自訂同義詞

Shopify 的搜尋功能使用同義詞將相關詞彙視為完全相符的結果。同義詞可以改善顧客搜尋結果的相關性。舉例來說,您可能會販售一種包包叫做「單肩包」,但您知道顧客經常在商店中搜尋「腰包」。您可以為「單肩包」和「腰包」建立同義詞群組,顧客搜尋「腰包」時便會同時顯示「單肩包」商品。

同義詞要求

每個同義詞可由單一詞彙或最多 5 個字詞組成。每個同義詞群組最多有 20 個同義詞,而整個商店最多可使用 1000 個同義詞。

每個同義詞必須是整間商店中唯一的詞,多個同義詞群組中不能有相同的同義詞。

同義詞最佳做法

您可以使用同義詞適用的下列最佳做法,以確保打造有效的顧客體驗:

  • 檢視商店針對熱門網路商店查無結果的搜尋的報告,瞭解顧客是否使用您商店未設定的詞彙來進行搜尋,但您也可以建立相關同義詞。
  • 群組中的同義詞應明顯互為彼此的替代詞。 建立同義詞群組時,請避免使用不太相關的字詞。舉例來說,請避免在同一群組同時使用「男人」和「男孩」,因為這可能會導致搜尋結果顯示的相關結果優先順序較低。
  • 不需要為搜尋詞彙的常見拼寫錯誤建立同義詞。Shopify 的內建功能可在建立搜尋結果時處理此問題。深入瞭解店面搜尋的錯字容忍功能
  • 如果同義詞群組含有一個複合詞,建議您也加入該詞的各種版本,包括詞彙分開、未/有使用連字號 (-) 的版本。例如:「belt bag」(腰包)、「beltbag」(腰包) 和「belt-bag」(腰包)。Shopify 的預設搜尋行為並未納入複合詞的替換拼寫方式,但這些可能是顧客慣用的用法。

建立同義詞群組

您可以為商店建立同義詞。

步驟:

  1. 前往 Shopify Search & Discovery 應用程式,點擊應用程式中的「搜尋」,然後選擇「同義詞」並點擊「建立同義詞群組」。
  2. 分別新增每個字詞或詞組。點擊各同義詞的「新增」按鈕。
  3. 輸入同義詞群組標題。
  4. 點擊「儲存」。

應用程式會透過同義詞群組標題來顯示同義詞群組。標題不會影響網路商店的搜尋結果。

同義詞行為

請注意下列同義詞行為,這些行為會影響搜尋結果。

包含多個字詞的同義詞

如果同義詞有多個以空格分隔的字詞 (例如「belt bag (腰包)」),則系統回傳同義詞搜尋結果時會以字詞搜尋來使用這個字詞。字詞搜尋會回傳與同義詞順序完全相同的字詞結果。

例如,如果您的同義詞群組同時包括 sling (單肩包)belt bag (腰包)

  • 搜尋「sling (單肩包)」,系統會將包含單字「sling (單肩包)」的商品和包含字詞「belt bag (腰包)」的商品配對。
  • 搜尋「belt bag (腰包)」,系統會將包含單字「belt (腰)」和「bag (包)」(不一定在同一個欄位或順序) 的商品以及包含單字「sling (單肩包)」的商品配對。

未使用同義詞的狀況

同義詞不會用於配對商品 skubarcode 欄位。

搜尋查詢包含搜尋語法時,系統不會使用同義詞。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

免費試用