元的訂單,則您可以使用 DDP 託運單標籤以確保顧客無須支付額外費用。如果結帳時發生錯誤,則表示可能尚未收取關稅和進口稅,您應為該筆訂單使用標準託運單標籤。

在您收到貨運業者的第一張發票後,請將結帳時收取的費用與收件地所收取的海關費用進行比較,以確認關稅和進口稅已正確收取。請定期重複執行此流程。如果您發現結帳時收取的關稅和進口稅與海關當局收取的金額差異很大,請檢視您的設定,以盡可能確保關稅和進口稅的計算準確無誤。

建立商業發票

所有國際訂單皆須開立商業發票。您可以在貨運業者的網站填寫由其提供的數位商業發票。依據訂單情況而定,您需要使用以下任一方式建立商業發票:

  • 若訂單關稅和進口稅已支付,請將商業發票的配送條款標示為 DDP,表示已支付關稅和進口稅。
  • 若訂單關稅和進口稅尚未支付,請將商業發票的配送條款標示為 DDU 或 DAP,以表示尚未支付關稅和進口稅。

若您向顧客收取關稅和進口稅,為了讓此稅額與海關當局收取的金額減少差異,請務必在商業發票上輸入正確的資訊。建立發票時,請確認商業發票上和 Shopify 管理介面的訂單中具有以下相同資訊:

  • HS 代碼
  • 出貨地國家/地區
  • 折扣後的價格
  • 數量
  • 收取的關稅和進口稅
  • 您的當地稅務登記編號 (若您有收取低價值商品稅)

更新運送政策和通知

在您啟用結帳時收取關稅和進口稅的功能後,請更新運送政策通知範本,讓顧客瞭解您的政策和國際銷售訂單的費用。

在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「政策」更新運送政策。

若您使用預設的「訂單確認」和「訂單退款」電子郵件範本,則您的電子郵件內容會自動更新並包含「關稅」商品項目,您無須進行任何變更。若您已自訂「訂單確認」和「訂單退款」電子郵件範本,即可將程式碼加入到通知範本,以新增「關稅」項目。

準備快閃優惠活動

若您要進行快閃優惠活動,可以將結帳時收取關稅和進口稅的功能停用至活動結束為止。若您決定在銷售過程中,要於顧客結帳時收取關稅和進口稅,則請查看並確認您的銷售產品含有 HS 代碼、原產國家/地區、特定產品類型等資訊。請務必填寫銷售產品的所有欄位,以便估計關稅和進口稅成本。

管理退款

您可以自行決定要如何處理關稅和進口稅的退款。若您決定提供關稅和進口稅的退款服務,請注意以下事項:

  • 如果您要退款的訂單尚未出貨,您可將關稅和進口稅退還給顧客。
  • 如果您要退款的訂單已經出貨,您可以將關稅和進口稅退還給顧客。然而,貨運業者不會將您購買 DDP 標籤的費用退還給您。

當您將已支付進口稅的訂單退款時,您可以決定是否將稅金與其他海關費用分開退還。如果繳交的資金無法從海關收回,且您不想代表顧客承擔此費用,您可能會想要拒絕將進口稅退款。

請注意,避免顧客向付款服務供應商提出訂單爭議的唯一方法,就是完整退回訂單款項。

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