ギフトカードについてのよくある質問

ギフトカードは複数回使用できますか?

はい。カードに残高が残っていれば可能です。

ギフトカードは再読み込みできますか?

いいえ、ギフトカードを再読み込みすることはできません。

一度の購入で複数枚のギフトカードを使用できますか?

はい。お客様はチェックアウト時に、追加のギフトカードを利用することができます。

購入するお客様と結び付けずにギフトカードを発行することはできますか?

はい、できます。詳しくは、ギフトカードの発行をご覧ください。

お客様は残高をどのように確認できますか?

お客様は自分のギフトカードの残高を確認することはできませんが、残高を確認してお客様に情報を送信することができます。

ギフトカードは、別のギフトカードの購入に使用できますか?

いいえ。ギフトカードを使って別のギフトカードを購入することはできません。

ギフトカードは送料と消費税の支払いに使用できますか?

はい。ギフトカードは、送料と消費税を含む最終的な注文の合計金額の支払いに使用できます。

ギフトカードの購入でクーポンコードを利用することはできますか?

ギフトカードの購入では、ほとんどのクーポンコードが利用できません。ギフトカードを対象商品としている、特定商品のクーポンコードは例外です。

ギフトカードは、クーポンコードと組み合わせて使用できますか?

はい。ギフトカードは決済方法の1つとして使用できます。

ギフトカードはShopify POSで使用できますか?

はい、スタンダードプラン以上の場合は、Shopify POSでギフトカードを販売し交換することができます。

この機能を使って物理的なギフトカードを販売することはできますか?

はい、できます。物理的なギフトカードはハードウェアストアから購入できます。詳しくは、物理的なギフトカードの販売をご覧ください。

ギフトカードのページに表示されるギフトカードの画像を変更することはできますか?

はい、できます。詳しくは、ギフトカードの画像のカスタマイズをご覧ください。これは高度なカスタマイズ機能です。

ギフトカードの履行コードをカスタマイズできますか?

いいえ。16桁の履行コードは無作為に選択され、ギフトカードの製造業元によって印刷されています。

カードの発行後にギフトカードコードの全体が表示されないのはなぜですか?

ギフトカードコードは通貨と同じように扱われるため、ギフトカードコードの全体を見ることができるのは、お客様のみとなっています。

オンラインストアのお客様は、ギフトカードの購入金額をカスタマイズできますか?

いいえ、できません。ただし、Shopify POSでは、直接購入したギフトカードについて好きな金額を入力できます。

お客様がオンラインストアで販売していない金額のギフトカードをオンラインで購入したい場合は、代わりにその金額の下書き注文を作成します。お客様が支払いを行った後、その金額の無料ギフトカードをお客様に発行できます。

ギフトカードに課税することはできますか?

いいえ、できません。ギフトカードは通貨として見なされるため、購入しても税金はかかりません。

お客様がギフトカードを使って注文の支払いを行う際、その注文に対して課税されます。ギフトカード自体に課税するなら、同じ取引に対して2度、課税することになります。

ギフトカード対応の販売チャネル

顧客は、Shopifyのチェックアウトを使用している以下のすべての販売チャネルでギフトカードを利用できます。

  • オンラインストア
  • 購入ボタン
  • Pinterest
  • Facebook (Shopifyのチェックアウトを使用する場合)
  • Messenger (Shopifyのチェックアウトを使用する場合)
  • Shopify POS

Facebookのチェックアウトを使用する場合は、FacebookとMessengerの販売チャネルで顧客にギフトカードをご利用いただくことはできません。FacebookとMessengerのチャネルにおけるチェックアウトオプション選択の詳細については、こちらをご覧ください

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