複数の通貨設定をテストする

Shopify ペイメントで複数の通貨による販売を有効にした後に、顧客体験をテストします。ストアを閲覧し、テスト注文を作成して、テスト用のクレジットカード番号を使用して注文の支払いのシミュレーションを実施します。価格が異なる通貨で正しく表示されていることや、アプリとカスタマイズが期待どおりに機能していることを確認します。

国セレクターがストアに表示されない場合、国セレクターを追加する必要があります。

ストアの通貨をプレビューする

価格がどのように見えるかをプレビューすることができます。

手順:

  1. Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。

  2. [国/地域] セクションで、プレビューする国または地域の横にある [編集] をクリックします。

  3. [プレビュー] をクリックします。

公開アプリとプライベートアプリ

オンラインストアにアクセスして、通貨を切り替えて、お客様の利用体験をテストします。以下のタスクを実行するために管理画面にアプリをインストールしている場合は、アプリをテストして、複数の通貨で正しく機能することを確認する必要があります。

  • ストアフロント、あるいはレポートに金額 (価格、合計) を表示する
  • 顧客に価格を含む通知を送信する

アプリに問題があると、ストアでのお客様の利用体験に影響を与える可能性があります。お客様はチェックアウトできるものの、お客様には誤った金額が表示される場合があります。たとえば、更新されていないアプリでは、お客様に送信したメールにおいて、注文した金額が支払い通貨とは異なる通貨で表示される場合があります。

公開アプリに関する通知

ほとんどの公開アプリは複数の通貨での販売をサポートするように更新されていますが、まだ更新されていないものもあります。互換性のないアプリをインストールした場合は管理画面に通知が届きます。

複数の通貨での販売を有効にしようとしたときに通知を受け取った場合は、通知に記載されているアプリをアンインストールします。互換性のないアプリが管理画面にインストールされている場合は、複数の通貨での販売を有効にできません。

複数の通貨での販売を有効にした後に通知を受け取った場合は、互換性のないアプリを最近インストールしたためアンインストールする必要があります。アプリをアンインストールしないと、ストアでのお客様の利用体験に影響が生じます (たとえば、お客様が注文を完了できない場合があります)。また、管理画面での利用体験も影響を受けます (たとえば、注文の処理や返金に関する問題が発生する可能性があります)。

プライベートアプリに関する通知

管理画面にプライベートアプリに関する通知が届いた場合は、開発者がアプリを確認する必要があります。

プライベートアプリを使用している場合、Shopifyは、複数の通貨で販売する際にこれらのアプリを使用するリスクについてアドバイスできる開発者がいるものと判断します。複数の通貨での販売機能をサポートしていないプライベートアプリを使用している場合でも、複数の通貨での販売を有効にすることができます。

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