获得付款

作为 Shopify 合作伙伴,您可以基于您对 Shopify 生态系统做出的贡献(您的活动)以及您对加入的合作伙伴计划做出的贡献来获得报酬。您的收入可能会因您所在的国家或地区以及与您合作的商家所在的国家或地点而异。

在某些情况下,Shopify 可能会向您收取 Shopify 费用的税费,或者针对您的推荐佣金支付税费。这些税费视您所在的国家或地区、合作伙伴活动的类型以及您在合作伙伴账户设置中提供的税务信息而定。您可能需要负责将这些税费汇付给相应的政府机构。详细了解 Shopify 合作伙伴收入

如何计算您的收入

您的推荐佣金根据商家向 Shopify 支付的订阅费(扣除任何折扣或抵扣额)进行计算。您的应用和模板收入根据商家向 Shopify 购买的应用或模板进行计算。商家必须先为相关订阅费、应用购买或模板购买向 Shopify 付费,然后系统才会计算您的收入。

以下是可能会影响您收入的一些因素:

  • 如果商家的账单支付失败,则只有在重试并成功处理付款后,您才会获得在订阅费、应用购买或模板购买方面的收入。

  • 如果商家的账户由于未付款而被冻结,则只有在商家的账户解冻并成功处理付款之后,您才会获得在订阅费、应用购买或模板购买方面的收入。

  • 您无法通过没有相关订阅费的商店(例如 Plus 扩展商店)获得推荐收入。

有关如何在 Shopify 合作伙伴计划中获得收入的信息,请参阅 Shopify 合作伙伴收入

款项的活动要求

作为 Shopify 合作伙伴,您可以通过推荐和 Shopify Plus 升级获得定期佣金付款。只要您是活跃的 Shopify 合作伙伴,就可以每月定期获得这些付款。若要继续获得以前这些推荐和升级的定期佣金付款,您必须每 12 个月至少完成一次以下某项合作伙伴活动:

  • 开发商店推荐
  • 推荐新商家或现有商家使用 Shopify Plus

合作伙伴活动要求对其他进行中的收益不适用,例如应用销售或模板销售所得的收益。

有关详细条款,请参阅 Shopify 合作伙伴收入

您可以在推荐页面上查看完成其他合作伙伴活动所需的日期。只有当您是活跃的 Shopify 合作伙伴时才会显示此信息。

步骤:

  • 在您的合作伙伴控制面板中,点击款项
  • 款项的活动要求部分中,查看日期。

备注:Shopify 合作伙伴活动要求于 2020 年 3 月 26 日到 2020 年 8 月 4 日之间暂停。您在此暂停期间完成的任何活动仍会计算在内。如果您在合作伙伴活动要求暂停期间完成了合作伙伴活动,从恢复日期开始,您便有 12 个月的时间来完成另一项合作伙伴活动。

如果您在合作伙伴活动要求暂停期间未完成合作伙伴活动,您便有与暂停前相同的时间来完成合作伙伴活动。例如,如果您在暂停开始时有七个月的时间完成合作伙伴活动,那么从恢复日期起,您便有七个月的时间来完成合作伙伴活动。

收入款项阈值和安排

只要您的收入达到至少 25 美元,您即可从 Shopify 获得款项。收入是按以下时间表积累和支付的:

  • 对于在当月 1 日到 15 日(含 15 日)之间积累的所有收入,款项将在当月 15 日后的 5 个工作日内支付。
  • 对于在当月 16 日到最后一日(含最后一日)之间积累的所有收入,款项将在当月最后一日后的 5 个工作日内支付。

销售和推荐活动收入将各自计算。这意味着,如果您达到了所需的推荐收入最低金额但没有达到所需的销售收入最低金额,那么您会收到推荐收入的付款,但销售收入将继续积累,直到达到所需的最低金额为止。

您收取的总收入金额和您向其收款的客户数量没有上限。

管理您的收款方式

Shopify 提供多种接收收入款项的方式,包括 PayPal、银行账户和电汇。特定收款方式的可用性取决于您所在的国家或地区以及您希望将收入款项转换到的货币。例如,在加拿大,如果最终收入款项采用加元,则您可能可以使用 PayPal 和银行账户收款方式。

您需要先在合作伙伴控制面板中创建一个 Hyperwallet 账户,然后才能添加新的收款方式。创建 Hyperwallet 账户即表示您同意 Hyperwallet 服务条款和隐私政策。有关使用 Hyperwallet 的收款方式的所有通信都将由 Shopify 通过电子邮件发送或通过合作伙伴控制面板提供。对 Hyperwallet 账户或收款方式的任何更改都仅应通过合作伙伴控制面板进行。

费用

Shopify 收入款项始终以美元发放。新的收款方式支持以其他货币(多数情况下包括您的当地货币)收取最终款项。您需要负责支付任何货币转换费。

以美元接收收入款项

如果您通过 PayPal、银行账户或电汇以美元接收收入款项,然后在收入款项到达 PayPal 钱包或金融机构后转换为其他货币,则您需要为收入款项支付 PayPal 或金融机构设置的汇率和货币转换费。

以美元以外的货币接收收入款项

如果您选择通过 PayPal、银行账户或电汇以非美元货币接收最终收入款项,则货币转换将由 Hyperwallet 执行,然后才会到达您的 PayPal 钱包或金融机构,并且您需要为其支付基础汇率和货币转换费:

  • 基础汇率基于转换日或前一工作日的批发市场货币费率,或者根据相关法律或法规的要求按相关的政府参考汇率进行设定。

  • 货币转换费(收入款项金额的 0.50%)由 Hyperwallet 应用和保留。Shopify 与 Hyperwallet 合作保管这笔优先转换费,以用于为 Shopify 合作伙伴提供福利。

身份验证

在某些国家和地区,您可能需要验证您的身份才能收到收入款项。

如果您的公司以有限责任公司、合伙企业或股份公司一类企业的形式运营,您可能需要在收到第一笔收入款项之前提供身份验证详细信息。如果以个体公司(例如独资企业或一人有限责任公司)的形式运营,您可能需要在收入达到特定阈值时提供身份验证详细信息。Shopify 将在需要身份验证时通过电子邮件通知您,并引导您在合作伙伴控制面板中提供所需信息和文档。

合规性检查

在某些国家或地区以及对于某些货币,Hyperwallet 和您的银行或金融机构可能需要您提供更多信息才能处理收入款项。合规性检查的阈值和要求因运营所在的国家或地区而异。如果系统因为需要您提供更多信息而冻结了收入款项,Shopify 会通过电子邮件通知您。

收入款项已冻结或失败

如果收款方式详细信息不正确,Hyperwallet 会将收入款项冻结(或说明收入款项已失败)。您将收到 Shopify 发送的电子邮件,用于提示您更改收款方式或联系支持人员。

如果收入款项金额超过该收款方式的交易限制,Hyperwallet 也会将收入款项冻结(或说明收入款项失败)。

通常,收入款项有以下交易限制:

  • PayPal - 最高 100,000 美元
  • 银行账户 - 最高 500,000 美元
  • 电汇 - 最高 5,000,000 美元

备注:某些交易限制可能较低,具体取决于您所在的国家/地区以及您希望收入款项转换到的货币。有关特定情况下交易限制的更多信息,请联系合作伙伴支持

如果您的收款方式交易金额超出了上文列出的一般限制,或者超出了您所在国家/地区和所用货币的特定限制,您将收到 Shopify 发送的电子邮件,用于提示您更改收款方式。

您可以从合作伙伴控制面板重新尝试处理失败的收入款项

创建 Hyperwallet 账户

通过创建 Hyperwallet 账户,您可以使用您所在的国家或地区和所用货币支持的所有收款方式。如果您的公司是有限责任公司、合伙企业或股份公司一类的企业,您可能需要提供企业特定信息才能完成账户创建。

步骤:

  1. 合作伙伴控制面板中,转到设置
  2. 收入款项部分中,点击管理收款方式
  3. 在 Hyperwallet 账户部分,填写字段并查看 Hyperwallet 服务条款。
  4. 点击提交

您将收到 Shopify 发送的用于确认账户创建的电子邮件。

更改 Hyperwallet 账户

您可以在合作伙伴控制面板中更改 Hyperwallet 账户详细信息。如果您对 Hyperwallet 账户执行更改,您将需要再次添加收款方式。

步骤:

  1. 合作伙伴控制面板中,转到设置
  2. 收入款项部分中,点击管理收款方式
  3. 在 Hyperwallet 账户部分,对字段进行更改并查看 Hyperwallet 服务条款和隐私政策。
  4. 点击提交

您将收到 Shopify 发送的用于确认 Hyperwallet 账户更改的电子邮件。您需要添加收款方式,因为执行更改会重置您的账户。

查看您的当前收款方式

步骤:

  1. 合作伙伴控制面板中,转到设置
  2. 收入款项部分的收款方式下,查看当前收款方式的详细信息。

您还可以点击管理收款方式,以查看当前收款方式以及您的所在国家或地区可用的其他收款方式。

按地区和货币查看可用的收入款项方式

可用的收款方式因您选择的国家/地区以及货币而不同。

步骤:

  1. 合作伙伴控制面板中,转到设置
  2. 收入款项部分中,点击管理收款方式
  3. 收款方式详细信息部分的添加转账方式下,首先选择“国家/地区”,然后选择“货币”。

您将看到适用于您所选的国家/地区或货币的转账方式。

添加收款方式

您只能有一种收款方式。如果您想对当前收款方式进行更改,则需要添加新的收款方式来替换旧的方式。

要求

  • 您已创建 Hyperwallet 账户
  • 您的银行及账户详细信息已准备就绪(如果适用)

步骤:

  1. 合作伙伴控制面板中,转到设置
  2. 收入款项部分中,点击管理收款方式
  3. 收入款项方式详细信息部分的添加转账方式下,首先选择 PayPal 账户或银行账户的“国家/地区”,然后选择“货币”。您将看到适用于您所选的国家/地区和货币的转账方式。
  4. 点击您要添加的转账方式。
  5. 填写字段,然后点击提交

新的收款方式详细信息现在位于当前收款方式下,并且您将通过此方式收到下一笔收入款项。您还将收到 Shopify 发送的用于确认新收款方式的电子邮件。

跟踪您的收入

在您合作伙伴控制面板的款项页面中,您可以跟踪以 Shopify 合作伙伴身份收到的各种收入来源。您的 Shopify 款项会定期通过转账的方式向您提供,这将在款项表格中显示为记录。

收入款项按活动类型划分。销售款项包含应用销售、模板销售和服务销售的款项详细信息。推荐款项包含开发商店推荐和 Shopify Plus 推荐的款项详细信息。

若要详细了解款项中包含的内容,请点击款项的日期范围。

查看款项

当您查看款项时,您可以找到有关每笔款项所包含的收入来源的详细信息。

收入款项中的订单项目表示扣除 Shopify 费用和其他适用费用后可支付给您的金额。处理的收入款项包括单独订单项目的相应税费和费用。若要详细了解适用的税费和费用,请参阅 Shopify 合作伙伴收入

步骤:

  1. 在您的合作伙伴控制面板中,点击款项
  2. 点击表格中的某一日期范围。
  3. 若要查看单个活动类型的收入款项,请点击此活动类型的选项卡。例如,如果您只想查看应用销售的收入款项信息,请点击应用选项卡。

重试失败的收入款项

如果收入款项失败,您应确认您的收款详细信息正确无误,并且收入款项金额未超过交易限制。详细了解失败或暂停的收入款项

确认收款详细信息和交易限制后,您可以重新尝试处理失败的收入款项。

步骤:

  1. 在您的合作伙伴控制面板中,点击款项
  2. 导航到失败的收入款项。
  3. 点击重试失败标签会更改为待处理
  4. 如果收入款项继续失败,您应先联系 PayPal 或您的金融机构,然后再联系合作伙伴支持。

导出您的款项

您可以将您的款项记录导出为 CSV 文件。

备注:导出的款项记录中的列和值可能会发生更改。例如,我们的计费模型更改可能会影响现有费用类型的名称。如果新功能对导出的款项记录产生了影响,开发人员更改日志中会传达相关信息。

步骤:

  1. 在您的合作伙伴控制面板中,点击款项
  2. 如果您想导出已收到的所有款项的记录,请点击将款项导出为 CSV
  3. 如果您想导出特定款项中包含的订单项目的记录,请点击所需款项的日期范围,然后点击将款项导出为 CSV

费用和佣金发票

在您的合作伙伴控制面板中,可以下载特定款项中收取的费用或支付的佣金的发票。发票分为两种类型:

处理款项时会生成费用和佣金发票。您无法查看待处理交易的发票。

Shopify 费用发票

Shopify 费用发票是 Shopify 针对应用销售、模板销售和服务销售等活动向您收取的佣金和手续费的记录。这些发票是 Shopify 开具给您的。如果您的 Shopify 费用需要缴纳税费,那么每项适用的税费都将在发票上被列为单独的订单项目。此发票的目的在于列出您被收取的 Shopify 费用以及任何适用税费的计算方式。

您可以下载您的 Shopify 费用发票。

步骤:

  1. 在您的合作伙伴控制面板中,点击款项
  2. 款项表中,点击某一日期范围。
  3. 点击下载 Shopify 费用发票

推荐佣金发票

推荐佣金发票是 Shopify 针对推荐活动向您支付的佣金的记录,这些活动包括联盟推荐、Shopify Plus 推荐和开发商店推荐。这些发票是代表您开具给 Shopify 的。如果您的推荐佣金需要缴纳税费,那么每项适用的税费都将在发票上被列为单独的订单项目。此发票的目的在于列出您获得的推荐佣金以及任何适用税费的计算方式。

注:推荐佣金发票上概述的税费不会由 Shopify 汇出。您需要负责将这些税费汇给相应的政府机构。

您可以下载您的 Shopify 费用发票。

步骤:

  1. 在您的合作伙伴控制面板中,点击款项
  2. 款项表中,点击某一日期范围。
  3. 点击下载推荐佣金发票

支付争议

如果您认为自己收到的收入金额不正确,请联系合作伙伴支持,并提供详细信息。