Veelgestelde vragen over cadeaubonnen

Kan een cadeaubon meer dan één keer worden gebruikt?

Ja, op voorwaarde dat er nog saldo op de kaart staat.

Kan er nieuw saldo worden gezet op cadeaubonnen?

Nee, u kunt een cadeaubon niet opnieuw laden.

Kan er meer dan één cadeaubon worden gebruikt voor een aankoop?

Ja. Een klant kan tijdens het afrekenen nog een cadeaubon inwisselen.

Kan ik een cadeaubon afgeven zonder dat een klant deze koopt?

Ja, dat kan. Meer informatie over het afgeven van cadeaubonnen.

Hoe kunnen klanten hun saldo controleren?

Klanten kunnen hun eigen saldo van cadeaubonnen niet controleren, maar jij kan het saldo controleren en de informatie naar de klant sturen.

Kan een cadeaubon worden gebruikt om een cadeaubon te kopen?

U kunt geen cadeaubon gebruiken om een andere cadeaubon te kopen

Kan een cadeaubon worden gebruikt om de verzendkosten en btw te betalen?

Ja, cadeaubonnen worden toegepast op het totaalbedrag van de bestelling, inclusief verzendkosten en belastingen.

Kan ik een kortingscode toepassen op mijn aankoop van een cadeaubon?

De meeste kortingscodes kunnen niet worden toegepast op cadeaubonnen. De uitzondering is een productspecifieke kortingscode waarbij het product een cadeaubon is.

Kunnen cadeaubonnen worden gebruikt in combinatie met een kortingscode?

Ja, cadeaubonnen zijn een betaalmethode.

Kunnen cadeaubonnen worden gebruikt met Shopify POS?

Ja als je het Shopify-abonnement of hoger gebruikt, kunt je cadeaubonnen verkopen en inwisselen in Shopify POS.

Kan ik fysieke cadeaubonnen met deze functie verkopen?

Ja, dat kan. Je kunt fysieke cadeaubonnen kopen bij the Hardware Store. Meer informatie over de verkoop van fysieke cadeaubonnen.

Kan ik de afbeelding van de geschenkbon op de cadeaubonpagina wijzigen?

Ja, dat kan. Meer informatie over het aanpassen van afbeeldingen van cadeaubonnen. Dit is een geavanceerde aanpassing.

Kan ik de inwisselcode van de cadeaubon aanpassen?

Nee, de inwisselcodes van 16 tekens zijn willekeurig en worden afgedrukt door de fabrikant van de cadeaubonnen.

Waarom kan ik de volledige cadeauboncode niet zien nadat ik de bon heb uitgegeven?

Cadeaubonnen worden beschouwd als valuta, waardoor alleen de klant de volledige cadeauboncode kan zien.

Kunnen klanten van een online winkel het tegoedbedrag voor een cadeaubon aanpassen?

Nee. In Shopify POS kunt je echter wel aangepaste bedragen invoeren voor cadeaubonnen die persoonlijk worden gekocht.

Als een klant online een cadeaubon wil kopen voor een bedrag dat niet wordt aangeboden in uw online winkel, kunt u in plaats daarvan een conceptbestelling maken voor het bedrag. Nadat de klant heeft betaald, kunt u de klant een gratis cadeaubon voor dat bedrag verstrekken.

Kan ik belasting heffen op cadeaubonnen?

Nee. Cadeaubonnen worden beschouwd als een valuta, dus het kopen ervan mag geen belasting bevatten.

Wanneer uw klanten betalen voor een bestelling met een cadeaubon, wordt belasting in rekening gebracht voor die bestelling. Als u belasting in rekening brengt op de cadeaubon zelf, zou u tweemaal belasting in rekening brengen voor dezelfde transactie.

Verkoopkanalen die cadeaubonnen ondersteunen

Klanten kunnen hun cadeaubonnen inwisselen bij al je verkoopkanalen waarop wordt afgerekend via Shopify:

  • Online winkel
  • Koopknop
  • Pinterest
  • Facebook (wanneer wordt afgerekend via Shopify)
  • Messenger (wanneer wordt afgerekend via Shopify)
  • Shopify POS

Klanten kunnen geen cadeaubonnen inwisselen bij de Facebook- en Messenger-verkoopkanalen wanneer u afrekent via Facebook: Lees meer over het selecteren van een betaaloptie met de Facebook- en Messenger-kanalen..

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis