向订单添加运单号
当您向订单添加运单号时,客户的订单状态页面会显示承运商的实时发货更新。
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在为订单发货前添加跟踪编号
如果您在为订单发货前即有一个运单号,则可以在发货过程中添加该编号。发送给客户的发货确认电子邮件中会包括该编号。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至订单。
在订单页面中,点击发货状态为已部分发货或未发货的订单号。
在未发货部分,点击为商品发货以打开订单的发货页面。
在运单号部分中,输入货件的运单号。
Shopify 可能会识别运单号格式,并为您选择运输承运商。如果没有选择,或选择不正确,请从承运商下拉菜单中选择您的运输承运商。
可选:如果您有多个跟踪编号,请点击添加其他跟踪编号,然后输入跟踪编号。重要:所有跟踪编号必须来自同一承运商。
如果 Shopify 不完全支持您的承运商,或者您从承运商下拉菜单中选择了其他,则可以手动输入跟踪 URL。此跟踪编号将显示在订单状态页面上。请确保您输入完整的 URL(包括数字),此 URL 由承运商提供,用于跟踪货件。
点击为商品发货。
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击发货状态为未发货或已部分发货的订单。
- 在未发货部分,点击为商品发货。
- 在商品部分,输入您想在此次发货中包括的商品数量。默认情况下,发货会包括该订单未发货的所有商品。
- 输入运单号,或者点击条码图标以使用 iPhone 扫描发货标签条码。
- Shopify 可能会识别运单号格式,并为您选择运输承运商。如果没有选择,或选择不正确,请从承运商下拉菜单中选择您的运输承运商。
- 可选:取消选中 Send notification to customer(向客户发送通知)。
- 点击为商品发货。
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击发货状态为未发货或已部分发货的订单。
- 在未发货部分,点击为商品发货。
- 在商品部分,输入您想在此次发货中包括的商品数量。默认情况下,发货会包括该订单未发货的所有商品。
- 输入运单号,或者点击条码图标以使用 Android 设备扫描发货标签条码。
- Shopify 可能会识别运单号格式,并为您选择运输承运商。如果没有选择,或选择不正确,请从承运商下拉菜单中选择您的运输承运商。
- 可选:取消选中 Email shipment details to customer now(立即通过电子邮件向客户发送货件详细信息)。
- 点击为商品发货。
在为订单发货后添加跟踪编号
如果您在为订单发货后收到了运单号,则可以将此运单号添加到发货信息中。您可以在发货通知电子邮件中向客户发送运单号。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至订单。
添加想要添加运单号的订单的订单号。
在已发货部分,点击添加运单信息。
在编辑跟踪对话框中,输入货件的运单号。
Shopify 可能会识别运单号格式,并为您选择运输承运商。如果没有选择,或选择不正确,请从承运商下拉菜单中选择您的运输承运商。
可选:如果您有多个运单号,请点击添加其他运单号,然后输入运单号。所有运单号必须来自同一承运商。
如果您的承运商不完全受 Shopify 的支持,或者如果在承运商下拉菜单中选择了其他,则可以手动输入跟踪 URL。此 URL 显示在订单状态页面上,用于链接到承运商的跟踪页面。请确保输入承运商为跟踪货件提供的完整 URL(包括数字)。
可选:如果您不想发送发货更新,请取消选中向客户发送通知电子邮件。
点击保存。