Attivazione della spedizione calcolata da UPS

Puoi mostrare le tariffe di spedizione UPS negoziate al momento del check-out dopo aver configurato l'account UPS e averlo collegato al pannello di controllo Shopify.

Se il tuo negozio ha sede negli Stati Uniti, puoi anche completare le seguenti operazioni:

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Requisiti del piano per la spedizione calcolata dal corriere di terze parti

Per utilizzare la spedizione calcolata dal corriere di terze parti, è necessario disporre del piano Shopify Advanced o Shopify Plus. Se attualmente hai un piano Shopify, puoi scegliere il canone mensile per aggiungere questa funzione o passare alla fatturazione annuale. La spedizione calcolata dal corriere di terze parti non è disponibile nei piani Basic Shopify o Shopify Starter.

Requisiti per l'attivazione della spedizione calcolata con UPS

Per attivare la spedizione calcolata da UPS, devi soddisfare i seguenti requisiti:

Devi avere un account UPS con un numero di account, talvolta indicato come Numero mittente.
Il tuo negozio deve disporre del piano Advanced Shopify o Plus. Se disponi del piano Shopify, puoi aggiungere questa funzionalità per una tariffa mensile o passare dalla fatturazione mensile a quella annuale. Per maggiori informazioni, contatta l'Assistenza Shopify.

Passaggio 1: registrazione per avere un account UPS

Se non hai già un account UPS, puoi registrarti per averne uno.

Passaggi:

Visita il sito web UPS.
Crea il tuo account utilizzando uno dei siti affiliati o compilando il modulo come richiesto.
Accetta l'Accordo sull'utilizzo della tecnologia UPS, quindi clicca su Iscriviti.
Conferma il tuo indirizzo email per completare la procedura di registrazione.

Passaggio 2: ottenimento del numero di account UPS

Al tuo account UPS, a seconda di come e quando lo hai creato, potrebbe non essere associato alcun numero di account, a volte indicato come Numero mittente. Puoi verificare se il tuo account dispone già di un numero di account o registrarti per averne uno.

Ricerca del numero di account

Se hai già un numero di account, puoi trovarlo accedendo al tuo account UPS. Se non hai un numero di account, puoi registrarti per averne uno online.

Passaggi:

Accedi al tuo account dal sito web UPS.
Nel menu dell'account in alto a destra della pagina, seleziona Accounts & Payments (Account e pagamenti).

Il tuo numero di account apparirà in I miei codici cliente e metodi di pagamento, nella colonna Numero (il tuo numero di account avrà un formato simile a 123AB4). Se qui non viene mostrato alcun numero di account, devi registrarti per averne uno online.

Registrazione per ottenere il numero di account UPS

Se al tuo account UPS non è ancora associato alcun numero di account, puoi registrarti per averne uno.

Passaggi:

Accedi al tuo account dal sito web UPS.
Nel menu dell'account in alto a destra della pagina, seleziona Opzioni di Pagamento.
Dal menu Aggiungi un metodo di pagamento, seleziona Aggiungi nuovo account, quindi clicca su Aggiungi.
Seleziona l'indirizzo con cui desideri registrarti, quindi clicca su Avanti.
Inserisci le risposte alle domande sul tuo profilo di spedizione.

Ora puoi inserire il tuo numero di account per collegare il tuo account UPS.

Passaggio 3: collegamento dell'account UPS

Devi registrarti per ottenere un account UPS prima di poter collegare il tuo account UPS a Shopify.

Dopo aver collegato il tuo account, il tuo negozio Shopify utilizzerà le tariffe di spedizione negoziate con UPS. Possono essere necessari fino a tre giorni lavorativi prima che le tariffe negoziate siano visualizzate nel check-out. Se non vengono visualizzate dopo tre giorni lavorativi, contatta l'Assistenza Shopify per ricevere assistenza.

Passaggi:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Account corriere , aggiungi UPS come corriere di spedizione cliccando su Collega account, quindi su UPS.
Dopo il reindirizzamento a UPS, accedi al tuo account UPS.
Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al pannello di controllo Shopify. Nel campo Numero account/mittente inserisci il tuo numero di account UPS, quindi clicca su Invia.

iPhone

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
Nella sezione Account corriere aggiungi UPS come corriere di spedizione:
- Se non sono stati aggiunti account corriere di spedizione, tocca Collega account corriere, quindi tocca Collega account accanto a UPS.
- Se è già stato aggiunto un account corriere, tocca Gestisci corrieri, quindi tocca Collega account accanto a UPS.
Dopo il reindirizzamento a UPS, accedi al tuo account UPS.
Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al pannello di controllo Shopify. Nel campo Numero account/mittente inserisci il numero di account UPS e tocca Invia.

Android

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
Nella sezione Account corriere aggiungi UPS come corriere di spedizione:
- Se non sono stati aggiunti account corriere di spedizione, tocca Collega account corriere, quindi tocca Collega account accanto a UPS.
- Se è già stato aggiunto un account corriere, tocca Gestisci corrieri, quindi tocca Collega account accanto a UPS.
Dopo il reindirizzamento a UPS, accedi al tuo account UPS.
Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al pannello di controllo Shopify. Nel campo Numero account/mittente inserisci il numero di account UPS e tocca Invia.

Dopo aver connesso il tuo account UPS a Shopify, viene aggiunta una nuova voce alla sezione Utenti aggiuntivi della pagina del tuo account UPS. Questo è l'account Shopify collegato a UPS, che include un ID account e l'indirizzo email associato al tuo account Shopify.

Questa voce utente aggiuntiva è obbligatoria. Se la rimuovi, i tuoi account UPS e Shopify non saranno più collegati. Se questa voce viene rimossa, devi contattare l'Assistenza Shopify per risolvere il problema.

Passaggio 4: verifica delle tariffe di spedizione calcolate dal corriere

Dopo aver connesso il tuo corriere di spedizione di terze parti al pannello di controllo Shopify, puoi testare l'integrazione del tuo account e visualizzare in anteprima le tariffe di spedizione calcolate per tipi di imballaggio, dimensioni e destinazioni specifici nel pannello di controllo Shopify.

Le tariffe di spedizione visualizzate durante la prova sono tariffe di esempio e potrebbero essere diverse da quelle mostrate ai clienti al momento del check-out.

Desktop

Procedura:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Account corriere clicca su Account di prova accanto al corriere che desideri testare.
Seleziona il tipo di imballaggio, quindi inserisci dimensioni e peso.
Modifica gli indirizzi del luogo di origine e della destinazione. I campi Spedisci da e Spedisci a utilizzano le informazioni della sede predefinita.
Clicca su Test rates (Tariffe di prova) per visualizzare le tariffe di esempio.
Facoltativo: clicca sulla scheda Dettagli per inserire dati del pacco differenti.
Clicca Chiudi.

iPhone

Procedura:

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
Nella sezione Account corriere tocca Account di prova accanto al corriere che desideri testare.
Seleziona il tipo di imballaggio, quindi inserisci dimensioni e peso.
Modifica gli indirizzi del luogo di origine e della destinazione. I campi Spedisci da e Spedisci a utilizzano le informazioni della sede predefinita.
Tocca Test rates (Tariffe di prova) per visualizzare le tariffe di esempio.
Facoltativo: tocca la scheda Dettagli per inserire dati del pacco differenti.
Tocca Chiudi.

Android

Procedura:

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
Nella sezione Account corriere tocca Account di prova accanto al corriere che desideri testare.
Seleziona il tipo di imballaggio, quindi inserisci dimensioni e peso.
Modifica gli indirizzi del luogo di origine e della destinazione. I campi Spedisci da e Spedisci a utilizzano le informazioni della sede predefinita.
Tocca Test rates (Tariffe di prova) per visualizzare le tariffe di esempio.
Facoltativo: tocca la scheda Dettagli per inserire dati del pacco differenti.
Tocca Chiudi.

Passaggio 5: configurazione delle tariffe di spedizione calcolate dal corriere

Configura le tariffe di spedizione calcolate da UPS per mostrarle ai clienti al momento del check-out.

Desktop

Procedura:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Spedizione clicca sul profilo di spedizione a cui desideri aggiungere le tariffe calcolate dal corriere.
Accanto alla zona a cui desideri aggiungere una tariffa, clicca su Aggiungi tariffa.
Seleziona Utilizza corriere o app per calcolare le tariffe.
Nel menu a tendina, scegli il servizio di spedizione per il quale desideri aggiungere le tariffe calcolate.
Nella sezione SERVIZI seleziona le modalità di spedizione del servizio che desideri fornire come opzione per i clienti al momento del check-out.
Facoltativo: nella sezione SERVIZI FUTURI scegli se offrire automaticamente tutti i nuovi servizi resi disponibili dal servizio di spedizione.
Facoltativo: nella sezione SPESA DI GESTIONE aggiungi eventuali spese di gestione che desideri aggiungere alla tariffa calcolata.
Clicca su Fine, quindi su Fatto.

iPhone

Procedura:

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
Nella sezione Spedizione tocca il profilo di spedizione a cui desideri aggiungere le tariffe calcolate dal corriere.
Accanto alla zona a cui desideri aggiungere una tariffa tocca Aggiungi tariffa.
Seleziona Utilizza corriere o app per calcolare le tariffe.
Tocca il servizio di spedizione, quindi dal menu a discesa seleziona il servizio di spedizione per il quale desideri aggiungere tariffe calcolate.
Nella sezione SERVIZI seleziona le modalità di spedizione del servizio che desideri fornire come opzione per i clienti al momento del check-out.
Facoltativo: nella sezione SERVIZI FUTURI scegli se offrire automaticamente tutti i nuovi servizi resi disponibili dal servizio di spedizione.
Facoltativo: nella sezione SPESA DI GESTIONE aggiungi eventuali spese di gestione che desideri aggiungere alla tariffa calcolata.
Tocca Fatto e poi tocca Salva.

Android

Procedura:

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
Nella sezione Spedizione tocca il profilo di spedizione a cui desideri aggiungere le tariffe calcolate dal corriere.
Accanto alla zona a cui desideri aggiungere una tariffa tocca Aggiungi tariffa.
Seleziona Utilizza corriere o app per calcolare le tariffe.
Tocca il servizio di spedizione, quindi dal menu a discesa seleziona il servizio di spedizione per il quale desideri aggiungere tariffe calcolate.
Nella sezione SERVIZI seleziona le modalità di spedizione del servizio che desideri fornire come opzione per i clienti al momento del check-out.
Facoltativo: nella sezione SERVIZI FUTURI scegli se offrire automaticamente tutti i nuovi servizi resi disponibili dal servizio di spedizione.
Facoltativo: nella sezione SPESA DI GESTIONE aggiungi eventuali spese di gestione che desideri aggiungere alla tariffa calcolata.
Tocca Fatto e poi tocca Salva.

Acquisto di etichette tramite il tuo account UPS

Dopo aver collegato il tuo account UPS al pannello di controllo Shopify, puoi acquistare le etichette di spedizione dalle pagine degli ordini utilizzando le tue tariffe negoziate con UPS se stai evadendo un ordine da una sede situata negli Stati Uniti, comprese le sedi alle Hawaii o in Alaska.

Il costo delle etichette acquistate tramite il tuo account verrà visualizzato sulla tua fattura di UPS, che può essere visualizzata accedendo al tuo account UPS. A causa delle variazioni tra acquisto di etichette e fatture, il costo visualizzato quando si acquistano le etichette potrebbe essere leggermente diverso da quello visualizzato sulla fattura di UPS.

Ricevere assistenza

Se hai problemi con la configurazione dell'account UPS, puoi visitare il Centro di assistenza e supporto di UPS o contattare l'assistenza clienti UPS:

Ricevere assistenza per la configurazione dell'account UPS
Nazione	Numero di contatto
Stati Uniti	1-800-742-5877
Canada	1-800-742-5877
Regno Unito	03457 877 877

Per assistenza sul collegamento dell'account UPS al tuo negozio Shopify, domande sulle etichette UPS acquistate tramite Shopify Shipping o problemi con i reclami sulle etichette rimborsate, puoi contattare l'Assistenza Shopify.

Disattivazione della spedizione calcolata da UPS

Se non vuoi più utilizzare la spedizione calcolata da UPS, puoi scollegare l'account corriere dal pannello di controllo Shopify.

Desktop

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Account corriere, clicca su ... accanto al corriere che desideri rimuovere.
Accanto a UPS, clicca su Elimina.
Nella finestra di dialogo fai clic su Disconnetti account per confermare la disattivazione.

iPhone

Passaggi:

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
Nella sezione Account corriere tocca Gestisci corrieri.
Accanto a UPS tocca Scollega account.
Nella finestra di dialogo tocca Scollega account per confermare la disattivazione.

Android

Passaggi:

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca Spedizione e consegna .
Nella sezione Account corriere tocca Gestisci corrieri.
Accanto a UPS tocca Scollega account.
Nella finestra di dialogo tocca Scollega account per confermare la disattivazione.

Tipi di account UPS

Descrizione dei diversi tipi di account UPS
Tipo di account	Metodo	Descrizione
Ritiro giornaliero	Ritiro	Un autista UPS passa dalla tua sede una volta al giorno, tutti i giorni lavorativi, come programmato. Puoi programmare i ritiri giornalieri su UPS.com. Per maggiori informazioni su questo servizio, consulta la pagina Ritiro giornaliero
Ritiro una tantum	Ritiro	Chiama UPS per il ritiro dei tuoi pacchi programmando un ritiro online o per telefono sulla base delle tue necessità. Per maggiori informazioni su questo servizio, consulta UPS On-Call Pickup.
Centro clienti	Deposito	Consegni i pacchi a uno dei Centri Clienti UPS (negozi UPS, punti di spedizione autorizzati e access point UPS).
Buca delle lettere	Deposito	Depositi i pacchi in una cassetta postale UPS.
Centro servizi aerei	Deposito	Consegni i tuoi pacchi a un centro servizi aerei.

Documenti doganali e di spedizione internazionale con UPS

Puoi ridurre gli sprechi di carta e velocizzare le operazioni di sdoganamento utilizzando UPS Paperless® Invoice quando spedisci a livello internazionale con UPS. Quando acquisti etichette di spedizione internazionali utilizzando l'account UPS, controlla il tuo account UPS per verificare che le preferenze per UPS Paperless® Invoice siano impostate per l'invio di fatture commerciali non cartacee. Se spedisci verso un paese che accetta la documentazione non cartacea, la documentazione doganale verrà inviata automaticamente in formato elettronico e dovrai stampare solo l'etichetta di spedizione.

Se effettui una spedizione verso un'area geografica o un paese non supportato, devi stampare i moduli doganali e allegarli alla spedizione.