Modyfikacja wyszukiwania

Aplikacji Search & Discovery można używać do modyfikowania wyszukiwania w sklepie online i wyszukiwania predykcyjnego. Wyniki wyszukiwania w sklepie online można dostosować w następujący sposób:

Dostosowanie typu wyników zwracanych w wynikach wyszukiwania.
Przypisz konkretne wyszukiwane hasła do swoich produktów, aby wyróżnić je w wynikach wyszukiwania.
Utwórz grupy synonimów, aby upewnić się, że różne słowa o tym samym znaczeniu zwracają te same wyniki.
Dostosuj wyświetlanie ofert łączonych produktów w wynikach wyszukiwania.

Na tej stronie

Informacje dotyczące dostosowywania wyników wyszukiwania

Zapoznaj się z poniższymi informacjami dotyczącymi dostosowywania wyników wyszukiwania w sklepie online za pomocą aplikacji Search & Discovery:

Podbicia rankingu produktów nie są stosowane, gdy zapytanie wyszukiwania zawiera składnię wyszukiwania.

Rozumienie semantyczne

Wyszukiwanie semantyczne to jedno z zachowań wyszukiwania w sklepie online Shopify opartych na AI, które wykorzystuje powiązane słowa, pojęcia, kategorie i inne konteksty w celu poprawy i rozwinięcia wyników wyszukiwania.

Rozumienie semantyczne wyszukiwania w sklepie online sprawdza powiązane słowa i kategorie oraz relacje między pojęciami.

Rozumienie semantyczne wykorzystuje atrybuty produktów, takie jak opis produktu i dane obrazu, takie jak tekst będący częścią samego obrazu i kolory, w celu poprawy wyników wyszukiwania.

Na przykład masz sklep online, który sprzedaje buty w różnym stylu i na różne okazje. Klient wyszukuje christmas party shoes. Nie masz żadnego produktu, w którego nazwie występują określenia christmas ani party, ale sprzedajesz czółenka w wielu kolorach, w tym w kolorze czerwonym.

Zamiast zwracać wyłącznie wyniki wyszukiwania zawierające słowa christmas, party lub shoes, wyniki wyszukiwania Twojego sklepu online mogą obejmować również powiązane produkty poprzez skojarzenie powiązanych terminów. Na przykład christmas jest powiązane z kolorami green i red, a party shoes można powiązać z popularnymi stylami obuwia na imprezy, takimi jak pumps.

W rezultacie w wynikach wyszukiwania klienta wyświetlają się czerwone czółenka.

Informacje dotyczące wyszukiwania semantycznego

Funkcja wyszukiwania semantycznego w sklepie online jest dostępna tylko wtedy, gdy sklep spełnia następujące wymagania:

W Twoim sklepie jest mniej niż 200 000 produktów.
Twój sklep korzysta z jednego z następujących planów cenowych: - Grow - Advanced - Plus
Możliwość wyszukiwania semantycznego nie dotyczy wyszukiwania predykcyjnego.
Funkcja wyszukiwania semantycznego nie jest obsługiwana w japońskich ustawieniach regionalnych.

Aktywacja wyszukiwania semantycznego

Wyszukiwanie semantyczne można aktywować na stronie Ustawienia w aplikacji Search & Discovery.

Kroki:

W aplikacji Shopify Search & Discovery kliknij Ustawienia.
Przewiń do sekcji Trafność wyszukiwania.
Opcjonalnie: Aby przetestować funkcję, kliknij opcję Wypróbuj. Podgląd szablonu otwiera się z aktywowanym wyszukiwaniem semantycznym.
Kliknij opcję Włącz, aby aktywować wyszukiwanie semantyczne.

Dostosowywanie typu wyniku wyszukiwania

Funkcje wyszukiwania Twojego sklepu mogą zwracać różne typy wyników, takie jak produkty, strony i posty na blogu. Aby wyniki wyszukiwania były jak najbardziej trafne dla klientów, można określić typy wyników, które mają być zwracane przez wyszukiwanie w sklepie online i wyszukiwanie predykcyjne. Poniższe ustawienia można dostosować w sekcji Ustawienia w aplikacji Shopify Search & Discovery, ale mogą one zostać nadpisane przez opublikowany szablon.

Wyniki wyszukiwania: Wybierz, jakie typy wyników są wymagane dla strony wyników wyszukiwania w Twoim sklepie online. Dostępne opcje to wyniki dotyczące produktów, stron i postów na blogu. Domyślnie wymagane są wszystkie typy wyników.

Wyniki wyszukiwania z podpowiedziami: Wybierz typy wyników wymagane dla składnika wyszukiwanie z podpowiedziami Twojego sklepu online. Dostępne opcje to wyniki dotyczące produktu, strony, postu na blogu, kolekcji i zapytania. Domyślnie zgłaszane jest zapytanie o wyniki zapytania, dotyczące produktu, kolekcji i strony.

Produkty wyczerpane: Wybierz sposób wyświetlania wyników dla niedostępnych produktów zarówno dla strony wyników wyszukiwania, jak i wyszukiwania z podpowiedziami. Produkty wyczerpane mogą być wyświetlane, ukryte lub umieszczone jako ostatnie w zwracanych wynikach. Ustawienie dostosowuje zachowanie zarówno w przypadku wyszukiwania, jak i wyszukiwania z podpowiedziami. Domyślnie niedostępne produkty są wyświetlane po wszystkich innych pasujących wynikach.

Wymagania

Ustawienia typu wyniku wyszukiwania mają zastosowanie, gdy szablon sklepu online nie określa parametru zapytania type w żądaniach do punktów końcowych wyszukiwania w sklepie online lub wyszukiwania predykcyjnego. Jeśli Twój szablon wysyła parametr zapytania type, ustawienie typu wyniku jest nadpisywane. Skontaktuj się z twórcą swojego szablonu, jeśli zmiany ustawień wyszukiwania nie wyświetlają się w Twoim sklepie online.

Dopasowywanie ofert łącznych

Możesz wybrać sposób wyświetlania produktów ofert łącznych w wynikach wyszukiwania i wyszukiwaniu predykcyjnym w sekcji Ustawienia w aplikacji Shopify Search and Discovery. Domyślnie wyświetlane są tylko produkty podrzędne. Możesz jednak zaktualizować ustawienia aplikacji, aby wyświetlać tylko produkty nadrzędne lub produkty nadrzędne i podrzędne.

Aby zyskać dostęp do tego ustawienia, Twój sklep musi zawierać produkty w ramach ofert łączonych lub mieć zamiast tego zainstalowaną aplikację Combined Listings.

Kroki:

W aplikacji Shopify Search & Discovery kliknij Ustawienia.
W sekcji Produkty wybierz jedną z poniższych opcji wyników wyszukiwania dla ofert łączonych:

Kliknij opcję Pokaż tylko produkty podrzędne, aby wyświetlić tylko produkty podrzędne ofert łączonych.
Kliknij opcję Pokaż tylko produkty nadrzędne, aby wyświetlić tylko produkty nadrzędne ofert łączonych.
Kliknij opcję Pokaż oba typy, aby wyświetlić zarówno produkty nadrzędne, jak i podrzędne ofert łączonych.

Kliknij opcję Zapisz.

Dostosowywanie podbić rankingu produktów

Możesz przypisać konkretne terminy wyszukiwania do produktów, aby ułatwić ich wyświetlanie w wynikach wyszukiwania. Gdy klient przeszukuje sklep online, używając terminów przypisanych do produktu, produkt zajmie wyższe miejsce w wynikach wyszukiwania w sklepie. Załóżmy na przykład, że sprzedajesz kawę i wprowadzasz na rynek nowy wariant kawy bezkofeinowej. Aby zwiększyć jej widoczność w sklepie, możesz przypisać termin wyszukiwania „kawa bezkofeinowa” do swojego nowego produktu, aby wyświetlał się zawsze, gdy klient użyje go, wyszukując produkty w Twoim sklepie.

Wymagania

Pozycja produktu w wynikach wyszukiwania jest podbijana tylko wtedy, gdy produkt jest dostępny do sprzedaży. Wyprzedane produkty są wymienione na końcu wyników wyszukiwania, aby klienci mogli znaleźć i kupić aktualnie dostępne produkty.

Nadwyżki produktów mogą zostać nadpisane w zależności od ustawień Twojego sklepu dotyczących wyświetlania połączonych ofert w wyszukiwaniu.

Najlepsze praktyki dotyczące podbić rankingu produktów

Celem wyszukiwania w sklepie online jest zwrócenie najtrafniejszych wyników wyszukiwania. Wyniki są dostosowywane na podstawie zmian produktów, kolekcji i aktywności klientów. Produkt, który jest promowany, wyświetla się nad wynikami wyszukiwania zwracanymi zwykle z powiązanymi zapytaniami. Możesz użyć następujących najlepszych praktyk w celu podbicia rankingu produktu i zbudowania w ten sposób dobrego doświadczenia klienta:

Podbij ranking jednego produktu lub małej liczby produktów dla określonych terminów wyszukiwania. Podbicie rankingu dużej liczby produktów może spowodować, że inne pasujące produkty będą wyświetlać się niżej w wynikach wyszukiwania.
Nie jest konieczne promowanie często występujących błędów w pisowni wyszukiwanych haseł lub zarówno pojedynczej, jak i mnogiej liczby wyszukiwanych haseł. Shopify ma wbudowane strategie, które uwzględniają takie przypadki podczas tworzenia wyników wyszukiwania. Dowiedz się więcej o wyszukiwaniu w sklepie online.
Rozważ utworzenie grupy synonimów zamiast promowania wyszukiwanych haseł, jeśli próbujesz powiązać typowe terminy wyszukiwane przez klientów ze swoimi produktami. Synonimy niekoniecznie podbiją produkty na początek wyników wyszukiwania, ale stanowią przydatną strategię poprawy pozycjonowania produktów w wynikach wyszukiwania.

Utwórz podbicie rankingu produktu

Wyszukiwane hasła mogą składać się z wielu słów. Do podbicia rankingu produktu można dodać maksymalnie 10 wyszukiwanych haseł.

Kroki:

W aplikacji Shopify Search & Discovery kliknij opcję Szukaj, a następnie Podbicia rankingu produktu.
Kliknij opcję Utwórz podbicie rankingu produktu.
Wybierz produkty, które chcesz promować w wynikach wyszukiwania.
Aby dodać termin wyszukiwania, wpisz go, a następnie kliknij opcję Dodaj.
Kliknij opcję Zapisz.

Edytuj podbicia rankingu produktu za pomocą metapól

Metapól można używać do edycji podbić rankingu produktów.

Kroki:

W aplikacji Search and Discovery Shopify wybierz wiele produktów ze strony Podbicia rankingu produktów.
Kliknij opcję Edycja zbiorcza, aby otworzyć Edytor zbiorczy.
Wybierz podbicia rankingu produktów dla każdego produktu, a następnie kliknij opcję Zapisz.

Metapola można również edytować z poziomu innych aplikacji, np. Shopify Flow.

Zmiany wprowadzone w metapolu „Wyszukaj podbicia rankingu produktu” są synchronizowane z podbiciami rankingu produktów w aplikacji Search & Discovery.

Dostosowywanie synonimów

Mimo iż nadajesz swoim produktom konkretną nazwę, niektórzy z Twoich klientów mogą szukać tego produktu, używając innego terminu. Możesz na przykład sprzedawać torby o nazwie nosidła, ale niektórzy klienci mogą je znać pod nazwą torby z paskiem. Aby pomóc tym klientom znaleźć torby, których szukają, możesz utworzyć grupę synonimów dla toreb z paskiem i nosideł. Shopify traktuje te terminy jako dokładne dopasowania, co zwiększa trafność wyniku wyszukiwania klienta.

Uwagi

Zapoznaj się z poniższymi informacjami dotyczącymi wpływu synonimów na wyniki wyszukiwania:

Kiedy synonim ma wiele słów oddzielonych spacją, np. „torba z paskiem”, jest on używany jako wyszukiwana fraza podczas zwracania wyników wyszukiwania synonimów. Wyszukiwanie frazy zwraca wyniki, w których słowa pojawiają się w kolejności odpowiadającej dokładnie kolejności słów w synonimie. Na przykład, jeśli masz grupę synonimów zawierającą zarówno sling, jak i belt bag, wyniki wyszukiwania zostaną zmienione w następujący sposób:
Wyszukiwanie słowa sling dopasowuje produkty zawierające słowo sling i produkty zawierające frazę belt bag.
Wyszukiwanie frazy belt bag dopasowuje produkty zawierające słowa belt i bag oraz produkty zawierające słowo sling.
Synonimy nie są uwzględniane w wynikach wyszukiwania w następujących scenariuszach:
Synonimy nie są używane do dopasowania w polach sku i barcode produktów.
Synonimy nie są używane, gdy zapytanie wyszukiwania zawiera składnię wyszukiwania.

Wymagania

Zapoznaj się z następującymi informacjami dotyczącymi tworzenia niestandardowych grup synonimów i zachowań synonimów, które mogą mieć wpływ na wyniki wyszukiwania.

Niestandardowe grupy synonimów mają następujące wymagania:

Każdy synonim może być jednym słowem lub składać się z maksymalnie 5 wyrazów. Grupa synonimów może zawierać maksymalnie 20 synonimów, a maksymalna liczba synonimów dla całego sklepu to 1000.
Każdy synonim musi być unikalny w całym sklepie. Ten sam synonim nie może występować w wielu grupach synonimów.

Najlepsze praktyki

Możesz użyć następujących najlepszych praktyk dotyczących synonimów w celu zapewnienia dobrego doświadczenia klienta:

Sprawdź raport swojego sklepu na temat najpopularniejszych wyszukiwań w sklepie online bez wyników, aby ustalić, czy możesz utworzyć odpowiednie synonimy dla dowolnego z terminów wyszukiwania, które nie zwracają wyników dla klientów.
Synonimy należące do tej samej grupy powinny być całkowicie wymienne. Unikaj tworzenia grup synonimów zawierających luźno powiązane terminy (przykładem może być grupa zawierająca zarówno słowo „mężczyźni”, jak i „chłopcy”), ponieważ może to spowodować, że istotne wyniki będą wyświetlane niżej na liście.
Nie musisz tworzyć synonimów dla wyszukiwanych haseł zawierających często popełniane błędy w pisowni. Shopify ma wbudowane strategie, które uwzględniają takie przypadki podczas tworzenia wyników wyszukiwania. Dowiedz się więcej o tolerowaniu literówek podczas wyszukiwania w sklepie online.
Na przykład w przypadku grupy angielskich synonimów zawierającej złożenia warto rozważyć dodanie wersji pisanych łącznie, rozłącznie lub z łącznikiem. Przykładem może być „torba z paskiem” „torbazpaskiem” i „torba-z-paskiem”. Alternatywne sposoby zapisu złożeń nie są uwzględniane w domyślnym zachowaniu podczas wyszukiwania w sklepie online, ale mogą być preferowane przez Twoich klientów.

Utwórz grupę synonimów

Niestandardowe grupy synonimów można tworzyć w sekcji Synonimy aplikacji Search & Discovery.

Kroki:

W aplikacji Shopify Search & Discovery kliknij opcję Szukaj.
Kliknij Synonimy, a następnie opcję Utwórz grupę synonimów.
Dla każdego słowa lub frazy wprowadź hasło, a następnie kliknij opcję Dodaj.
Wprowadź nazwę grupy synonimów. Tytuły grup synonimów są używane przez aplikację do wyświetlania grup synonimów. Tytuł nie ma wpływu na wyniki wyszukiwania w sklepie online.
Kliknij opcję Zapisz.

Dopasowywanie ofert łącznych

Aby zyskać dostęp do tego ustawienia, Twój sklep musi zawierać produkty w ramach ofert łączonych lub mieć zamiast tego zainstalowaną aplikację Combined Listings.

Kroki:

W aplikacji Shopify Search & Discovery kliknij Ustawienia.
W sekcji Produkty wybierz jedną z poniższych opcji wyników wyszukiwania dla ofert łączonych:

Kliknij opcję Pokaż tylko produkty podrzędne, aby wyświetlić tylko produkty podrzędne ofert łączonych.
Kliknij opcję Pokaż tylko produkty nadrzędne, aby wyświetlić tylko produkty nadrzędne ofert łączonych.
Kliknij opcję Pokaż oba typy, aby wyświetlić zarówno produkty nadrzędne, jak i podrzędne ofert łączonych.

Kliknij opcję Zapisz.