配送戦略の例

ほとんどの企業は、さまざまな配送エリアに対し、さまざまな配送戦略を使用しています。次の例は、ビジネスを成長させるために使用できる戦略です。

世界中で単一の商品を販売

Kara (カラ) はカナダ在住で、ぬいぐるみのペンギンを売りたいと考えています。マーケティング活動はカナダとアメリカに集中させる計画ですが、世界中で販売する可能性を残したいと考えています。サプライヤーからは商品あたり4ドルが請求され、カラは商品を10ドルで販売する予定です。送料は以下のとおりです。

海外送料の例
商品1個の配送費用 商品2個の配送費用 商品3個の配送費用
カナダ 2ドル 3.50ドル 35ドル
アメリカ 無料 無料 無料
日本 5ドル 9ドル 12.50ドル
エジプト 8ドル 16ドル 70ドル
ブラジル 9ドル 11ドル 50ドル
ポルトガル 7ドル 10ドル 46ドル

カナダの配送戦略

カラは、ほとんどの人は一度に1個ないし2個のペンギンを注文すると考えていますが、3個以上の注文をしたい人がいれば、その機会を逃したくないと思っています。そこで30個のペンギンを自宅宛に注文することにしました。これで3個以上の注文が入っても自分で発送することができます。カラはサプライヤーにメールを送信し、サプライヤーは30個の注文を送料無料にすることに同意します。唯一送料が発生するのは、カラが自分で商品を配送するときのみになります。

カラはカナダにいるので、Shopify内からディスカウントされたラベルを入手するために、Shopify Shippingを使用したいと考えています。設定に適切な商品重量と箱の寸法を追加していることを確認します。

カナダのShopify Shippingに必要な設定

大量注文の場合は送料を気にする必要がなくなったので、カラはマーケティング活動に役立てるために送料無料を提供することにしました。送料無料戦略を設定する方法を学ぶには、送料無料を参照してください。

アメリカの配送戦略

サプライヤーがアメリカへの送料無料を提供しており、カラはアメリカでのマーケティング活動に焦点を合わせているので、無料の配送料を提供することにしました。

アメリカでの送料無料に必要な設定

送料無料戦略を設定する方法を学ぶには、送料無料を参照してください。

アジアの配送戦略

日本への送料は特殊です。しかし、カラは、アジアの他の国々を調査した結果、アジアの配送料は5ドルから始まり、追加アイテムを注文するごとに次第に安くなるという、類似したパターンがあることに気がつきます。平均すると、アイテムごとの送料は次のようになることがわかりました。アイテム1個で5ドル、2個で7ドル、3個で9ドル、4個で10ドル、そして5個で11ドル。それに基づいて、注文した各アイテムに対して5ドルの配送料を請求した場合の利益率がどうなるかを確認することができます。

送料の例
注文数量 顧客への費用 カラの合計費用 利益 利益率
1 10ドル+5ドル=15ドル 4ドル+5ドル=9ドル 6ドル 40%
2 20ドル+10ドル=30ドル 8ドル+7ドル=15ドル 15ドル 50%
3 30ドル+15ドル=45ドル 12ドル+9ドル=21ドル 24ドル 53%
4 40ドル+20ドル=60ドル 16ドル+10ドル=26ドル 34ドル 57%
5 50ドル+25ドル=75ドル 20ドル+11ドル=31ドル 44ドル 59%

利益率は良好に見えますが、カラは、大量注文で節約した配送料をお客様に渡すことでチェックアウトのコンバージョン率が向上するか、確信を持てません。アジアからのカゴ落ちを注意深く監視して、他のゾーンよりもカゴ落ちの割合が高いかどうかを確認する必要があります。

カラは、現在、アジア向けに段階的な配送料戦略を設定しており、必要に応じて料金を調整する予定です。カラは、後に商品の価格を変更する場合に備えて、料金を重量に基づくものに決めます。

カラは、カナダの配送エリアの料金に対して、正確な商品と箱の重量を設定していることを念頭に置いています。商品の重量は3.2オンス、箱の重量は4.8オンスで、各配送時の総重量は8オンスです。

日本の段階的な配送料に必要な設定

段階的な一定配送料戦略を設定する方法を学ぶには、段階的な一定料金を参照してください。

その他の国々への配送戦略

エジプト、ブラジル、ポルトガルへの送料については、特に3個以上の商品を注文する際には非常に高くなります。カラは、アフリカ、南アメリカ、欧州の他の国々や、その他の北アメリカの国々でも類似した料金であることを知り、単一の一定配送料を10ドルで提供することに決めます。ただし、カラは、一定料金には最大重量を設定するようにします。それは、商品2個の重量 (1ポンド) と同じ料金です。これにより、3個以上の商品が注文されないようにします。

その他の地域での一定料金に必要な設定

カラは、3個以上の商品について、非常に高い送料を設定して記載することはしません。その代わりに、配送料金を利用できないときに表示される、テーマ言語の設定にあるメッセージを変更することに決めます。2個以下の商品の注文のみを許可するように一定料金を設定しているため、お客様が3個以上の商品を注文する場合にはエラーメッセージが表示されることになります。一定配送料戦略を設定する方法を学ぶには、単一の一定料金を参照してください。

デフォルトのエラーメッセージを変更して、配送料の見積もりを要求するためにカラにメール送信するよう顧客に通知します。テーマでメッセージを変更する方法を学ぶにはテーマの文言の変更を参照してください。このようにして、カラは自分のサプライヤーにメールを送り、顧客のために低価格の見積もりを要求することができます。サプライヤーが同意すれば、カラは顧客に対して下書き注文を作成できます。

特定の市場に複数の商品を販売する

Aran (アラン) は南アメリカの顧客にパズルやゲームを販売しています。アランにかかる費用は、パズル#1は3ドル、パズル#2は4ドル、パズル#3は5ドルです。アランはそれぞれ6ドルで売ることを希望しています。南アメリカで成功したら、北アメリカへ展開する予定です。配送に関する留意事項は次のとおりです。

配送に関する考慮事項
パズル#1の配送費用 パズル#2の配送費用 パズル#3の配送費用
ブラジル
  • 数量1: 5ドル
  • 数量2: 7ドル
  • 数量3: 30ドル
  • 数量1: 7ドル
  • 数量2: 10ドル
  • 数量3: 40ドル
  • 数量1: 5ドル
  • 数量2: 10ドル
  • 数量3: 25ドル
チリ
  • 数量1: 4ドル
  • 数量2: 8ドル
  • 数量3: 12ドル
  • 数量1: 5ドル
  • 数量2: 10ドル
  • 数量3: 15ドル
  • 数量1: 6ドル
  • 数量2: 12ドル
  • 数量3: 18ドル
アルゼンチン
  • 数量1: 8.12ドル
  • 数量2: 13.55ドル
  • 数量3: 30.97ドル
  • 数量1: 10.20ドル
  • 数量2: 13.15ドル
  • 数量3: 40.05ドル
  • 数量1: 8.40ドル
  • 数量2: 10.54ドル
  • 数量3: 25.18ドル
ウルグアイ
  • 数量1: 5.71ドル
  • 数量2: 11.41ドル
  • 数量3: 50.78ドル
  • 数量1: 8.21ドル
  • 数量2: 16.32ドル
  • 数量3: 66.71ドル
  • 数量1: 18.72ドル
  • 数量2: 26.87ドル
  • 数量3: 73.73ドル
ベネズエラ
  • 数量1: 1.78ドル
  • 数量2: 3.88ドル
  • 数量3: 4.45ドル
  • 数量1: 2.45ドル
  • 数量2: 4.90ドル
  • 数量3: 8.98ドル
  • 数量1: 5.55ドル
  • 数量2: 7.49ドル
  • 数量3: 10.01ドル

アランは、かなり高そうな送料について心配しています。特に彼のパズルは、成人よりも自由に使える収入が少ない若年層のオーディエンスをターゲットにしているため、顧客がチェックアウトを完了するのを妨げるような高い送料を嫌います。

ブラジルの配送戦略

アランはマーケティング活動の大部分をブラジルに集中させており、顧客に送料無料を提供したいと考えています。しかし、商品に6ドルの値段をつけ続けると、高い送料のために販売ごとに資金を失います。

アランは、送料をより高くするか、商品の価格を上げるかを決める必要があります。商品あたりの送料を2ドルで提供し、商品価格を10ドルに引き上げることに決めます。すべての商品を同じ重量 (1ポンド) にし、段階的な重量に基づいた一定料金戦略を作成します。また、コンバージョン率を増加させるかどうか確認するために、パズル#1のクーポンコードのプロモーションとして、送料無料で提供することに決めます。

商品3個の配送費用が高いため、アランは、2段階の配送料のみを作成することに決めます。それは、数量1に対する送料と、数量2に対する送料です。

ブラジルの段階的な配送料に必要な設定

段階的な一定配送料戦略を設定する方法を学ぶには、段階的な一定料金を参照してください。

3個以上の商品に非常に高い送料を記載するのではなく、配送料が利用できない場合に表示されるテーマの言語設定でメッセージを変更することにしました。アランは顧客に、配送料見積もりを要求するメールを送るようにアドバイスします。テーマでメッセージを変更する方法を学ぶにはテーマの文言の変更を参照してください。

この方法を使用して、アランはサプライヤーにメールを送り、顧客のために低価格の見積もりを要求することができます。サプライヤーが同意すれば、顧客のために下書き注文を作成できます。

チリの配送戦略

アランは、ブラジルの配送戦略のために商品価格を10ドルに引き上げたことを覚えており、チリへの送料を検討する際にそのことを考慮に入れます。チリの送料は毎回均等に上がるので、ブラジルと同様に段階的な一定料金の配送戦略を作成することにしましたが、アランは顧客が2個以上購入できるようにします。

アランは注文された各アイテムに2ドルの配送料を請求し、重量ベースとするために一定料金を設定します。ブラジルでの送料無料テストがうまくいけば、チリでも同様のことを試してみる可能性があります。

チリの段階的な配送料に必要な設定

段階的な一定配送料戦略を設定する方法を学ぶには、段階的な一定料金を参照してください。

アルゼンチンとウルグアイの配送戦略

アルゼンチンとウルグアイの配送価格はかなり高いので、配送戦略に含めることは困難です。アランは、各国に商品の各数量を配送する場合の平均費用を見つけることにしました。平均して、1個の商品をアルゼンチンまたはウルグアイに配送するには9.87ドル、2個配送するには15.37ドルかかることがわかりました。

アランは、別の段階的な一定配送料戦略の提供について考えます。ブラジルの配送戦略に基づいて各商品に4ドルを追加したため、商品1個の配送に5ドル、2個に10ドルを請求し、3個以上必要な場合はメールで連絡するようにお願いすることに決めます。しかし、パズル#3の寸法が大きく、ウルグアイへの送料は非常に高くなります。そのため、アランは、これらの注文で損失が生じることを心配しています。

アランには次のような選択肢があります。

  • 商品の価格を上げる - 商品価格を引き上げれば、最初に設定したアルゼンチンとウルグアイの段階的な一定配送料戦略プランを維持しながら、他の国々の顧客に送料無料の提供を検討することができます。ただし、商品価格を上げすぎると、顧客のチェックアウトを妨げる可能性があります。

  • ウルグアイを配送国のリストから削除する - 最もマーケティングの注目を集めている国はブラジルなので、配送オプションとしてウルグアイを削除することも一案です。ただし、売上の一部を逃してしまう可能性があります。

  • アイテムごとの配送料アプリを使用する - 変動する送料を使用する場合は、送料を一定にするための平均送料を使用しないで、商品ごとに正確な送料を請求するためのアプリを入手するのが合理的です。これは、他の配送エリアにも使用できます。ただし、アイテムごとの配送料のアプリを使用すると、月額料金が別途発生します。アイテムごとの配送の詳細については、アイテムごとの配送料を参照してください。

アランは現時点では段階的な一定料金を使用することにしましたが、販売開始後に、別の方法が合理的かどうか確認するために他のオプションも判断します。

アルゼンチンとウルグアイの段階的な配送料に必要な設定

段階的な一定配送料戦略を設定する方法を学ぶには、段階的な一定料金を参照してください。

ベネズエラの配送戦略

ブラジルの配送戦略の送料を埋め合わせやすくするように各商品に4ドルを追加したので、ベネズエラへの配送費用はすでにカバーされています。送料無料戦略は、ベネズエラでのコンバージョン率に役立つ良いオプションです。しかし、ウルグアイのように、他の地域からの送料の損失を埋め合わせやすくするためには、単一での一定の配送料も選択肢となりえます。

アランは2ドルの一定料金を請求することにしましたが、平均注文額を増やすために、3個以上の商品を注文する人々のためのオプションとして送料無料を提供します。

ベネズエラでの一定料金に必要な設定

単一の一定配送料戦略の詳細については、単一の一定料金を参照してください。

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