Cách thức hoạt động của Danh bạ đối tác

Danh bạ đối tác Shopify cung cấp nhiều cách để thương nhân khám phá, tìm hiểu và làm việc với Đối tác của Shopify.

Tìm kiếm, duyệt xem và lọc

Thương nhân có thể tìm kiếm Đối tác cụ thể hoặc tìm kiếm theo dịch vụ họ cần hỗ trợ.

Thương nhân cũng có thể duyệt xem Đối tác theo dịch vụ và lọc Đối tác theo những thông tin được truy xuất từ hồ sơ của bạn, những thông tin đó là:

• Bạn có chấp nhận khách hàng mới hay không
• Khoảng giá
• Dịch vụ được cung cấp
• Địa điểm (quốc gia hoặc khu vực)
• Ngành
• Ngôn ngữ sử dụng

Sau đó, thương nhân có thể sắp xếp kết quả bằng thuật toán xếp hạng mặc định theo thứ hạng trung bình của Đối tác hoặc theo giá dịch vụ.

Theo mặc định, Partner Directory xếp hạng Đối tác dựa trên mức độ tin cậy, hiệu suất và chất lượng công việc. Thuật toán xếp hạng ưu tiên các yêu cầu khuyến khích sự tích cực trong việc tham gia, giới thiệu, cộng tác, chứng nhận Shopify, lòng tin, hiệu suất, chất lượng công việc và trải nghiệm tích cực dành cho thương nhân.

Liên hệ Đối tác

Trong hồ sơ của bạn, thương nhân đã đăng nhập có thể liên hệ với bạn bằng biểu mẫu khách hàng tiềm năng của Danh bạ đối tác. Với biểu mẫu này, thương nhân có thể cung cấp thông tin liên của họ hệ và thông tin cơ bản về công việc mà họ cần hỗ trợ, bao gồm cửa hàng, dịch vụ liên quan, ngân sách và mô tả về vấn đề hoặc mục tiêu của thương nhân. Biểu mẫu khách hàng tiềm năng này được gửi đến email liên hệ trong hồ sơ Danh bạ đối tác của bạn. Với các thông tin trong biểu mẫu khách hàng tiềm năng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với thương nhân.

Làm việc với thương nhân

Sau khi thương nhân liên hệ với bạn, bạn có thể sử dụng công cụ và quy trình của riêng mình để liên hệ với thương nhân, xác định cách thức bạn sẽ hợp tác với họ và nhận thanh toán cho công việc bạn đã làm.

Đánh giá

Thương nhân sẽ nhận được yêu cầu đánh giá Đối tác nếu đáp ứng các điều kiện sau:

• Thương nhân đã liên hệ với Đối tác qua Partner Directory
• Thương nhân đã chấp nhận yêu cầu truy cập của cộng tác viên từ Đối tác
• Đã bật quyền truy cập của cộng tác viên trong ít nhất hai tuần

Thương nhân tự động nhận được yêu cầu đánh giá qua email 45 ngày sau khi yêu cầu truy cập của cộng tác viên được chấp nhận. Thương nhân không thể gửi đánh giá nếu chưa nhận được yêu cầu đánh giá.

Nếu công việc vẫn đang tiếp diễn, bạn có thể yêu cầu thương nhân gửi đánh giá vào thời điểm kết thúc hợp tác hoặc thời điểm phù hợp với họ. Đánh giá chỉ được đăng cho thương nhân đủ điều kiện sử dụng gói trả phí.

Trong biểu mẫu xếp hạng, thương nhân có thể chọn dịch vụ liên quan và đánh giá cũng như xếp hạng công việc của bạn, đưa ra xếp hạng sao riêng cho chất lượng công việc và việc giao tiếp. Những đánh giá và xếp hạng này được thị trên hồ sơ của bạn trong Partner Directory sau tối đa 48 giờ từ khi Thương nhân đủ điều kiện gửi đánh giá.