FedExの配送料自動計算を有効にする

チェックアウト画面では、FedExの計算済み配送料を表示できます。ただし、FedExアカウントを設定し、それを管理画面に連携させる必要があります。アカウントを連携させると、チェックアウト画面で、FedExの計算済み配送料を表示できるようになります。

アメリカに拠点を置くフルフィルメントロケーションがある場合は、アメリカ国内の注文配送について、管理画面でFedExの配送ラベルを直接購入できます。

ヒント

Shopify Shippingを利用すると、ストアのロケーションに応じて、配送業者アカウントを接続しなくても配送業者が計算した料金を表示し、ディスカウント済みの配送ラベルを管理画面で直接購入できます。

外部配送業者の配送料自動計算のプラン要件

外部配送業者の配送料自動計算を使用するには、Shopify AdvancedまたはShopify Plusのプランに加入している必要があります。現在、Shopifyプランを利用している場合は、月額手数料を支払ってこの機能を追加するか、年単位の請求に切り替えることができます。外部配送業者の配送料自動計算は、Basic ShopifyやShopify Starterのプランでは利用できません。

FedExの配送料自動計算を有効にするための要件

FedExで配送料自動計算を有効にするには、以下の要件を満たす必要があります。

• FedExアカウントを持っている必要があります。
• ストアで、Advanced ShopifyまたはPlusのプランに加入している必要があります。Shopifyプランを利用している場合は、月額手数料を支払ってこの機能を追加するか、月単位の請求から年単位の請求に切り替えることができます。詳しくは、Shopifyサポートにお問い合わせください。

ステップ1：FedExアカウントを作成する

1. FedExのウェブサイトでFedExのアカウントを作成します。割り当てられたアカウント番号をメモし、請求先住所が正しいかを確認してください。
2. FedExのアカウントにログインし、FedExのウェブサービスのガイドに従ってプロダクトキーを入手してください。
3. 登録プロセスの最後に以下の情報を記録します。管理画面でFedExを有効にする際にこれらの情報が必要になります。
   • 認証キー
   • 口座番号
   • 本番環境のMeter Number

ステップ2：FedExアカウントを連携させる

FedExの配送料自動計算を有効にするには、FedExアカウントを管理画面に連携させる必要があります。ストアがアメリカ国外にある場合は、アカウントを連携させることによって計算済み配送料を表示できます。アメリカ国内にフルフィルメントロケーションがある場合は、FedExアカウントを連携させ、FedExを通じて、管理画面で計算済み配送料を表示して、配送ラベルを購入することができます。

手順

デスクトップ

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. FedExを配送業者として追加します。

   • 配送業者アカウントを追加していない場合は、[配送業者のアカウントを連携する] をクリックしてから、FedExの横にある [アカウントを連携する] をクリックします。
   • 既に有効な配送業者アカウントを追加している場合は、[配送業者を管理する] をクリックしてから、FedExの横にある [アカウントを連携する] をクリックします。

3. [FedExと連携] ダイアログで、FedExの資格情報と配送情報を入力します。

4. 任意：FedExスマートポスト料金が有効になっている場合は、スマートポストのハブIDを入力すると、交渉済みの料金がチェックアウト時に表示されます。

5. [保存] をクリックします。

iPhone

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。

3. FedExを配送業者として追加します。

   • 配送業者アカウントを追加していない場合は、[配送業者のアカウントを連携する] をタップしてから、FedExの横にある [アカウントを連携する] をタップします。
   • 既に有効な配送業者アカウントを追加している場合は、[配送業者を管理する] をタップしてから、FedExの横にある [アカウントを連携する] をタップします。

4. [FedExと連携] ダイアログで、FedExの資格情報と配送情報を入力します。

5. 任意：FedExスマートポスト料金が有効になっている場合は、スマートポストのハブIDを入力すると、交渉済みの料金がチェックアウト時に表示されます。

6. [保存] をタップします。

Android

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。

3. FedExを配送業者として追加します。

   • 配送業者アカウントを追加していない場合は、[配送業者のアカウントを連携する] をタップしてから、FedExの横にある [アカウントを連携する] をタップします。
   • 既に有効な配送業者アカウントを追加している場合は、[配送業者を管理する] をタップしてから、FedExの横にある [アカウントを連携する] をタップします。

4. [FedExと連携] ダイアログで、FedExの資格情報と配送情報を入力します。

5. 任意：FedExスマートポスト料金が有効になっている場合は、スマートポストのハブIDを入力すると、交渉済みの料金がチェックアウト時に表示されます。

6. [保存] をタップします。

ステップ3：配送業者の計算済み配送料をテストする

外部サービスの配送業者のシステムを管理画面に接続した後、アカウントを統合できたかどうかテストし、管理画面内で特定のパッケージの種類、サイズ、配送先を入力して計算済み配送料をプレビューできます。

テスト中に表示される配送料はサンプル料金であり、チェックアウト時にお客様に表示される配送料とは異なる場合があります。

デスクトップ

手順:

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. [配送業者アカウント] セクションで、テストする配送業者の横にある [アカウントをテスト] をクリックします。

3. パッケージの種類を選択してからサイズと重量を入力します。

4. 配送元と配送先の住所を調整します。[発送元] フィールドと [発送先] フィールドには、デフォルトのロケーション情報が使用されます。

5. [料金をテストする] をクリックして、サンプル料金を表示します。

6. オプション：[詳細] タブをクリックして、さまざまなパッケージの詳細情報を入力します。

7. [閉じる] をクリックします。

iPhone

手順:

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
3. [配送業者アカウント] セクションで、テストする配送業者の横にある [アカウントをテスト] をタップします。
4. パッケージの種類を選択してからサイズと重量を入力します。
5. 配送元と配送先の住所を調整します。[発送元] フィールドと [発送先] フィールドには、デフォルトのロケーション情報が使用されます。
6. [料金をテストする] をタップして、サンプル料金を表示します。
7. オプション：[詳細] タブをタップして、さまざまなパッケージの詳細情報を入力します。
8. [閉じる] をタップします。

Android

手順:

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
3. [配送業者アカウント] セクションで、テストする配送業者の横にある [アカウントをテスト] をタップします。
4. パッケージの種類を選択してからサイズと重量を入力します。
5. 配送元と配送先の住所を調整します。[発送元] フィールドと [発送先] フィールドには、デフォルトのロケーション情報が使用されます。
6. [料金をテストする] をタップして、サンプル料金を表示します。
7. オプション：[詳細] タブをタップして、さまざまなパッケージの詳細情報を入力します。
8. [閉じる] をタップします。

ステップ4：配送業者の計算済み配送料を設定する

FedExの計算済み配送料がチェックアウト時にお客様に表示されるように設定します。

デスクトップ

手順:

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. 配送セクションで、配送業者が計算した料金を追加する配送プロファイルをクリックします。

3. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料の追加] をクリックします。

4. [配送業者またはアプリを使用して送料を計算する] を選択します。

5. ドロップダウンメニューで、計算済み配送料を追加する配送サービスを選択します。

6. [サービス] セクションでチェックアウト時にお客様へのオプションとして提供する配送サービスから、配送方法を選択します。

7. オプション：[今後のサービス] セクションで、新しい配送サービスが利用できるようになったら、そのサービスを自動的に提供するかどうかを選択します。

8. オプション：[手数料] セクションで計算済み配送料に追加する手数料を追加します。

9. [完了] をクリックし [保存] をクリックします。

iPhone

手順:

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
3. 配送セクションで、配送業者が計算した料金を追加する配送プロファイルをタップします。
4. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料の追加] をタップします。
5. [配送業者またはアプリを使用して送料を計算する] を選択します。
6. 配送サービスをタップして、ドロップダウンメニューから計算済み配送料を追加する配送サービスを選択します。
7. [サービス] セクションでチェックアウト時にお客様へのオプションとして提供する配送サービスから、配送方法を選択します。
8. オプション：[今後のサービス] セクションで、新しい配送サービスが利用できるようになったら、そのサービスを自動的に提供するかどうかを選択します。
9. オプション：[手数料] セクションで計算済み配送料に追加する手数料を追加します。
10. [完了] をタップし、[保存] をタップします。

Android

手順:

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
3. 配送セクションで、配送業者が計算した料金を追加する配送プロファイルをタップします。
4. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料の追加] をタップします。
5. [配送業者またはアプリを使用して送料を計算する] を選択します。
6. 配送サービスをタップして、ドロップダウンメニューから計算済み配送料を追加する配送サービスを選択します。
7. [サービス] セクションでチェックアウト時にお客様へのオプションとして提供する配送サービスから、配送方法を選択します。
8. オプション：[今後のサービス] セクションで、新しい配送サービスが利用できるようになったら、そのサービスを自動的に提供するかどうかを選択します。
9. オプション：[手数料] セクションで計算済み配送料に追加する手数料を追加します。
10. [完了] をタップし、[保存] をタップします。

FedExの配送料自動計算を無効にする

今後、FedExの配送料自動計算を使用しない場合は、管理画面で配送業者アカウントとの連携を解除できます。

デスクトップ

手順

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. 配送業者のアカウントセクションで、[配送業者を編集する] をクリックします。

3. FedExの横にある [アカウントの連携を解除する] をクリックします。

4. ダイアログで、[アカウントの連携を解除する] をクリックして無効化を確定します。

iPhone

手順

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
3. [配送業者アカウント] セクションで、[配送業者を管理する] をタップします。
4. FedExの横にある [アカウントの連携を解除する] をタップします。
5. ダイアログで、[アカウントの連携を解除する] をタップして無効化を確定します。

Android

手順

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
3. [配送業者アカウント] セクションで、[配送業者を管理する] をタップします。
4. FedExの横にある [アカウントの連携を解除する] をタップします。
5. ダイアログで、[アカウントの連携を解除する] をタップして無効化を確定します。

サポートを利用する

FedExアカウントの設定で問題が発生した場合や、申し立てを提出する必要がある場合は、FedExカスタマーサポートセンターにアクセスしてください。

FedExアカウントをShopifyに連携させる際や、ご自身のアカウントからFedExの配送ラベルを購入する際に問題が発生した場合は、Shopifyサポートにお問い合わせください。