Cómo funciona el Partner Directory

El Shopify Partner Directory ofrece varias formas para que los comerciantes descubran, aprendan y trabajen con los Shopify Partners.

Búsqueda, navegación y filtrado

Los comerciantes pueden buscar partners específicos o el servicio con el que necesitan ayuda.

También pueden explorar partners por servicio y filtrarlos por la siguiente información, que se recupera de tu perfil:

• Si estás aceptando nuevos clientes
• Rango de precios
• Servicios ofrecidos
• Ubicación (país o región)
• Sector
• Idiomas hablados

Los comerciantes pueden ordenar los resultados por el algoritmo de posicionamiento predeterminado, por la calificación promedio del partner o por el precio de los servicios.

De forma predeterminada, Partner Directory clasifica a los partners según la confianza, el rendimiento y la calidad del trabajo. El algoritmo de clasificación prioriza los requisitos que fomentan la participación activa, referidos, colaboraciones, certificaciones de Shopify, confianza, rendimiento, calidad del trabajo y experiencias positivas para los comerciantes.

Contactar a un partner

Desde tu perfil, los comerciantes que hayan iniciado sesión pueden contactarte a través del formulario de cliente potencial del Partner Directory. Usando el formulario, el comerciante puede proporcionar su información de contacto y la información básica sobre el trabajo con el que necesita ayuda, incluyendo la tienda, el servicio correspondiente, su presupuesto y una descripción de su problema u objetivo. Este formulario de cliente potencial se envía al correo electrónico de contacto en tu perfil del Partner Directory. Puedes contactar directamente al comerciante utilizando la información del formulario para clientes potenciales.

Trabajar con comerciantes

Después de que un comerciante te contacte, puedes usar tus propias herramientas y procesos para comunicarte con el comerciante, definir cómo trabajarías con ellos y recibir el pago de tu trabajo.

Reseñas

Se envía una solicitud a los comerciantes para dejar una reseña para un partner si se cumplen las siguientes condiciones:

• El comerciante contactó a un partner a través del Partner Directory.
• El comerciante aceptó una solicitud de acceso de colaborador del partner.
• El acceso como colaborador estará activo por al menos dos semanas.

A los comerciantes se les envía automáticamente la solicitud de reseña por correo electrónico 45 días después de haber aceptado la solicitud de acceso del colaborador. Los comerciantes no pueden enviar una reseña si no han recibido una solicitud.

Si el trabajo aún está en curso, puedes solicitar que el comerciante envíe su reseña al final de la colaboración, o en un momento de su conveniencia. Las reseñas solo se publican para comerciantes elegibles en un plan pago.

En el formulario de calificación, el comerciante puede seleccionar el servicio pertinente y dejar una reseña y una calificación de tu trabajo, proporcionando calificaciones de estrellas separadas por la calidad del trabajo y la comunicación. Estas reseñas y calificaciones se muestran en tu perfil en el Partner Directory hasta 48 horas después de que un comerciante elegible envíe su reseña.