UPSの配送料自動計算を有効にする

このページはSep 15, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/third-party-carrier-calculated-shipping/upsをご覧ください。

UPSアカウントを設定した後、交渉済みのUPS配送料をチェックアウトで表示し、それを管理画面と連携させることができます。

アメリカに拠点が置かれているストアの場合、以下のタスクも実行できます。

目次

外部配送業者の配送料自動計算のプラン要件

外部配送業者の配送料自動計算を使用するには、Shopify AdvancedまたはShopify Plusのプランに加入している必要があります。現在、Shopifyプランを利用している場合は、月額手数料を支払ってこの機能を追加するか、年単位の請求に切り替えることができます。外部配送業者の配送料自動計算は、Basic ShopifyやShopify Starterのプランでは利用できません。

UPSの配送料自動計算を有効にするための要件

UPSで配送料自動計算を有効にするには、以下の要件を満たしている必要があります。

  • アカウント番号 (配送者番号と呼ばれることがある) が設定されているUPSアカウントを持っている必要があります。
  • ストアで、Advanced ShopifyまたはPlusのプランに加入している必要があります。Shopifyプランを利用している場合は、月額手数料を支払ってこの機能を追加するか、月単位の請求から年単位の請求に切り替えることができます。詳しくは、Shopifyサポートにお問い合わせください。

ステップ1：UPSのアカウントを登録する

UPSアカウントがない場合、登録することができます。

手順

  1. UPSウェブサイトにアクセスします。
  2. アフィリエイトサイトの1つを使用するか、必要に応じてフォームに記入することにより、アカウントにサインアップします。
  3. UPSテクノロジー契約を受諾して、[サインアップ] をクリックします。
  4. ご自身のメールアドレスを確認して、登録処理を完了します。

ステップ2：UPSアカウント番号を取得する

UPSアカウントを作成したタイミングや方法によっては、アカウントに関連付けられたアカウント番号 (配送者番号と呼ばれることがある) が存在しない場合があります。アカウントにアカウント番号が設定されているかを確認し、されていない場合はアカウント番号を登録します。

アカウント番号を探す

アカウント番号をすでにお持ちの場合は、UPSの請求書上に記載されている番号、またはUPSアカウントにログインすると表示される番号を見つけることができます。アカウント番号をお持ちでない場合、オンラインで登録することができます。

手順

  1. UPSウェブサイトのアカウントにログインします。
  2. ページの右上角にあるアカウントメニューから [支払いオプション] を選択します。

[私の決済方法] で、[番号] 列にあなたのアカウント番号 (123AB4のような番号) が表示されます。こちらにアカウント番号が表示されない場合、オンラインでアカウント番号を登録する必要があります。

UPSでアカウント番号を登録する

UPSアカウントに関連づけられたアカウント番号がない場合、オンラインで登録する必要があります。

手順

  1. UPSウェブサイトのアカウントにログインします。
  2. ページの右上角にあるアカウントメニューから [支払いオプション] を選択します。
  3. [決済方法を追加する] メニューから、[新しいアカウントを追加する] を選択して、[追加] をクリックします。
  4. 登録するアドレスを選択して、[次へ] をクリックします。
  5. 配送プロファイルに関する質問の回答を入力します。

その後、UPSアカウントと連携するアカウント番号を入力できます。

ステップ3：住所を確認する

アカウント番号に関連づけられている住所でアカウントを確認する必要があります。

手順

  1. UPSウェブサイトのアカウントにログインします。
  2. ページの右上角にあるアカウントメニューから [支払いオプション] を選択します。
  3. 私の決済方法セクションでアカウントを見つけて、[編集] をクリックします。
  4. ロケーションの住所セクションを開きます。
  5. このセクションの国と郵便番号のエントリーを使用して、アカウントを承認します。

ステップ4：請求書を確認する

過去90日間 (米国またはカナダに拠点を置かないアカウントの場合は過去45日間) に請求書を受け取った場合、過去3回の請求書のいずれかを使用してアカウントを認証する必要があります。その期間内に請求書を受け取っていない場合は、このステップを完了する必要はありません。

UPS Billing Centerに登録している場合、請求書をオンラインで表示することができます。

手順

  1. UPS Billing Centerにログインします。
  2. クイックリンクセクションで、[請求書を表示する] をクリックします。
  3. 請求書番号をクリックして該当する請求書を選択します。
  4. [表示/請求書データをダウンロードする] をクリックします。

UPS請求書には、以下の情報が記載されています。

  • [請求書の日付]、[請求書番号]、[管理ID] が、請求書の右上隅の [配達サービス請求書] に表示されます。
  • [請求額] が、請求書の下部にある [この期間に支払う金額] の隣に表示されます。この額が0の場合、[変更のサマリー] の下に表示される [この期間を変更する] の額を使用してください。

ステップ5：UPSアカウントを連携させる

UPSアカウントをShopifyに連携するには、UPSアカウントに登録し、UPS請求書を取得する必要があります。

アカウントを連携すると、運営しているShopifyストアは、あなたのビジネスがUPSと交渉した配送料を使用できます。交渉した料金がチェックアウト時に表示されるまで最多で3営業日かかる場合があります。3営業日以降も表示されない場合は、Shopifyサポートに連絡してサポートを受けてください。

手順

  1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

  2. [配送業者アカウント] セクションで、次のようにUPSを配送業者として追加します。

    • 配送業者アカウントを追加していない場合は、[配送業者のアカウントを連携する] をクリックしてから、UPSをクリックします。
    • 既に有効な配送業者アカウントを追加している場合は、[配送業者を管理する] をクリックしてから、UPSの横にある [アカウントを連携する] をクリックします。

  3. UPSにリダイレクトされた後、UPSアカウントにログインします。

  4. ログインすると、管理画面にリダイレクトされます。[アカウント/配送者番号] フィールドで、UPSアカウント番号を入力してから、[送信] をクリックします。

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。

  3. [配送業者アカウント] セクションで、次のようにUPSを配送業者として追加します。

    • 配送業者アカウントを追加していない場合は、[配送業者のアカウントを連携する] をタップしてから、UPSの横にある [アカウントを連携する] をタップします。
    • 既に有効な配送業者アカウントを追加している場合は、[配送業者を管理する] をタップしてから、UPSの横にある [アカウントを連携する] をタップします。

  4. UPSにリダイレクトされた後、UPSアカウントにログインします。

  5. ログインすると管理画面にリダイレクトされます。[アカウント/配送者番号] フィールドで、UPSアカウント番号を入力してから、[送信] をタップします。

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。

  3. [配送業者アカウント] セクションで、次のようにUPSを配送業者として追加します。

    • 配送業者アカウントを追加していない場合は、[配送業者のアカウントを連携する] をタップしてから、UPSの横にある [アカウントを連携する] をタップします。
    • 既に有効な配送業者アカウントを追加している場合は、[配送業者を管理する] をタップしてから、UPSの横にある [アカウントを連携する] をタップします。

  4. UPSにリダイレクトされた後、UPSアカウントにログインします。

  5. ログインすると管理画面にリダイレクトされます。[アカウント/配送者番号] フィールドで、UPSアカウント番号を入力してから、[送信] をタップします。

UPSアカウントをShopifyに連携させると、UPSアカウントのアカウントページにある [追加ユーザー] セクションに新たな情報が追加されます。ここにはUPSと連携したShopifyアカウントが表示され、Shopifyアカウントに関連付けられているアカウントIDとメールアドレスが含まれます。

この追加ユーザー情報は必須です。これを削除すると、UPSとShopifyアカウントの連携が解除されます。この情報が削除された場合は、Shopifyサポートに連絡して問題を解決する必要があります。

ステップ6：配送業者の計算済み配送料をテストする

外部サービスの配送業者のシステムを管理画面に接続した後、アカウントを統合できたかどうかテストし、管理画面内で特定のパッケージの種類、サイズ、配送先を入力して計算済み配送料をプレビューできます。

テスト中に表示される配送料はサンプル料金であり、チェックアウト時にお客様に表示される配送料とは異なる場合があります。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

  2. [配送業者アカウント] セクションで、テストする配送業者の横にある [アカウントをテスト] をクリックします。

  3. パッケージの種類を選択してからサイズと重量を入力します。

  4. 配送元と配送先の住所を調整します。[発送元] フィールドと [発送先] フィールドには、デフォルトのロケーション情報が使用されます。

  5. [料金をテストする] をクリックして、サンプル料金を表示します。

  6. オプション：[詳細] タブをクリックして、さまざまなパッケージの詳細情報を入力します。

  7. [閉じる] をクリックします。

手順:

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
  3. [配送業者アカウント] セクションで、テストする配送業者の横にある [アカウントをテスト] をタップします。
  4. パッケージの種類を選択してからサイズと重量を入力します。
  5. 配送元と配送先の住所を調整します。[発送元] フィールドと [発送先] フィールドには、デフォルトのロケーション情報が使用されます。
  6. [料金をテストする] をタップして、サンプル料金を表示します。
  7. オプション：[詳細] タブをタップして、さまざまなパッケージの詳細情報を入力します。
  8. [閉じる] をタップします。

手順:

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
  3. [配送業者アカウント] セクションで、テストする配送業者の横にある [アカウントをテスト] をタップします。
  4. パッケージの種類を選択してからサイズと重量を入力します。
  5. 配送元と配送先の住所を調整します。[発送元] フィールドと [発送先] フィールドには、デフォルトのロケーション情報が使用されます。
  6. [料金をテストする] をタップして、サンプル料金を表示します。
  7. オプション：[詳細] タブをタップして、さまざまなパッケージの詳細情報を入力します。
  8. [閉じる] をタップします。

ステップ7：配送業者の計算済み配送料を設定する

UPSの計算済み配送料がチェックアウト時にお客様に表示されるように設定します。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

  2. 配送セクションで、配送業者が計算した料金を追加する配送プロファイルをクリックします。

  3. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料の追加] をクリックします。

  4. [配送業者またはアプリを使用して送料を計算する] を選択します。

  5. ドロップダウンメニューで、計算済み配送料を追加する配送サービスを選択します。

  6. [サービス] セクションでチェックアウト時にお客様へのオプションとして提供する配送サービスから、配送方法を選択します。

  7. オプション：[今後のサービス] セクションで、新しい配送サービスが利用できるようになったら、そのサービスを自動的に提供するかどうかを選択します。

  8. オプション：[手数料] セクションで計算済み配送料に追加する手数料を追加します。

  9. [完了] をクリックし [保存] をクリックします。

手順:

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
  3. 配送セクションで、配送業者が計算した料金を追加する配送プロファイルをタップします。
  4. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料の追加] をタップします。
  5. [配送業者またはアプリを使用して送料を計算する] を選択します。
  6. 配送サービスをタップして、ドロップダウンメニューから計算済み配送料を追加する配送サービスを選択します。
  7. [サービス] セクションでチェックアウト時にお客様へのオプションとして提供する配送サービスから、配送方法を選択します。
  8. オプション：[今後のサービス] セクションで、新しい配送サービスが利用できるようになったら、そのサービスを自動的に提供するかどうかを選択します。
  9. オプション：[手数料] セクションで計算済み配送料に追加する手数料を追加します。
  10. [完了] をタップし、[保存] をタップします。

手順:

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
  3. 配送セクションで、配送業者が計算した料金を追加する配送プロファイルをタップします。
  4. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料の追加] をタップします。
  5. [配送業者またはアプリを使用して送料を計算する] を選択します。
  6. 配送サービスをタップして、ドロップダウンメニューから計算済み配送料を追加する配送サービスを選択します。
  7. [サービス] セクションでチェックアウト時にお客様へのオプションとして提供する配送サービスから、配送方法を選択します。
  8. オプション：[今後のサービス] セクションで、新しい配送サービスが利用できるようになったら、そのサービスを自動的に提供するかどうかを選択します。
  9. オプション：[手数料] セクションで計算済み配送料に追加する手数料を追加します。
  10. [完了] をタップし、[保存] をタップします。

サポートを受ける

UPSアカウントの設定で問題がある場合は、UPSヘルプ＆サポートセンターを確認するか、UPSカスタマーサポートに連絡してください。

UPSアカウント設定のサポートを受ける
国 連絡先番号
アメリカ 1-800-742-5877
カナダ 1-800-742-5877
イギリス 03457 877 877

UPSアカウントをShopifyストアと連携する際のサポートが必要な場合、Shopify Shippingで購入したUPSラベルに関する質問がある場合、返金されたラベルに関する申し立てに関する問題がある場合は、Shopifyサポートにお問い合わせください。

UPSの配送料自動計算を無効にする

今後、UPSの配送料自動計算を使用しない場合は、管理画面から配送業者アカウントとの連携を解除することができます。

手順

  1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

  2. 配送業者のアカウントセクションで、[配送業者を編集する] をクリックします。

  3. UPSの横にある [アカウントの連携を解除する] をクリックします。

  4. ダイアログで、[アカウントの連携を解除する] をクリックして無効化を確定します。

手順

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
  3. [配送業者アカウント] セクションで、[配送業者を管理する] をタップします。
  4. UPSの横にある [アカウントの連携を解除する] をタップします。
  5. ダイアログで、[アカウントの連携を解除する] をタップして無効化を確定します。

手順

  1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
  2. [ストアの設定] セクションで、配送と配達 をタップします。
  3. [配送業者アカウント] セクションで、[配送業者を管理する] をタップします。
  4. UPSの横にある [アカウントの連携を解除する] をタップします。
  5. ダイアログで、[アカウントの連携を解除する] をタップして無効化を確定します。

UPSアカウントのタイプ

さまざまなUPSアカウントのタイプに関する説明
アカウントのタイプ 方法 説明
集荷 (毎日) 集荷する UPSのドライバーは、予定に従って1営業日に1回、あなたのところに立ち寄ります。UPS.comで毎日の集荷の予定を設定することができます。このサービスについて詳しくは、「集荷 (毎日)」をご覧ください。
一度限りの集荷 集荷する 必要に応じて、オンラインまたは電話で集荷予定を設定して、UPSに荷物を集荷してもらうことができます。このサービスについて詳しくは、「UPS On-Call Pickups」をご覧ください。
カスタマーカウンター ドロップオフ パッケージをUPSカスタマーセンター (UPSストアのロケーション、認可された配送機関、UPSアクセスポイント) に持ち込みます。
レターセンター ドロップオフ パッケージをUPSのドロップボックスに持ち込みます。
航空便サービス ドロップオフ パッケージを航空便サービスセンターに持ち込みます。

UPSの国際配送と税関書類

UPSを利用して国際配送する場合、UPS Paperless® Invoiceを使用することで、用紙の無駄を削減し、通関手続きをスピードアップすることができます。UPSアカウントを使用して国際配送ラベルを購入する場合、UPSアカウントを確かめ、UPS Paperless® Invoiceの設定が、ペーパーレスの商業送り状を送信する設定になっていることを確認してください。ペーパーレスの書類を受け付ける国に配送する場合、税関資料は自動的に電子的に提出できるため、配送ラベルだけを印刷する必要があります。

サポートされていない国または地域に配送する場合、税関申告書を印刷して荷物に貼り付ける必要があります。

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