支払いを受け取る

このページはApr 26, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/partners/getting-started/getting-paid?utm_source=Getting%20started%3A%20payment&utm_medium=web&utm_campaign=Partner%20engagementをご覧ください。

Shopifyパートナーとして、Shopifyエコシステム (あなたのアクティビティ) と参加するパートナープログラムへの貢献度に基づいて収益を得ることができます。収益はあなたの所在する国および地域と、あなたの関わるマーチャントの所在する国と地域によって異なる場合があります。

特定の状況で、ShopifyはShopifyの手数料にかかる税金をあなたに請求することや、Shopifyがあなたの紹介コミッションにかかる税金を支払うことがあります。これらの税金は、あなたの所在する国や地域、パートナーアクティビティの種類、およびパートナーアカウント設定で入力する税金情報によって異なります。そのような税金を適切な政府当局に納付する責任が発生する場合があります。詳しくは、「Shopify パートナーの収益」をご覧ください。

目次

収益の計算方法

あなたの紹介コミッションは、マーチャントがShopifyに支払ったサブスクリプション料金 (ディスカウントまたはクレジットを除く) に基づいて計算されます。アプリやテーマの収益は、Shopifyからのマーチャントによるアプリやテーマの購入に基づいて計算されます。収益が計算される前に、マーチャントは関連するサブスクリプション料金、アプリ購入、またはテーマ購入に対してShopifyに支払う必要があります。

以下の要因は収益に影響を与える可能性があります。

  • マーチャントの請求決済が失敗すると、マーチャントのサブスクリプション料金、アプリ購入、またはテーマ購入により発生するあなたの収益は、決済が再試行されて正常に処理された後にのみ支払われます。

  • マーチャントのアカウントが未払いのため凍結されると、マーチャントのアカウント凍結が解除され、決済が正常に処理されるまで、マーチャントのサブスクリプション料金、アプリ購入、またはテーマ購入により発生する収益は支払われません。

  • Plusの追加ストアなどの関連するサブスクリプション料金がないストアでは、紹介収益が発生しません。

  • Shopify Plusプランに加入しているストアの紹介収益は月額ベース料金に基づいて計算され、その収益が変動することはありあません。

Shopify パートナープログラムでの収益の獲得方法については、「Shopify パートナーの収益」を参照してください。

支払いの基準値とスケジュール

Shopifyからの支払いを受け取るために必要なものは、最低25ドルの収益です。次のスケジュールで収益が累積され、支払いが行われます。

  • 新しい紹介ごとに初めて受け取る収益については、そのマーチャントが最初の請求を支払った後、収益が発生する前に決済が確定したことを確認するために、30日間の保留が適用されます。
  • 月の1日から10日に発生した全収益については、その月の15日を起点として5営業日後に支払われます。
  • 毎月10日から月末の5日前までに発生した全収益は、その月の最終日を起点として5営業日後に支払われます。
  • その月の最後の5日間に発生した全収益については、翌月の15日を起点として5営業日後に支払われます。

販売と流入アクティビティの収益は別々に計算されます。つまり、流入収益の支払い基準値を満たしているものの、販売収益の支払い基準値を満たしていない場合、流入収益は支払われ、販売収益はその支払い基準値を満たすまで未払いのままとなります。

受け取る収益の総額や支払い元のクライアント数に上限はありません。

支払い方法を管理する

Shopifyでは、PayPal、銀行口座振込、電信送金など、支払いを受け取るためのさまざまな方法を提供しています。特定の支払い方法を利用できるかどうかは、パートナーの国や地域、および支払い受け取りのための両替通貨によって決まります。たとえば、カナダで、カナダドルによる最終支払いを希望する場合、PayPalと銀行口座振込の支払い方法を利用できます。

新しい支払い方法を追加する前に、パートナーダッシュボードにHyperwalletアカウントを作成する必要があります。Hyperwalletアカウントを作成すると、Hyperwalletの利用規約とプライバシーポリシーに同意していることになります。Hyperwalletを使用する支払い方法に関連した連絡はすべて、Shopifyからメールまたはパートナーダッシュボードを通して行われます。Hyperwalletアカウントまたは支払い方法の変更はすべてパートナーダッシュボードを通して行われる必要があります。

手数料

Shopifyの支払いは常に米ドルで行われます。とはいえ、新しい支払い方法を利用すると、最終的な支払いは別の通貨 (通常はパートナーの現地通貨) で受け取れます。通貨両替手数料はパートナーが支払います。

米ドルで支払いを受け取る

PayPal、銀行口座振込、電信送金による支払いを米ドルで受け取り、支払いがPayPalウォレットまたは金融機関に入金された後に別の通貨に両替する場合、支払いには、PayPalまたは金融機関が設定した為替レートと通貨両替手数料が適用されます。

米ドル以外の通貨で支払いを受け取る

PayPal、銀行口座振込、電信送金への最終的な支払いを米ドル以外の通貨で受け取ることを選択した場合、通貨両替は、PayPalウォレットまたは金融機関に入金される前にHyperwalletによって行われ、Hyperwalletの基本為替レートと通貨両替手数料が適用されます。

  • 基本為替レートは、換算日または前営業日の卸売通貨市場におけるレートに基づいており、法令により要求される場合には、関連する政府の基準レートで設定されます。

  • 支払い額の0.50％に相当する通貨両替手数料は、Hyperwalletによって適用され、保持されます。ShopifyはHyperwalletとの協調のもと、この優先的な通貨両替手数料を保持することにより、Shopify パートナーの利益を確保しています。

身元確認

一部の国や地域では、支払いを受け取る際に身元確認を求められる可能性があります。

あなたがビジネス (有限責任会社、パートナーシップ、法人など) として営業している場合、最初の支払いを受け取る前に、身元確認のための詳細情報を提供するように求められる可能性があります。あなたが個人 (個人事業や単身の有限責任会社) として営業している場合に収益が特定の基準値に達すると、身元確認のための詳細情報を提供するように求められる可能性があります。身元確認が必要な場合、Shopifyはメールでパートナーに通知し、パートナーダッシュボードで必要な情報および文書を提供するように指示します。

コンプライアンスチェック

一部の国や地域および通貨によっては、Hyperwalletおよび利用する銀行や金融機関が、支払い処理のために情報の提出をさらに要求する場合があります。基準値やコンプライアンスチェックの要件は、営業を行なう国や地域によって異なります。さらに多くの情報が必要なため支払いが保留になった場合、Shopifyはメールであなたに通知します。

支払いの保留または失敗

支払い方法の情報に誤りがある場合、Hyperwalletは支払いを保留にします (または支払いが失敗したことを示します)。その場合、支払い方法を変更するか、Shopifyサポートに問い合わせるように求めるメールがShopifyから届きます。

支払い額がその支払い方法の取引限度額を超えた場合、Hyperwalletは支払いを保留にします (または支払いが失敗したことを示します)。

一般的に、支払いには次の取引限度額が設定されています。

  • PayPal - 最高100,000米ドル
  • 銀行口座 - 最高500,000米ドル
  • 電信送金 - 最高5,000,000米ドル

利用している支払い方法で送金するときに、上記の一般限度額、またはあなたの国や地域および通貨に設定された限度額を超えると、Shopifyから支払い方法の変更を求めるメールが届きます。

パートナーダッシュボードで、失敗した支払いの処理を再試行できます。

Hyperwalletアカウントを作成する

Hyperwalletアカウントを作成すると、あなたの所在する国や地域および通貨で利用可能な支払い方法をすべて使用できるようになります。あなたの会社がビジネス (有限責任会社、パートナーシップ、法人など) である場合、アカウントの作成を完了するためにビジネス特有の情報を提供するよう求められる場合があります。

手順:

  1. [パートナーダッシュボード] から [設定] に移動します。
  2. [支払い] セクションで、[支払い方法を管理] をクリックします。
  3. Hyperwalletアカウントセクションで、フィールドに記入し、Hyperwalletの利用規約を確認します。
  4. [送信] をクリックします。

アカウント作成の確認メールがShopifyから届きます。

Hyperwalletアカウントに変更を加える

パートナーダッシュボードで、Hyperwalletアカウントの詳細情報に変更を加えることができます。Hyperwalletアカウントに変更を加えた場合、支払い方法をもう一度追加する必要があります。

手順:

  1. [パートナーダッシュボード] から [設定] に移動します。
  2. [支払い] セクションで、[支払い方法を管理] をクリックします。
  3. Hyperwalletアカウントセクションで、フィールドに変更を加え、Hyperwalletの利用規約とプライバシーポリシーを確認します。
  4. [送信] をクリックします。

Hyperwalletアカウントの変更確認メールがShopifyから届きます。その変更によってアカウントがリセットされるため、支払い方法を追加する必要があります。

現在の支払い方法を表示する

手順:

  1. [パートナーダッシュボード] から [設定] に移動します。
  2. [支払い] セクションの [支払い方法] で、現在の支払い方法の詳細を表示します。

また、[支払い方法を管理] をクリックして、現在の支払い方法やあなたの所在する国や地域で利用可能な支払い方法を表示できます。

地域および通貨ごとに利用可能な支払い方法を表示する

選択する国や地域および通貨によって利用可能な支払い方法が異なります。

手順:

  1. [パートナーダッシュボード] から [設定] に移動します。
  2. [支払い] セクションで、[支払い方法を管理] をクリックします。
  3. [支払い方法の詳細] セクションの [送金方法を追加] で、まず国/地域を選択し、次に通貨を選択します。

あなたの国や地域および通貨で利用可能な送金方法が表示されます。

支払い方法を追加する

選択できる支払い方法は1種類だけです。現在の支払い方法を変更する場合、元の支払い方法の代わりに新しい支払い方法を追加する必要があります。

必要事項

  • Hyperwalletアカウントが作成済みである。
  • 銀行情報とアカウント情報を用意しておく (該当する場合)。

手順:

  1. [パートナーダッシュボード] から [設定] に移動します。
  2. [支払い] セクションで、[支払い方法を管理] をクリックします。
  3. [支払い方法の詳細] セクションの [送金方法を追加] で、PayPalアカウントまたは銀行口座がある国/地域を最初に選択し、次に通貨を選択します。あなたの国や地域および通貨で利用可能な送金方法が表示されます。
  4. 追加する送金方法をクリックします。
  5. フィールドに入力し、[送信] をクリックします。

[現在の支払い方法] に、新しい支払い方法の詳細が表示され、次回からその方法で支払いを受け取るようになります。新しい支払い方法の確認メールがShopifyから届きます。

収益を追跡する

パートナーダッシュボードの支払いページで、Shopify パートナーとして受け取るさまざまな収益源を追跡できます。Shopifyからの支払いは、支払いの表に記録として表示される定期支払いで送金されます。

支払いはアクティビティタイプごとに分類されます。販売には、アプリ販売、テーマ販売、およびサービス販売による支払いの詳細が含まれています。紹介には、開発ストアの紹介、Shopify Plusの紹介による支払いの詳細が含まれています。

支払いに含まれる内容の詳細については、日付範囲をクリックしてください。

支払いを確認する

支払いを表示すると、各支払いの収益源に関する詳細情報を確認できます。

支払いの項目は、Shopifyの手数料およびその他該当する手数料が差し引かれた後にあなたに支払われる金額を表しています。処理された支払いには、税金や手数料に関する個別の項目が含まれます。適用される税金や手数料について詳しくは、「Shopify パートナーの収益」を参照してください。

手順:

  1. パートナーダッシュボードから [支払い] をクリックします。
  2. 表の日付範囲をクリックします。
  3. 単一のアクティビティタイプの支払いを表示するには、アクティビティタイプのタブをクリックします。たとえば、アプリ販売の支払い情報のみを表示する場合は、[アプリ] タブをクリックします。

失敗した支払いを再試行する

支払いが失敗した場合は、決済情報が正しく、なおかつ支払い金額が取引限度額を超えていないか確認する必要があります。失敗した支払いや保留中の支払いについて詳しくは、こちらをご覧ください。

決済情報と取引限度を確認した後、失敗した支払いの処理を再試行できます。

手順:

  1. パートナーダッシュボードから [支払い] をクリックします。
  2. 失敗した支払いを表示します。
  3. [再試行] をクリックします。[失敗] ラベルが [保留中] に変わります。
  4. 支払いが引き続き失敗する場合は、パートナーサポートに連絡する前にPayPalまたは金融機関に確認する必要があります。

支払いをエクスポートする

支払いの記録をCSVファイルにエクスポートすることができます。

手順:

  1. パートナーダッシュボードから [支払い] をクリックします。
  2. 受領したすべての支払いの記録をエクスポートする場合は、[支払い情報をCSV形式でエクスポートする] をクリックします。
  3. 特定の支払いに含まれる項目の記録をエクスポートする場合は、目的の支払いの日付範囲をクリックして、[支払いをCSVとしてエクスポートする] をクリックします。

手数料とコミッションの請求書

パートナーダッシュボードから、請求された手数料、または特定の支払いで払われたコミッションの請求書をダウンロードできます。請求書には次の2種類があります。

支払いが処理されると、手数料とコミッションの請求書が生成されます。保留中の取引の請求書は表示できません。

Shopifyの手数料の請求書

Shopifyの手数料請求書は、Shopifyがアプリの販売、テーマの販売、サービスの販売などのアクティビティに対してあなたに請求したコミッション手数料および処理手数料の記録です。これらの請求書はShopifyがあなたに対して発行します。Shopifyの手数料が課税対象となっている場合は、該当する各税金が請求書に個別の項目として記載されています。この請求書は、請求されたShopifyの手数料と適用された税額を示すことを目的として作成されます。

Shopify手数料の請求書をダウンロードできます。

手順:

  1. パートナーダッシュボードから [支払い] をクリックします。
  2. 支払い表で、日付範囲をクリックします。
  3. [Shopifyの手数料の請求書をダウンロードする] をクリックします。

紹介コミッションの請求書

紹介コミッションの請求書は、Shopify Plusの紹介、開発ストアの紹介など、Shopifyがあなたの紹介アクティビティに対して支払うコミッションの記録です。これらの請求書はShopifyに対して発行されます (あなたの代わりにShopifyが代行)。紹介コミッションが課税対象の場合は、該当する各税金が請求書に個別の項目として表示されます。この請求書の目的は、支払われた紹介コミッションと適用された税の計算方法を一覧表示することです。

Shopify手数料の請求書をダウンロードできます。

手順:

  1. パートナーダッシュボードから [支払い] をクリックします。
  2. 支払い表で、日付範囲をクリックします。
  3. [紹介コミッションの請求書をダウンロードする] をクリックします。

支払いの異議申し立て

受け取った収益の金額に間違いがあると思われる場合は、パートナーサポートに詳細をお問い合わせください。