Redigering af søgningsfunktionen

Du kan bruge Search & Discovery-appen til at ændre søgning i webshoppen og prædiktiv søgning. Du kan foretage følgende tilpasninger til dine søgeresultater i webshoppen:

  • Juster typeresultaterne, der returneres i søgeresultaterne.
  • Tildel specifikke søgeord til dine produkter for at fremhæve dem i søgeresultaterne.
  • Opret synonymgrupper for at sikre, at forskellige ord med den samme betydning returnerer de samme resultater.
  • Juster visningen af kombinerede fortegnelsesprodukter i søgeresultaterne.

Overvejelser for tilpasse søgeresultater

Gennemgå følgende overvejelser for tilpasning af dine søgeresultater i webshoppen med Search & Discovery-appen:

  • Der anvendes ikke produktboosts, når en søgeforespørgsel indeholder søgesyntaks.

Semantisk forståelse

Semantisk søgning er en af Shopifys søgeadfærd i webshop drevet af kunstig intelligens webshop, der bruger relaterede ord, begreber, kategorier og andre kontekster til at forbedre og udvide søgeresultater.

Den semantiske forståelse ved søgningen i webshop tjekker for relaterede ord og kategorier og sammenhænge mellem begreber.

Semantisk forståelse bruger attributter for dine produkter, som f.eks. produktets beskrivelse og billeddata, såsom tekst, der er en del af selve billedet og farver, til at forbedre søgeresultaterne.

Du har f.eks. en webshop, der sælger sko i forskellige stilarter og til forskellige lejligheder. En kunde søger efter christmas party shoes. Du har ikke noget produkt, der bruger termerne christmas eller party nogen steder i dine produkter, men du sælger pumps, der kommer i flere farver, herunder rød.

I stedet for kun at returnere søgeresultater, der indeholder ordene christmas, party eller shoes, udvides dine søgeresultater i webshoppen til at inkludere relaterede produkter ved at tilknytte relaterede termer. For eksempel er christmas knyttet til farverne green og red, og party shoes kan være knyttet til almindelige skostile til fester, som f.eks. pumps.

Dette betyder, at røde pumps vises i kundens søgeresultater.

Overvejelser ved semantisk søgning

Semantisk søgefunktion i din søgning i webshop er kun tilgængelig, hvis din butik opfylder følgende krav:

  • Din butik har færre end 200.000 produkter.

  • Din butik er på en af følgende prismuligheder: - Grow - Advanced - Plus

  • Semantisk søgefunktion gælder ikke for prædiktiv søgning.

  • Semantisk søgningsfunktionalitet er ikke understøttet for den japanske landestandard.

Aktivering af semantisk søgning

Du kan aktivere semantisk søgning fra siden Indstillinger i Search & Discovery-appen.

Trin:

  1. Klik på Indstillinger i Shopify Search & Discovery-appen.
  2. Rul til afsnittet Søgerelevans.
  3. Valgfrit: Klik på Prøv det for at teste funktionen. Herved åbnes en forhåndsvisning af temaet, hvor Semantisk søgning er aktiveret.
  4. Klik på Aktivér for at aktivere Semantisk søgning.

Justering af søgeresultattype

Din butiks søgefunktioner kan returnere forskellige typer resultater, f.eks. produkter, sider og blogopslag. Hvis du vil gøre dine søgeresultater så relevante som muligt for dine kunder, kan du angive, hvilke typer resultater du ønsker, at din søgning i webshoppen og prædiktiv søgning skal returnere. Følgende indstillinger kan justeres i afsnittet Indstillinger i din Shopify Search & Discovery-app, men disse indstillinger kan overskrives af dit udgivne tema.

Søgeresultater: Vælg hvilken type resultater, der anmodes om for siden med søgeresultater i din webshop. Du kan vælge mellem produkt-, side- og blogopslagsresultater. Der anmodes som standard om alle resultattyper.

Prædiktive søgeresultater: Vælg hvilken type resultater, der anmodes om for den prædiktive søgedel af din webshop. Du kan vælge mellem produkt-, side-, blogopslags-, kollektions- og forespørgselsresultater. En anmodning beder som standard om forespørgsels-, produkt-, kollektions- og sideresultater.

Produkter, der ikke er på lager: Vælg hvordan du vil vise resultater for ikke-tilgængelige produkter for siden med søgeresultater og den prædiktive søgning. Produkter, der ikke er på lager, kan vises, skjules eller placeres sidst i de returnerede resultater. Indstillingen justerer funktionsmåden for både søgninger og prædiktive søgninger. Ikke-tilgængelige produkter vises som standard efter alle andre matchende resultater.

Krav

Indstillingerne for søgeresultattype gælder, når temaet i din webshop ikke angiver forespørgselsparameteren type i anmodninger til endpoints for søgningen i webshoppen eller den prædiktive søgning. Hvis dit tema sender forespørgselsparameteren type, overskrives indstillingen for resultattype. Kontakt udvikleren af dit tema, hvis ændringerne i søgeindstillingerne ikke vises i din webshop.

Justering af kombinerede fortegnelser

Du kan vælge, hvordan kombinerede produktfortegnelser vises i dine søgeresultater og prædiktiv søgning i afsnittet Indstillinger i Shopify Search and Discovery-appen. Som standard vises der kun underordnede produkter. Du kan dog opdatere appindstillingerne, så de kun viser overordnede produkter eller både overordnede og underordnede produkter.

For at få adgang til denne indstilling skal din butik indeholde kombinerede fortegnelsesprodukter eller have appen Combined Listings installeret.

Trin:

  1. Klik på Indstillinger i Shopify Search & Discovery-appen.
  2. Vælg en af følgende valgmuligheder for søgeresultater for kombinerede fortegnelser i afsnittet Produkter:
  • Klik på Vis kun underordnede produkter for kun at vise de underordnede produkter for de kombinerede fortegnelser.
  • Klik på Vis kun overordnede produkter for kun at vise de overordnede produkter for de kombinerede fortegnelser.
  • Klik på Vis begge for at vise både de overordnede og de underordnede produkter for de kombinerede fortegnelser.
  1. Klik på Gem.

Tilpasning af produktboosts

Du kan tildele specifikke søgeord til dine produkter for at hjælpe dem med at blive vist i søgeresultater. Når en kunde i din butik foretager en søgning ved hjælp af de søgeord, du har tildelt et produkt, vil produktet rangere højere i søgeresultaterne i din webshop. Lad os f.eks. sige, at du sælger kaffe og har lanceret en ny variant af koffeinfri kaffe. Hvis du vil øge synligheden af den i din butik, kan du tildele søgeordet "koffeinfri kaffe" til dit nye produkt, så det altid vises, når en kunde bruger søgeordet i din butiks søgning.

Betingelser

Et produkts placering i søgeresultater får kun et boost, hvis produktet er tilgængeligt til salg. Udsolgte produkter findes sidst i søgeresultaterne, så kunderne kan finde og købe produkter, der er tilgængelige lige nu.

Produktboosts kan blive tilsidesat baseret på din butiks indstilling for visning af kombinerede fortegnelser i søgning.

De bedste fremgangsmåder for produktboosts

Søgning i webshop er designet til at returnere de meste relevante søgeresultater. Resultaterne justeres efter ændringer af dine produkter, kollektioner og din kundeaktivitet. Når du booster et produkt, vises det over de søgeresultater, der normalt returneres for de relaterede forespørgsler. Du kan bruge følgende bedste fremgangsmåder for produktboosts til at sikre dig, at du skaber en effektiv kundeoplevelse:

  • Du kan booste et enkelt produkt eller et mindre antal produkter for specifikke søgeord. Hvis du booster et stort antal produkter, kan det medføre, at andre relevante produkter vises lavere i søgeresultaterne.
  • Det er ikke nødvendigt at booste almindelige stavefejl af søgeord eller søgeordene i både ental og flertal. Shopify har indbyggede strategier, der tager højde for dette, når søgeresultaterne oprettes. Få mere at vide om, hvordan søgningen i webshoppen fungerer.
  • Du kan overveje at oprette en synonymgruppe i stedet for at booste søgeord, hvis du prøver at knytte dine kunders almindelige søgeord til dine produkter. Synonymer booster ikke nødvendigvis produkter til starten af søgeresultaterne, men de er en nyttig strategi, hvis du gerne vil forbedre placeringen af dine produkter i søgeresultater.

Opret et produktboost

Søgeord kan være flere ord. Du kan højst føje 10 søgeord til et produktboost.

Trin:

  1. Klik på Søgning i appen Shopify Search & Discovery og klik derefter på Produktboosts.
  2. Klik på Opret produktboost.
  3. Vælg de produkter, du vil promovere i søgeresultater.
  4. For hvert søgeord, du vil tilføje, skal du indtaste termen og derefter klikke på Tilføj.
  5. Klik på Gem.

Rediger produktboosts med metafelter

Du kan bruge metafelter til at redigere produktboosts.

Trin:

  1. Vælg flere produkter på siden Produktboosts i Shopify Search and Discovery-appen.
  2. Klik på Masserediger for at åbne programmet til masseredigering.
  3. Vælg produktboosts for hvert produkt, og klik derefter på Gem.

Du kan også redigere metafelter fra andre apps, som f.eks. Shopify Flow.

De ændringer, du foretager i metafeltet "Søg efter produktboosts", synkroniseres med produktboosts i Search & Discovery-appen.

Tilpasning af synonymer

Selvom du giver dine produkter et specifikt navn, søger nogle af dine kunder muligvis efter dette produkt ved hjælp af et andet ord. Det kan f.eks. være, du sælger tasker, der kaldes skuldertasker, men nogle kunder kender dem som bæltetasker. Hvis du vil hjælpe disse kunder med at finde de tasker, de leder efter, kan du oprette en synonymgruppe for bæltetasker og skuldertasker. Shopify behandler disse termer som præcise match for hinanden, hvilket forbedrer relevansen af en kundes søgeresultat.

Overvejelser

Gennemgå følgende overvejelser for, hvordan synonymer kan have indvirkning på søgeresultater:

  • Hvis et synonym har flere ord adskilt af et mellemrum, som f.eks. “bælte taske”, så bruges synonymet som en søgning efter udtryk, når der returneres synonyme søgeresultater. En søgning efter udtryk returnerer resultater, hvor ordene vises i synonymets nøjagtige rækkefølge. Hvis du f.eks. har en synonymgruppe med både sling og belt bag, så påvirker det søgeresultaterne på følgende måder:
  • Søgning efter sling vil matche produkter, der indeholder ordet sling, og produkter, der indeholder sætningen belt bag.
  • Søgning efter belt bag vil matche produkter, der indeholder ordene belt og bag, og produkter, der indeholder ordet sling.
  • Synonymer medtages ikke i søgeresultaterne i følgende scenarier:
  • Synonymer bruges ikke til match på felter for produkters sku og barcode.
  • Der anvendes ikke synonymer, når en søgeforespørgsel indeholder søgesyntaks.

Betingelser

Gennemgå følgende overvejelser for oprettelse af tilpassede synonymgrupper og adfærd for synonymer, der kan have indvirkning på søgeresultater.

Tilpassede synonymgrupper har følgende krav:

  • Hvert synonym kan være et enkelt ord eller op til 5 ord. Synonymgrupper må højst indeholde 20 synonymer pr. gruppe, og du må højst have 1.000 synonymer for hele butikken.
  • Alle synonymer skal være unikke i hele din butik, og du må ikke bruge det samme synonym i flere synonymgrupper.

Bedste fremgangsmåder

Du kan bruge følgende bedste fremgangsmåder for synonymer til at sikre dig, at du skaber en effektiv kundeoplevelse:

  • Gennemgå din butiks rapport for mest søgte i webshops uden resultater for at afgøre, om du kan oprette relevante synonymer for alle søgeord, der ikke giver kunderne nogen resultater.
  • Synonymer i en gruppe skal være tydelige erstatninger for hinanden. Undgå at oprette synonymgrupper med søgeord, der er svagt relateret, som f.eks. “mænd” og “drenge” i samme gruppe, da dette kan medføre, at relevante resultater vises længere nede i søgeresultaterne.
  • Du behøver ikke oprette synonymer for almindelige stavefejl af søgeord. Shopify har indbyggede strategier, der tager højde for dette, når søgeresultaterne oprettes. Få mere at vide om stavefejlstolerance ved søgning i webshop.
  • Hvis en synonymgruppe indeholder et sammensat ord, kan du overveje at tilføje ordet i ét ord, to ord og med bindestreg. For eksempel: “bæltetaske”, “bælte taske” og “bælte-taske”. Standardfunktionsmåde for søgninger i webshop tager ikke højde for alternative stavemåder af sammensatte ord, men disse kan være populære blandt dine kunder.

Opret en synonymgruppe

Du kan oprette tilpassede synonymgrupper i afsnittet Synonymer i Search & Discovery-appen.

Trin:

  1. Klik på Søg i Shopify Search & Discovery-appen.
  2. Klik på Synonymer, og klik derefter på Opret synonymgruppe.
  3. Indtast termen for hvert ord eller hver sætning, og klik derefter på Tilføj.
  4. Angiv titel på synonymgruppe. Titlerne på synonymgrupperne bruges af appen for at vise dine synonymgrupper. Titlen påvirker ikke søgeresultaterne i din webshop.
  5. Klik på Gem.

Justering af kombinerede fortegnelser

Du kan vælge, hvordan kombinerede produktfortegnelser vises i dine søgeresultater og prædiktiv søgning i afsnittet Indstillinger i Shopify Search and Discovery-appen. Som standard vises der kun underordnede produkter. Du kan dog opdatere appindstillingerne, så de kun viser overordnede produkter eller både overordnede og underordnede produkter.

For at få adgang til denne indstilling skal din butik indeholde kombinerede fortegnelsesprodukter eller have appen Combined Listings installeret.

Trin:

  1. Klik på Indstillinger i Shopify Search & Discovery-appen.
  2. Vælg en af følgende valgmuligheder for søgeresultater for kombinerede fortegnelser i afsnittet Produkter:
  • Klik på Vis kun underordnede produkter for kun at vise de underordnede produkter for de kombinerede fortegnelser.
  • Klik på Vis kun overordnede produkter for kun at vise de overordnede produkter for de kombinerede fortegnelser.
  • Klik på Vis begge for at vise både de overordnede og de underordnede produkter for de kombinerede fortegnelser.
  1. Klik på Gem.
Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.