Sådan fungerer Partner Directory

Shopify Partner Directory tilbyder flere måder, hvormed shopejere kan opdage, lære om og samarbejde med Shopify-partnere.

Søgning, browsing og filtrering

Shopejere kan søge efter specifikke partnere eller efter den tjeneste, de har brug for hjælp med.

De kan også browse partnere efter tjeneste og filtrere partnere efter følgende oplysninger, som hentes fra din profil:

• Hvorvidt du accepterer nye kunder
• Prisinterval
• Tjenester, der tilbydes
• Lokation (land eller område)
• Branche
• Talte sprog

Shopejere kan derefter sortere resultater ved hjælp af standardalgoritmen for rangering, efter partnerens gennemsnitlige bedømmelse eller efter prisen på tjenester.

Partner Directory rangerer som standard partnere baseret på tillid, ydeevne og kvalitet af arbejdet. Rangeringsalgoritmen prioriterer krav, der tilskynder til aktiv deltagelse, henvisninger, samarbejde, Shopify-certificeringer, tillid, ydeevne, arbejdskvalitet og positive oplevelser for shoplister.

Sådan kontakter du en partner

I din profil kan shopejere, der er logget ind, kontakte dig via Partner Directory-kundeemneformularen. Ved hjælp af formularen kan shopejeren angive sine kontaktoplysninger og grundlæggende oplysninger om det arbejde, vedkommende har brug for hjælp med, herunder butikken, den relevante tjeneste, vedkommendes budget samt en beskrivelse af problemet eller målet. Denne kundeemneformular sendes til kontaktmailen på din Partner Directory-profil. Du kan kontakte shopejeren direkte ved hjælp af oplysningerne i kundeemneformularen.

Samarbejde med en shopejer

Når en shopejer kontakter dig, kan du bruge dine egne værktøjer og processer til at kommunikere med denne shopejer, definere, hvordan du vil samarbejde med vedkommende, og tage betaling for dit arbejde.

Anmeldelser

Shopejere får tilsendt en anmodning om at anmelde en partner, hvis følgende betingelser er opfyldt:

• Shopejeren har kontaktet en partner via Partner Directory
• Shopejeren har accepteret en anmodning om adgang for samarbejdspartnere fra partneren
• Adgang for samarbejdspartnere er aktiveret i mindst to uger

Shopejere får automatisk tilsendt anmeldelsesanmodningen via mail, 45 dage efter at anmodningen om adgang for samarbejdspartnere er blevet accepteret. Shopejere kan ikke indsende en anmeldelse, hvis de ikke har fået tilsendt en anmeldelsesanmodning.

Hvis arbejdet stadig er i gang, kan du bede shopejeren om at indsende sin anmeldelse, når samarbejdet er slut, eller på et tidspunkt, der passer vedkommende. Anmeldelser udgives kun for kvalificerede shopejere med et betalt abonnement.

I bedømmelsesformularen kan shopejeren vælge den relevante tjeneste og angive en anmeldelse og bedømmelse af dit arbejde. Dette giver separate stjernebedømmelser for kvaliteten af arbejdet og kommunikationen. Disse anmeldelser og bedømmelser vises på din profil i Partner Directory i op til 48 timer, efter en kvalificeret shopejer har indsendt sin anmeldelse.