Comprendre les restrictions de paiement
Les restrictions de paiement qui garantissent que vos clients sont facturés dans leur devise locale ne sont disponibles que si votre boutique a accès au paiement en une page. Les restrictions de paiement permettent d’offrir une expérience de paiement homogène, qui évite aux clients de devoir payer des frais supplémentaires, tels que des frais de conversion, par le biais de leur entreprise de carte de crédit.
Si votre boutique n’a pas accès au paiement en une page, les restrictions de paiement ne sont pas appliquées.
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Comportement à la page de paiement pour les boutiques ayant accès au paiement en une page
Si vous vendez dans des devises locales avec Shopify Payments ou Adyen et que vous avez accès au paiement en une page, les prix qui s’affichent pour les clients correspondent alors à leur marché local, en fonction de leur adresse d’expédition.
Cela signifie que si un client choisit l’expédition vers un pays ou une région différents de celui ou celle sélectionnés dans la boutique en ligne, les restrictions de paiement changent leur devise en fonction de leur destination d’expédition au moment du paiement.
Par exemple, vous êtes un(e) marchand(e) avec un marché principal au Canada et un marché aux États-Unis qui contient des prix fixes pour tous vos produits. Si un(e) client arrive à l’étape du paiement en dollars canadiens (CAD) et essaie d’expédier des produits à une adresse aux États-Unis, Shopify fait passer le prix de la commande en dollars américains (USD), en respectant vos prix fixes. Les clients sont informés que leurs prix ont changé en fonction de l’endroit où ils expédient.
Comportement à la page de paiement pour les boutiques n’ayant pas accès au paiement en une page
Si votre boutique n’a pas accès au paiement en une page et que vous utilisez un moyen de paiement qui ne prend pas en charge les restrictions de paiement, les clients peuvent payer dans n’importe quelle devise dans laquelle vous vendez, même si elle ne correspond pas à leur adresse d’expédition.
En savoir plus sur le paiement en une page.