購物體驗評量表

此頁面列印時間為 Jun 07, 2023。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/promoting-marketing/create-marketing/google/shopping-experience。

Google 購物體驗評量表計畫旨在獎勵提供出色顧客體驗的商家。符合特定顧客體驗條件的商家將能獲得福利，例如：

  • 在產品資料中顯示徽章，可提升顧客的信任感
  • 在 Google 購物分頁中獲得顯眼的刊登位置

未達特定標準的商家不會受到任何懲處。獎勵則是藉由比較個別商家與所有其他商家的成效來評定。

此頁面上

關於購物體驗評量表

此計畫會依據多個面向觀察您為顧客提供的體驗，包括運送速度、運送成本、退貨成本和退貨期限。各項指標都「極佳」、「優質」或「有改善機會」來評分。系統會自動監控您的評分，且在您達到特定成效門檻時，您提供的商品便享有計畫福利。

Google 會評估每天收集的資訊。所有指標都是根據曝光次數加權平均值計算的，但有一段固定的回溯期。如果評等維持在「有改善機會」或「優質」狀態一段時間，則可能需要等候幾週，才會在 Google 的評估結果中看到自己的評等提升。Google 平台上的所有商家都有資格獲得這項計畫的福利，我們會依據所有商家的成效來評估個別商家的表現。

若要深入瞭解購物體驗評量表，請參閱 Google Merchant Center 說明。

查看成效

您可以選擇接收成效報告或登入 Google Merchant Center 來查看成效。

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  3. 在「成長」分頁中，點擊「購物體驗評量表」分頁。

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