백업 배송료
타사(예: 배송업체나 배송 앱)에서 배송료를 계산하는 경우 가끔 타사에서는 가동 중단이 발생하거나 배송료를 충분히 빠르게 반환할 수 없습니다. 이 경우 결제 시 배송료가 표시되지 않으며 고객은 주문을 완료할 수 없습니다.
타사에서 반환된 요금이 없는 경우 백업 배송료가 표시됩니다. 따라서 배송료를 사용할 수 없어 고객이 주문을 중단하는 대신 그대로 결제하고 계속 주문할 수 있습니다.
백업 배송료 사용 시 고려 사항
Shopify 제공 백업 배송료는 기본적으로 Shopify 스토어에서 타사 배송료가 포함된 모든 배송 프로필 및 배송 지역에 대해 활성화됩니다. 기본 백업 요금이 비즈니스 요구 사항을 충족하지 않는 경우 주문 금액 또는 품목 중량 조건을 토대로 백업 배송료를 사용자 지정할 수 있습니다. 결제 시 타사를 통해 배송료를 계산할 때 백업 배송료는 필수입니다.
주문에 백업 배송료가 사용되는 경우, 타사에서 배송료가 제공되지 않았으며 백업 요금이 사용되었다는 내용의 배너가 나타나고 Shopify Admin의 주문 페이지에 표시됩니다.
Shopify 제공 백업 배송료
백업 요금을 정확하고 완전하게 유지하도록 Shopify에서 제공하는 백업 배송료에는 Shopify Shipping 및 국가별 백업 요금이 포함됩니다.
Shopify Shipping 백업 배송료
Shopify Shipping을 사용할 수 있는 배송 지역에서 Shopify Shipping 요금은 결제 시 백업 배송료로 표시됩니다. Shopify Shipping 계산기를 사용하면 Shopify Shipping 요금을 계산하고 미리 볼 수 있습니다. 해당 레이블은 Shopify Shipping을 통해 구매할 수 있습니다.
백업 요금은 기본적으로 다음의 Shopify Shipping 배송업체를 지원하며, 결제 시 주어진 상황에서 사용 가능한 가장 경제적인 서비스가 제시됩니다.
| 국가 | 배송업체 |
|---|---|
| 미국 | USPS |
| 캐나다 | Canada Post |
| 호주 | Sendle |
| 영국 | Evri |
| 프랑스 | Chronopost |
| 이탈리아 | Poste Italiane |
| 스페인 | Correos |
Shopify Shipping 레이블 구매 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
국가별 백업 배송료
Shopify Shipping 요금을 사용할 수 없는 배송 지역에서는 국가별 요금이 백업 배송료로 표시됩니다.
다음 기준에 따라 결제에 표시될 백업 요금을 결정할 수 있습니다.
- 주문 처리 위치의 주소와 우선순위
- 고객의 배송 주소
- 스토어의 기본 통화
- 품목 중량
- 총 주문 금액
국가별 백업 요금은 결제 시 정확한 요금을 제공할 수 있도록 과거 데이터를 기반으로 합니다.
Shopify 제공 백업 요금이 비즈니스 요구 사항을 충족하지 않는 경우 주문 금액 또는 품목 중량 조건을 토대로 사용자 지정 백업 요금을 설정할 수 있습니다.
백업 배송료 사용자 지정
계산된 배송료가 구성된 모든 배송 프로필 및 배송 지역에 Shopify 제공 백업 요금이 추가됩니다. 다음 단계에 따라 백업 요금을 사용자 지정할 수 있습니다.
단계:
Shopify Admin에서 설정 > 배송 및 배달로 이동합니다.
배송 섹션에서 백업 요금을 추가할 배송 프로필을 클릭합니다.
배송 지역 내에서 배송업체 및 앱 요금을 선택하고 연필 아이콘을 클릭하여 백업 요금을 편집합니다.
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Shopify 기본 백업 요금 사용이 기본으로 선택됩니다. 이러한 요금은 배송 지역에 따라 Shopify Shipping 요금 또는 국가별 요금입니다. 백업 요금을 사용자 지정하려면 다음 중 하나를 선택하고 조건을 설정합니다.
- 주문 금액으로 사용자 지정 백업 요금 정의: 주문 금액을 기준으로 조건을 설정합니다.
- 품목 중량으로 사용자 지정 백업 요금 정의: 품목 중량을 기준으로 조건을 설정합니다.
완료를 클릭합니다.
저장을 클릭하여 백업 요금을 저장합니다.
백업 요금 기록에 액세스
연속 30일 동안의 백업 요금 기록에 액세스하려면 설정 > 배송 및 배달으로 이동한 다음 배송 지역을 클릭합니다. 배송 프로필 내에서 백업 요금을 클릭합니다. 백업 요금 기록에는 백업 요금을 수락했을 때의 주문 수 및 회복된 매출이 표시됩니다. 백업 요금은 고객에게 백업 요금이 표시된 빈도를 표시하지 않습니다.