使用其他貨幣銷售並收取款項
您的客戶用於支付訂單的貨幣,可以與 Shopify Payments 中的支付款項貨幣不相同。也就是說,您的商店幣別可以與銀行帳戶貨幣不同。
假設您的商店位於法國,但大部分客戶位於美國。若您的主要客群為美國人,請將「商店幣別」設定為美元 (USD),而「付款幣別」將為歐元 (EUR)。
深入瞭解透過 Shopify Markets 以當地幣別進行銷售。
支援的貨幣
您的商店使用下列貨幣:
商店幣別 - 您的 Shopify 管理介面和報告所使用的貨幣,例如您在設定產品價格時使用的貨幣。儘管您僅能使用當地貨幣支付款項,但您仍可以在商店設定的幣別選擇器中,選擇任何幣別做為商店幣別。如需更多資訊,請參閱「變更您的商店幣別」。
付款幣別 - Shopify Payments 將款項存入您銀行帳戶時使用的幣別。您選擇的付款幣別會依商店地點而定。支付款項的銀行帳戶可能需位於與商店相同的國家/地區。例如,若您的商店位於加拿大,且您想以加元收款,則您需要一個位於加拿大境內的加元帳戶,而美元銀行帳戶可以位於加拿大或美國。
Shopify Payments 支援下列國家/地區和支付款項貨幣配對:
商店地點 | 可用的支付款項貨幣 (銀行帳戶貨幣) |
---|---|
澳洲 | 澳幣 (AUD) |
奧地利 | 歐元 (EUR) |
比利時 | 歐元 (EUR) |
加拿大 | 加幣 (CAD) 或美元 (USD) |
捷克 | 捷克克朗 (CZK) 或歐元 (EUR) |
丹麥 | 克朗 (DKK) 或歐元 (EUR) |
芬蘭 | 歐元 (EUR) |
法國 | 歐元 (EUR) |
德國 | 歐元 (EUR) |
香港特別行政區 | 港幣 (HKD) |
愛爾蘭 | 歐元 (EUR) |
義大利 | 歐元 (EUR) |
日本 | 日圓 (JPY) |
荷蘭 | 歐元 (EUR) |
紐西蘭 | 紐西蘭元 (NZD) |
葡萄牙 | 歐元 (EUR) |
羅馬尼亞 | 羅馬尼亞列伊 (RON) 或歐元 (EUR) |
新加坡 | 新加坡元 (SGD) |
西班牙 | 歐元 (EUR) |
瑞典 | 瑞典克朗 (SEK) 或歐元 (EUR) |
瑞士 | 瑞士法郎 (CHF) 或歐元 (EUR) |
英國 | 英鎊 (GBP) |
美國 | 美元 (USD) |
貨幣兌換和轉換費用
請款時,系統將套用貨幣匯率和換匯費用。如需轉換貨幣以進行退款,則在轉換時會使用當下的貨幣匯率 (而不是訂單成立時的貨幣匯率)。換匯費用不適用於需轉換貨幣的退款。
您可以在 Shopify 管理介面中檢視以下資訊:
變更支付款項幣別
若您的國家/地區支援多種付款貨幣,則您可以將支付款項貨幣變更為其他支援的貨幣。若要接受支付款項,您必須要擁有使用收款貨幣的銀行帳戶。例如,您的商店位於加拿大,但您想以美元 (USD) 收款,則您需要擁有接受美元的銀行帳號。
若要變更付款貨幣,您可以在 Shopify 管理介面中的「付款服務供應商」頁面更新 Shopify Payments 銀行資訊。
變更您的商店幣別
您的商店幣別是您在 Shopify 管理介面中使用的幣別,也是您產品定價和報告所使用的幣別。變更商店幣別可能會影響您的報告。
使用 Shopify Payments 時,變更商店幣別不會影響您市場所使用的幣別。不使用 Shopify Payments 時,變更商店幣別會更新您所有市場的幣別,以彼此相符。深入瞭解變更商店幣別時主要市場的變動。
您可以在「商店詳細資訊」設定頁面的「商店幣別」區段中檢視和變更商店幣別。
步驟:
- 在 Shopify 管理介面 ,前往「設定」>「商店詳細資訊」。
- 前往「商店幣別」區段,從清單中選擇新的商店幣別。若您無法選取新的幣別,則須聯絡 Shopify 支援服務以變更商店幣別。
- 點擊「儲存」。
多種幣別支付款項
如果您的商店位於加拿大且採用 Advanced Shopify 或 Plus 方案,您可以使用 Shopify Payments 連結兩個銀行帳戶並收取加幣和美元支付款項。支付款項將匯至各自幣別所屬的銀行帳戶。例如,以加幣計價的訂單款項會匯至加幣銀行帳戶,以美元計價的訂單款項則匯至美元銀行帳戶。
請詳閱以下資訊,深入瞭解收取多種幣別支付款項時的要點:
- 支援的幣別:您可以為每種支援的幣別各開立一個銀行帳戶。您必須將加幣銀行帳戶設在加拿大,但美元銀行帳戶設於加拿大或美國皆可。
- 以沒有專用支付款項帳戶的幣別所支付的訂單款項:沒有專用支付款項帳戶的任何幣別皆會轉換為預設銀行帳戶幣別,並收取兌換費用。
- 貨幣兌換費用:若支付款項幣別符合您銷售商品時的收款幣別,顧客就不必支付幣別轉換費用。如果您想在國際定價策略中納入這筆費用,請考慮針對相關市場使用價格調整。
- 退款:為多種幣別的支付款項辦理退款時,退款方式與其他情況並無不同。核發退款時不會退回信用卡手續費。深入瞭解訂單退款。
當您收到其他幣別的支付款項時,您必須支付國際幣別支付款項費用。這些費用的金額取決於您的 Shopify 方案:
- 若您採用 Shopify Plus 方案,支付款項費用比例為 1.25%。
- 所有其他 Shopify 方案皆須收取 1.50% 的支付款項費用。
在 2023 年 5 月 24 日之前接收美元支付款項的加拿大商家,若選擇保留目前的設定 (僅接收美元支付款項),則支付款項費用不會有所變化。然而,如果您決定為商店新增第二個加幣銀行帳戶,則任何以美元接收的支付款項都須收取國際幣別支付款項手續費。
新增支付款項銀行帳戶
您可以新增銀行帳戶來收取國際幣別支付款項。
步驟:
- 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「付款」。
- 在「Shopify Payments」區段中,按一下「管理」。
- 在「支付款項銀行帳戶」區段中,點擊「新增」。
- 在「銀行國家/地區」區段中,選取您註冊銀行帳戶的國家/地區。
- 在「新增銀行帳戶」區段中,輸入您的銀行帳號。
- 在「支付款項幣別」區段中,選取您希望銀行帳戶收取的支付款項幣別。
- 點擊「新增銀行帳戶」。
變更收取支付款項的預設銀行帳戶
新增第二個支付款項銀行帳戶後,系統會將您的第一個銀行帳戶列為預設帳戶。幣別不同於銀行帳戶幣別的款項會存入您的預設銀行帳戶。
例如,假設您收取支付款項的第一個銀行帳戶為加幣帳戶,第二個銀行帳戶為美元帳戶,而您也接受顧客以歐元購買您的商品。如果您收到歐元計價的訂單,則歐元款項將兌換為您預設銀行帳戶的幣別 (此例為加幣),且您須支付貨幣兌換費用。
您可以變更收取支付款項的預設銀行帳戶。
步驟:
- 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「付款」。
- 在「Shopify Payments」區段中,按一下「管理」。
- 在「支付款項銀行帳戶」區段中,找出您要設為預設的銀行帳戶並點擊其旁邊的「...」。
- 點擊「設為預設」,然後再點擊「設為預設」。
法律和稅務考量事項
若您用來銷售的貨幣與您商店所在國家/地區使用的貨幣不同,您應檢閱任何潛在的法律或稅務影響。