设置 Shopify Markets Pro

升级到 Markets Pro 后,您需要针对国际客户准备和设置您的商店。

当您开始在国际市场中销售产品时,您需要考虑一些事项,例如商店的本地化、更新物流政策、调整运费和产品价格,以及遵守消费者隐私规定。

下载运费表

您可以下载包含您的个性化运费的 CSV 文件。您可以使用这些运费作为参考来更新结账时显示的运费。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 市场
  2. 点击偏好设置
  3. 订单发货部分,点击下载运费表
  4. 选择要以什么文件类型导出运费表。
  5. 点击同意并下载

获取用于 Markets Pro 的全局唯一标识符 (GUID)

如果您想使用第三方发货服务(例如 Flexport)为 Markets Pro 订单发货,则需要从 Shopify 后台复制全局唯一标识符 (GUID),然后直接通过您的发货服务完成设置。您用于 Markets Pro 的 ID 与您的 Markets Pro GUID 相同。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 市场
  2. 点击偏好设置
  3. 订单发货部分,点击 GUID 旁边的复制图标。

获得 Markets Pro GUID 后,您需要使用一项受支持的发货服务来完成设置。

GUID 与商家 ID、商家账户 ID 或商家卡处理者账户不同。如果您需要向第三方提供其中一种标识符,则可以改为使用您的商店 ID。若要获取商店 ID,请联系 Shopify 支持团队。

为 Markets Pro 订单配置 DHL 运费

您可以将 DHL Express 和 DHL eCommerce 固定费率或承运商自动计算运费添加到您的商店。您需要为由 Markets Pro 管理的所有市场添加费率。

设置 DHL 固定运费

设置固定运费时,您可以配置要向客户收取的运费金额。您需要设置固定费率及运输时间

DHL 固定费率在结账时按如下方式向您的客户显示:

  • DHL eCommerce 固定费率显示为 Standard International
  • DHL Express 固定费率显示为 Express International

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 发货和配送

  2. 点击要添加运费的发货预设。

  3. 配送区域部分,在要添加运费的配送区域旁边,点击添加费率

  4. 选择设置您自己的费率,然后执行以下操作之一:

    • 若要添加 DHL eCommerce 固定运费,请在运输时间部分,选择 Standard International(2 至 3 个工作日)
    • 若要添加 DHL Express 固定运费,请在运输时间部分,选择 Express International(1 至 2 个工作日)
  5. 价格字段中,输入您要向客户收取的运费金额。

  6. 点击完成

  7. 点击保存

设置 DHL 承运商自动计算运费

系统会在结账时自动计算承运商自动计算运费。客户需要支付的运费取决于多种因素,例如货件重量和尺寸、目的地地址。DHL 承运商自动计算运费在结账时按如下方式向您的客户显示:

  • DHL eCommerce 承运商自动计算运费显示为 DHL eCommerce Parcel International DirectDHL eCommerce Parcel International Standard
  • DHL Express 承运商自动计算运费显示为 DHL Express Worldwide

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 发货和配送

  2. 点击要添加运费的发货预设。

  3. 配送区域部分,在要添加运费的配送区域旁边,点击添加费率

  4. 选择使用承运商或应用来计算费率,然后执行以下操作之一:

    • 若要添加 DHL eCommerce 承运商自动计算运费,请选择 DHL eCommerce(Markets Pro 提供折扣费率)
    • 若要添加 DHL Express 承运商自动计算运费,请选择 DHL Express(Markets Pro 提供折扣费率)
  5. 服务部分,选择所有适用的运输服务。

  6. 点击完成

  7. 点击保存

测试 Markets Pro 订单

为了确保您的 Markets Pro 设置适用于国际订单,您可以创建测试 Markets Pro 订单,并检查您的测试订单是否按预期处理。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 市场
  2. 点击偏好设置
  3. 测试 Markets Pro 部分,点击检查最新订单

调整运费和产品价格

请考虑根据您的业务目标调整运费或产品价格:

  • 如果您的目标为实现国际业务增长,请考虑收取低于实际发货标签成本的运费。您可以通过降低固定运费或提供免运费服务来实现此目的。
  • 如果您的目标为保持利润率,请考虑以下选项之一:

如果您已有国际客户群,请考虑您现在应向客户收取的运费。

翻译和本地化商店的内容

请考虑本地化和翻译商店的内容,以帮助您在不以英语为主要语言的国家/地区增加销售额。您可以首先将商店翻译成您的主要国际市场中最常用的语言。

您可以将 Shopify Translate & Adapt 应用安装到您的商店中,以便为您的 Shopify 商店添加语言并管理自定义内容。详细了解本地化和翻译

您还可以为您最重要的国际市场创建自定义内容,以适应每个市场的区域和文化特征。

更新商店的物流政策和常见问题解答

请考虑更新商店的物流政策和常见问题解答,以便客户了解您在线商店中的国际运输的运作方式。

您可以将以下信息添加到您在线商店的相关页面政策中:

  • 您将产品发货到的国家/地区列表
  • 用于告知客户系统在结账时计算关税和税费并且他们不需要在配送时支付这些费用的通知
  • 用于告知客户您使用 DHL Express 运输服务和跟踪编号来运输和配送产品的通知
  • 表明客户可以使用其当地货币和当地付款方式来购买产品的提示

遵守消费者隐私规定

Markets Pro 和 Global-e 符合 GDPR,结账页面会显示相关信息。您的客户在结账页面下单即表示同意 Global-e 的隐私政策。

但是,当客户从您的在线商店购买产品后,您便需要对您有权访问的数据负责。如果您要向欧盟和英国的客户销售产品,则还需要设置接受 Cookie 跟踪的选项来确保符合 GDPR。

请考虑安装提供接受 Cookie 跟踪选项的第三方应用,以遵守英国和欧盟消费者隐私规定。

为单独的国家/地区创建市场

通过 Markets Pro,您可以向 150 多个国家/地区销售产品,但这些国家/地区都属于一个较大的多个国家/地区市场。

对于对您业务最重要的国家/地区,请考虑为单独的国家/地区创建市场。对于每个单独的市场,系统会创建一个子文件夹,用于为您的商店提供 SEO 优势。

打印发货标签

请确保您和您的员工熟悉直接在 Shopify 中为订单发货和打印 DHL Express 发货标签的流程。

如果您使用第三方发货合作伙伴为订单发货,请告知他们,所有新的国际订单的发货标签和海关文件都将由 Markets Pro 提供。

在主要国际市场开展营销活动

请考虑针对主要国际市场进行营销活动投入,以建立客户群并增加国际销售额。请阅读此案例研究,了解 Markets Pro 如何助力 WOLFpak 拓展国际市场

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